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新華保險(xiǎn)擁有強(qiáng)大的壽險(xiǎn)銷(xiāo)售人員隊(duì)伍及5萬(wàn)余名正式員工,全國(guó)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)1500多個(gè)。迄今已為約2600萬(wàn)名個(gè)人壽險(xiǎn)客戶和約6.2萬(wàn)名機(jī)構(gòu)客戶提供了各類(lèi)人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)。
新華保險(xiǎn)設(shè)有續(xù)收業(yè)務(wù)專(zhuān)職團(tuán)隊(duì),專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)有效保單的期交保費(fèi)收取及督導(dǎo)工作。同時(shí)這一渠道也擔(dān)負(fù)著新業(yè)務(wù)挖掘的任務(wù)。
新華保險(xiǎn)總裁何志光在3月29日業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上表示,續(xù)收渠道全年實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)13.51億元,已經(jīng)占到保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員渠道首年保費(fèi)的13.8%,將成為新華保險(xiǎn)新單銷(xiāo)售的主要渠道之一。
2011年底,該渠道還啟動(dòng)了包括策略轉(zhuǎn)型計(jì)劃、客戶分層計(jì)劃、隊(duì)伍轉(zhuǎn)型計(jì)劃、服務(wù)提升計(jì)劃和整合營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃在內(nèi)的續(xù)收4S項(xiàng)目。
去年,新華保險(xiǎn)繼續(xù)推行期交戰(zhàn)略,在新華保險(xiǎn)個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,首年保費(fèi)中期交保費(fèi)占比超過(guò)40%;首年期交保費(fèi)和續(xù)期保費(fèi)占總保費(fèi)的比重由2010年的63.5%上升到73.6%,上升了10個(gè)百分點(diǎn)。
其中,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員渠道推動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,重視發(fā)展價(jià)值較高的長(zhǎng)期期交產(chǎn)品,首年保費(fèi)中來(lái)自10年及以上交費(fèi)期的期交產(chǎn)品的收入由2010 年的46.59 億元上升至62.43 億元,占首年保費(fèi)收入的比例由44.7%上升至64.0%。
不過(guò),這也短期內(nèi)影響了新華保險(xiǎn)新單業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。營(yíng)銷(xiāo)員渠道2011年首年保費(fèi)97.58 億元,較上年下降6.3%;加之主渠道銀保渠道受新政影響,首年保費(fèi)較上年同期下降30.1%,新華保險(xiǎn)2011年新單總保費(fèi)出現(xiàn)下滑,這也直接導(dǎo)致了公司新業(yè)務(wù)價(jià)值同比下降8%。
經(jīng)過(guò)多年來(lái)的轉(zhuǎn)型和調(diào)整,2011年新華保險(xiǎn)取得了令人矚目的成績(jī)。全年保費(fèi)規(guī)模達(dá)到948億元,總資產(chǎn)突破3800億,繼續(xù)穩(wěn)居壽險(xiǎn)市場(chǎng)第三位。在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提升的同時(shí),公司管理支持體系躍上新的平臺(tái),隨著公司不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制和完善治理結(jié)構(gòu),新五年戰(zhàn)略的落地實(shí)施取得較大突破,管理模式不斷優(yōu)化。這些成績(jī)的取得,有賴(lài)于中央和地方各級(jí)黨委和政府部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和支持、公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和全體新華員工的辛勤努力,也得益于社會(huì)各界人士的關(guān)注和鼓勵(lì)。
2012年,新華保險(xiǎn)公司將深化執(zhí)行“以客戶為中心”的核心戰(zhàn)略,不斷夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng),堅(jiān)持價(jià)值增長(zhǎng),堅(jiān)持變革創(chuàng)新,全面推進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。公司將兼顧內(nèi)涵式和外延式的發(fā)展策略,夯實(shí)現(xiàn)有業(yè)務(wù),拓展創(chuàng)新業(yè)務(wù),鞏固價(jià)值管理體系,提升管理績(jī)效,積極開(kāi)展養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè),優(yōu)化資源投入和干部管理,大幅提升后臺(tái)支持能力,健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系,深化企業(yè)文化建設(shè), 努力把新華保險(xiǎn)建設(shè)成為一家優(yōu)秀的上市公司。
新華保險(xiǎn)總裁何志光表示,新華保險(xiǎn)將圍繞著未來(lái)五年經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,強(qiáng)化戰(zhàn)略執(zhí)行。堅(jiān)定地推進(jìn)所確立的“倡導(dǎo)價(jià)值驅(qū)動(dòng)、加強(qiáng)品質(zhì)管理;優(yōu)化資源配置、提升管理效率;整固經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)、銳意變革創(chuàng)新”的工作思路。在具體執(zhí)行中,要重點(diǎn)抓好“六項(xiàng)工作”:全力達(dá)成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo);以?xún)r(jià)值為主導(dǎo),推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng);持續(xù)優(yōu)化資源配置模式;提升總體服務(wù)支撐能力;弘揚(yáng)公司品牌與文化;打造合規(guī)經(jīng)營(yíng)典范公司。
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