開心保保險網(wǎng)

2012年的互聯(lián)網(wǎng)上二維碼成了人們關注的重點，這讓智能手機顯得更加的強大，如今社保服務也進入了隨身行時代，凡參加濟南市城鎮(zhèn)企業(yè)社會保險的參保人定用短信服務后，均可以免費接收到市社保局官方發(fā)布的社保政策、經(jīng)辦服務流程、辦事指南等公益信息及個人當月社保繳費信息。

社保、醫(yī)保交沒交，以后看看短信就知道了。濟南市社保局推出的“陽光社保”手機短信平臺將于28日開通，參保市民可免費定制該服務，只需支付運營商每月1元的通訊費，定制陽光社保短信后，每月繳費情況將會按時通知。

社會保險關系到每一個市民的日常生活，然而，真正全面了解社會保險政策和辦事流程的人卻并不多。11月28日，濟南“陽光社保”手機短信平臺正式開通。今后，參保市民只要看看手機短信，就能清楚了解自己的社保繳費信息以及社保政策等最新資訊，真正實現(xiàn)了“把社保信息裝進口袋”。

政策“盲區(qū)”致有保難享

濟南市社會保險事業(yè)局統(tǒng)籌處承擔著答復12345市民熱線轉(zhuǎn)辦件的任務。記者了解到，截至目前，該處今年已處理8000余件涉及社會保險問題的市民來電，而其中70%以上是關于社保政策的咨詢電話。

“舉個例子，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的繳費期是有時間限制的，如果錯過了這個繳費期，下一個醫(yī)療年度的所有醫(yī)療費用都得不到保障。雖然我們每年都會通過媒體、網(wǎng)絡和社區(qū)進行大量宣傳，但仍有市民因為不了解政策沒有按時繳費，而往往到了生病住院時才意識到自己有保難享。”濟南市社保局統(tǒng)籌處處長孫百華告訴記者，近年來，廣大市民對社會保險的關注度越來越高，但許多人由于平時工作忙，根本無暇每月查詢自己的社保繳費情況，大多都是生病了、退休了才具體咨詢該怎么辦，導致無法及時享受社保待遇。

此外，我國社會正處于深化改革期，包括社保政策法規(guī)在內(nèi)的諸多內(nèi)容都處于變動之中。濟南市自2011年整合社會保險事業(yè)局以來，不僅單位名稱、工作地點發(fā)生變化，涉及幾大保險的工作規(guī)章、制度、流程、措施、辦法等也產(chǎn)生或?qū)⒁a(chǎn)生變化。這些變化如果不被市民及時把握，將不可避免地要多走彎路、浪費時間。

社保信息“隨身而行”

為了提高社保政策的傳播效率，免除參保人無暇查詢社保信息和了解社保政策的煩惱，濟南市社保局想到了手機短信這一最為常見的傳播渠道。11月28日，經(jīng)過前期的內(nèi)部測試，濟南市社保局聯(lián)合中國移動、中國聯(lián)通、中國電信等三大運營商共同開發(fā)、聯(lián)合維護的官方信息發(fā)布媒介――“陽光社保”手機短信平臺正式上線。

據(jù)介紹，凡是參加濟南市養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險(城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險除外)的個人，均可以定制該短信平臺提供的信息服務。濟南市社保局提供的各類信息均是免費的，參保人每月只需向手機運營商繳納1元錢的通訊服務費，即可接收到濟南市社保局官方發(fā)布的社保政策、經(jīng)辦服務流程、辦事指南等公益信息及個人當月社保繳費信息。

“‘陽光社保’手機短信平臺是濟南市社保局拓展服務領域，提升服務層次，服務泉城市民的新舉措。有了社保短信的參保人，相當于把社保信息和社保政策裝進了自己的口袋。”孫百華說。

社保繳費有了“明白賬”

除了法規(guī)政策、業(yè)務經(jīng)辦服務流程、辦事服務指南等公益信息，記者在濟南市社保局看到，利用“陽光社保”手機短信平臺，參保人還可以及時了解個人當月社保繳費基數(shù)，養(yǎng)老、醫(yī)療保險單位和個人繳費金額，社?？ㄡt(yī)保個人賬戶余額，單位欠費告知(勞資人員)、個人繳費提醒，醫(yī)?？ㄏM及余額變動提醒。

“我已經(jīng)工作5年了，可到現(xiàn)在都不知道單位每個月給我繳多少錢的社保。”劉雯雯是省城某私營企業(yè)的一名白領，她告訴記者，自己的單位雖然為自己繳納五險一金，但卻從不告知員工繳納數(shù)額，員工詢問也得不到回復。其實，在省城的一些私營企業(yè)，員工社保繳費金額已是“不能說的秘密”，對于企業(yè)員工則是一筆“糊涂賬”。權益信息不對等不透明，依法維權自然無從談起。

記者了解到，過去濟南社會保險參保人員要查詢個人社保信息，可以登陸濟南市社保局網(wǎng)站或撥打社保熱線12333進行查詢。由于社保信息對網(wǎng)絡安全要求極高，通過網(wǎng)站只能查詢到部分信息；12333則由于是人工服務，接待能力有限，與手機短信的輻射能力有極大差距。而參與“陽光社保”手機短信平臺研發(fā)的技術人員告訴記者，該平臺采用“軟加密”技術，使社保短信只能點對點發(fā)送接收，在擴大社保信息覆蓋面的同時也能有效保護參保人個人信息的絕對安全。

“短信平臺可以提供全面提醒服務，避免單位及個人在繁忙工作中疏漏原本該辦理的社保相關事項，讓社保繳費有本‘明白賬’。”孫百華介紹，短信平臺能提醒單位及時繳費，避免繳費不及時而繳納滯納金，給單位帶來損失；提醒靈活就業(yè)人員及時繳費，避免繳費不及時而使個人醫(yī)療保險中斷，造成6個月內(nèi)就醫(yī)、治病引起的費用無法報銷，損失應有的權益。

“陽光社保” 手機短信平臺定制方式

定制方式:

移動用戶編輯短信“BXCXA身份證號#姓名”發(fā)送至“10658666”；聯(lián)通、電信用戶編輯短信“BXCXA身份證號#姓名”發(fā)送至“10628256001”定制濟南陽光社保套餐。

退訂方式:

移動用戶可編輯短信“TDBXA”發(fā)送至“10658666”；聯(lián)通、電信用戶可編輯短信“TDBXA”發(fā)送至“10628256001”取消濟南陽光社保套餐。

其它社保查詢方式：

濟南市養(yǎng)老保險查詢電話

濟南市養(yǎng)老保險中心統(tǒng)一查詢電話0531-12333，同時可以咨詢養(yǎng)老保險辦理、養(yǎng)老金補繳(補交)、退休金轉(zhuǎn)移等問題的查詢。

濟南市養(yǎng)老保險上門查詢

濟南市社會勞動保險事業(yè)辦公室-濟南市養(yǎng)老保險查詢；

負責全市企業(yè)、個體經(jīng)濟組織和與之形成勞動關系的勞動者的各項社會保險工作及離退休人員的養(yǎng)老金發(fā)放工作。

電話：0531-86046090；0531-86046090

地址：濟南市經(jīng)六大緯二路82號

郵編：250001

濟南醫(yī)?？ㄓ囝~查詢電話

濟南市醫(yī)療保險中心統(tǒng)一查詢電話（0531）12333，同時可以咨詢醫(yī)?？ǘc醫(yī)院、醫(yī)療保險辦理、醫(yī)療保險補繳(補交)、醫(yī)療保險轉(zhuǎn)移等問題的查詢。

濟南醫(yī)?？ㄓ囝~上門查詢

濟南市職工醫(yī)療保險辦公室

1、 負責全市各類職工的醫(yī)療、工傷、生育保險業(yè)務工作；

2、 負責基本醫(yī)療保險金的籌集、管理和支付；

3、 對醫(yī)療保險個人賬戶進行管理；

4、 對擔負醫(yī)療保險業(yè)務的定點醫(yī)院、藥店進行管理和監(jiān)督

持本人身份證或社保卡號直接到[城市]市醫(yī)療保險事務管理中心醫(yī)療保險處查詢； 

地址：濟南市市中區(qū)六里山路46號

郵編：250002

電話：0531-80698660 80698698 80698620