開(kāi)心保保險(xiǎn)網(wǎng)

投保須知

1. 1、本產(chǎn)品由瑞華健康保險(xiǎn)股份有限公司承保。瑞華健康保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱瑞華保險(xiǎn)）住所地為上海市，公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所所在地為上海市。投保人和被保險(xiǎn)人處于本公司依法設(shè)立的上海市行政轄區(qū)內(nèi)及已設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的區(qū)域，有利于保障投保人和被保險(xiǎn)人獲取便利的保險(xiǎn)服務(wù)。我公司已基本實(shí)現(xiàn)全流程線上售后服務(wù)，產(chǎn)品的銷售區(qū)域范圍為在上海市行政轄區(qū)內(nèi)及已設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的區(qū)域(互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品除外)。對(duì)于我公司未設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的地區(qū)，可能會(huì)存在服務(wù)不到位的問(wèn)題，但本公司會(huì)在用戶服務(wù)和時(shí)效上提供竭力保障。
2. 2、本公司分支機(jī)構(gòu)聯(lián)系地址
   廣東分公司：廣州市海珠區(qū)新港東路148號(hào)環(huán)球貿(mào)易中心2901室、2902室
   深圳分公司：深圳市南山區(qū)粵海街道深南大道9678號(hào)大沖商務(wù)中心（二期）1棟2號(hào)樓18A
   重慶分公司：重慶市江北區(qū)慶云路1號(hào)國(guó)金中心T1辦公樓26層06單元
   西安中心支公司：西安市高新區(qū)唐延路15號(hào)天一國(guó)際A座14層
   佛山中心支公司：佛山市禪城區(qū)祖廟街道季華六路17號(hào)綠地中心T3棟1506-1507室
3. 3、本產(chǎn)品投被保險(xiǎn)人年齡范圍
   被保險(xiǎn)人年齡范圍：（配置信息：出生滿二十八天及以上、五十五周歲及以下，身體健康的人。）
   投保人年齡范圍：（配置信息：十八周歲及以上）
4. 4、本合同生效（若曾復(fù)效，則自本合同最后復(fù)效）之日起180日為等待期。被保險(xiǎn)人在等待期內(nèi)因意外傷害（見(jiàn)條款第二十七條）之外的原因?qū)е律砉?、全殘（?jiàn)條款第二十八條）或確診為本合同定義的重大疾病的，我們不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，我們將無(wú)息向您返還已交納的本合同的保險(xiǎn)費(fèi)，本合同終止。
   被保險(xiǎn)人在等待期內(nèi)因意外傷害之外的原因確診為本合同定義的中癥疾病的（無(wú)論一種或多種），我們不承擔(dān)且不再承擔(dān)該種中癥疾病對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)責(zé)任，包括“中癥疾病保險(xiǎn)金”、“中癥疾病豁免保險(xiǎn)費(fèi)”、“首次中癥疾病關(guān)愛(ài)金”（若選擇投?！凹膊￡P(guān)愛(ài)保險(xiǎn)金”），本合同繼續(xù)有效。
   被保險(xiǎn)人在等待期內(nèi)因意外傷害之外的原因確診為本合同定義的輕癥疾病的（無(wú)論一種或多種），我們不承擔(dān)且不再承擔(dān)該種輕癥疾病對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)責(zé)任，包括“輕癥疾病保險(xiǎn)金”、“輕癥疾病豁免保險(xiǎn)費(fèi)”、“首次輕癥疾病關(guān)愛(ài)金”（若選擇投?！凹膊￡P(guān)愛(ài)保險(xiǎn)金”），本合同繼續(xù)有效。
   因意外傷害導(dǎo)致本合同定義的保險(xiǎn)事故，則無(wú)等待期。
5. 5、請(qǐng)認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)條款，特別是關(guān)于保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、猶豫期、解除合同及其金額等關(guān)鍵信息的條款，并全面理解所要投保的產(chǎn)品。
6. 6、我們?yōu)榫W(wǎng)上投保的投保人提供電子保單。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第四百六十九條規(guī)定，數(shù)據(jù)電文視為書(shū)面形式，您向我們?cè)诰€提交的電子信息與您向我們提交的書(shū)面文件具有同等的法律效力，電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。本公司會(huì)將您的電子保單發(fā)送至您投保時(shí)預(yù)留的電子郵箱，您也可以關(guān)注“瑞華保險(xiǎn)”微信公眾號(hào)，在菜單“我的服務(wù)-保單服務(wù)-我的保單”下，查看及下載電子保單。若因郵箱錄入錯(cuò)誤導(dǎo)致您的個(gè)人信息泄露，我公司不承擔(dān)責(zé)任。您還可以登錄www.rhassurance.com或者撥打瑞華保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線400-609-6868對(duì)電子保單進(jìn)行查詢。
7. 7、保險(xiǎn)合同自我公司收取首期保險(xiǎn)費(fèi)并簽發(fā)保險(xiǎn)單的次日零時(shí)起生效，具體生效日以保險(xiǎn)合同為準(zhǔn)。請(qǐng)務(wù)必于當(dāng)日24時(shí)前完成投保及繳費(fèi)流程，否則須重新投保。如您需查詢保單信息或索取發(fā)票，可以在個(gè)人中心的保單列表頁(yè)查詢或進(jìn)入保單詳情頁(yè)申請(qǐng)獲取電子發(fā)票。
8. 8、一年期以上的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品有猶豫期，自您簽收本合同的次日零時(shí)起十五日內(nèi)為猶豫期。除合同另有約定外，在此期間如果您認(rèn)為本產(chǎn)品與您的需求不相符，可以提出無(wú)條件解除保險(xiǎn)合同，我公司將退還您所交的保費(fèi)，此時(shí)不會(huì)有損失。
9. 9、若您在猶豫期過(guò)后解除保險(xiǎn)合同，自我公司收到解除合同申請(qǐng)書(shū)時(shí)，合同終止。我公司自收到解除合同通知書(shū)之日起三十日內(nèi)，按照欠款扣除的規(guī)定，在扣除各項(xiàng)欠款后向您退還本合同的現(xiàn)金價(jià)值。您申請(qǐng)解除合同可能會(huì)遭受一定的損失,請(qǐng)您慎重。欠款扣除：我公司給付各項(xiàng)保險(xiǎn)金、退還現(xiàn)金價(jià)值或退還保險(xiǎn)費(fèi)時(shí)，應(yīng)先扣除我公司自動(dòng)墊交的保險(xiǎn)費(fèi)及利息、保單貸款及利息、欠交保險(xiǎn)費(fèi)及利息；現(xiàn)金價(jià)值：指本合同所具有的價(jià)值，通常體現(xiàn)為您解除合同時(shí)，根據(jù)精算原理計(jì)算的，由我公司退還的那部分金額。各保險(xiǎn)單年度末的現(xiàn)金價(jià)值載明于保險(xiǎn)單現(xiàn)金價(jià)值表中。
10. 10、您的個(gè)人信息（年齡、性別、地址、電話、郵箱等）將作為計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)、核保、電話回訪等服務(wù)的重要依據(jù)，為保護(hù)您的合法權(quán)益，請(qǐng)您提供真實(shí)、完整的信息。若上述信息發(fā)生更新、缺失或錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)通知我公司補(bǔ)充更正。我公司承諾：未經(jīng)您本人同意，不會(huì)將您的個(gè)人信息用于我公司和第三方機(jī)構(gòu)的銷售活動(dòng)。
11. 11、根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的規(guī)定，您在投保時(shí)應(yīng)如實(shí)告知投保流程中的各項(xiàng)內(nèi)容，不可故意隱瞞或不實(shí)告知，否則我公司有權(quán)依據(jù)法律規(guī)定及本保險(xiǎn)合同約定解除保險(xiǎn)合同。（1）我公司就您和被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問(wèn)，您應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知；（2）如果您故意或者因重大過(guò)失未履行前款規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)，足以影響我公司決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU(xiǎn)費(fèi)率的，我公司有權(quán)解除本合同；（3）如果您故意不履行如實(shí)告知義務(wù)，對(duì)于本合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，我公司不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)；（4）如果您因重大過(guò)失未履行如實(shí)告知義務(wù)，對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重的影響的，對(duì)于本合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，我公司不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，應(yīng)當(dāng)退還保險(xiǎn)費(fèi)；（5）我公司在合同訂立時(shí)已知道您未如實(shí)告知的情況的，我公司不得解除合同；發(fā)生保險(xiǎn)事故的，我公司承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。
12. 12、如果需要分期交納保費(fèi)，請(qǐng)投保人根據(jù)自身財(cái)務(wù)狀況，選擇合適的交費(fèi)期限和交費(fèi)金額，無(wú)法持續(xù)交納保費(fèi)可能導(dǎo)致合同效力中止或保險(xiǎn)合同解除。
13. 13、本產(chǎn)品僅限中國(guó)稅收居民投保。非居民或既是中國(guó)稅收居民又是其他稅收管轄區(qū)居民無(wú)法投保。
14. 14、我公司可能要求對(duì)被保險(xiǎn)人進(jìn)行體檢，或要求補(bǔ)充其他材料；根據(jù)對(duì)其健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，我公司可能會(huì)做出增加保費(fèi)或者拒保等核保決定。
15. 15、投保人應(yīng)對(duì)被保險(xiǎn)人有保險(xiǎn)利益；如為未成年人投保以死亡為給付責(zé)任的保險(xiǎn)，投保人須為未成年人的父母，且身故保險(xiǎn)金總和不能超過(guò)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的規(guī)定額度。
16. 16、我公司將以您本次填寫的通訊地址及聯(lián)系電話作為您的最新信息，如有變更，請(qǐng)通過(guò)瑞華保險(xiǎn)官方微信公眾號(hào)或客戶服務(wù)熱線及時(shí)通知我公司。
17. 17、本產(chǎn)品身故責(zé)任保險(xiǎn)金受益人僅接受為法定受益人。如需指定身故受益人，可通過(guò)辦理保全業(yè)務(wù)進(jìn)行變更。
18. 18、本產(chǎn)品保險(xiǎn)費(fèi)自動(dòng)墊交功能默認(rèn)為“否”，如需開(kāi)放保險(xiǎn)費(fèi)自動(dòng)墊交功能，可通過(guò)辦理保全業(yè)務(wù)進(jìn)行變更。
19. 19、截至目前，瑞華健康保險(xiǎn)股份有限公司綜合償付能力充足率、風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)等信息符合并達(dá)到監(jiān)管要求。具體信息，您可通過(guò)公司官網(wǎng)進(jìn)行查詢與確認(rèn)，網(wǎng)址：https://www.rhassurance.com/public/solvency。