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會(huì)員服務(wù)
近年來(lái),隨著我市社保參保人員和參保業(yè)務(wù)量日益增長(zhǎng),傳統(tǒng)的窗口式服務(wù)已很難滿足廣大參保人員的需求。經(jīng)過(guò)前期反復(fù)調(diào)研和測(cè)試,目前,我中心開(kāi)設(shè)了網(wǎng)頁(yè)服務(wù)形式,為廣大參保人員提供不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,能夠及時(shí)了解社會(huì)保險(xiǎn)政策及動(dòng)態(tài),以及濟(jì)南社保查詢系統(tǒng)個(gè)人參保繳費(fèi)情況。
經(jīng)過(guò)前期的試運(yùn)行,部分參保人員提出了改進(jìn)的需求,已經(jīng)采納并且已經(jīng)改正,現(xiàn)濟(jì)南社保查詢系統(tǒng)已經(jīng)全面改版正式上線,我中心希望廣大參保人員體驗(yàn)這種新的服務(wù)方式時(shí),繼續(xù)提出寶貴的意見(jiàn)和建議。我中心將不斷地改進(jìn)和完善社保的服務(wù)體系,給參保人員提供更好、更高效、更便利的服務(wù)。
我中心將推出一項(xiàng)便民服務(wù)新舉措--濟(jì)南社保查詢系統(tǒng)使用戶足不出戶即可了解自己養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保情況,其中包括:個(gè)人參保信息查詢,個(gè)人繳費(fèi)信息查詢,個(gè)人賬戶信息查詢,個(gè)人退休信息查詢,個(gè)人退休待遇發(fā)放查詢,個(gè)人退休待遇調(diào)整查詢。個(gè)人用戶通過(guò)泉州市社保網(wǎng)站上的“濟(jì)南社保查詢”進(jìn)入查詢平臺(tái)。
個(gè)人社保信息可上濟(jì)南社保查詢系統(tǒng)網(wǎng)
如今,只要在東陽(yáng)人事勞動(dòng)社會(huì)保障網(wǎng)站上點(diǎn)擊濟(jì)南社保查詢系統(tǒng),市民便可了解個(gè)人社保信息。這是市人勞社保局推出的一項(xiàng)便民服務(wù)新舉措。
濟(jì)南平安保險(xiǎn)人士表示,隨著《社會(huì)保險(xiǎn)法》的出臺(tái),個(gè)人的社會(huì)保險(xiǎn)情況日益成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),查詢個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)信息的人越來(lái)越多。為滿足百姓需求,市人勞社保局于11月中旬開(kāi)通了濟(jì)南社保查詢系統(tǒng)。查詢者只要輸入自己的身份證號(hào)碼和姓名,就可以查詢到自己的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)情況和個(gè)人賬戶的余額。
由濟(jì)南市社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)事業(yè)辦公室與山東移動(dòng)通信濟(jì)南分公司共同合作完成的移動(dòng)之家聲訊臺(tái)的社保查詢部分已于近日開(kāi)通,移動(dòng)通信用戶需用手機(jī)撥打13800531202,就可對(duì)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶及相關(guān)政策進(jìn)行查詢。
查詢內(nèi)容包括企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶、社保政策、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)政策等,職工只需提供個(gè)人的身份證號(hào)碼就可以查詢到自己個(gè)人帳戶的相關(guān)信息,包括:個(gè)人帳戶累計(jì)金額,其中的個(gè)人繳費(fèi)部分、單位劃入部分;當(dāng)年個(gè)人賬戶記入金額,其中的個(gè)人繳費(fèi)部分、單位劃入部分;當(dāng)年繳費(fèi)月數(shù),累計(jì)繳費(fèi)月數(shù)等。固定電話用戶可撥打16882002即可查詢到上述信息。
“陽(yáng)光社保”手機(jī)短信息查詢平臺(tái)在濟(jì)南市移動(dòng)公司正式啟動(dòng)
單位有沒(méi)有參加社保,是否足額繳費(fèi)?參保市民只需通過(guò)一條短信就可查詢到自己的醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等社保繳費(fèi)信息。近日由山東加樂(lè)爾科技有限公司提供服務(wù),濟(jì)南市人力資源和社會(huì)保障局和濟(jì)南市移動(dòng)公司共同合作開(kāi)發(fā)的“陽(yáng)光社保”手機(jī)短信息查詢平臺(tái)在濟(jì)南市移動(dòng)公司正式啟動(dòng)。
濟(jì)南社保查詢系統(tǒng)旨在方便廣大群眾查詢掌握個(gè)人社保繳費(fèi)信息、增強(qiáng)普及人民的社保意識(shí)、進(jìn)一步完善以養(yǎng)老保險(xiǎn)為主的社會(huì)保障體系建設(shè)。通過(guò)手機(jī)短信息的方式向我市130多萬(wàn)參保人員提供個(gè)人社保繳費(fèi)信息查詢和社保政策信息告知服務(wù)。
自即日起,濟(jì)南市行政區(qū)內(nèi)的移動(dòng)手機(jī)用戶編輯短信DZSBCX+個(gè)人身份證號(hào)發(fā)至10658666定制即可(信息費(fèi)1元/月)享受該服務(wù)。定制成功后,每月28號(hào)平臺(tái)統(tǒng)一下發(fā)包括繳費(fèi)基數(shù)、個(gè)人記賬、醫(yī)??ㄓ囝~等在內(nèi)的個(gè)人當(dāng)月社保繳費(fèi)信息,平臺(tái)還會(huì)向定制用戶免費(fèi)下發(fā)最新的社保政策信息。
濟(jì)南社保查詢系統(tǒng)的開(kāi)通成為繼12333和濟(jì)南市社保網(wǎng)絡(luò)后又一創(chuàng)新式的便捷查詢渠道。另?yè)?jù)記者了解,目前全國(guó)開(kāi)通社保短信平臺(tái)的省會(huì)城市有成都、杭州、長(zhǎng)春、長(zhǎng)沙等,為參加社會(huì)保險(xiǎn)的群眾提供了方便快捷的服務(wù),社會(huì)反應(yīng)很好。
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