福州社保網(wǎng)上辦事大廳正式運行

發(fā)布者:王瀟茵|發(fā)布時間:2014-08-15 14:58:04

福州社保網(wǎng)上辦事大廳,為進一步提升福建省人力資源社會保障公共服務(wù)水平,加強電子政務(wù)能力,我省12333公共服務(wù)平臺個人網(wǎng)上辦事大廳2014年7月1日投入正式運行。

福建社會保障水平得到進一步提高一是連續(xù)14次調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金,月人均養(yǎng)老金1917元,增長16.39%,達到全國平均水平。二是穩(wěn)步推進城鎮(zhèn)居民普通門診統(tǒng)籌和醫(yī)保付費方式改革,城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政府補助提高到每人每年不低于280元。三是城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保報銷比例穩(wěn)定在75%以上和70%左右,最高支付限額分別提高到職工年平均工資和城鎮(zhèn)居民可支配收入的6倍左右。

一、福州社保網(wǎng)上辦事大廳服務(wù)對象覆蓋全省

個人網(wǎng)上辦事大廳匯總了全省各市(不含廈門,下同)人力資源社會保障業(yè)務(wù)經(jīng)辦數(shù)據(jù),并通過工單流轉(zhuǎn)系統(tǒng)將公眾的服務(wù)請求及時傳送給具體經(jīng)辦機構(gòu)的工作人員,打通經(jīng)辦機構(gòu)與服務(wù)對象的“最后一里路”,服務(wù)對象覆蓋全省。

二、福州社保網(wǎng)上辦事大廳服務(wù)范圍“五險合一”

12333公共服務(wù)平臺通過網(wǎng)上辦事大廳對各類數(shù)據(jù)進行整合,克服了因歷史原因形成的社會保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦分散的困難,為公眾提供養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險;就業(yè)登記;社會保障卡等各項人力資源社會保險業(yè)務(wù)查詢及自助服務(wù),服務(wù)范圍“五險合一”,滿足公眾對統(tǒng)一的人力資源社會保障查詢服務(wù)的要求。

三、福州社保網(wǎng)上辦事大廳服務(wù)方式多樣化

在確保服務(wù)內(nèi)容和數(shù)據(jù)統(tǒng)一性的同時,12333公共服務(wù)平臺采取網(wǎng)站、電話呼叫中心、手機、觸摸屏、互動電視等為公眾提供多樣化的服務(wù)方式,下一階段,福建12333公共服務(wù)平臺還將開展社會保險個人權(quán)益記錄單、醫(yī)療保險對帳單查詢、打印及二維碼效驗和個人定制手機短信、微信及電子郵箱等各項服務(wù)。

為進一步明確縣鄉(xiāng)村三級經(jīng)辦責任,促使經(jīng)辦工作更加規(guī)范、高效,2014年1月初,省城鄉(xiāng)居民保中心下發(fā)通知(閩居?!?014〕1號),在全省推廣建立城鄉(xiāng)居民保業(yè)務(wù)材料交接單制度。通知要求,各縣(市、區(qū))應率先在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣兩級之間建立交接單制度,有條件的地方可在村與鄉(xiāng)(鎮(zhèn))之間實行這項制度。先期探索建立交接單制度地區(qū)的實踐證明,填制交接單對避免村、鄉(xiāng)、縣三級業(yè)務(wù)材料報送不及時、材料丟失等問題發(fā)揮了十分重要的作用,對維護參保人正當權(quán)益、規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦有著積極促進作用。

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