濟(jì)南社保開通短信和電話查詢

發(fā)布者:傅浩|發(fā)布時(shí)間:2013-08-21 19:55:37

濟(jì)南社保交沒交錢,以后看看短信就知道了。濟(jì)南市社保局推出的“陽光社保”手機(jī)短信平臺(tái)將于28日開通,參保市民可免費(fèi)定制該濟(jì)南社保查詢服務(wù),只需支付運(yùn)營商每月1元的通訊費(fèi),定制陽光社保短信后,每月繳費(fèi)情況將會(huì)按時(shí)通知。

濟(jì)南市社保局相關(guān)人士介紹,社保政策相對(duì)復(fù)雜,很多市民不了解。大部分市民“往往遇到了事才咨詢?cè)趺崔k,這會(huì)給參保市民帶來很多不便,甚至損失。”

濟(jì)南市社保局28日推出“陽光社保”手機(jī)短信濟(jì)南社保查詢平臺(tái),通過該濟(jì)南社保查詢平臺(tái),參保人可免費(fèi)通過手機(jī)接收到濟(jì)南市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局發(fā)布的政策類、咨詢類和通告信息類的短信或彩信。“市民可以收到自己的社保信息,像養(yǎng)老、醫(yī)療等保險(xiǎn)繳費(fèi)情況和個(gè)人賬戶情況等。”一負(fù)責(zé)人表示,隨著平臺(tái)的成熟,還將有新的功能添加進(jìn)去,“會(huì)增加更多的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式個(gè)性化服務(wù)”。

目前該濟(jì)南社保查詢平臺(tái)已通過測(cè)試,將于12月28日正式開通。參保市民可通過發(fā)送短信的方式進(jìn)行定制,該平臺(tái)將免費(fèi)向濟(jì)南市社保參保人提供相關(guān)信息,定用者只需向通訊運(yùn)營商繳納每月1元的信息費(fèi)。

濟(jì)南社保查詢目前推出的是A套餐,內(nèi)容包括:社保政策法規(guī)、經(jīng)辦服務(wù)流程、辦事指南等公益信息;個(gè)人當(dāng)月社保繳費(fèi)基數(shù),養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)單位和個(gè)人繳費(fèi)金額,社??ㄡt(yī)保個(gè)人賬戶余額,單位欠費(fèi)告知(勞資人員)、個(gè)人繳費(fèi)提醒,醫(yī)??ㄏM(fèi)及余額變動(dòng)提醒。

A套餐的定制方式:移動(dòng)用戶編輯短信“BXCXA身份證號(hào)#姓名”發(fā)送至“10658666”,聯(lián)通、電信用戶編輯短信“BXCXA身份證號(hào)#姓名”發(fā)送至“10628256001”。A套餐退訂方式:移動(dòng)用戶編輯短信“TDBXA”發(fā)送至“10658666”,聯(lián)通、電信用戶編輯短信“TDBXA”發(fā)送至“10628256001”。

濟(jì)南有關(guān)部門提醒,參保人員除向所在單位索要個(gè)人賬戶通知單外,濟(jì)南社保查詢還可通過以下三種途徑獲?。簱艽?a href='http://desrajaggarwal.com/20000006/' target='_blank' title='勞動(dòng)保障' >勞動(dòng)保障咨詢熱線,登錄勞動(dòng)保障信息網(wǎng),到繳費(fèi)所在區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的服務(wù)大廳進(jìn)行查詢。

濟(jì)南市勞動(dòng)保障局發(fā)布的消息,從5月9日起,濟(jì)南社保查詢12333勞動(dòng)保障電話咨詢中心,開通社會(huì)保險(xiǎn)信息的查詢功能,其中離退休人員基本信息也可查詢。此前,濟(jì)南市職工的社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人賬戶,只能到濟(jì)南市社保辦、就業(yè)辦和醫(yī)保辦進(jìn)行查詢。

濟(jì)南社保查詢12333新開通的查詢功能包括:人員基本信息查詢,離退休人員基本信息查詢,養(yǎng)老個(gè)人賬戶余額查詢,醫(yī)保個(gè)人賬戶余額、消費(fèi)查詢,工傷、失業(yè)、生育繳費(fèi)情況查詢。以上查詢功能需要根據(jù)人員身份證號(hào)碼(18位)進(jìn)行查詢。

此前,濟(jì)南市民要查自己的社保賬戶,要跑濟(jì)南市社保辦、醫(yī)保辦和就業(yè)辦三個(gè)部門。由于三個(gè)部門不在同一地點(diǎn)辦公,另外部分社會(huì)保險(xiǎn)還不能對(duì)參保職工開放查詢,給職工查詢?cè)斐闪撕艽蟮穆闊?/p>

我省的濟(jì)南社保查詢服務(wù)熱線于今年3月份正式開通。這是我省繼北京、上海之后,全國第三家、也是全國第一家集中建設(shè)的省級(jí)勞動(dòng)保障咨詢服務(wù)中心。全省所有用戶撥打12333只需承擔(dān)市話費(fèi)。12333熱線對(duì)外服務(wù)的主要內(nèi)容包括就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)工資等各項(xiàng)勞動(dòng)保障政策咨詢;提供就業(yè)指導(dǎo)。其中,自動(dòng)語音和自動(dòng)傳真為24小時(shí)服務(wù)。

據(jù)介紹,目前濟(jì)南社保查詢電話咨詢中心主要通過人工方式,提供勞動(dòng)保障政策咨詢服務(wù)。用工單位、勞動(dòng)者和離退休人員,不論身處全省何地,都可直接撥打12333咨詢電話,再根據(jù)電話語音提示進(jìn)行相應(yīng)的操作,進(jìn)行勞動(dòng)保障政策法規(guī)、各項(xiàng)事務(wù)辦理程序和辦事機(jī)構(gòu)的查詢。其自動(dòng)語音服務(wù)時(shí)間為24小時(shí),人工服務(wù)時(shí)間為周一至周五上午8:30至下午5點(diǎn),由咨詢員及時(shí)解答疑難問題。

濟(jì)南社保查詢服務(wù)熱線,開通社保賬戶的查詢功能,加大了社保賬戶的透明性,有利于加大參保職工的監(jiān)督。參保職工在發(fā)現(xiàn)個(gè)人基本信息或個(gè)人賬戶信息,存在與實(shí)際情況不符時(shí),可積極地向勞動(dòng)保障部門進(jìn)行投訴。

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