旅游險是人們放心出行的必備手續(xù),但是是旅行險的購買問題經(jīng)常困擾著人們,該如何購買旅行險,如何花最少的錢而得到最大的利益,以及在購買過程中會遇到哪些問題、誤入哪些誤區(qū)呢。本文結(jié)合上面幾個問題做了簡要的論述,并講述了在后期理賠的過程中應(yīng)當(dāng)注意的問題,意在幫助大家了解如何購買旅行險。
通常旅行保險分為境內(nèi)險和境外險兩種,以“友邦暢游旅行意外傷害保險”為例,該產(chǎn)品提供包括意外身故、燒傷及殘病保險給付,公共交通意外傷害保險,意外醫(yī)藥補償醫(yī)療保險和意外住院給付收入保障保險四種;意外醫(yī)藥補償醫(yī)療保險為按次理賠且不限次數(shù);公共交通意外傷害保險還可省去在機場購買航意險的支出;此外,保費達一百元以上還可獲贈美國國際支援服務(wù)卡(AIAS),享有24小時全球查詢服務(wù)。
如果是去境外,在國外就診的費用與風(fēng)險相對較高,建議選擇全面的海外旅行保障。例如“友邦四海旅行意外傷害保險”除了具備“暢游旅行意外傷害保險”的主要特色之外,還可享受到涵蓋疾病與意外,以及境外門診醫(yī)療補償;旅行期間被保險人如因意外或疾病需立即入院治療,可及時安排其至當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療或送返回國至永久居留地,并在送返途中提供相應(yīng)的醫(yī)療、護理等服務(wù)。
旅游者人身意外傷害保險是由國家旅游管理部門以部門規(guī)章的形式加以約束的強制性保險,游客在跟隨旅行社出游時,一定要明確自己應(yīng)獲得的保險權(quán)利。
從2001年9月1日起,國家旅游局不再強制旅行社為游客購買旅游意外保險,為了獲得更為完善的保障,建議游客可自行聯(lián)系保險公司或通過旅行社與保險公司聯(lián)系,按各自需要投保旅游保險。保險業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,一般游客出游應(yīng)購買以下幾種類型保險:
旅游意外傷害保險:旅客在購買車票、船票時,實際上就已經(jīng)投了該險,其保費是按照票價的5%計算的,每份保險的保險金額為人民幣2萬元,其中意外事故醫(yī)療金1萬元。保險期從檢票進站或中途上車上船起,至檢票出站或中途下車下船止。
旅游救助保險:中國人壽、中國太平洋保險與國際(SOS)救援中心聯(lián)手推出的旅游救助險種,將原先的旅游人身意外保險的服務(wù)擴大,將傳統(tǒng)保險公司的一般事后理賠向前延伸,變?yōu)槭鹿拾l(fā)生時提供及時有效的救助。
旅游救援保險:這種保險對于出國旅游十分合適。有了它的保障,旅游者一旦發(fā)生意外事故或者由于不諳當(dāng)?shù)亓?xí)俗法規(guī)引起了法律糾紛,只要撥打電話,就會獲得無償?shù)木戎?/p>
旅游人身意外傷害保險:參加探險游和驚險游的游客最好購買,這類保險每份保險費為1元,保險金額最高可達1萬元,每位游客最多可買10份保險。保險期限從游客購買保險進入旅游景點和景區(qū)時起,直至游客離開景點和景區(qū)。
住宿游客人身保險:這類保險每份1元,從住宿之日零時起算,保險期限15天,期滿后可以續(xù)保,每位游客可以購買多份,這類保險提供的保障主要有住宿旅客保險金5000元,住宿旅客見義勇為保險金1萬元,為旅客隨身物品遭意外損壞或被盜、被搶、丟失的補償金200元。
選擇跟團出游,大多數(shù)人會被告知旅行社已經(jīng)投保了旅行社責(zé)任險,所以便認(rèn)為自己不必再投保旅游意外險了。對此,專家指出,游客往往以為只要旅行社投保了旅行社責(zé)任險,不管什么問題都能找保險公司索賠,其實不是這樣??在旅行途中遇到意外情況時,旅行社只負部分責(zé)任。旅行社責(zé)任險是按照規(guī)定旅行社一定要承保的保險,且受益方為旅行社,如果旅客本人遭遇意外事故造成人身傷害或財產(chǎn)損失,并不在該險種承保范圍之內(nèi)。
因此,無論是在境內(nèi)旅游還是境外旅游,理財專家建議:都有必要買一份旅游意外險,以確保自己在旅游期間的人生保障。
關(guān)于旅行險還有一個誤區(qū):認(rèn)為是保額越高越好,其實不然。如出游時間很短、旅行途中相對安全且距離不是很遠,則可選擇天數(shù)短、保額較低的保險;如出游時間較長、或是自駕游,那么則建議選擇天數(shù)長、保額較高、保障全面并且能夠提供救援服務(wù)的保險。
1. 投保單的遞交
旅行險的投保單是理賠時必須要遞交的一份非常重要的資料。在理賠的時候都要逐一核對單上的保單編號、個人信息、有效期限、旅游目的地以及簽名。
2. 病歷資料
境外旅行險理賠時,病歷是必須要提供的一項重要資料。在國外,如果沒有病歷本,也會有相關(guān)的診斷證明資料。
3. 收據(jù) 收據(jù)是理賠資料中最重要的部分。只有交費之后,醫(yī)院才會給客戶開具相關(guān)的收據(jù),還應(yīng)注意在遞交理賠資料之前,一定要核實收據(jù)是否為原件。
4. 疾病理賠
境外旅行險對于疾病門診發(fā)生的費用也可以理賠。但是,在疾病的定義上,條款有一定的限制,(疾?。┍仨毷窃趪馐装l(fā)的,這一點在辦理理賠的時候要注意。
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