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約有1366項(xiàng)符合搜索理賠的查詢結(jié)果，以下是第781-790項(xiàng)。

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 劃痕險(xiǎn)理賠技巧與理賠范圍: 摘要：端午小長(zhǎng)假剛剛結(jié)束，假期歸來(lái)私家車(chē)的理賠和維修率明顯上升，尤其是因?yàn)楣尾列枰a(bǔ)漆的私家車(chē)占據(jù)了絕大多數(shù)。據(jù)相關(guān)人員介紹，黃金周期間，不少市民開(kāi)著私家車(chē)出游，由于景點(diǎn)和道路上擁擠，車(chē)主稍不留心汽車(chē)車(chē)頭和車(chē)尾就會(huì)碰擦，市區(qū)狹小的擁擠道路上、景區(qū)出入口、停車(chē)場(chǎng)是車(chē)輛易發(fā)生碰擦的主要場(chǎng)所。蹭出小劃痕的話，不能按車(chē)損險(xiǎn)理賠，只能按劃痕險(xiǎn)來(lái)理賠，接下來(lái)，開(kāi)心保小編就帶您了解一下劃痕險(xiǎn)理賠流程與劃痕險(xiǎn)理賠技巧。
劃痕險(xiǎn)理賠流程
如果被保險(xiǎn)車(chē)輛被刮花，一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，進(jìn)行正常的理賠程序。向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，要特別注意報(bào)案時(shí)間，一般是48小時(shí)之內(nèi)；如果超時(shí)，就需被保險(xiǎn)人攜身份證原件，親自到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案。保險(xiǎn)公司對(duì)定損后，再到4S店修車(chē)。如果車(chē)輛在道路上被劃傷，需由交警開(kāi)事故證明，如果車(chē)輛在非道路上被劃傷，需由派出所開(kāi)事故證明。如果只做漆不用整形的話，不需要現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，你有時(shí)間的話就可以打給你保險(xiǎn)公司報(bào)案。就說(shuō)車(chē)身有劃痕就可以了。然后等定損員聯(lián)系你，看你車(chē)子的具體損失情況。給你定一個(gè)價(jià)格。你拿著定損單去修理廠維修、付錢(qián)、拿發(fā)票。之后帶齊材料去保險(xiǎn)公司理賠就可以了。劃痕險(xiǎn)有最高賠付金額的，你要看你具體保了多少錢(qián)的。如果你保了2000，但是實(shí)際修要3000的話。那么保險(xiǎn)公司最高就賠2000，另外你要看你有沒(méi)有保劃痕不計(jì)免賠險(xiǎn)。一般如果沒(méi)保不計(jì)免賠保險(xiǎn)公司還要少賠你15%左右。
劃痕險(xiǎn)理賠技巧
1、確保車(chē)輛劃痕是否屬于車(chē)輛劃痕險(xiǎn)的范圍。車(chē)主只有在投保了車(chē)損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，才能投保劃痕險(xiǎn)這種附加險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)與車(chē)損險(xiǎn)最大的區(qū)別在于劃痕險(xiǎn)針對(duì)的是車(chē)身漆面的劃痕，而不是碰撞痕跡明顯或者是劃了個(gè)口子或者是有個(gè)大凹坑。我們要根據(jù)劃痕險(xiǎn)那“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車(chē)輛車(chē)身人為劃痕”理賠范圍來(lái)進(jìn)行判斷它是否屬于其中的范圍。2、具體情況具體分析車(chē)輛劃痕情況。如果車(chē)子在行駛過(guò)程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦導(dǎo)致的汽車(chē)漆面劃痕，就不屬于劃痕險(xiǎn)理賠范圍，而是出現(xiàn)由劃痕險(xiǎn)來(lái)賠的無(wú)刮擦、碰撞痕跡時(shí)的單獨(dú)劃痕，所以我們要視具體情況而定。; #劃痕險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)理賠 #保險(xiǎn)理賠 #汽車(chē)劃痕險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 交通肇事逃逸保險(xiǎn)理賠怎樣進(jìn)行？: 摘要：交通肇事逃逸事件并不少見(jiàn)，依照《條例》第24條之規(guī)定,機(jī)動(dòng)車(chē)肇事逃逸的,受害人的喪葬費(fèi)用、救助費(fèi)用等應(yīng)由救助基金先行墊付,然后再向肇事者追償。那么,交通肇事逃逸究竟誰(shuí)該墊付賠償費(fèi)用?保險(xiǎn)專家認(rèn)為,交通肇事逃逸有查明逃逸車(chē)輛與未查明逃逸車(chē)輛之區(qū)別,交通肇事逃逸車(chē)輛有投保交強(qiáng)險(xiǎn)車(chē)輛與未投保交強(qiáng)險(xiǎn)車(chē)輛之區(qū)別。并不是所有情形的交通肇事逃逸都可以進(jìn)行保險(xiǎn)理賠的。
第一種情形是:交通肇事逃逸車(chē)輛已查明,且肇事車(chē)輛已投保交強(qiáng)險(xiǎn)。
此種情形,應(yīng)由保險(xiǎn)公司先行墊付。理由是,交強(qiáng)險(xiǎn)采取“隨車(chē)主義”,即投保交強(qiáng)險(xiǎn)之機(jī)動(dòng)車(chē),應(yīng)當(dāng)由保險(xiǎn)公司賠償或先行墊付,駕駛?cè)嗽隈{駛過(guò)程中的過(guò)錯(cuò),并不影響保險(xiǎn)公司的賠償或先行墊付。也就是說(shuō),只要機(jī)動(dòng)車(chē)投保了交強(qiáng)險(xiǎn),因該機(jī)動(dòng)車(chē)已交保險(xiǎn)費(fèi),成為“機(jī)動(dòng)車(chē)危險(xiǎn)共同體”中的一員,若發(fā)生交通事故,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)賠償或墊付。駕駛?cè)斯室馓右?其主觀上雖有過(guò)錯(cuò),但逃逸時(shí)事故已發(fā)生,保險(xiǎn)公司的責(zé)任亦已發(fā)生,逃逸只能成為保險(xiǎn)公司向駕駛?cè)俗穬數(shù)睦碛?而不能成為拒絕墊付的理由。再者,保險(xiǎn)公司的墊付數(shù)額,較之救助基金墊付的數(shù)額為多,客觀上有利于保護(hù)受害人。因此,此種情形的墊付責(zé)任,應(yīng)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。
第二種情形是:交通肇事逃逸車(chē)輛已查明,但肇事車(chē)輛未投保交強(qiáng)險(xiǎn)。
此種情形,應(yīng)由救助基金先行墊付。理由是,該機(jī)動(dòng)車(chē)根本未投保交強(qiáng)險(xiǎn),未交保險(xiǎn)費(fèi),如果仍由保險(xiǎn)公司墊付,保險(xiǎn)公司當(dāng)然有些冤。并且,《條例》第24條明確規(guī)定,未參加交強(qiáng)險(xiǎn)的肇事車(chē)輛造成受害人傷害者,由救助基金予以墊付。
第三種情形是:交通肇事車(chē)輛根本無(wú)法查明。
此種情形,應(yīng)由救助基金先行墊付。交通肇事車(chē)輛根本無(wú)法查明的情形,既包括駕駛?cè)苏厥潞?明知發(fā)生事故,為避免承擔(dān)責(zé)任故意逃匿者,也包括駕駛?cè)藢?duì)事故渾然不覺(jué),在發(fā)生事故后逕行驅(qū)車(chē)離去者?？傊?經(jīng)公安部門(mén)查找,未發(fā)現(xiàn)肇事逃逸車(chē)輛的情形均屬此類(lèi)。之所以要求救助基金墊付,是因?yàn)?既然肇事逃逸車(chē)輛無(wú)法查明,也就無(wú)法查明該車(chē)是否投保了交強(qiáng)險(xiǎn)、在哪家保險(xiǎn)公司投保了交強(qiáng)險(xiǎn)。由于交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)行商業(yè)化經(jīng)營(yíng),在肇事車(chē)輛是否投保了交強(qiáng)險(xiǎn)不明確的情況下,沒(méi)有證據(jù)表明某個(gè)保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)墊付責(zé)任。若強(qiáng)行要求保險(xiǎn)公司承擔(dān)墊付責(zé)任,對(duì)保險(xiǎn)公司有失公允。更重要的理由是,依據(jù)《試行辦法》,救助基金的主要來(lái)源之一是交強(qiáng)險(xiǎn)一定比例的保險(xiǎn)費(fèi),由保險(xiǎn)公司交付。保險(xiǎn)公司按照一定比例提交的保險(xiǎn)費(fèi)的用途,其中就包括了肇事車(chē)輛不明時(shí)對(duì)受害人的救助。因此,此種情形,應(yīng)由救助基金墊付。
交通肇事逃逸保險(xiǎn)理賠——相關(guān)資訊
司機(jī)交通肇事逃逸后自首保險(xiǎn)公司仍須賠償
交通肇事逃離現(xiàn)場(chǎng)后，第二日又自首。保險(xiǎn)公司仍需賠償。近日，江西省上饒縣人民法院一審判決保險(xiǎn)公司支付給肇事者呂長(zhǎng)健理賠款41萬(wàn)余元，另賠償車(chē)輛損失費(fèi)18000余元。2012年8月9日20時(shí)21分許，呂長(zhǎng)健駕駛一輛轎車(chē)沿上饒縣鳳凰大道由東向西行駛，途經(jīng)“新感覺(jué)大酒店”門(mén)口路段時(shí)，與由南向北騎自行車(chē)的王昆發(fā)生碰撞，造成王昆受傷經(jīng)醫(yī)院搶救無(wú)效死亡的道路交通事故。事故發(fā)生后，呂長(zhǎng)健即駕車(chē)駛離現(xiàn)場(chǎng)。8月10日8時(shí)許呂長(zhǎng)健到交警部門(mén)投案自首。經(jīng)事故責(zé)任認(rèn)定，呂長(zhǎng)健負(fù)本起事故的全部責(zé)任，王昆不負(fù)本起事故的責(zé)任。案發(fā)后，呂長(zhǎng)健賠償王昆家屬的經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)62萬(wàn)元。2012年4月29日，呂長(zhǎng)健為該輛車(chē)向保險(xiǎn)公司投保了機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)損失保險(xiǎn)，保險(xiǎn)期為一年。故呂長(zhǎng)健起訴要求保險(xiǎn)公司支付理賠款。法院審理后認(rèn)為，呂長(zhǎng)健為其所有小型轎車(chē)投保了交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)、車(chē)輛損失險(xiǎn)等，并交付了相應(yīng)保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)合同合法有效，依法予以確認(rèn)。呂長(zhǎng)健在事故發(fā)生后雖逃離事故現(xiàn)場(chǎng)，但事后已主動(dòng)投案，沒(méi)有逃避法律責(zé)任，保險(xiǎn)公司的民事賠償責(zé)任不能被免除，應(yīng)按合同約定支付理賠款。遂一審法院作出上述判決。
交通肇事逃逸保險(xiǎn)公司免責(zé)
駕駛員在發(fā)生交通事故后駕車(chē)逃逸，事后車(chē)主向受害人家屬進(jìn)行了賠償，原以為車(chē)輛已投保，保險(xiǎn)公司會(huì)為該筆賠償款“買(mǎi)單”，結(jié)果卻令車(chē)主失望了，保險(xiǎn)公司依據(jù)“交通肇事后逃逸”屬于保險(xiǎn)條款免責(zé)而拒賠。雙方對(duì)簿公堂，法院最終判決，支持保險(xiǎn)公司拒賠的抗辯主張，駁回車(chē)主的訴訟請(qǐng)求。法院認(rèn)為，保險(xiǎn)人已履行了對(duì)該免責(zé)條款的說(shuō)明義務(wù)，該免責(zé)條款依法生效，對(duì)雙方具有法律效力。最終采納了保險(xiǎn)公司的拒賠理由。; #保險(xiǎn)理賠 #車(chē)輛保險(xiǎn)
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保險(xiǎn)理賠二級(jí)燒傷重疾險(xiǎn)能理賠嗎？你了解重疾險(xiǎn)嗎？: 摘要：我們無(wú)法阻止意外的發(fā)生，所以我們學(xué)會(huì)了保護(hù)自己。隨著保險(xiǎn)產(chǎn)品的發(fā)展壯大，很多人都會(huì)為自己或家人選擇購(gòu)買(mǎi)重疾險(xiǎn)，但是卻常常發(fā)生購(gòu)買(mǎi)了重疾險(xiǎn)，發(fā)生重疾后保險(xiǎn)公司以疾病不屬于重疾范圍拒絕賠償?shù)那闆r發(fā)生。那么到底什么是重疾險(xiǎn)，哪些重大疾病才是屬于保險(xiǎn)理賠范圍？首先，重疾險(xiǎn)不能替代所有健康險(xiǎn)。該險(xiǎn)種只有在被保險(xiǎn)人發(fā)生合同約定的疾病、達(dá)到約定的疾病狀態(tài)或?qū)嵤┝思s定的手術(shù)時(shí)，才能給付保險(xiǎn)金。因此，需要配合其他類(lèi)型的健康險(xiǎn)產(chǎn)品，被保險(xiǎn)人才能得到較為全面和完善的健康保險(xiǎn)保障。其次，承保疾病并非越多越好。新版重疾險(xiǎn)必須包含對(duì)6類(lèi)“核心疾病”的保障，其余19種疾病，各公司可自行選擇是否納入保障范圍。每種疾病的發(fā)病率都會(huì)影響費(fèi)率的厘定，承保病種越多，價(jià)格越高。而有些疾病的發(fā)病率是很低的，投保涵蓋此類(lèi)稀有疾病的病種特別多的產(chǎn)品反而不劃算。網(wǎng)友提問(wèn)二級(jí)燒傷可以申請(qǐng)重疾險(xiǎn)理賠么？專家回復(fù)重疾險(xiǎn)理賠條件大致有以下幾種情況：意外身故、責(zé)任外疾病身故、責(zé)任外疾病終期未身故、責(zé)任內(nèi)疾病未身故以及責(zé)任內(nèi)疾病生存期內(nèi)身故。因此，二級(jí)燒傷一般不再病的范圍內(nèi)，所以一般不可以申請(qǐng)重疾險(xiǎn)理賠。縱觀各種不同的重疾類(lèi)保險(xiǎn)，滿足“病”的條件，涉及到理賠時(shí)，基本上被保險(xiǎn)人的病情都已非常嚴(yán)重，醫(yī)療費(fèi)一般已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)能拿到的賠償金。以癌癥為例，治療費(fèi)用少則十幾萬(wàn)，多則上百萬(wàn)，一般根據(jù)病人家庭的經(jīng)濟(jì)條件決定，通常是直到花完積蓄，才會(huì)放棄治療。對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，即使算上這筆保險(xiǎn)金，家庭依然有很大可能面臨毀滅性的打擊，而對(duì)于當(dāng)事人肉體和精神的折磨就更不用說(shuō)了。重疾險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)：首先，重疾險(xiǎn)對(duì)“病”的解釋是有明確條款規(guī)定的，滿足條款，才算得“病”。其次，得病要挺過(guò)“生存期”。有的產(chǎn)品，特別是附加類(lèi)重疾險(xiǎn)有關(guān)于“生存期”的條款。也就是說(shuō)，不僅要確診患有大病，還要挺過(guò)一段時(shí)間不死才能獲得理賠，時(shí)間一般為一個(gè)月。在投保重疾險(xiǎn)時(shí)，千萬(wàn)不要忽視閱讀保險(xiǎn)條款，尤其是那些與自己利益密切相關(guān)的內(nèi)容。否則簽下了保單才覺(jué)得有所不妥，那就悔之晚矣。投保重疾險(xiǎn)的注意事項(xiàng)如實(shí)告知。不如實(shí)告知，已成為保險(xiǎn)公司拒賠重疾險(xiǎn)的一個(gè)重要原因。例如，一投保人曾患腎炎，但他在購(gòu)買(mǎi)重疾險(xiǎn)時(shí)，隱瞞了這一情況。后來(lái)理賠重大疾病腎功能衰竭時(shí)，因?yàn)樵寄I炎而未告知，最終未獲賠付。在不少人看來(lái)，只要在投保前沒(méi)得過(guò)合同規(guī)定的重大疾病，就不存在“告知”的必要。但其實(shí)，許多重大疾病與一些常見(jiàn)病有著密切關(guān)系，如慢性乙型肝炎在醫(yī)學(xué)上已被認(rèn)定與肝癌有關(guān)，如果投保人在投保時(shí)，沒(méi)有告知保險(xiǎn)公司這一病史，未來(lái)罹患肝癌肯定得不到理賠。因此，投保人在投保重疾險(xiǎn)時(shí)，一定要把自己的病史盡量告知清楚，千萬(wàn)不要抱著僥幸心理，帶病投保。有條件的不妨在投保前，找有醫(yī)學(xué)常識(shí)的親朋好友咨詢一下。根據(jù)自身情況，選擇適合的險(xiǎn)種。出于“越全越穩(wěn)妥”的心態(tài)，投保人比較傾向于投保覆蓋疾病種類(lèi)較多的產(chǎn)品。而為了迎合這一心理，目前市場(chǎng)上重疾險(xiǎn)所防范的病種也在不斷增加，從10種擴(kuò)展到30種甚至40種。但是，事實(shí)上，買(mǎi)疾病覆蓋種類(lèi)最多的重疾險(xiǎn)意義不大。據(jù)透露，重疾險(xiǎn)95%以上的賠付都出現(xiàn)在癌癥、良性腦腫瘤等10種左右的重大疾病中，其他很多疾病的發(fā)病概率很小，如“重癥肌無(wú)力”的發(fā)病率約為十萬(wàn)分之一。同時(shí)，不同公司對(duì)同種疾病的界定也有差異。如對(duì)于癱瘓，有的公司定義為“肢體的失能至少持續(xù)達(dá)6個(gè)月以上”，而有的則定義為“肢體的機(jī)能永久完全喪失”。重疾險(xiǎn)理賠的注意事項(xiàng)首先，需要醫(yī)院確診。保險(xiǎn)專家說(shuō)，確診即被保險(xiǎn)人感到身體狀況有重大疾病的征兆時(shí)，一般都會(huì)先到保險(xiǎn)公司指定的醫(yī)院進(jìn)行求診；在求診過(guò)程中，醫(yī)院會(huì)對(duì)被保險(xiǎn)人的身體狀況進(jìn)行診斷，得出被保險(xiǎn)人是否患有重大疾病以及具體是哪種重疾的結(jié)論。醫(yī)院的確診都會(huì)有確診書(shū)，而確診書(shū)是重疾險(xiǎn)理賠的重要依據(jù)。其次，及時(shí)報(bào)案。保險(xiǎn)專家說(shuō)，被保險(xiǎn)人確診為重大疾病后，需要核對(duì)保單，看是否屬于保單中所載明的重大疾病。一般情況下，重大疾病基本包含在被保險(xiǎn)人所投保的保險(xiǎn)中。接下來(lái)，被保險(xiǎn)人要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，住院前或住院后報(bào)案都可以。保險(xiǎn)公司接到報(bào)案以后，就會(huì)啟動(dòng)理賠程序，進(jìn)行理賠。最后，備齊理賠資料。保險(xiǎn)提醒，重疾險(xiǎn)理賠一般需要以下材料：一是診斷證明書(shū)、門(mén)診病歷、出院小結(jié)、住院小結(jié)，在多個(gè)醫(yī)院就診需同時(shí)提供多個(gè)醫(yī)院的診斷證明；二是醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)、住院費(fèi)用收據(jù)和住院費(fèi)用明細(xì)清單；三是病理、化驗(yàn)、影像、心電圖等檢查報(bào)告，這些報(bào)告需加蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有效簽章。; #重疾險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 陽(yáng)光人壽服務(wù)怎么樣？理賠靠譜嗎？: 摘要：近年來(lái)，保險(xiǎn)已逐漸走入人們的生活，理財(cái)計(jì)劃，出行旅游。隨著保險(xiǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展，保險(xiǎn)產(chǎn)品也越來(lái)越多，這讓很多人不知道該如何下手。保險(xiǎn)專家表示，選擇一家什么樣的保險(xiǎn)公司決定了你所購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)有多大價(jià)值。近日，陽(yáng)光人壽獲評(píng)《保險(xiǎn)文化》第七屆中國(guó)保險(xiǎn)創(chuàng)新大獎(jiǎng)之“2012年度最具競(jìng)爭(zhēng)力保險(xiǎn)品牌”獎(jiǎng)，同時(shí)該公司依托其母公司陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)獨(dú)家冠名的央視“我要上春晚”綜藝節(jié)目，策劃了“攜手陽(yáng)光，走進(jìn)春晚”方案，該營(yíng)銷(xiāo)企劃方案摘得主顧開(kāi)拓類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)企劃“TOP”獎(jiǎng)。成立五年來(lái)，陽(yáng)光人壽業(yè)務(wù)保持快速穩(wěn)定發(fā)展，市場(chǎng)排名穩(wěn)居全國(guó)第9位。截至2012年8月底，陽(yáng)光人壽共實(shí)現(xiàn)年度保費(fèi)收入130億元，同比增長(zhǎng)5%，累計(jì)開(kāi)業(yè)機(jī)構(gòu)600多家。中國(guó)保險(xiǎn)創(chuàng)新大獎(jiǎng)是在國(guó)家保監(jiān)會(huì)、中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)支持指導(dǎo)下，由《保險(xiǎn)文化》雜志聯(lián)合國(guó)內(nèi)名牌院校保險(xiǎn)院系、國(guó)內(nèi)著名財(cái)經(jīng)媒體舉辦，自2006年以來(lái)已連續(xù)舉辦了七屆。對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)，不是哪家保險(xiǎn)公司都有實(shí)力獲得這樣的獎(jiǎng)項(xiàng)的，這與陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)公司本身，以及其在客戶群體中的口碑分不開(kāi)的。如果近期有購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的計(jì)劃，不管是出于人身保障還是投資理財(cái)，建議您不妨首先考慮以下陽(yáng)光人壽。
　　陽(yáng)光人壽服務(wù)承諾
一、銷(xiāo)售服務(wù)承諾1、強(qiáng)化教育，提升專業(yè)品質(zhì)2、誠(chéng)信銷(xiāo)售，明明白白賣(mài)保險(xiǎn)3、尊重客戶意愿，不強(qiáng)制推銷(xiāo)4、客戶信息嚴(yán)格保密公司嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管各項(xiàng)規(guī)定，注重誠(chéng)信教育、誠(chéng)信銷(xiāo)售。銷(xiāo)售過(guò)程中充分尊重客戶意愿，主動(dòng)向客戶說(shuō)明其所購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品條款、免除責(zé)任、投資風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容，引導(dǎo)客戶認(rèn)真履行如實(shí)告知義務(wù)，不誤導(dǎo)客戶，不強(qiáng)制銷(xiāo)售，讓客戶真正能“明明白白買(mǎi)保險(xiǎn)”。二、承保服務(wù)承諾1、服務(wù)時(shí)效承諾個(gè)人渠道新契約標(biāo)準(zhǔn)件3個(gè)工作日內(nèi)承保，10個(gè)工作日內(nèi)合同送達(dá)客戶或代理公司；團(tuán)體渠道新契約標(biāo)準(zhǔn)件自收到足額保險(xiǎn)費(fèi)之日起5個(gè)工作日內(nèi)承保，15個(gè)工作日內(nèi)合同送達(dá)客戶或中介機(jī)構(gòu)（合同另有約定的除外）。2、承保業(yè)務(wù)短信權(quán)益提醒個(gè)人渠道新契約承保后次日向投保人發(fā)送承保短信，通知客戶承保事宜，并提醒客戶了解保單保障及自身權(quán)益。三、保全服務(wù)承諾服務(wù)時(shí)效承諾個(gè)人渠道保全業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)件不涉及收付費(fèi)的3個(gè)工作日內(nèi)處理完成；涉及收付費(fèi)的，5個(gè)工作日內(nèi)處理完成；團(tuán)體渠道保全業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)件不涉及收付費(fèi)的5個(gè)工作日內(nèi)處理完成；涉及收付費(fèi)的，7個(gè)工作日內(nèi)處理完成（合同另有約定的除外）。四、理賠服務(wù)承諾1、服務(wù)時(shí)效承諾個(gè)人渠道理賠業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)件5個(gè)工作日內(nèi)做出理賠決定；團(tuán)體渠道理賠業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)件10個(gè)工作日內(nèi)作出理賠決定（合同另有約定的除外）。2、電話報(bào)案提供導(dǎo)航服務(wù)客戶通過(guò)95510電話報(bào)案的，公司理賠人員會(huì)主動(dòng)電話聯(lián)系客戶，提供悉心指導(dǎo)，告知索賠注意事項(xiàng)及索賠所需要的證明和資料。五、咨訴回訪服務(wù)承諾1、個(gè)人壽險(xiǎn)新契約100%電話回訪嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管規(guī)定，一年期以上新型產(chǎn)品100%對(duì)投保人進(jìn)行回訪，以充分維護(hù)客戶權(quán)益。2、一般投訴案件10個(gè)工作日結(jié)案對(duì)于責(zé)任明確的投訴案件，客戶與公司就訴求結(jié)果可達(dá)成一致的案六、其他服務(wù)承諾1、提供多渠道的便捷高效服務(wù)通道電話95510、柜面、信函、公司官網(wǎng)www.sinosig.com等多個(gè)服務(wù)渠道，為客戶提供更加便捷、高效的咨詢、投訴、理賠報(bào)案服務(wù)。2、專業(yè)電話24小時(shí)服務(wù)全國(guó)統(tǒng)一客服專線95510，為客戶提供365天×24小時(shí)全年無(wú)間斷服務(wù)。3、保單信息年度披露每年定期為客戶寄送續(xù)期交費(fèi)提醒函、轉(zhuǎn)帳成功對(duì)帳單、保單分紅信息、生存金帳戶信息、保單效力變化信息。
　　陽(yáng)光人壽 5分鐘快速理賠
陽(yáng)光人壽山東分公司率先使用“快易保”無(wú)線電子投保系統(tǒng)，使延續(xù)10多年的手寫(xiě)簽單投保模式成為過(guò)去，原先最快3天才能完成的投保過(guò)程縮短到了15分鐘，大大提高了簽單效率，讓消費(fèi)者享受到了更為快捷、時(shí)尚的保險(xiǎn)服務(wù)。“快易保”打破了傳統(tǒng)投保過(guò)程的初審、錄入、核保等環(huán)節(jié)，能夠輕松完成建議書(shū)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品講解到投保信息填寫(xiě)等整個(gè)投保流程。同時(shí)，“快易保”實(shí)現(xiàn)了通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備直接提交核保，自動(dòng)核保后公司后臺(tái)直接轉(zhuǎn)賬承保，保單立即生效，整個(gè)過(guò)程最快1分鐘內(nèi)完成，客戶可當(dāng)場(chǎng)通過(guò)陽(yáng)光保險(xiǎn)客戶服務(wù)專線查詢自己的保單信息。不僅如此，“快易保”系統(tǒng)已全新上線了“直賠”數(shù)據(jù)平臺(tái)，可同時(shí)滿足客戶的理賠需求。所謂“直賠”，即針對(duì)符合條件的客戶，理賠人員可通過(guò)“快易保”和陽(yáng)光人壽特有的“直賠”數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)在線申請(qǐng)、系統(tǒng)自動(dòng)審核、當(dāng)場(chǎng)結(jié)案后即時(shí)轉(zhuǎn)賬，保證客戶第一時(shí)間拿到賠款。7月3日，陽(yáng)光人壽日照中心支公司客戶遲女士不慎摔傷右臂入院治療。接到報(bào)案電話后，理賠服務(wù)人員第一時(shí)間與客戶溝通了解情況，并上門(mén)慰問(wèn)。8天后，待遲女士將所有材料準(zhǔn)備齊全，理賠人員攜帶“快易保”上門(mén)理賠服務(wù)。在錄入相關(guān)信息并將材料影像上傳后，702元理賠款即刻轉(zhuǎn)入遲女士的賬戶，前后操作時(shí)間僅為5分鐘。; #陽(yáng)光人壽 #理賠 #保險(xiǎn)公司
2024-09-03 16:23:22

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 了解車(chē)險(xiǎn)保哪些能給愛(ài)車(chē)帶來(lái)全面保障: 摘要：快立秋了，很多想購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的消費(fèi)者趁著傍晚涼快的天氣去4S店挑選中意的車(chē)型。汽車(chē)買(mǎi)到手，接下來(lái)就是給車(chē)投保車(chē)險(xiǎn)。車(chē)主們是否出現(xiàn)過(guò)這種現(xiàn)象，弄不清楚車(chē)險(xiǎn)保哪些。有的老車(chē)主抱怨當(dāng)初投保的有些險(xiǎn)種太浪費(fèi)，現(xiàn)在想想，選擇合適的車(chē)險(xiǎn)組合才是硬道理。今天筆者就帶領(lǐng)新車(chē)主和老車(chē)主們來(lái)進(jìn)一步了解下不同的駕駛水平該選擇什么樣合適的車(chē)險(xiǎn)組合。首先談?wù)勑萝?chē)主的車(chē)險(xiǎn)保哪些？新車(chē)主駕新車(chē)上路，肯定多多少少會(huì)遇到碰撞，發(fā)生意外事故的頻率也相對(duì)高些。除了公安交通管理部門(mén)強(qiáng)制規(guī)定要投保的交強(qiáng)險(xiǎn)外，推薦新手車(chē)主投保以下幾個(gè)險(xiǎn)種：車(chē)身劃痕險(xiǎn)（新車(chē)主都會(huì)投保的險(xiǎn)種）+商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)（與交強(qiáng)險(xiǎn)有點(diǎn)相似，但交強(qiáng)險(xiǎn)保障能力有限，對(duì)于重大的傷人事故難以應(yīng)付）+車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)（給車(chē)上乘客和司機(jī)帶來(lái)保障）+玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)+不計(jì)免賠險(xiǎn)（投保此險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司將全額賠付車(chē)主在事故中所需的費(fèi)用）。這些都是最可能用到的險(xiǎn)種，既經(jīng)濟(jì)又能給車(chē)主和愛(ài)車(chē)帶來(lái)全面保障。其次談?wù)劺宪?chē)主的車(chē)險(xiǎn)保哪些？駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富的老車(chē)主們所投保的車(chē)險(xiǎn)相對(duì)來(lái)說(shuō)可以酌情減少，一般最少的車(chē)險(xiǎn)組合是交強(qiáng)險(xiǎn)+車(chē)損險(xiǎn)+商業(yè)第三責(zé)任險(xiǎn)。不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，雖然是老司機(jī)，也難免會(huì)出現(xiàn)交通意外，為了讓自身和車(chē)上乘客的人身安全有所保障，車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)還是需要投保的。在了解了車(chē)險(xiǎn)保哪些后，筆者偷偷告訴車(chē)主們，通過(guò)平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)的直銷(xiāo)平臺(tái)為您的愛(ài)車(chē)投保還能享受“私家車(chē)商業(yè)險(xiǎn)多省15%”的優(yōu)惠喲，整套車(chē)險(xiǎn)辦理下來(lái)，可以為車(chē)主們的腰包節(jié)省很多銀子，比起市場(chǎng)價(jià)可是很劃算的。雖然保費(fèi)打折，但理賠服務(wù)可是一點(diǎn)也不打折的，照樣能享受跟其他投保渠道相同的理賠服務(wù)，比如“萬(wàn)元以下，資料齊全，一天賠付”、“全國(guó)通賠”的鄭重承諾，還有如果車(chē)主成為平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)VIP后，更多您意想不到的理賠服務(wù)等著您！俗話說(shuō)：馬路如虎口，這些年來(lái)我國(guó)發(fā)生的各種交通事故直叫人觸目驚心。車(chē)主們因此更加注意駕駛的安全性，保險(xiǎn)意識(shí)也有了很大的提高。但是車(chē)險(xiǎn)應(yīng)該保哪些呢？有些車(chē)主對(duì)車(chē)險(xiǎn)不是特別了解，在投保時(shí)難免人云亦云隨大流。其實(shí)車(chē)險(xiǎn)的選擇，也是非常有技巧的。不同的車(chē)主、不同的車(chē)型、不同的駕駛地點(diǎn)等因素都會(huì)在一定程度上影響到車(chē)險(xiǎn)險(xiǎn)種的選擇。比如說(shuō)，如果您是新手新車(chē)，那么車(chē)險(xiǎn)保哪些呢？作為一名新手車(chē)主，駕駛經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，駕駛技術(shù)也不是很嫻熟，所以一般來(lái)說(shuō)，新手新車(chē)的車(chē)主在選擇保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)該盡量投保保障全面的車(chē)險(xiǎn)。專家建議新手新車(chē)的車(chē)主，可以選擇車(chē)輛損失險(xiǎn)+商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)+車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)+全車(chē)盜搶險(xiǎn)+車(chē)身劃痕險(xiǎn)+不計(jì)免賠率特約條款+交強(qiáng)險(xiǎn)這樣的保險(xiǎn)組合，保障范圍比較全面。但如果是老手新車(chē)，或者是新手老車(chē)、老手舊車(chē)等，車(chē)險(xiǎn)應(yīng)該保哪些呢？在這些情況下，車(chē)主所選擇的車(chē)險(xiǎn)與新手新車(chē)的選擇又大有不同了。所以車(chē)主在選擇車(chē)險(xiǎn)時(shí)，必須要按照自己的實(shí)際情況來(lái)選擇相應(yīng)的車(chē)險(xiǎn)。如果說(shuō)大家對(duì)車(chē)險(xiǎn)都不是特別了解，不知道怎樣的車(chē)險(xiǎn)組合才更加適合自己的話，不妨去平安保險(xiǎn)官網(wǎng)看看，平安官網(wǎng)上有一份車(chē)險(xiǎn)需求分析表，按照自己的實(shí)際情況填好該表格，大家就可以得到由車(chē)險(xiǎn)專家提供的車(chē)險(xiǎn)組合建議。專家根據(jù)車(chē)主的日常用車(chē)習(xí)慣等實(shí)際開(kāi)車(chē)情況，給出一些合理的車(chē)險(xiǎn)搭配建議，可供車(chē)主們參考。其實(shí)通過(guò)平安保險(xiǎn)官網(wǎng)，車(chē)主們不光可以知道車(chē)險(xiǎn)保哪些，還可以方便的為愛(ài)車(chē)投保，1分鐘獲得報(bào)價(jià)，10分鐘完成投保，車(chē)主不再需要去保險(xiǎn)公司門(mén)店為愛(ài)車(chē)投保了，可謂省時(shí)省心省力。另外，車(chē)主成為平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)的客戶以后，便可以享受上門(mén)收取理賠資料、免費(fèi)車(chē)船稅代繳等貼心服務(wù)，非常不錯(cuò)。目前有不少車(chē)主都選擇了網(wǎng)上投保平安車(chē)險(xiǎn)這種方式來(lái)為愛(ài)車(chē)投保，而且他們對(duì)平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)的服務(wù)和理賠效率都非常滿意。意欲為愛(ài)車(chē)投保車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主，在選擇車(chē)險(xiǎn)時(shí)，不妨考慮一下平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)。; #車(chē)險(xiǎn)理賠范圍 #車(chē)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)
2024-09-03 16:23:22

家財(cái)保險(xiǎn)知識(shí) 家財(cái)險(xiǎn)理賠案例兩家公司重復(fù)投保如何理賠: 摘要：張先生以其家庭財(cái)產(chǎn)為投保對(duì)象在兩保險(xiǎn)公司投保，遇盜后便向兩家保險(xiǎn)公司提出賠償要求。但兩家保險(xiǎn)公司都以張先生重復(fù)投保，造成保險(xiǎn)合同無(wú)效為由拒絕賠償。近日，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)奎屯墾區(qū)人民法院審理認(rèn)為，由于重復(fù)保險(xiǎn)合同是雙方當(dāng)事人自愿簽訂的，而我國(guó)法律對(duì)此又未予以禁止，所以張先生與兩家保險(xiǎn)公司分別簽訂的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同均為有效合同，兩家保險(xiǎn)公司以重復(fù)保險(xiǎn)合同無(wú)效為由拒不承擔(dān)賠償責(zé)任的理由法院不予支持。
保險(xiǎn)案例
2008年2月，新疆兵團(tuán)奎屯墾區(qū)張先生向甲保險(xiǎn)公司投保了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)及附加盜竊險(xiǎn)，保險(xiǎn)合同約定保險(xiǎn)金額為5萬(wàn)元，保險(xiǎn)期限為2008年2月26日零時(shí)起至20012年2月25日24時(shí)止。5月，查某所在公司又為每名職工在乙保險(xiǎn)公司投保了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)及附加盜竊險(xiǎn)，每人的保險(xiǎn)金額為5萬(wàn)元，期限為2008年7月7日零時(shí)起至20012年7月6日24時(shí)止。甲、乙兩保險(xiǎn)公司都分別向張先生出具了保險(xiǎn)單。2013年3月，張先生下班回家發(fā)現(xiàn)家中財(cái)產(chǎn)被盜，便立刻向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并同時(shí)通知了兩家保險(xiǎn)公司。經(jīng)公安機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)后認(rèn)定，張先生被盜物品價(jià)值5萬(wàn)元。因公安機(jī)關(guān)一直未能破案，張先生便向兩家保險(xiǎn)公司提出各賠償5萬(wàn)元的要求。但兩家保險(xiǎn)公司都以張先生重復(fù)投保，造成保險(xiǎn)合同無(wú)效為由拒絕賠償。張先生遂起訴至人民法院，請(qǐng)求法院判令甲保險(xiǎn)公司和乙保險(xiǎn)公司按保險(xiǎn)合同的約定各賠償5萬(wàn)元。
法院審理
認(rèn)為，張先生以其家庭財(cái)產(chǎn)為投保對(duì)象在兩保險(xiǎn)公司投保，且在同一保險(xiǎn)期間內(nèi)就同一保險(xiǎn)事故分別向兩家保險(xiǎn)公司主張同一保險(xiǎn)利益，因此屬于重復(fù)保險(xiǎn)。由于重復(fù)保險(xiǎn)合同是雙方當(dāng)事人自愿簽訂的，而我國(guó)法律對(duì)此又未予以禁止，所以張先生與兩家保險(xiǎn)公司分別簽訂的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同均為有效合同，兩家保險(xiǎn)公司以重復(fù)保險(xiǎn)合同無(wú)效為由拒不承擔(dān)賠償責(zé)任的理由法院不予支持。同時(shí)，根據(jù)《保險(xiǎn)法》第41條第2款規(guī)定：“重復(fù)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額總和超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值的，各保險(xiǎn)人的賠償金額總和不得超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值。除合同另有約定外，各保險(xiǎn)人按照其保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)金額總和的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。”故法院判決，平等承擔(dān)責(zé)任，分別賠償查某經(jīng)濟(jì)損失2.5萬(wàn)元。
法官說(shuō)法
重復(fù)保險(xiǎn)是指投保人對(duì)同一保險(xiǎn)標(biāo)的、同一保險(xiǎn)利益、同一保險(xiǎn)事故分別向兩個(gè)以上保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)。他的成立必須同時(shí)具備以下三個(gè)條件：第一，必須是投保人與兩個(gè)以上保險(xiǎn)人分別訂立幾個(gè)保險(xiǎn)合同。如果投保人與數(shù)個(gè)保險(xiǎn)人共同訂立一個(gè)保險(xiǎn)合同，則屬于共同保險(xiǎn)的問(wèn)題。第二，必須是基于同一保險(xiǎn)標(biāo)的、同一保險(xiǎn)利益和同一保險(xiǎn)事故。如果對(duì)于非同一的保險(xiǎn)利益，訂立幾個(gè)保險(xiǎn)合同，也仍不能構(gòu)成重復(fù)保險(xiǎn)合同。第三，必須具有相同的保險(xiǎn)期間，即保險(xiǎn)事故發(fā)生必須是在共同的保險(xiǎn)期間內(nèi)，否則如果保險(xiǎn)期間各異，則仍不是重復(fù)保險(xiǎn)合同。在此案中，張先生行為符合重復(fù)保險(xiǎn)行為。我國(guó)對(duì)于重復(fù)保險(xiǎn)行為沒(méi)有予以禁止，只是規(guī)定被保險(xiǎn)人在進(jìn)行保險(xiǎn)時(shí)，負(fù)有通知各保險(xiǎn)人的義務(wù)。對(duì)于保險(xiǎn)事故發(fā)生后的賠償問(wèn)題，我國(guó)《保險(xiǎn)法》在第41條第2款規(guī)定：“重復(fù)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額總和超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值的，各保險(xiǎn)人的賠償金額總和不得超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值。除合同另有約定外，各保險(xiǎn)人按照其保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)金額總和的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。”因此，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人不能獲得超過(guò)其實(shí)際損以上賠償。您有沒(méi)有為家里保一份家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)來(lái)為家里帶來(lái)財(cái)產(chǎn)的保障？可能您已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了，或者還沒(méi)有買(mǎi)已經(jīng)看中了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，但可能還不是很清楚家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是如何進(jìn)行理賠的。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)怎么賠？讓我們探究一下。
家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)帶來(lái)的保障
家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)給我們帶來(lái)哪些保障？首先是火災(zāi)、爆炸之類(lèi)的意外，還有暴雨、洪水、冰雹、雷擊等自然災(zāi)害帶來(lái)的損失。對(duì)于這些突發(fā)事件，家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)都有明確的保障責(zé)任。先對(duì)附屬設(shè)備、室內(nèi)裝潢賠償家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)怎么賠？應(yīng)該首先進(jìn)行房屋及室內(nèi)附屬設(shè)備、室內(nèi)裝潢的損失賠償。而賠償方式擇是按比例進(jìn)行。
家內(nèi)財(cái)產(chǎn)的賠償
在家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的賠償過(guò)程中，對(duì)家內(nèi)財(cái)產(chǎn)的賠償是重頭。而這里采用的賠償方式叫做第一損失賠償，也就是說(shuō)拿和保額相等的部分作為第一損失的財(cái)產(chǎn)，而其余的算在第二第三損失財(cái)產(chǎn)，這樣賠償?shù)捻樞蚓陀辛恕?h2>施救費(fèi)的賠償保險(xiǎn)可能用到一些施救費(fèi)用。這些施救費(fèi)用是可以通過(guò)保險(xiǎn)進(jìn)行賠付的。按照實(shí)際的施救費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算，這個(gè)施救費(fèi)的賠償計(jì)算是有一定比例的。
獲賠后應(yīng)該處理保單
在進(jìn)行賠償后，投保人應(yīng)該對(duì)原有的保單進(jìn)行處理。其有效保險(xiǎn)金額應(yīng)當(dāng)是原分項(xiàng)保險(xiǎn)金額減去分項(xiàng)保險(xiǎn)標(biāo)的的損失賠償金額后的余額。我們看到家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的理賠還需要注意很多事情，比如認(rèn)識(shí)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的理賠的保障范圍，和室內(nèi)裝潢賠償?shù)姆椒ǖ鹊取?/dd>; #家財(cái)險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠 #保險(xiǎn)案例
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠專家解讀車(chē)全險(xiǎn)為什么不能全賠？: 摘要：購(gòu)買(mǎi)愛(ài)車(chē)都要涉及車(chē)險(xiǎn)的問(wèn)題，近來(lái)，車(chē)全險(xiǎn)收到很多爭(zhēng)議，但看表面意思，全險(xiǎn)很多人誤以為是全賠，因此帶來(lái)了很多保險(xiǎn)糾紛。因此，專家呼吁消費(fèi)者投保產(chǎn)品之前應(yīng)先了解產(chǎn)品的特點(diǎn)與理賠范圍。市民李先生添置了一輛新車(chē)，并委托其在保險(xiǎn)公司的朋友代為投保了車(chē)輛“全險(xiǎn)”。保險(xiǎn)合同成立后的某天，李先生駕車(chē)外出與其他車(chē)輛發(fā)生了事故，交警現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)定李先生負(fù)事故的次要責(zé)任，但李先生認(rèn)為自己的車(chē)輛投保了“全險(xiǎn)”，又有朋友在保險(xiǎn)公司工作，在事故雙方為事故損失爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，大度地承擔(dān)了事故的大部分損失。但其后的理賠事宜并不如李先生的想象，保險(xiǎn)公司只是按照事故責(zé)任比例承擔(dān)了少部分損失的理賠。李先生很是不解，明明投保了“全險(xiǎn)”，難道還不能得到全額理賠嗎？事實(shí)上，和李先生有一樣想法的車(chē)主不在少數(shù)：既然保了全險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司就會(huì)對(duì)與車(chē)輛相關(guān)的一切損失百分之百埋單。這樣的想法是否正確，何為車(chē)輛“全險(xiǎn)”呢？“的確，現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛保險(xiǎn)存在一定誤區(qū)。”車(chē)險(xiǎn)代理人告訴記者，車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員和4S店工作人員向車(chē)主們推薦的“全險(xiǎn)”，其實(shí)只包含了車(chē)損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、車(chē)上人員險(xiǎn)及不計(jì)免賠等某幾個(gè)險(xiǎn)種。實(shí)際上，保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)根本就沒(méi)有“全險(xiǎn)”這一概念，只是銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售時(shí)，為了便于推銷(xiāo)，將車(chē)輛基本所需的各個(gè)險(xiǎn)種疊加在一起，“捆綁”銷(xiāo)售罷了。記者在4S店采訪時(shí)了解到，各保險(xiǎn)公司“全險(xiǎn)”包括的具體險(xiǎn)種也不一樣，多的有9種，少的只有5種。比如，某保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售人員推介的“全險(xiǎn)”只包括4種基本險(xiǎn)和3種附加險(xiǎn)，以售價(jià)58000元的一款新車(chē)為例，上“全險(xiǎn)”的價(jià)格在3500元左右。而另一家公司的“全險(xiǎn)”只包含5種險(xiǎn)種，也是基本險(xiǎn)和附加險(xiǎn)的組合，仍以同價(jià)位的這臺(tái)車(chē)為例，“全險(xiǎn)”價(jià)格在3200元左右。在實(shí)際車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，所謂的“全險(xiǎn)”往往是指車(chē)主投保了“交強(qiáng)險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠”等幾個(gè)主要的險(xiǎn)種。但這也和現(xiàn)行車(chē)險(xiǎn)保單中20幾個(gè)險(xiǎn)種總數(shù)相去甚遠(yuǎn)。即使是已經(jīng)投保的如車(chē)損、盜搶等，亦可能由于保費(fèi)偏低而不是足額投保。所以，所謂“全險(xiǎn)”的說(shuō)法是不準(zhǔn)確的，而且像李先生那樣理解偏差可能會(huì)造成利益上的受損。嚴(yán)格意義上講，車(chē)險(xiǎn)并沒(méi)有“全險(xiǎn)”的說(shuō)法，因?yàn)閺谋举|(zhì)上講，車(chē)險(xiǎn)保單同樣是一個(gè)“保費(fèi)”與“保險(xiǎn)責(zé)任”對(duì)價(jià)的合同，每張車(chē)險(xiǎn)保單保費(fèi)的有限性，決定了保險(xiǎn)公司只承擔(dān)與保費(fèi)對(duì)應(yīng)的有限保險(xiǎn)責(zé)任。一般而言，車(chē)險(xiǎn)合同都是按照保單中列明的保險(xiǎn)責(zé)任項(xiàng)目與保險(xiǎn)金額承擔(dān)給付責(zé)任，而且給付的實(shí)際金額與保險(xiǎn)條款中的規(guī)定息息相關(guān)。比如，盜搶險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任僅針對(duì)全車(chē)被盜，車(chē)內(nèi)物品以及車(chē)輛零配件都不在給付范圍內(nèi)；三者險(xiǎn)主要針對(duì)“意外事故致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損失”，對(duì)于“被保險(xiǎn)人及其家庭成員的人身傷亡、所有或代管的財(cái)產(chǎn)損失”是不在給付范圍內(nèi)的。其實(shí)只有車(chē)險(xiǎn)保單中列明的保險(xiǎn)責(zé)任，且又不在責(zé)任免除條款范圍內(nèi)的損失，保險(xiǎn)公司才承擔(dān)賠償責(zé)任，其他損失應(yīng)該找相應(yīng)的責(zé)任人索賠。比如車(chē)輛在收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)丟了，或者停在樓下的車(chē)被樓上掉下的花盆砸壞了等等，這些損失即使投保了再多險(xiǎn)別保險(xiǎn)公司也是不予賠付的，車(chē)主應(yīng)該找到相應(yīng)的責(zé)任人進(jìn)行索賠。那么，車(chē)主要如何“霧里看花”，選擇適合自己的車(chē)險(xiǎn)呢？保險(xiǎn)專家建議，并不是投保種類(lèi)越多越好。相對(duì)而言，新手出險(xiǎn)幾率較大，應(yīng)該盡可能地上全保險(xiǎn)，為車(chē)輛和人身安全做好保障，盡量減少賠失風(fēng)險(xiǎn)；而對(duì)老司機(jī)來(lái)說(shuō)，“交強(qiáng)險(xiǎn)+車(chē)損險(xiǎn)+第三者責(zé)任險(xiǎn)+不計(jì)免賠險(xiǎn)”或是不錯(cuò)的選擇，因?yàn)槠渌闆r下的出險(xiǎn)概率較低。投保人可以根據(jù)車(chē)輛情況和交通狀況進(jìn)行合理調(diào)整。; #車(chē)全險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 從保險(xiǎn)索賠案例看保險(xiǎn)公司拒賠車(chē)險(xiǎn)理由: 摘要：近年來(lái),保險(xiǎn)合同糾紛呈上升趨勢(shì)。比如，渝中區(qū)法院金融審判庭在2010年受理保險(xiǎn)合同糾紛案件64件,2011年受理167件,2012年受理149件,今年1-5月就受理92件。下文將選錄近年來(lái)車(chē)險(xiǎn)相關(guān)的保險(xiǎn)索賠案例，來(lái)看保險(xiǎn)公司拒賠車(chē)險(xiǎn)的典型理由。
案例1：持軍照開(kāi)民用車(chē)保險(xiǎn)公司可拒絕理賠
案由:2012年2月4日,周某持軍車(chē)駕照駕駛一輛民用車(chē)發(fā)生交通事故,造成車(chē)輛損失,產(chǎn)生修理費(fèi)6萬(wàn)余元。隨后,周某向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。但保險(xiǎn)公司以周某屬無(wú)證駕駛為由,拒絕理賠。為此,周某向渝中區(qū)法院提起訴訟向保險(xiǎn)公司索賠。此案經(jīng)市五中法院終審判決,法院沒(méi)有主張周某的訴訟請(qǐng)求。法官說(shuō)法:保險(xiǎn)合同載明了駕駛與駕駛證載明的準(zhǔn)駕車(chē)型不符的機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生意外事故的,保險(xiǎn)公司不予理賠的條款。周某所持駕照不能開(kāi)民用車(chē),故為無(wú)證駕駛,故法院判決駁回原告周某的訴訟請(qǐng)求,并承擔(dān)案件受理費(fèi)。
案例2：交通事故肇事逃逸保險(xiǎn)公司可不理賠
案由:2013年7月，小林在駕駛車(chē)輛行駛至寧津縣柴胡店鎮(zhèn)附近時(shí)，與前方順向行駛的自行車(chē)相撞，導(dǎo)致該自行車(chē)的駕駛?cè)水?dāng)場(chǎng)死亡。小林取得駕照剛滿一年，是頭一次遇到這樣的事。下車(chē)查看后，小林意識(shí)到自己“闖禍了”，頓時(shí)沒(méi)了主意。他只想著找住在附近的朋友幫忙，便迷迷糊糊地駕車(chē)離開(kāi)了肇事現(xiàn)場(chǎng)。事后,江某向保險(xiǎn)公司索賠遭拒,起訴至渝中區(qū)法院。　在受害者家屬向交警部門(mén)報(bào)案的當(dāng)日，小林也在朋友的陪同下來(lái)到交警部門(mén)投案。經(jīng)交警部門(mén)認(rèn)定，依《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》規(guī)定，小林的行為屬肇事逃逸，應(yīng)負(fù)事故的全部責(zé)任。小林向受害者家屬賠償了各項(xiàng)費(fèi)用總計(jì)11萬(wàn)元，并取得了對(duì)方的諒解。肇事車(chē)輛投保有交強(qiáng)險(xiǎn)和第三者責(zé)任商業(yè)險(xiǎn)，總計(jì)40余萬(wàn)元。然而，當(dāng)小林到保險(xiǎn)公司要求對(duì)方買(mǎi)單時(shí)，卻遭到了拒絕。雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，小林向德州法院提起了訴訟，要求保險(xiǎn)公司在責(zé)任限額內(nèi)賠償其損失。此案江某訴訟請(qǐng)求被德州法院駁回,二審法院維持了原判。法官說(shuō)法:小林在發(fā)生交通事故后棄車(chē)逃逸,違反了《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》關(guān)于“在道路上發(fā)生交通事故,車(chē)輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車(chē),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);造成人身傷亡的,車(chē)輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員,并迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)……”的規(guī)定,且屬于保險(xiǎn)合同免責(zé)條款“事故發(fā)生后,在未依法采取措施的情況下遺棄保險(xiǎn)車(chē)輛離開(kāi)事故現(xiàn)場(chǎng)”的情形,故法院判決駁回了原告小林的訴訟請(qǐng)求,并承擔(dān)案件受理費(fèi)。; #保險(xiǎn)理賠 #車(chē)輛險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 車(chē)輛保險(xiǎn)單丟了怎么辦如何補(bǔ)辦: 摘要：保險(xiǎn)單是投保人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的憑證，投保保險(xiǎn)后一定要好好保險(xiǎn)，以便在出險(xiǎn)時(shí)可以順利理賠。一些車(chē)主由于比較粗心，在為愛(ài)車(chē)投保后沒(méi)有將保險(xiǎn)單妥善保管，從而導(dǎo)致當(dāng)面對(duì)車(chē)輛出險(xiǎn)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)保單丟了，這該如何是好，如何查詢及申請(qǐng)理賠呢？車(chē)險(xiǎn)保險(xiǎn)單丟了怎么辦，如何進(jìn)行補(bǔ)辦呢？根據(jù)車(chē)險(xiǎn)公司的要求，在申請(qǐng)理賠的時(shí)候，必須要帶齊各類(lèi)單證，車(chē)險(xiǎn)保單是最為重要的。車(chē)險(xiǎn)保單丟了必須及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)辦，避免今后理賠時(shí)出現(xiàn)麻煩。車(chē)主在補(bǔ)辦保單時(shí)，被保險(xiǎn)人只需要攜帶本人身份證原件、行駛證原件，前往保險(xiǎn)公司指定網(wǎng)點(diǎn)辦理，當(dāng)場(chǎng)就能拿到保單。如果委托第三人辦理，還應(yīng)該準(zhǔn)備好相關(guān)的委托證明材料，以及委托人身份證原件。車(chē)險(xiǎn)專家提示，補(bǔ)辦車(chē)險(xiǎn)保單分為兩種，交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)?？紤]到車(chē)輛年檢、驗(yàn)車(chē)的需要，車(chē)主在補(bǔ)辦交強(qiáng)險(xiǎn)保單時(shí)，可以拿到保單原件；而補(bǔ)辦商業(yè)車(chē)險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)公司只是給予保單復(fù)印件。車(chē)主在通過(guò)不同方式投保車(chē)險(xiǎn)后，最終的投保信息都要匯總到保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)平臺(tái)上來(lái)。故譬如保單的剩余期限、出險(xiǎn)記錄查詢等等，車(chē)主可以直接撥打保險(xiǎn)公司客服電話進(jìn)行查詢。核實(shí)車(chē)主基本資料后即可提供查詢結(jié)果。當(dāng)然，車(chē)主也可以通過(guò)當(dāng)初投保的中介機(jī)構(gòu)或是保險(xiǎn)代理人，由他們代為進(jìn)行車(chē)輛保險(xiǎn)查詢。一般情況下，車(chē)主在夠買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)后，就會(huì)有一份車(chē)險(xiǎn)保單，保單上不僅有專屬的保單號(hào)碼，而且有具體的保險(xiǎn)種類(lèi)，投保檔次、保險(xiǎn)條款等。根據(jù)調(diào)查顯示，很少有車(chē)主在拿到保單后，會(huì)仔細(xì)的閱讀保單上的全部?jī)?nèi)容，他們大多都認(rèn)為這種做法完全沒(méi)有必要。誠(chéng)然，不出意外事故，這些資料或許可能是不需要的，但是，當(dāng)車(chē)輛發(fā)生意外交通事故而需要申請(qǐng)理賠時(shí)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)保單上的每一個(gè)條款可能都會(huì)是關(guān)系到車(chē)輛能否成功獲得理賠的關(guān)鍵之處。因此，車(chē)主不僅要對(duì)保單上的內(nèi)容進(jìn)行基本的了解，還要進(jìn)行車(chē)險(xiǎn)保單查詢，全面的了解自己應(yīng)該選擇什么樣的險(xiǎn)種，自己所選擇的險(xiǎn)種具有哪些要求或是注意事項(xiàng)等等。保單丟失也要掛失近日，吳先生很是煩心。因?yàn)榧抑性飧`，除了一些值錢(qián)的物品外，還有一份中國(guó)人壽保險(xiǎn)的保單被偷了。這份保險(xiǎn)是吳先生的家人在2010年10月買(mǎi)的，他說(shuō)：“我知道存折丟了可以去銀行掛失，保單丟了該怎么辦？會(huì)不會(huì)被人冒名從保險(xiǎn)公司提前把錢(qián)取出來(lái)？”中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司洛陽(yáng)分公司一馬姓工作人員介紹，為了防止不法分子利用投保人的相關(guān)證件來(lái)保險(xiǎn)公司冒領(lǐng)，建議吳先生抓緊時(shí)間到公司柜面辦理掛失手續(xù)。吳先生要先到柜面查詢投保的險(xiǎn)種及保單號(hào)，然后辦理掛失，掛失時(shí)需要投保人攜帶本人身份證到柜面辦理，繳納10元工本費(fèi)，7到10個(gè)工作日就能領(lǐng)到一份新的保單。; #保險(xiǎn)查詢 #車(chē)輛保險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠家財(cái)險(xiǎn)理賠案例—家財(cái)險(xiǎn)如何理賠？: 摘要：為家庭投保家財(cái)險(xiǎn)是現(xiàn)在很多人為愛(ài)家做的最好的保障。但是家財(cái)險(xiǎn)理賠如何呢？今天小編通過(guò)幾個(gè)家財(cái)險(xiǎn)理賠案例向大家介紹家財(cái)險(xiǎn)理賠那些事。據(jù)了解，家財(cái)險(xiǎn)的保障范圍包括災(zāi)害險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、盜竊險(xiǎn)和信用險(xiǎn)等。家財(cái)險(xiǎn)的主要理賠范圍為，由火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、暴雨、泥石流等原因造成的房屋等家財(cái)損失。本文介紹四個(gè)家財(cái)險(xiǎn)案例，為的是讀者們能夠從中了解到家財(cái)險(xiǎn)的理賠有哪些講究？哪些情況可以得到賠償，哪些不可以？具體如何賠償？家財(cái)險(xiǎn)案例一A先生在投保家財(cái)險(xiǎn)時(shí)選擇了“室內(nèi)財(cái)產(chǎn)”項(xiàng)目，并在投保單上告知自家的一臺(tái)電視機(jī)價(jià)值3000元。第二年夏天，電視機(jī)在臺(tái)風(fēng)災(zāi)害中因漏電遭受損失。保險(xiǎn)公司在理賠調(diào)查后得知，目前同類(lèi)電視機(jī)已經(jīng)降價(jià)到1800元，由于賠償額只能按照保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)的實(shí)際價(jià)值計(jì)算，A先生最后只能得到1800元現(xiàn)金賠償。家財(cái)險(xiǎn)案例二B先生房屋及裝修部分實(shí)際價(jià)值50萬(wàn)元，但他為了節(jié)省保費(fèi)，只投保了20萬(wàn)元。發(fā)生災(zāi)害后房屋及裝修部分實(shí)際損失了10萬(wàn)元，按照不足額投保比例賠償方式，他只能獲得10×（20/50）=4萬(wàn)元的賠償。因此專家建議對(duì)于房屋等大型家庭財(cái)產(chǎn)要足額投保，才能獲得充分保障。家財(cái)險(xiǎn)案例三C女士辦理了家財(cái)險(xiǎn)，保額是90萬(wàn)元，而她丈夫的工作單位又為他辦理了家財(cái)險(xiǎn)，保額是60萬(wàn)元，兩份保險(xiǎn)的總保額超過(guò)了家庭財(cái)產(chǎn)的總價(jià)值100萬(wàn)元。后來(lái)，保險(xiǎn)事故造成的實(shí)際損失是90萬(wàn)元。由于重復(fù)保險(xiǎn)采取各保險(xiǎn)公司按比例責(zé)任分?jǐn)傇瓌t進(jìn)行賠付，那么C女士獲得的賠款為90×90/150=54萬(wàn)元，她丈夫獲得的賠款為90×60/150=36萬(wàn)元。其實(shí)，如果她丈夫沒(méi)有投保，C女士同樣能獲得90萬(wàn)元的賠償?？梢?jiàn)，重復(fù)保險(xiǎn)很容易造成一部分保費(fèi)白交的情況。家財(cái)險(xiǎn)案例四D女士投保了家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)附加盜搶險(xiǎn)，去年夏天因外出時(shí)未關(guān)窗戶導(dǎo)致家中財(cái)物失竊，共計(jì)損失約5000元，其中現(xiàn)金500元、手機(jī)一部2000元、衣物2000元、DVD一臺(tái)500元。胡女士報(bào)警后即向保險(xiǎn)公司報(bào)案，索賠5000元。保險(xiǎn)公司查驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)及參考警方資料后認(rèn)為，胡女士家門(mén)鎖完好，失竊的主要原因是胡女士防范不嚴(yán)、忘記關(guān)好窗戶，這不在保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，因此拒賠，由胡女士自己承擔(dān)5000元損失。家財(cái)險(xiǎn)理賠流程：一、出險(xiǎn)報(bào)案具體內(nèi)容：撥打95512轉(zhuǎn)1報(bào)案注意事項(xiàng)：1、盡力施救，減少損失2、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)3、盡快報(bào)案二、確定損失具體內(nèi)容：配合查勘人員現(xiàn)場(chǎng)查勘，認(rèn)損失的財(cái)產(chǎn)及其損失程度注意事項(xiàng)：最好當(dāng)場(chǎng)確定損失三、申請(qǐng)索賠具體內(nèi)容：盡快收集齊全相關(guān)索賠單證，提交保險(xiǎn)公司申請(qǐng)索賠：1、保險(xiǎn)單2、出險(xiǎn)通知書(shū)3、損失清單4、購(gòu)物發(fā)票5、保險(xiǎn)公司估價(jià)單6、消防部門(mén)失火證明（火災(zāi)事故）7、公安部門(mén)報(bào)案受理單（盜竊事故）8、公安部門(mén)三個(gè)月未破案證明（盜竊事故）9、氣象部證明或相關(guān)報(bào)紙報(bào)道信息（自然災(zāi)害）10、其他（身份證復(fù)印件、單位證明等）對(duì)于理賠所需材料，如房屋及其室內(nèi)附屬設(shè)備以及裝潢等，需提供原始發(fā)票或者市場(chǎng)的折舊參考價(jià)，以確定定損的范圍。一般而言，房屋及室內(nèi)附屬設(shè)備、室內(nèi)裝潢的保險(xiǎn)價(jià)值為出險(xiǎn)時(shí)的重置價(jià)值。而如果客戶投保了家財(cái)險(xiǎn)的附加盜搶險(xiǎn)，則理賠單證中還需要公安部門(mén)出具的相關(guān)證明。注意事項(xiàng)：1、務(wù)必收齊齊全單證，特別是公安、消防、氣象部門(mén)的證明必須提供2、平時(shí)注意保存好購(gòu)物原始發(fā)票3、兩年內(nèi)不提供相關(guān)單證申請(qǐng)索賠，作為自愿放棄索賠權(quán)益四、領(lǐng)取賠款具體內(nèi)容：在索賠單證齊全的情況下，10天內(nèi)賠付結(jié)案，賠款直接轉(zhuǎn)入客戶指定的銀行賬戶，或攜帶身份證明到當(dāng)?shù)仄桨怖碣r網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取賠款; #家財(cái)險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22