中意財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司大慶分公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)承諾

發(fā)布者:開心保小助手|發(fā)布時(shí)間:2013-01-15 14:25:20

一、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《保險(xiǎn)法》、《合同法》等法律、法規(guī),按照保險(xiǎn)合同約定的責(zé)任履行賠償義務(wù),及時(shí)、足額支付賠款,不拖賠、不惜賠、不無理拒賠。

二、堅(jiān)決執(zhí)行保監(jiān)會(huì)有關(guān)文件精神和要求,嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)自律規(guī)定,主動(dòng)規(guī)范理賠環(huán)節(jié)行為,依法經(jīng)營、誠實(shí)守信,規(guī)范服務(wù)。

三、實(shí)行24小時(shí)×365天接受報(bào)案服務(wù), 24小時(shí)×365天查勘定損服務(wù);接到客戶報(bào)案后及時(shí)趕赴現(xiàn)場進(jìn)行事故處理并提供緊急求援服務(wù)(報(bào)案電話0459-5958510,400-600-2700)。

四、發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故,損失明確,案情簡單,如是單方事故的,損失金額在2000元以下的,索賠材料齊全后,當(dāng)時(shí)予以賠付;損失金額在5000元以下的,索賠材料齊全后,3個(gè)工作日內(nèi)予以賠付;損失金額1萬元以下的,索賠材料齊全后,7個(gè)工作日內(nèi)予以賠付;1萬元以上及傷人等重大事故,在十個(gè)工作日以上,予以賠付。如是雙方事故的,保險(xiǎn)人提供的索賠材料齊全后,賠款金額雙方確認(rèn)無異議,在十個(gè)工作日內(nèi)一次性支付賠款。

五、發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的重大事故,在責(zé)任已經(jīng)明確,損失金額基本查清且數(shù)額較大而賠款近期難以核定的,由被保險(xiǎn)人書面申請,可根據(jù)情況預(yù)付一定比例的賠款。

六、在保險(xiǎn)事故責(zé)任范圍內(nèi),經(jīng)被保險(xiǎn)人書面申請,可參考與交通事故的責(zé)任認(rèn)定、事故處理和法律援助。

七、若理賠人員服務(wù)不佳或有不當(dāng)行為,客戶可直接電投訴,電話0459-5958505,我司將有專人處理并盡快給予客戶滿意的答復(fù)。

相關(guān)資訊

中石油自保公司擬名“中石油專屬財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司”,記者獲悉,雖然公司注冊地將設(shè)在新疆克拉瑪依市,但由于工作需要,總部可能設(shè)在北京。

中石油股份與其控股股東中國石油集團(tuán)已簽訂協(xié)議,同意設(shè)立一家自保公司,注冊資本為人民幣50 億元,中國石油集團(tuán)及中石油股份分別擁有該自保公司股權(quán)的51%及49%。

記者獲悉,去年保監(jiān)會(huì)口頭批復(fù)同意中石油自保公司籌建,此后保監(jiān)會(huì)換屆,對該項(xiàng)目做了進(jìn)一步了解,近期終獲審議通過,這意味著設(shè)立自保公司一事正式提上日程。保險(xiǎn)公司籌建期一般限期一年,由于中石油自保公司籌備工作組開展工作已有不少時(shí)日,籌建期可能會(huì)更短。

中國石油天然氣集團(tuán)公司(簡稱中國石油集團(tuán)、中石油)是一家集油氣勘探開發(fā)、煉油化工、油品銷售、油氣儲運(yùn)、石油貿(mào)易、工程技術(shù)服務(wù)和石油裝備制造于一體的綜合性能源公司。2008年,中國石油在美國《石油情報(bào)周刊》世界50家大石油公司綜合排名中,位居第5位,在美國《財(cái)富》雜志2008年世界500強(qiáng)公司排名中居第25位。2010年5月30日,根據(jù)英國《金融時(shí)報(bào)》研究機(jī)構(gòu)的報(bào)告顯示,中石油當(dāng)前市值達(dá)到3293億美元(截至2010年3月31日),位居全球500強(qiáng)企業(yè)榜首,成為全球市值最大的企業(yè)。

 

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