約有3項符合搜索服務電話的查詢結果,以下是第1-10項。
實事資訊 中國平安保險公司電話服務高效獲好評
摘要:中國平安保險公司是我國幾大保險公司之一,其豐厚的實力與良好的理賠信譽,讓平安保險占據中國保險市場而不動搖。中國平安保險公司電話高效服務與理賠得到投保人的一致認可。4月15日,中國平安在北京召開“心服務,快體驗”快易免服務升級發(fā)布會。平安產險宣布在業(yè)內首次推出四項創(chuàng)新服務,包括賠款即時到賬、零查勘簡易理賠、微信實時查詢理賠進度、APP客戶自助免費救援等。這是平安產險連續(xù)第5年引領同業(yè)升級服務承諾。全國首創(chuàng)四項升級服務顛覆傳統(tǒng)理賠模式平安產險董事長兼CEO孫建平在發(fā)布會上表示,提供簡單、便捷的理賠服務體驗是客戶的首要需求,平安產險從2009年最早關注客戶理賠快捷需求,到2011年打造快易免全能服務體系,此次推出的服務承諾,依靠平安領先的科技應用水平和獨特的綜合金融優(yōu)勢,不僅是對服務流程的再次優(yōu)化與極限升級,更是一次科技金融的完美實踐。據悉,平安產險此次推出的四項升級服務均是全國首創(chuàng),將顛覆以往的理賠流程和時效。賠款即時到賬服務,依托了平安后臺集中統(tǒng)一運營模式及強大IT系統(tǒng)支持打造的平安即時支付系統(tǒng)平臺,實現(xiàn)單筆5萬元以下賠款,保險公司結案發(fā)送支付指令,能60秒內到達客戶收款賬戶且不受節(jié)假日影響。而全程無憂簡易理賠服務,為個人VIP客戶提供零查勘,零手續(xù)的一站式理賠體驗:出現(xiàn)在平安產險合作廠維修的無人傷、純車損萬元以下單方事故,可享受報案后無需等待現(xiàn)場查勘,定損時理賠服務專員全程代辦,索賠時除發(fā)票外其他索賠資料由服務專員拍攝,無需客戶提供物理單證或復印件。微信實時查詢和車險快易免APP客戶自助道路救援服務,也給客戶帶來極大便捷??蛻艨梢栽谡粕想S時掌握理賠進度,需要救援的客戶無需撥打電話,只需在平安車險快易免APP上點擊“道路救援”進行簡單操作,系統(tǒng)經客戶授權會自動識別客戶位置、傳遞救援信息,對救援的實施情況進行實時跟蹤,可輕松實現(xiàn)“自助”道路救援。此外,平安產險表示,去年推出的服務承諾,今年將繼續(xù)為客戶提供服務。平安產險繼續(xù)攜手全球領先的醫(yī)療援助機構,為個人VIP客戶提供與生活密切相關的非理賠增值服務,包括電話醫(yī)療咨詢、異地醫(yī)療機構推薦及安排等旅行醫(yī)療保障。銷售:誠信服務,100%回訪在銷售服務環(huán)節(jié),平安人壽承諾將做到“客戶至上,誠信守法”,將嚴格約束營銷員以客戶需求為中心,全面分析客戶需求,合理設計產品保障。對新承保的一年期以上的長險和一年期費用補償型個人醫(yī)療險,平安人壽將進行100%回訪,用心傾聽客戶反饋信息,主動告知保單重要事項,及時提醒客戶關注保單權益,切實保障客戶利益。理賠:標準案件、資料齊全、2天賠付平安人壽承諾,包含“信守合約、為客戶尋找理賠理由”、“標準案件、資料齊全、2天賠付”、“異地受理、全國通賠”等。對于標準案件(指符合保險責任且不需要進行調查的案件),在客戶理賠材料提供齊全后,2個工作日內完成案件審批,對于未達成時效的超期案件,除支付保險金外,將從第3日起按超期天數支付客戶超期利息,利率按照中國人民銀行公布的金融機構人民幣活期存款基準利率再加1個百分點。服務:多渠道、零距離平安人壽承諾推出“多渠道服務”,客戶無需到公司柜面就可以辦理多項保單業(yè)務,既可以通過通過電話、網絡、手機WAP、手機APP等渠道自助辦理,也可以通過電話預約服務人員到家里、辦公室等地方,通過移動柜面享受上門服務。平安人壽將在客戶交費前后,主動通過書面信函、短信、服務人員等多種方式通知客戶,并為客戶提供銀行轉賬、電話交費、網上交費等多種交費方式,為本地、異地客戶提供交費方便。對投訴問題,平安人壽公開承諾,提供95511服務熱線、網絡、親訪等多種投訴渠道,投訴即時受理,對于留有手機號的客戶,以短信回執(zhí)告知經辦人聯(lián)系信息,受理后2個工作日內反饋進展,案件事實清楚、訴求明確的客戶,自受理之日起10個工作日內告知結案意見。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 民安保險服務電話是多少
摘要:民安(中國)有限公司是香港公眾上市企業(yè)民安(控股)有限公司的全資附屬公司,是中國四大國有保險集團之一的中國太平保險集團的成員公司。公司總部設于深圳,是一家具有獨立法人資格的全國性綜合財產保險公司。民安保險(中國)有限公司前身為1982年在深圳設立的香港民安保險有限公司深圳分公司,是改革開放后第一家進入國內保險市場的境外保險公司。2005年,經中國保險監(jiān)督管理委員會批準公司改建為香港民安保險有限公司的子公司,經營區(qū)域從深圳擴展到可在全國范圍內設立分支機構。2006年,公司被核準成為獲得機動車交強險經營資格的二十二家保險公司之一。民安保險客戶服務電話:95506在國外發(fā)達保險市場,電話車險已經成為車險業(yè)務的主流渠道。根據羅蘭•貝格提供的數據,在美國等一些發(fā)達國家,通過電話車險直銷渠道購買車險的車主比例高達61%。中國電話車險市場未來的發(fā)展空間能否復制國外案例,能否和其他中介渠道比肩,這都有可能,一方面汽車銷量的持續(xù)增長為車險的增長提供保證;另外電話車險價格、服務和便捷的優(yōu)勢決定了它未來的發(fā)展空間。從價格戰(zhàn)到服務戰(zhàn),未來電話車險競爭的關鍵是什么?依舊是品牌和綜合服務能力,民安電話車險起步很早,在香港有多年電話車險服務經驗,在大陸幾年的發(fā)展與摸索已經積累了很多優(yōu)勢。對傳統(tǒng)渠道的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在價格便宜和投保方便;而對眾多電話車險競爭對手的全面介入,民安電話車險的優(yōu)勢則體現(xiàn)在增值服務和可靠的運營保障。電話車險價格很實惠據了解,保監(jiān)會在規(guī)定車險費率時就有商業(yè)車險費率最多可打到七折的規(guī)定,而電話車險卻可在七折基礎上再優(yōu)惠15%。在傳統(tǒng)渠道投保,受監(jiān)管部門的“七折令”限制,而電話車險可在七折的進入09年以后,電話車險市場競爭變得更加激烈,其競爭的本質是電話車險模式與傳統(tǒng)模式的競爭,因為價格的優(yōu)勢,電話車險優(yōu)勢比較明顯。而當前幾乎所有主流保險公司都開始開展電話車險業(yè)務,大家在價格優(yōu)勢基本持平的前提下,服務的競爭就顯得尤為重要。2009年,民安電話車險(民安車險123)在推出了諸多特色服務,受到車主的認可這些服務包括:面對全國推出了“萬元以下三天賠付”、30分鐘到達事故現(xiàn)場等這些都成為電話車險的標桿。隨著電話車險業(yè)務不斷成熟及競爭的加劇,客戶對服務的要求將越來越高,服務,無疑是未來電話車險市場競爭的重要因素之一。對此,民安電話車險有著清晰的認識,在不斷完善現(xiàn)有服務體系,提高服務質量的基礎上,為了能在更高層次上滿足客戶的需求。大勢所趨,電話車險與4S店競爭“與電話車險相比,我們車行的銷售人員能夠提供一對一的服務,車主在理賠過程中遇到什么問題,都可以讓我們協(xié)助解決。”廣州市某車行一位陳姓理賠人員告訴記者。車行在理賠時服務更加專業(yè),車主在出險后,只需要現(xiàn)場報案,然后拿著報案的單據到車行就可以修車,但通過電話車險投保的客戶。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 大連大地保險公司電話
摘要:如今,很多人購買了大地保險公司的保險產品,但是在辦理大地保險的相關業(yè)務的時候,很多人卻不知道大連保險公司的電話,這給業(yè)務的辦理代理了一定的麻煩。 大連分公司,地址:遼寧省大連市中山區(qū)獨立街19號遠大大廈B座28層,電話:0411-39916603。 中國大地財產保險股份有限公司淵源于1949年10月成立的原中國人民保險公司,是經中國保監(jiān)會批準成立,由中國再保險(集團)公司以投資人和主發(fā)起人的身份控股設立的全國性財產保險公司。公司成立于2003年10月20日,注冊資本金10億元人民幣,總部設在上海。 中國大地保險的業(yè)務經營范圍涵蓋非壽險業(yè)務的各個領域,包括企業(yè)財產保險類、機動車輛保險類、工程險類、責任險類、信用保險類、保證保險類、家庭財產保險類、貨物運輸保險類、船舶險類、農業(yè)保險類以及短期健康保險和意外傷害保險類等。 2007年,中國大地保險獲得車險電話銷售專用產品經營資格,成為第二家具備該專營資格的財險公司。成功參與承保了長江三峽工程、南水北調中干線工程等標志性項目,以及中國建設銀行、中國海洋石油總公司等一大批具有社會影響力的項目。與世界第二大信用保險公司—荷蘭安卓信用保險公司合作開發(fā)國內短期貿易信用保證保險,與全球知名保險服務商GBG公司聯(lián)手推出了目前國內市場上首款全面的、與國際接軌的健康保險產品—大地全球醫(yī)療保險,填補了國內高端健康保險市場的空白。 致力于建設獨具特色的服務體系是公司業(yè)務跨越式發(fā)展的致勝法寶。2005年,開業(yè)第二個完整經營年度即開通了全國統(tǒng)一客戶服務專線;2007年9月,實現(xiàn)了車險全國通賠,并同時開通了“賠案在線查詢”系統(tǒng),成為業(yè)界唯一提供“賠案在線查詢”特色服務的保險公司;2008年,公司開展了“客戶服務年”活動,把車險通賠和賠案在線查詢特色服務延伸到了縣級機構,運營中心建設全面啟動,客戶服務標準日趨統(tǒng)一規(guī)范,為公司業(yè)務發(fā)展和市場開拓提供持續(xù)支持。 電話營銷車險 中國大地保險于2007年12月27日經中國保監(jiān)會批準取得機動車商業(yè)保險電話營銷專用產品資格,率先成為目前中國保險市場上獲準經營全國性車險電銷專用產品保險公司之一。 電話營銷是在傳統(tǒng)電話服務基礎上發(fā)展形成的新型業(yè)務營銷模式,對于保險市場的發(fā)展具有積極促進作用。電銷業(yè)務以電話為主要溝通手段,借助網絡、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式,通過保險公司專用電話營銷號碼,以保險公司名義與客戶直接聯(lián)系,并運用公司自動化信息管理技術和專業(yè)化運行平臺,完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程。
2024-12-02 17:53:05
正品保險

正品保險

國家金融監(jiān)督
管理總局許可
快捷投保

快捷投保

全方位一鍵對比
省心服務

省心服務

電子保單快捷變更
安全可靠

安全可靠

7x24小時客服不間斷
品牌實力

品牌實力

12年 1000萬用戶選擇
支付幫助
支付方式 支付說明
保單服務
保單查詢 保單驗真 變更與取消 保單寄送
理賠服務
理賠指南 理賠報案 理賠案例
服務中心
發(fā)票索取 常見問題 隱私聲明

首次關注立得50積分首次關注立得50積分

下載開心保APP下載開心保APP

0/4
產品對比

掃碼關注微信號

掃碼關注微信號

掃碼下載APP

掃碼下載APP

意見反饋
產品對比關閉

最多可對比 4 款產品

您還沒有添加對比產品
清空產品
已選0件產品 開始對比
意見反饋關閉

選擇您遇到的問題類型或建議類型

產品
投保
支付
其他
0/500
提交
產品咨詢或緊急問題,可聯(lián)系在線客服或撥打4009-789-789