近年來,成都大力投身于成都市社保服務(wù)建設(shè),為了更好的方便居民社保咨詢與查詢,不斷嘗試新的領(lǐng)域,發(fā)展更方便、更快捷的惠民政策。簡單的社保查詢途徑就有很多突破,小編為您詳細(xì)的介紹。
一、“社保通”短信查詢:
要查詢社保信息、了解最新的社保政策法規(guī),不必到窗口排隊(duì),只需手機(jī)定制“社保通”業(yè)務(wù),就能輕松掌握。
“社保通”為政府、群眾分憂
早在2009年,受有關(guān)部門委托,成都移動承擔(dān)起成都通信樞紐建設(shè)重點(diǎn)工程--“無線成都”建設(shè)運(yùn)營的主要任務(wù)。日前,在2010兩岸通訊產(chǎn)業(yè)合作及交流會議上,成都已被確定為兩岸無線城市產(chǎn)業(yè)合作試點(diǎn)項(xiàng)目候選城市。據(jù)相關(guān)人士透露,成都的無線城市網(wǎng)絡(luò)建設(shè)采用TD+WiFi方式組網(wǎng),“無線成都”的建設(shè)緊密圍繞政務(wù)服務(wù)無線化,同時兼顧金融、交通等重點(diǎn)行業(yè)。作為“無線成都”項(xiàng)目中政務(wù)應(yīng)用典范的“社保通”業(yè)務(wù),就充分體現(xiàn)了為政務(wù)分憂、便民服務(wù)的特點(diǎn)。
相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,目前四川全省參???cè)藬?shù)近4000萬人次,各種數(shù)據(jù)總量和信息交流量龐雜,雖然部分地市社保局已經(jīng)開通了網(wǎng)上社保、醫(yī)保等查詢服務(wù),但受終端和信息流量等諸多客觀因素限制,大多數(shù)市民仍然不能對自己的社保、醫(yī)保繳納以及使用情況進(jìn)行動態(tài)掌握。在此背景下,成都移動聯(lián)合相關(guān)部門著力為社保行業(yè)提供一套完整的信息化解決方案,并經(jīng)反復(fù)試用獲得成功,推出“社保通”業(yè)務(wù)。現(xiàn)在,參加社保的成都市民,通過移動手機(jī)進(jìn)行掌上社保查詢和通知等服務(wù),不僅有效緩解了社保部門的工作壓力,還給參保群眾帶來了實(shí)在的便利。
移動“社保通”查詢社保更輕松
目前,“社保通”業(yè)務(wù)適用于成都地區(qū)參保用戶,通過手機(jī)就能隨時隨地方便地享受社保信息查詢、刷卡、短信提示及政策解答等三大服務(wù)了。
首先,定制“社保通”業(yè)務(wù)后,用戶可隨時隨地通過手機(jī)查詢到醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育等保險信息,包括以上項(xiàng)目的繳費(fèi)情況、個人賬戶轉(zhuǎn)賬信息等。不必再花時間跑到社保局去,省去了排隊(duì)等候的煩惱。同時,你還可以免費(fèi)點(diǎn)播所有社保業(yè)務(wù),包括密碼修改等熱點(diǎn)業(yè)務(wù)。
還有,定制社保通業(yè)務(wù)后,社??ㄅc個人手機(jī)綁定,不僅能及時傳達(dá)重要社保政策信息,還能有刷卡及時短信提醒功能,提供刷醫(yī)??ê蠹皶r賬戶變動提示,月中對個體參保用戶個人扣款繳費(fèi)提示,以免存款不足或者忘記繳納而造成參保中斷,影響保戶享受保險待遇,避免社??ū槐I用。
社保的相關(guān)政策問題,比較繁瑣。“社保通”不僅提醒服務(wù)還有政策解答功能呢。它提供專有的社保“你問我答”服務(wù)。通過短信發(fā)送咨詢問題后,社保局相關(guān)部門將在4個工作日內(nèi)以短信形式解答,隨時了解勞動保障政策及享受辦理報賬流程一對一的服務(wù)。而且,社保局還會不定期針對各個區(qū)社保局的參保用戶發(fā)送各區(qū)的社保政策信息(辦理流程和報賬流程)及公告。不定期發(fā)送就業(yè)信息包括用工招聘信息及工傷鑒定、勞動技能認(rèn)證書查詢等。
發(fā)個短信輕松開通“社保通”
查個人社保帳戶信息、社保卡刷卡信息……“社保通”都能輕松搞定。開通這項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)復(fù)雜嗎?“很簡單,發(fā)條短信就行了。”據(jù)介紹,“社保通有5元/月、3元/月兩種:5元套餐,編輯A發(fā)送到10628387;3元套餐,編輯B發(fā)送到10628387;待收到短信回復(fù)后,再發(fā)送M9位社保編碼和身份證后8位到10628387即可成功注冊辦理。”
二、電話查詢:
成都個人社保信息查詢、社??娫拻焓А趧颖U媳O(jiān)察舉報……目前為止,成都市20個區(qū)(市)縣將同步建立起“12333”人力資源和社會保障公開服務(wù)熱線,今后,市民在家打個電話,就能了解到就業(yè)、社保、勞動關(guān)系等方方面面的信息。
“12333”是全國人力資源和社會保障的公開服務(wù)熱線,不過目前在我市僅建立到市一級,不但信息不全面,也給工作人員帶來巨大壓力。“各地的辦事地點(diǎn)、時間、方式不一定相同,而且政策也略有不同,所有的問題都?xì)w到市上,很難100%的解決好。”據(jù)市人社局副局長張鐘慶介紹,按照目前的處理辦法,市上“12333”接到關(guān)于區(qū)(市)縣、而且不能解答的問題時,會給咨詢市民一個區(qū)(市)縣的咨詢電話,但這樣也容易產(chǎn)生矛盾。因此,延伸服務(wù),改善服務(wù)模式和服務(wù)能力勢在必行。根據(jù)市人社局《建立全市人力資源社會保障一體化電話咨詢服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)12333互聯(lián)互通工作方案》的要求,今年11月30日前,各區(qū)(市)縣要開通試運(yùn)行,12月底正式啟動。
記者了解到,正式建立后,主城區(qū)的“12333”工作人員不得少于3人,其他區(qū)(市)縣不得少于1人,可同時運(yùn)用電話、傳真等形式為市民提供政策咨詢、業(yè)務(wù)信息查詢、社??⊕焓?/a>、勞動保障監(jiān)察投訴、行風(fēng)政風(fēng)舉報等服務(wù)。此外,“12333”還將建立與業(yè)務(wù)部門的聯(lián)動機(jī)制,對接到的需要業(yè)務(wù)受理的電話進(jìn)行跟蹤處理,及時將辦理狀態(tài)和辦理結(jié)果回饋給服務(wù)對象。
三、網(wǎng)上查詢
成都社保查詢
成都社保網(wǎng)站(全稱:成都市勞動保障信息網(wǎng))
成都社??ㄓ囝~等信息查詢(全稱:成都社會保障卡個人賬戶查詢)
提供個人參保信息查詢,包括:養(yǎng)老個人帳戶明細(xì)信息、養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移信息、失業(yè)保險明細(xì)信息以及居民醫(yī)療個人帳戶總帳信息。
成都市醫(yī)??ㄓ囝~查詢網(wǎng)址
提供醫(yī)療參保信息、醫(yī)療參保人員繳費(fèi)月賬、醫(yī)療個人帳戶總帳、醫(yī)療個人帳戶劃入明細(xì)、醫(yī)療個人帳戶支付明細(xì)、異地醫(yī)療個人發(fā)放明細(xì)等信息
四、成都社保局辦公地址
成都市人民政府第四辦公區(qū)(二環(huán)路北一段四號勞動保障大廈)對外辦公時間:周一至周五
您的信息僅供預(yù)約咨詢所用,不泄露至
任何第三方或用于其他用途。
正品保險
國家金融監(jiān)督快捷投保
全方位一鍵對比省心服務(wù)
電子保單快捷變更安全可靠
7x24小時客服不間斷品牌實(shí)力
12年 1000萬用戶選擇客服 4009-789-789