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美國基本禮儀

（1）社交禮儀：美國人在待人接物方面，具有下述四個主要特點。第一、隨和友善，容易接近。第二、熱情開朗，不拘小節(jié)。第三、城府不深，喜歡幽默。第四、自尊心強，好勝心重。

（2）服飾禮儀：總體而言，美國人平時的穿著打扮不太講究。崇尚自然，偏愛寬松，講究著狀體現(xiàn)個性，是美國人穿著打扮的基本特征。跟美國人打交道時，應(yīng)注意對方在穿著打扮上的下列講究，免得讓對方產(chǎn)生不良印象。第一、美國人非常注重意服裝的整潔。第二、拜訪美國人時，進了門一定要脫嚇帽子和外套，美國人認為這是一種禮貌。第三、美國人十分重視著裝細節(jié)。第四、在美國女性最好不要穿黑色皮裙。第五、在美國，一位女士要是隨隨便便地在男士面前脫下自己的鞋子，或者撩動自己裙子的下擺，往往會令人產(chǎn)生成心引誘對方之嫌。第六、穿睡衣、拖鞋會客，或是以這身打扮外出，都會被美國人視為失禮。第七、美國人認為，出入公共場合時化艷妝，或是在大庭廣眾之前當眾化妝補妝，不但會被人視為缺乏教養(yǎng)，而且還有可能令人感到“身份可疑”。第八、在室內(nèi)依舊戴著墨鏡不摘的人，往往會被美國人視作“見不得陽光的 人”。

（3）餐飲禮儀：美國人用餐的戒條主要有以下六條：其一、不允許進餐時發(fā)出聲響。其二、不允許替他人取菜。其三、不允許吸煙。其四、不允許向別人勸酒。其五、不允許當眾脫衣解帶。其六、不允許議論令人作嘔之事。

美國衛(wèi)生習(xí)慣

美國人養(yǎng)成了一種喜愛衛(wèi)生的習(xí)慣。有一句俗話說，在美國的街道上走一個星期，皮鞋不用擦。你一出門，不用帶衛(wèi)生用品和水，到處都可以見到衛(wèi)生設(shè)施，如廁很方便，用水很方便。你去到學(xué)校，感到口渴，水龍頭的水就可以喝；你去到飯店用餐，有很好的紙手巾、紙袋子。用完餐后，顧客會自覺把吃剩的東西拿走。而且吃飯時大口大口地吃，盡量不發(fā)出響聲，以免影響別人。房間里一般都鋪上地毯，有抽風設(shè)備、空調(diào)設(shè)備，房屋內(nèi)外裝點得非常好看，周圍環(huán)境整潔美觀。沒有人亂扔垃圾、亂吐痰

美國人交談的習(xí)慣

美國人之間的交往不多而且簡單。熟人之間見面打打招呼就行了，晚上很少打電話拉家?；虼T。出了不測之事才打電話給親朋好友。就是有事打電話給911就夠了，立即會有人來幫忙。美國的公用事業(yè)服務(wù)非常好，好到人與人之間幾乎沒有什么依賴關(guān)系。不熟的人之間打交道，則帶點小禮物表示打擾了對方聊表心意。不需要重的禮物，請人來做報告或介紹經(jīng)驗，輕車簡從，無須接待，州交通部長來介紹經(jīng)驗，看不出是一位高官

美國工作觀念

美國人視工作為生命的部分。盡管再富裕，他們都要有自己的一份工作。他們對工作很敬業(yè)，工作效率很高。他們認為浪費時間、閑著不干事是有罪的。工作時間和娛樂時間涇渭分明。美國人喜歡談?wù)?ldquo;工作尊嚴”，工作是人的能力、人的價值觀念的體現(xiàn)。美國公司的老總等一類的領(lǐng)導(dǎo)隨時都可能參加體力勞動。他們會得到別人的尊重而不是看輕

美國人以不拘禮節(jié)著稱于世。在寫字樓里，人們常常發(fā)現(xiàn)“白領(lǐng)工人”不穿外套、不系領(lǐng)帶地坐在自己的室里工作。有交談時，他們會朝椅背一靠，把雙足往桌子上擱，悠哉悠哉地在里“侃”上個半天。在大學(xué)校園里，美國教授身穿牛仔褲、足蹬耐克鞋進教育上課的例子數(shù)不勝數(shù)。更有甚者，美國教授講到來勁之處，會一屁股往講臺上一坐，神采飛揚地滔滔不絕一番，不分年齡，不分性別。更常見的情形，是美國父子之間、母女之間的隨和、輕松關(guān)系。無論是在里，還是在實際生活中，我們以?？匆娒绹L輩與幼輩互拍肩膀、無拘無束的鏡頭。所有這一切都源于美國人不拘禮節(jié)（informality）的習(xí)性。

美國小費問題

舉凡搭計程車、到餐廳吃飯、服務(wù)生或機場人員代提行李，都須給小費。小費雖然是自由心證的行為，但有一約定俗成的習(xí)慣，最好能入境問俗，以免出丑。一般而言，到餐廳吃飯，付小費約為百分之十至十五左右。而在自助餐廳吃飯一般不需給小費，但若有人倒茶水，并殷勤詢問需求，則可依人數(shù)酌給小費。晚間用餐小費需比白天多一些。小費是對服務(wù)品質(zhì)的一種評估，有些服務(wù)生為了多賺小費會表現(xiàn)特別熱心，不時殷勤詢問。不必管服務(wù)生的眼色，你可依自己對該餐廳及該服務(wù)生的滿意程度付小費，多給或少給沒有人會干涉。但切記千萬不要以penny付小費，當penny丟在桌上，盡管你付小費很多，很可能會被服務(wù)生誤解為不滿其服務(wù)，是一種羞辱的舉止。因此除非服務(wù)實在是太差了，否則絕不可在小費中放置任何penny，當然若你以信用卡付帳，而將小費與用餐金額湊整，則不在此例中。

搭計程車時，可將零頭當小費。至于提行李部分，則通常論件計算，一件一元，而當自己行李太多時，則不妨多給一些，以酬勞他們以勞力為你服務(wù)。理發(fā)廳的理發(fā)師、美容師也要給小費，約為百分之十五至廿左右。至于加油站服務(wù)人員、飯店柜臺人員及電影院帶位人員等則不需給。若不清楚在什么情況下該給小費，宜事先詢問友人。

建立優(yōu)良的信用記錄

各種帳單應(yīng)準時支付，帳單上多會載明付費截止日期，最好能夠提早一周左右支付。萬一誤時，不僅可能會遭罰款，同時也會使自己信用掃地。銀行存款也應(yīng)隨時保持在足夠支付帳單的金額以上，若遭跳票，也會影響信用。

美國一般辦公時間

美國大部分商店營業(yè)時間是星期一到星期六，上午九點半或十點至下午五點或六點左右。在購物中心的商店則有些營業(yè)到晚間九點。星期天也會自中午以后開到六點。一般公司則是朝九晚五，星期六、星期日放假。銀行營業(yè)時間比較短，多半是星期一到星期五上午九點至下午三點，有些銀行星期五會延長營業(yè)時間至下午六點，星期六上午也會從九點開放到十二點。不管公司行號、購物中心、學(xué)校，一般是沒有午休的。在學(xué)校，中午也照常上課。這一點，對習(xí)慣睡午覺的同學(xué)是比較難適應(yīng)的。