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感謝您對開心保網(wǎng)的持續(xù)關(guān)注!因產(chǎn)品升級和銷售策略調(diào)整,您關(guān)注的這款產(chǎn)品已停止銷售,我們?yōu)槟扑]更具優(yōu)勢的替代產(chǎn)品。
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網(wǎng)上買保險(xiǎn),如何獲取保單?
投保成功后30分鐘內(nèi),系統(tǒng)會發(fā)送電子保單到您預(yù)留的電子郵箱中,電子保單與紙質(zhì)保單同樣具有法律效力。
保單怎么驗(yàn)真?
您好,您可以撥打眾安保險(xiǎn)客服熱線:400-999-9595查詢保單信息或驗(yàn)證保單,或登錄眾安保險(xiǎn)官方網(wǎng)站;(https://www.zhongan.com/)進(jìn)行保單驗(yàn)真。
購藥享優(yōu)惠券,優(yōu)惠多少錢?
提供無門檻5元購藥優(yōu)惠券,共10張,每次限使用1張。
線上門診與購藥報(bào)銷如何使用?
1. 等待期過后,發(fā)送領(lǐng)取短信至投保人手機(jī)號中。輸入被保險(xiǎn)人相關(guān)信息進(jìn)行領(lǐng)取。 2. 領(lǐng)取成功后,進(jìn)入【眾安海南互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院】微信小程序,授權(quán)個(gè)人信息; 3. 在首頁“我的權(quán)益”輸入被保人信息后獲得權(quán)益; 4. 點(diǎn)擊“免費(fèi)圖文問診”或“購藥優(yōu)惠”進(jìn)行使用。 (圖文問診,購藥服務(wù)只適用于被保險(xiǎn)人在保單等待期后使用)
等待期多少天?
本產(chǎn)品住院醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)責(zé)任和重大手術(shù)住院津貼保險(xiǎn)責(zé)任等待期為90天,其他責(zé)任無等待期;因遭受意外傷害事故導(dǎo)致的保險(xiǎn)責(zé)任無等待期,上一張保單期滿后指定期限內(nèi)重新投保無等待期
如何辦理在線退保、保全事宜?
您可通過眾安保險(xiǎn)APP或眾安保險(xiǎn)小程序(路徑:我的-我的保單-保單服務(wù))發(fā)起退保或保全服務(wù)申請,或撥打眾安保險(xiǎn)客服電話952299或10109955發(fā)起退?;虮H暾?。
產(chǎn)品理賠怎么申請?
保險(xiǎn)事故發(fā)生后,第一時(shí)間撥打開心??头娫?009-789-789,或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案。根據(jù)保險(xiǎn)公司具體要求,完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品與不同的保險(xiǎn)公司要求不同,建議您出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打開心??头娫?009-789-789,或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案或查詢,開心保保險(xiǎn)工作人員會協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開心保保險(xiǎn)專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險(xiǎn)公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù),協(xié)助您向保險(xiǎn)公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦?
開心保保險(xiǎn)協(xié)助客戶聯(lián)系保險(xiǎn)公司、整理理賠資料,同時(shí),幫助您查詢理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問題,跟蹤理賠時(shí)效,協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)公司溝通。
正品保險(xiǎn)
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