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公安部交管局最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)機(jī)動(dòng)車保有量已近逼近2億輛。中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)預(yù)計(jì)，2013年內(nèi)地汽車的年銷量將達(dá)到美國(guó)歷史最高水平。我國(guó)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入汽車時(shí)代。

關(guān)于車險(xiǎn)理賠的糾紛由來(lái)已久，多數(shù)糾紛是由于車主對(duì)保險(xiǎn)公司的承保責(zé)任與實(shí)際理賠產(chǎn)生較大偏差引發(fā)的,其中，劃痕險(xiǎn)理賠產(chǎn)生的糾紛占多數(shù)，接下來(lái)，開(kāi)心保小編就帶您了解一下劃痕險(xiǎn)的理賠過(guò)程以及一些理賠的小竅門。

劃痕險(xiǎn)是一種附加險(xiǎn)，車主只有在投保了車損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，才能投保劃痕險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任是“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕”，如果是被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失就屬于免責(zé)范圍了。劃痕險(xiǎn)針對(duì)的是車身漆面的劃痕，若碰撞痕跡明顯，劃了個(gè)口子，還有個(gè)大凹坑，這個(gè)就不屬于劃痕，屬于車損險(xiǎn)的理賠范圍。

若保險(xiǎn)車輛被刮花，一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，進(jìn)行正常的理賠程序。向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，要特別注意報(bào)案時(shí)間，一般是48小時(shí)之內(nèi)；如果超時(shí)，就需被保險(xiǎn)人攜身份證原件，親自到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案。保險(xiǎn)公司對(duì)定損后，再到4S店修車。同時(shí)，如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開(kāi)事故證明，如果車輛在非道路上被劃傷，需由派出所開(kāi)事故證明。另外需要注意的是，如果投保汽車不太昂貴，劃痕損失建議不報(bào)案，因?yàn)槭啄隉o(wú)理賠的話次年保費(fèi)能夠優(yōu)惠10% 。

然而，劃痕險(xiǎn)不是任何范圍內(nèi)都理賠的，以下四種情況下發(fā)生的劃痕，保險(xiǎn)公司對(duì)劃痕險(xiǎn)將不予理賠：1.被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失；2.他人因與被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險(xiǎn)車輛的損失；3.車身表面自然老化、損壞；4.其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)損失和費(fèi)用。

小貼士：微度劃痕如何處理？對(duì)表層漆面輕微刮傷的車身，經(jīng)檢查未刮透面漆層?？刹捎孟铝行扪a(bǔ)工藝進(jìn)行修復(fù)。

1. 清洗。首先要將漆面表層的上光蠟薄膜層、油膜及其它異物除掉，方法是采用脫蠟清洗劑對(duì)刮傷部位進(jìn)行清洗，然后晾干。

2. 打磨。根據(jù)刮痕的大小和深度，選用適當(dāng)?shù)拇蚰ゲ牧?，?500 號(hào)磨石，9um 的磨片或美容泥對(duì)刮傷的表面層進(jìn)行打磨。打磨一般采用人工作業(yè)，也可以用研磨/拋光機(jī)或打磨機(jī)進(jìn)行打磨拋光。打時(shí)要注意不能磨穿漆面層，如漆面層被磨穿，透出中涂漆層，必須噴涂漆面進(jìn)行補(bǔ)救。

3. 還原。經(jīng)打磨拋光的漆面已基本清除淺度劃痕，對(duì)打磨拋光作業(yè)中殘留的一些發(fā)絲劃痕、旋印等，可通過(guò)漆面還原進(jìn)行處理。其方法是：用一小塊無(wú)紡布將還原劑均勻涂抹于漆面，然后拋光至漆面層與原來(lái)的涂層顏色完全一致為止。

4. 上蠟。漆面還原后還應(yīng)進(jìn)行上蠟處理。其方法是：先將固體拋光蠟搗碎放入汽油中熱溶后備用，修補(bǔ)部位用潔凈的棉紗先蘸汽油潤(rùn)溫，再蘸蠟涂滿后進(jìn)行擦拭，要反復(fù)多次擦拭至漆面平整光亮為止。