保險(xiǎn)代理人 讓投保沒有后顧之憂

發(fā)布者:王黎|發(fā)布時(shí)間:2013-05-06 16:29:56

我們?cè)诮o寶寶選擇少兒保險(xiǎn)的時(shí)候,有些內(nèi)容單單自己了解是不夠的,最好有專人講解,他們熟知保險(xiǎn)的具體條款與理賠流程,他們就是保險(xiǎn)代理人。投保時(shí),選擇一位優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人是必要的,他能為你省去很多不必要的麻煩。

保險(xiǎn)代理人是指根據(jù)保險(xiǎn)人的委托,在保險(xiǎn)人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),并依法向保險(xiǎn)人收取代理手續(xù)費(fèi)的單位或者個(gè)人。

一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人就好像一個(gè)優(yōu)秀的服裝設(shè)計(jì)師,略有不同的是服裝設(shè)計(jì)師的要價(jià)比裁縫高許多,而保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員不管業(yè)務(wù)水平多高,都要按照一定條款收費(fèi)。收費(fèi)相同,所起的作用、影響卻大不相同,可以說“好的代理人”對(duì)役保人不僅意味著“物有所值”,還意味著“物超所值”。

好的代理人的必備素質(zhì)

代理人應(yīng)該具備的基本功是專業(yè)性,應(yīng)當(dāng)精確地理解保險(xiǎn)條款以及相關(guān)法律法規(guī),引導(dǎo)客戶正確理解保險(xiǎn)條款和相關(guān)權(quán)益,并在索賠時(shí)為客戶提供專業(yè)意見。

他還應(yīng)當(dāng)成為客戶的理財(cái)顧問,根據(jù)需求為客戶度身定制保險(xiǎn)方案,同時(shí)處理好保險(xiǎn)保障、銀行儲(chǔ)蓄和投資(金融證券投資和實(shí)業(yè)投資)之間的關(guān)系和比例。

具備了專業(yè)知識(shí)后,代理人良好的服務(wù)意識(shí)也是應(yīng)當(dāng)考慮的因素。

我們當(dāng)然愿意聽取謙虛謹(jǐn)慎的咨詢師的意見,不愿信任驕傲自大、不重視風(fēng)險(xiǎn)的代理人的觀點(diǎn)。

如果代理人急功近利、不注重細(xì)節(jié),不愿意傾聽客戶,那么他的服務(wù)意識(shí)也值得懷疑。

與代理人充分交流

在挑選好自己滿意的保險(xiǎn)代理人之后,客戶就需要與其配合好,設(shè)計(jì)出恰如其分的保險(xiǎn)計(jì)劃。

對(duì)于客戶來說,首先,應(yīng)當(dāng)具有誠(chéng)意并且事先準(zhǔn)備好問題,只有這樣,保險(xiǎn)代理人才能有針對(duì)性地幫其解決疑問,不至于浪費(fèi)時(shí)間。

其次,應(yīng)當(dāng)將自己的真實(shí)情況和要求詳細(xì)表述。只有這樣,代理人才能據(jù)此度身定制保險(xiǎn)計(jì)劃,避免誤差和誤導(dǎo)。最后,應(yīng)當(dāng)有明確的購(gòu)買時(shí)間和購(gòu)買預(yù)算。這樣做一方面是讓代理人做好何時(shí)服務(wù)的心理準(zhǔn)備,另一方面可以讓代理人設(shè)計(jì)的計(jì)劃更加精確。

此外,在選擇購(gòu)買保險(xiǎn)的方式時(shí),最好能對(duì)該保險(xiǎn)公司或是代理人公司的資信狀況和想要購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品有所了解,對(duì)保險(xiǎn)的基本知識(shí)有所認(rèn)識(shí),這樣才能有助于您購(gòu)買保險(xiǎn),減少爭(zhēng)議的發(fā)生,以得到充分的保障。

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