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“打電話，買車險”已不是什么新鮮事，電話車險憑借其價格優(yōu)惠、投保便捷等優(yōu)勢，被越來越多的車主所接受。然而，在當(dāng)前各大財險公司產(chǎn)品、宣傳、促銷花樣、渠道方式、經(jīng)營模式等多方面嚴(yán)重同質(zhì)化的背景下，如何選擇，成為消費(fèi)者最關(guān)心的問題。對此，業(yè)內(nèi)人士指出，隨著車險電銷市場競爭的加劇，各保險公司工作的重點(diǎn)已不再是由搶占市場向不斷提供增值服務(wù)發(fā)展，品牌與服務(wù)品質(zhì)將成為影響車主選擇的重要因素。

據(jù)了解，picc電話車險作為首批獲得電銷車險資格的保險公司之一，在開啟初端便將服務(wù)作為核心競爭力打造，推出業(yè)內(nèi)首家“車險管家”服務(wù)品牌，以五“心”標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供送單上門、電話咨詢、快速理賠、理賠回訪四項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)，以及根據(jù)區(qū)域不同有酒后代駕、事故車托管、路障車救援服務(wù)等十項(xiàng)可選擇的增值服務(wù)，并且以不斷升級的服務(wù)來滿足車主多樣化的需求。

那么，picc電話車險優(yōu)勢有哪些呢？

1、價格優(yōu)勢。因?yàn)闆]有代理機(jī)構(gòu)等中間環(huán)節(jié)，picc電話車險可以面向車主直接銷售車險產(chǎn)品，讓利車主，所以電話車險比傳統(tǒng)車險便宜，因此受到車主歡迎。應(yīng)該說，正規(guī)電話車險與傳統(tǒng)車險的區(qū)別主要在銷售方式，而理賠和服務(wù)與傳統(tǒng)車險并無任何區(qū)別。另外picc電話車險還結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢特點(diǎn)，電話車險與網(wǎng)絡(luò)車險正漸漸成為一種趨勢。

2、網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢。picc電話車險擁有遍布全國城鄉(xiāng)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，包括1萬多個機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，320多個地（市）級承保、理賠/客服和財務(wù)中心。完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對人保電話車險拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)手段，提升服務(wù)水平，為客戶提供專業(yè)化、差異化的服務(wù)提供有力支撐。

3、技術(shù)優(yōu)勢。picc電話車險在承保、理賠和再保險等核心技術(shù)領(lǐng)域處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。人保是國內(nèi)第一家引入精算技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品的非壽險公司，在電話車險業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢。

4、人才優(yōu)勢。picc電話車險秉持“專家治司、技能制勝”的人才興司戰(zhàn)略，注重專業(yè)化團(tuán)隊建設(shè)，重視和加強(qiáng)人才培訓(xùn)，培養(yǎng)了一大批具有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理人才和遍及非壽險業(yè)務(wù)鏈各個環(huán)節(jié)的技術(shù)人才，精心打造了一支掌握非壽險業(yè)核心技能的專業(yè)化員工隊伍。高層次、高效能的人才優(yōu)勢，為人保公司發(fā)展，服務(wù)客戶提供了堅實(shí)的人才保證和智力支持。