開(kāi)心保保險(xiǎn)網(wǎng)

新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于1996年9月，總部位于北京市，是一家大型壽險(xiǎn)企業(yè)。目前擁有新華資產(chǎn)管理股份有限公司、新華家園養(yǎng)老企業(yè)管理（北京）有限公司和新華卓越健康投資管理有限公司等子公司。

銷售網(wǎng)絡(luò) ：

新華保險(xiǎn)建立了覆蓋全國(guó)各省、市、自治區(qū)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和多元化的銷售渠道，致力于為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的壽險(xiǎn)服務(wù)。

截至2012年底，新華保險(xiǎn)在全國(guó)擁有35家省級(jí)分公司、237家地市級(jí)中心支公司、448家支公司、861家營(yíng)銷服務(wù)部及15家營(yíng)業(yè)部，形成了包括個(gè)人代理、銀行代理及各類創(chuàng)新渠道在內(nèi)的多元化銷售和服務(wù)渠道。

產(chǎn)品特色：

新華保險(xiǎn)堅(jiān)持“以客戶為中心”的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念，深入了解人生不同階段的不同保障需求，充分體現(xiàn)“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的原則，形成了新華保險(xiǎn)產(chǎn)品的鮮明特色。“會(huì)長(zhǎng)大的保險(xiǎn)”在客戶中深入人心，贏得了廣大客戶的喜愛(ài)和信賴。

針對(duì)客戶的不同需求，新華保險(xiǎn)建立了完善的產(chǎn)品體系，涵蓋傳統(tǒng)保障型產(chǎn)品和新型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品，可充分滿足各個(gè)年齡階段客戶在意外傷害、醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育、家庭理財(cái)等方面的需求。

新華保險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)率先采用“保額分紅”方式，并在此基礎(chǔ)上形成了獨(dú)具特色的分紅產(chǎn)品體系。保額分紅產(chǎn)品通常采用“年度紅利”和“終了紅利”雙重紅利設(shè)計(jì)，一般情況下，公司使年度紅利保持相對(duì)平穩(wěn)，滿足客戶相對(duì)合理的預(yù)期，并通過(guò)終了紅利“以豐補(bǔ)歉”，平滑回報(bào)。

服務(wù)平臺(tái)

新華保險(xiǎn)不斷完善服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，為客戶提供便捷、溫馨的服務(wù)體驗(yàn)。一站式綜合服務(wù)柜臺(tái)覆蓋公司所有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)。95567全國(guó)統(tǒng)一呼叫服務(wù)中心為全國(guó)客戶提供全年無(wú)休的產(chǎn)品咨詢、保單信息查詢、投保人信息修改等服務(wù)。推出專家預(yù)約掛號(hào)、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診和客戶服務(wù)節(jié)系列活動(dòng)等附加值服務(wù)。

新華人壽客服電話：95567

新華保險(xiǎn)做服務(wù)客戶的貼心“管家”

在保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展的今天，如何滿足客戶需求，使之更便捷地獲得保險(xiǎn)的信息及相關(guān)服務(wù)，提升保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)的附加值，提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？歷經(jīng)11年的發(fā)展，新華保險(xiǎn)重慶分公司給出了完美答案。

---新華保險(xiǎn)重慶分公司總經(jīng)理韓敏指出，堅(jiān)持以“客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新讓客戶覺(jué)得最便利的服務(wù)方式，力求給客戶帶來(lái)最佳的服務(wù)體驗(yàn)。

7-9月正值新華保險(xiǎn)的客服節(jié)，也是小朋友放暑假的時(shí)間，考慮到會(huì)有許多家長(zhǎng)帶孩子來(lái)辦理業(yè)務(wù)，新華客戶服務(wù)部在第一時(shí)間推出了暑期來(lái)店有禮活動(dòng)。凡是來(lái)到客服中心的孩子都會(huì)得到精心準(zhǔn)備的玩偶、糖果等，客服大廳還滾動(dòng)播放著孩子們愛(ài)看的少兒節(jié)目，保安人員隨時(shí)關(guān)注客服大廳里孩子的安全。這一舉動(dòng)受到許多客戶的歡迎，新華保險(xiǎn)在給孩子們帶去更多樂(lè)趣的同時(shí)，讓客戶放心辦理業(yè)務(wù)，為客戶營(yíng)造了舒心、愉快的環(huán)境。

據(jù)悉，新華保險(xiǎn)為了帶給客戶更好的服務(wù)，已經(jīng)率先推出了網(wǎng)上自助服務(wù)、電話服務(wù)、短信服務(wù)、手機(jī)移動(dòng)服務(wù)等一系列移動(dòng)終端智能服務(wù)。年內(nèi)新華保險(xiǎn)還將在全市范圍內(nèi)推出全新開(kāi)發(fā)的微信服務(wù)，做到保險(xiǎn)服務(wù)無(wú)縫隙。

對(duì)一直提倡以“客戶為中心”的新華保險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，一年一度的客戶服務(wù)節(jié)是新華保險(xiǎn)全體客戶與員工共同的節(jié)日，是公司對(duì)外打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象、維系客戶關(guān)系的重要紐帶。