廣州的孫先生最近比較苦惱,他的奧迪愛車在一次大暴雨中被水浸了,花去了約6萬元的配件更換及維修費(fèi)。雖然給“奧迪”購買了保障全面的平安車險,但是維修單等理賠資料交到保險公司后,孫先生卻不知道怎樣才能了解到自己的“奧迪”理賠進(jìn)度,什么時候才能拿到保險公司賠付的款項(xiàng)。如果孫先生知道中國平安保險理賠查詢的相關(guān)途徑就不會有這樣的煩惱了。
據(jù)了解,進(jìn)行中國平安保險理賠查詢的途徑有以下三種:一、帶上自己的保單號,身份證件到受理報案的中國平安保險營業(yè)廳柜臺查詢。二、撥打客服電話進(jìn)行查詢,壽險是95511,產(chǎn)險是95512,根據(jù)相關(guān)的語音提示操作即可。三、網(wǎng)絡(luò)查詢,登錄中國平安官方網(wǎng)站www.pingan.com通過注冊中國平安一賬通進(jìn)行查詢。
在以上三種進(jìn)行中國平安保險理賠查詢的途徑中,通過中國平安一賬通進(jìn)行查詢是最輕松便捷的。對于廣大車主來說,只需要簡簡單單的兩部操作,就可以注冊成為平安一賬通用戶,隨后只要登錄平安保險公司官網(wǎng)上的一賬通平臺,就可以對所有的信息一目了然,平安汽車保險理賠的查詢當(dāng)然也不在話下。
此外,車主登錄平安一賬通,還可以實(shí)時在線查詢車險保單信息(含電子保單)、變更車牌號碼等。平安一賬通就是這么神奇,可以讓大家在車險服務(wù)方面得到最大滿足。不用經(jīng)常排著長隊(duì),不用花很多時間等待查詢結(jié)果,只要直接上網(wǎng)一切搞定。省時,省心,省力,絕對靠譜。
平安網(wǎng)上車險的宗旨就是為客戶全心全意服務(wù)。平安所有的服務(wù)都如同以上所介紹的汽車保險理賠進(jìn)度查詢一樣讓客戶放心。平安網(wǎng)上車險的理賠不但查詢有保障,理賠的速度也是客戶無可挑剔的。“萬元以內(nèi),資料齊全,一天賠付”是平安網(wǎng)上車險做出的鄭重理賠承諾。
除了快速的理賠服務(wù)外,平安車險還想車主所想,急車主所急,推出了免費(fèi)非事故道路救援。如果您的車輛在中國境內(nèi)發(fā)生非保險事故,并在平安電話或網(wǎng)絡(luò)車險投保了商業(yè)保險,即可享受包括接電、送油(油費(fèi)自行承擔(dān))、加水、換胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引(100公里內(nèi))、吊裝救援等7項(xiàng)免費(fèi)救援服務(wù)。
小知識:一般的理賠材料有哪些?
1.保險合同;2.理賠申請書;3.被保險人身份證明和出險人身份證明;4.門診病歷和處方;5.出院小結(jié)及診斷證明;6.醫(yī)療費(fèi)用原始收據(jù)(涉及第三方給付的需提供第三方給付證明原件);7.住院費(fèi)用明細(xì)清單;8.延長住院申請表(保險條款注明住院超過15天需要申請的);9.重大疾病診斷證明書;10.意外事故證明;11受益人存折復(fù)印件;12.非定點(diǎn)醫(yī)院申請。
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