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貨物運(yùn)輸險(xiǎn)(簡(jiǎn)稱貨運(yùn)險(xiǎn))就是針對(duì)流通中的商品而提供的一種貨物險(xiǎn)保障。開(kāi)辦這種貨運(yùn)險(xiǎn),是為了使運(yùn)輸中的貨物在水路、鐵路、公路和聯(lián)合運(yùn)輸過(guò)程中,因遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害或意外事故所造成的損失能夠得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并加強(qiáng)貨物運(yùn)輸?shù)陌踩罁p工作,以利于商品的生產(chǎn)和商品的流通。
隨著物流行業(yè)、進(jìn)出口貿(mào)易額的快速增長(zhǎng),貨運(yùn)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也白熱化。為了支持強(qiáng)勁上升的貨運(yùn)險(xiǎn)需求,各大保險(xiǎn)公司紛紛推出貨運(yùn)保險(xiǎn)網(wǎng)上投保平臺(tái),網(wǎng)上投保系統(tǒng)開(kāi)始得到推廣,網(wǎng)上投??梢詫?shí)現(xiàn)全天候在線投保并可以遠(yuǎn)程出單,簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)投保方式的手續(xù),縮短了整個(gè)投保的周期,工作效率提高了五成以上。
有調(diào)查顯示,外資保險(xiǎn)公司在財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)中的貨運(yùn)保險(xiǎn)領(lǐng)域已經(jīng)占領(lǐng)了一定的份額,據(jù)悉,2006年外資保險(xiǎn)在貨運(yùn)保險(xiǎn)方面共取得約人民幣18億元保費(fèi)收入,這一業(yè)績(jī)的取得與我國(guó)強(qiáng)勁的進(jìn)出口勢(shì)頭以及網(wǎng)上投保系統(tǒng)的推出密切相關(guān)。
為了順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司前幾年也推出了平安貨運(yùn)險(xiǎn)網(wǎng)上投保。平安貨運(yùn)保險(xiǎn)網(wǎng)是針對(duì)貨運(yùn)險(xiǎn)網(wǎng)上銷售和客戶服務(wù)為主要服務(wù)內(nèi)容的B2B網(wǎng)站,業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)包括了客戶網(wǎng)上投保、后臺(tái)核保、出單、送單等過(guò)程。
據(jù)介紹,這一網(wǎng)站可以真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易,交易流程高度簡(jiǎn)化和規(guī)范,交易時(shí)間由傳統(tǒng)方式的數(shù)小時(shí)縮短為5分鐘左右,值得一提的是,可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)核保的代理業(yè)務(wù)和預(yù)約保險(xiǎn)業(yè)務(wù)整個(gè)過(guò)程,甚至可以在1分鐘內(nèi)完成,直接打印出生效保單,大大提高了效率。
網(wǎng)上還設(shè)計(jì)了客戶和保險(xiǎn)公司進(jìn)行在線溝通的工具,客戶可以與保險(xiǎn)專家在線即時(shí)對(duì)話。這為廣大潛在客戶創(chuàng)造了一條與平安產(chǎn)險(xiǎn)迅速建立聯(lián)系、了解業(yè)務(wù)、開(kāi)展交易的渠道。交易之外,客戶還可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上保單的管理,對(duì)保費(fèi)和投保資料進(jìn)行查詢。
業(yè)內(nèi)人士指出,平安貨運(yùn)保險(xiǎn)網(wǎng)站的開(kāi)通,使客戶可以實(shí)現(xiàn)快捷、透明及規(guī)范的網(wǎng)上投保,更有利企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和防止暗箱操作。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)的全天候服務(wù)使客戶可以24小時(shí)投保及出險(xiǎn)報(bào)案。
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