長假保險倒計時 自駕游車主打通最后關(guān)卡

發(fā)布者:王瀟茵|發(fā)布時間:2012-09-29 14:29:46

今天是十一前最后一個工作日,很多人都是身在曹營心在漢,迫不及待的準(zhǔn)備迎接8天長假。連日來,各大保險公司都針對十一長假推出了一系列保險產(chǎn)品,其中自駕游車險備受關(guān)注。鑒于今年“十一”是實施免收小型客車通行費后的第一個重大節(jié)假日,自駕游人數(shù)倍增毋庸置疑。開心保為自駕游車主整理了保險知識,為您打通出行的最后一道關(guān)卡。

  自駕游點燃保險產(chǎn)品行情

通過專家指導(dǎo)、送單上門等增值服務(wù)為客戶提供保險產(chǎn)品,制定“一對一”服務(wù)方案,升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保險公司在力求以服務(wù)為賣點抓住假日商機(jī)的同時,更為黃金周自駕游客的出行發(fā)揮“保護(hù)傘”作用。

據(jù)記者了解,安邦保險各類意外險銷售額在節(jié)前增長了近7成,中國人壽北京分公司的綜合意外險也在節(jié)前增長了近3成,其中,自駕游專屬保險產(chǎn)品的節(jié)前銷售增長速度最快。

“針對今年黃金周有望出現(xiàn)自駕游熱潮的特點,公司專門推出了自駕游專屬保險產(chǎn)品,銷售情況符合預(yù)期。”中國人壽北京分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對記者稱。

“樂極生悲”這句古話的警醒作用并未過時。隨著風(fēng)險意識的增強(qiáng),越來越多的市民開始關(guān)注假日期間的保險產(chǎn)品。在諸多保險公司眼里,“十一”黃金周潛伏著巨大商機(jī),不僅可以搶占市場份額,積累客戶資源,增加公司業(yè)績,還可以擴(kuò)大知名度,樹立品牌形象,由此推出各種與假日出游相關(guān)的促銷手段,部分保險中介機(jī)構(gòu)也積極參與其中,聯(lián)手推動產(chǎn)品銷售。

針對自駕游熱潮的到來,很多公司推出了短期自駕游保險產(chǎn)品,不少產(chǎn)品還將攀巖、潛水、探險等新興運動項目列入了承保范圍。據(jù)統(tǒng)計,目前市場上有關(guān)旅游出行的各種意外傷害保險,保費從十幾元到幾百元不等,保額也從數(shù)萬元到100萬元不等。

值得關(guān)注的是,今年的自駕游熱潮已經(jīng)帶來了租車市場的火熱,據(jù)悉,某知名租車公司為每部租賃車輛都購買了“全險”,一旦出現(xiàn)事故,絕大部分損失可由保險公司或租車公司承擔(dān),但車輛損失在1500元及以下的部分,須由承租人負(fù)擔(dān)。

“很多自駕游車主都非常關(guān)注對車的保障,往往給自己的愛車上了充足的保險,但卻忽略了對自己的保障,自駕游雖然便利靈活,有些風(fēng)險不可忽視,如司機(jī)非常容易疲勞、天氣變化無常、道路狀況未知等,都是旅途中的風(fēng)險隱患,因此有必要為車主自身選購綜合意外保險。”保險專家如此提醒自駕游客。

  選擇保險產(chǎn)品犯難

然而,面對保險市場上琳瑯滿目的產(chǎn)品,如何區(qū)分和選擇是一大難題。“選擇自駕游出行的市民,除仔細(xì)檢查自己的車輛狀況外,還要特別留意車輛所購的各個險種有沒有出險地域的限制。”多位保險專家提醒稱,一些保險公司推出了為自駕游專門設(shè)置的隨車卡保險,涵蓋的保障包括意外傷害、意外傷害醫(yī)療、燒燙傷、自駕車特定事故特約賠付、車上乘客意外傷害、事先醫(yī)療急救費用墊付、全國多家網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院聯(lián)保等,部分保險公司的產(chǎn)品還提供事故現(xiàn)場救援和快速通知親友的救助服務(wù)。

對于自駕游愛好者來說,除了購買人身意外險之外,還應(yīng)當(dāng)著重考慮車和財物這兩大方面。專家建議,自駕游客至少應(yīng)該購買車損險和三者險,另外還可以選擇購買全車盜搶險、車上人員責(zé)任險。此外,如果是新車出游,由于路況不熟悉,最好出游前完成車損險的購買。

對于車主來說,車輛出險是一件很頭痛的事情,出險后現(xiàn)場處理、資料的收集、定損、修車,不但耽誤用車,而且還得處理后續(xù)理賠事項。

  保險范圍要看清

出游前,首先要對自己的車輛和相關(guān)保險做一個檢查,避免由于保險過期或涉及免責(zé)部分而無法獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。首先,檢查出行時間是否在保險期內(nèi),到期的保險要抓緊做續(xù)保;其次,不同保險公司、不同價格的保險,其承保的地域范圍不同。自駕游出險多在異地,所以車主在投保時,要仔細(xì)看清保險范圍。

  為自駕游增購險種

自駕游時,一般車尾箱都會放置大量行李,可考慮增購保障車上物品的險種。如果車主購買了此險種,能夠出示車上物品的購物發(fā)票和有效單據(jù),就可以獲得一定額度賠付。

另外,一般情況下車輛的玻璃可獲車損險賠付,但是貼在玻璃上的隔熱膜就無法獲賠了。如車主投保內(nèi)附加設(shè)備險,像隔熱膜、旅行架、外置行李箱等非原車裝備,一旦被盜竊、被損,保險公司都可以進(jìn)行理賠。

  保險服務(wù)相繼升級

據(jù)了解,目前大多數(shù)保險公司的緊急救援體系相當(dāng)完備,消費者只要攜帶好有關(guān)的保單信息,即使異地遇到事故也可獲得免費救援。

保險負(fù)責(zé)人建議,如果在異地出險,最好在當(dāng)?shù)夭榭崩碣r。據(jù)介紹,大地保險的車險全國通賠服務(wù)已推進(jìn)到縣級機(jī)構(gòu)。遍布全國各省份的34家分公司和1700多家各級機(jī)構(gòu),使得市民在全國任何地方出險均可以就近接受查勘定損、遞交索賠資料、領(lǐng)取保險賠款,免去奔波之苦,享受到從報案到領(lǐng)取賠款這一全流程的理賠服務(wù)。

在黃金周期間,不少保險公司都向其車險俱樂部會員客戶和電銷客戶提供全國救援服務(wù)網(wǎng)點服務(wù)范圍內(nèi)24小時非事故道路救援服務(wù),車險客戶在行駛途中遇到車輛故障等緊急情況,只需致電專線,保險公司即可派出專業(yè)人士到現(xiàn)場為客戶提供更換輪胎、緊急搭電等7項專享服務(wù)項目。

部分保險公司推出了快速定損系統(tǒng),實現(xiàn)小額案件的快速處理。在車主出險報案后,理賠工作人員會根據(jù)PDA手機(jī)上的短信任務(wù)提示,與其取得聯(lián)系,通常是市區(qū)30分鐘內(nèi)、郊區(qū)1個小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,通過手機(jī)獲取后臺數(shù)據(jù)庫中的零配件價格和工時費標(biāo)準(zhǔn),快速為事故車輛定損,并現(xiàn)場打印定損單,這類小額案件只需幾分鐘即可處理完畢。

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