中國人壽保險車險理賠怎么辦理?

發(fā)布者:開心保小助手|發(fā)布時間:2013-04-12 17:06:32

意外的事件,往往是始料不及的。車在路上行駛過程中,難免會因為一些人為或突發(fā)事件,使自己的愛車遭到破損、劃傷。當車輛發(fā)生交通事故是,我們都會找到車險的保險公司進行理賠,那么中國人壽保險車險理賠怎么辦理呢?

首先,在辦理車輛理賠之前應該準備好以下相關證件;

肇事司機駕駛證、行駛證、交警隊事故責任認書、結案書、賠償憑證、修車發(fā)票原件;傷人案件需提供醫(yī)療發(fā)票原件等。

理賠步驟:

1、需帶肇事司機駕駛證(正副本)、行駛證(正副本),如現(xiàn)場未拍照需帶原件。

2、通過交警隊的案件,需帶交警隊事故責任認書、結案書、賠償憑證等。

3、修車發(fā)票原件。

4、傷人案件需提供醫(yī)療發(fā)票原件、病歷表、用藥清單等,如在其他保險機構已賠償部分,需提供其他機構的有關證明。

5、死亡案件需提供戶口注銷證明、死亡鑒定、火化證等,如涉及贍養(yǎng)費等的賠償,還需提供相關戶口證明。

人保車險理賠查詢系統(tǒng)

中國人保財險電子商務網(wǎng)站繼推出網(wǎng)上投保交強險、商業(yè)車險服務之后,在業(yè)內(nèi)又率先開通理賠信息網(wǎng)上查詢服務。

為方便廣大客戶更及時、準確地了解出險車輛理賠進度和相關理賠信息,今日,人保財險在全國范圍內(nèi)開通可網(wǎng)上車險理賠查詢功能。近日,人保財險在全國范圍內(nèi)開通了網(wǎng)上車險理賠查詢功能。今后,所有人??蛻粝胍私庾约很囯U的承保、理賠信息,除了撥打95518電話、上門詢問外,只要上網(wǎng)點擊鼠標便可實時掌握車輛的理賠進度,所有保險信息一目了然。

使用該功能的方法十分簡單,客戶主要登陸e-PICC網(wǎng)站注冊用戶后,便可以進入“我的保險箱”選擇“車險承保理賠查詢”功能,輸入被保險人姓名、車牌號碼、保單號碼三個查詢條件,點擊“查詢理賠信息”,便可查詢該保單所有賠案的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數(shù)、出險原因、理賠進展、賠付總額等信息。

相關鏈接:

車輛保險簡介:

交強險:是國家規(guī)定強制上的,屬于公益性質的險種.
  
基本險:車輛損失險,第三者責任險,盜搶險,車上人員責任險(駕駛員、乘客);
  
附加險:玻璃險,自燃損失險,不計免賠險;
  
車輛損失險:車輛損失險是指保險車輛遭受保險責任范圍內(nèi)的自然災害(不包括地震)或意外事故,造成保險車輛本身損失,保險人依據(jù)保險合同的規(guī)定給予賠償。
  
第三者責任險:第三者責任險是指保險車輛因保險人責任事故,致使他人遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損失,保險人依照保險合同的規(guī)定給予賠償。
  
盜搶險:負責被保險機動車全車被盜、被搶損失的賠償責任。本險不能單獨上,必須上車輛損失險后才能上盜搶險。
  
玻璃單獨破碎險:車輛在停放或使用過程中,其他部分沒有損壞,僅風擋玻璃單獨破裂或破碎,風擋玻璃的損失由保險公司賠償。
  
自燃損失險:自燃損失險,車輛因電路、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障以及因運載貨物自身起火原因燃燒造成保險車輛的損失。
  
不計免賠特約險:車輛發(fā)生車輛損失險或第三者責任險的保險事故造成賠償,對應由被保險人承擔的免賠金額,由保險公司負責賠償。
 

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