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在選擇購買人保劃痕險之前，我們首先要了解一下人保劃痕險理賠常識及如何確定“劃痕險”還是“車損險”。

如何確定“劃痕險”還是“車損險”

1、人保劃痕險只保無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷；而“車損險”對于無明顯碰撞痕跡的人為車身劃痕，人保劃痕險是不負(fù)責(zé)賠償?shù)摹?/p>

2、車輛劃痕險僅僅是對于汽車覆蓋件如車身、車門的表面出現(xiàn)劃痕可進(jìn)行理賠，當(dāng)車身在停放時被人“惡意”搗亂，導(dǎo)致汽車覆蓋件出現(xiàn)凹凸或其他破裂痕跡，就不屬于汽車劃痕險的理賠責(zé)任。

3、車輛在停放期間被其他車輛碰擦，如果有被碰擦的劃痕，可以按車損險得到理賠。但是如果要按車損險核定，車主就應(yīng)及時報警，按照交通事故程序來處理。

人保保險溫馨提示：對于新車的車主而言，為了更好地保障自己的愛車，投保車險最好保全保足。除了車身劃痕險外，玻璃單獨(dú)破碎險、自燃險等附加險也應(yīng)考慮在內(nèi)。

老張三天前剛買了輛12萬多的新車，新車到手那可是相當(dāng)?shù)呐d奮，一天就把幾個親戚家轉(zhuǎn)了個透，晚上叫上十幾年的兄弟開著新車去吃飯，第二天晚上安排了個聚會，買了新車請大家吃飯聚聚，深夜回家的時候和別的車擦了下沒太注意，第二天一看車子有條大約20厘米長很深的劃痕，結(jié)果到4S店花了1000多才修好。如果老張買了人保劃痕險，這筆開支就是有人保保險公司支付了，如果買了劃痕險，車輛劃痕險如何索賠呢？

劃痕險是車損險的附加險之一，保障責(zé)任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”，劃痕險的保費(fèi)并不高，一般在幾百元左右。新車是最有必要上劃痕險的，主要是防止惡意劃痕。很多車主都會遭遇車子被劃，而且越是新的車子越容易被劃，所以不少買新車的人都會購買劃痕險，然而劃痕險有多必要，就說明這一險種的賠付率有多高。很多人車子被劃，也買了劃痕險，但是一些保險公司為什么不賠償呢？車輛劃痕險如何索賠，什么情況下保險公司會負(fù)責(zé)賠償，這是車主應(yīng)該知道的。

人保劃痕險如何索賠的處理是周到的，首先保護(hù)現(xiàn)場，保留相關(guān)證據(jù)，電話通知人保保險公司，攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式索賠。經(jīng)保險公司定損，以核定損失項目及金額，定損完畢后才可給予相應(yīng)的賠償，然后提交索賠單證，領(lǐng)取保險賠款，投保人將保單正本、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險公司，由人保保險公司計算賠款，屆時，保險公司會通知領(lǐng)取保險賠款，領(lǐng)取賠款時，領(lǐng)款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件。

在車主了解了人保劃痕險如何索賠之后，萬一車輛發(fā)生意外導(dǎo)致嚴(yán)重劃痕，便可以按照以上介紹的人保保險公司處理辦法進(jìn)行合理的人保劃痕險索賠了。

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人保劃痕險免賠范圍

• 第一條 適用范圍
• 適用于已投保車輛損失保險的家庭自用或非營業(yè)用、使用年限在3年以內(nèi)、9座以下的客車。
• 第二條 保險責(zé)任
• 無明顯碰撞痕跡的車身劃痕損失，保險人負(fù)責(zé)賠償。
• 第三條 責(zé)任免除
• 被保險人及其家庭成員、駕駛?cè)藛T及其家庭成員的故意行為造成的損失。
• 第四條 保險金額
• 保險金額為5000元。
• 第五條 賠償處理
• 在保險金額內(nèi)按實際修理費(fèi)用計算賠償。
• 在保險期限內(nèi)，賠款金額累計達(dá)到保險金額，本附加險保險責(zé)任終止。
• 人保劃痕險條款細(xì)則
• 投保了人保劃痕險條款家庭自用汽車損失保險或非營業(yè)用汽車損失保險的使用年限在3年以內(nèi)、9座以下的客車，可投保本附加險。
• 第一條 保險責(zé)任
• 無明顯碰撞痕跡的車身劃痕損失，保險人負(fù)責(zé)賠償。
• 第二條 責(zé)任免除
• 被保險人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失。
• 第三條 保險金額
• 保險金額為5000元。
• 第四條 賠償處理
• 在保險金額內(nèi)按實際修理費(fèi)用計算賠償。
• 在保險期間內(nèi)，賠款金額累計達(dá)到保險金額，本附加險保險責(zé)任終止。