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投保須知

1. 1、承保主體：本產(chǎn)品由京東安聯(lián)財產(chǎn)保險有限公司（以下簡稱“我司”）承保，面向全國（不含港澳臺）進(jìn)行銷售，我司已具備全流程線上服務(wù)的能力。目前我司在廣東、深圳、上海、北京、四川設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，對于我司未設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的地區(qū)，可能會存在服務(wù)不到位、時效差的問題，但我司會在用戶服務(wù)和時效上提供竭力保障，任何疑問可撥打我司7*24小時客戶服務(wù)熱線950610。投保人本人已明確知悉并確認(rèn)。
2. 2、本產(chǎn)品承保的被保險人投保時年齡為滿60天至90周歲。
3. 3、按照監(jiān)管相關(guān)規(guī)定，除航空意外死亡及重大自然災(zāi)害意外死亡外，任何不滿10周歲的被保險人，其死亡累計保險金額不得人民幣20萬元；已滿10周歲但未滿18周歲的被保險人，其死亡累計保險金額不得超過人民幣50萬元。保險人對于超過監(jiān)管規(guī)定的限額的保險金額不承擔(dān)保險責(zé)任。
4. 4、本產(chǎn)品每一被保險人限投1份，若同一個被保險人就同一旅行同時投保本保險公司2份（或以上）任何旅行險或航意險產(chǎn)品（不包括團(tuán)體保險），且在不同產(chǎn)品中有相同保險利益的，則保險人僅按所投保產(chǎn)品中保額最高的一份保險合同承擔(dān)該險別項下的賠償責(zé)任；若各保險合同的保險金額相同，即只對其中一份做賠償。對于其余保險合同給予退還保險費(fèi)。
5. 5、保單生效時年滿71-80周歲的被保險人，其涉及的身故、傷殘及醫(yī)療費(fèi)用相關(guān)保險的保險金額為上述保障計劃中所載保險金額的一半(50%)，保險費(fèi)維持不變。保單生效時年滿81-90周歲的被保險人，其涉及的身故、傷殘及醫(yī)療費(fèi)用相關(guān)保險的保險金額為上述保障計劃中所載保險金額的四分之一(25%)，保險費(fèi)維持不變。
6. 6、本保單僅承保被保險人從中國大陸境內(nèi)出發(fā)的旅行，且必須于出行前投保。
7. 7、若被保險人保單生效前患有心腦血管疾病、高血壓或糖尿病中的任一疾病，則：在旅行中因心腦血管疾病、高血壓、糖尿病等保險條款約定的疾病或其并發(fā)癥申請索賠的（無論索賠的該疾病/癥狀是否在該旅行前曾出現(xiàn)），屬于除外責(zé)任，保險公司將不予賠付。
8. 8、本產(chǎn)品無猶豫期，請投保人謹(jǐn)慎選擇投保，除法律法規(guī)或雙方另有約定外，保單生效后退保本公司僅退還保單未滿期凈保險費(fèi)，退保將會造成投保人的損失，其中未滿期凈保費(fèi)=保險費(fèi)×[1-(保險合同已生效的天數(shù)/保險合同保險期限的天數(shù))]×（1-10%）。經(jīng)過天數(shù)不足一天的按一天計算。若本保險合同已發(fā)生保險金賠償，則未滿期凈保費(fèi)為零。投保單次旅行保障計劃的情形，如投保人按前述約定申請退保，應(yīng)經(jīng)保險人同意，并提供被保險人相應(yīng)的未出行的證明。
9. 9、本保單的保費(fèi)支付方式為一次性支付保單保費(fèi)，保險費(fèi)交清前，本合同不生效。（詳見相關(guān)條款描述）
10. 10、在中國大陸境內(nèi)（不含港澳臺）的外籍人士和港澳臺居民購買本產(chǎn)品需滿足：日常居住地在中國大陸境內(nèi)，即最近一年在中國大陸境內(nèi)工作或居住滿183天以上；如涉及緊急救援，將送返至被保險人在中國大陸的常住地址。
11. 11、合同形式：根據(jù)《中華人民共和國民法典》對合同的有關(guān)規(guī)定，數(shù)據(jù)電文是合同書面表現(xiàn)形式之一。保險公司提供電子保單作為雙方保險合同關(guān)系成立的合法有效憑證并具有完整證明效力。您可以通過“京東保險”微信公眾號或www.jdallianz.com官網(wǎng)自助查詢，對電子保單進(jìn)行驗證。
12. 12、發(fā)票形式：本產(chǎn)品提供電子發(fā)票，電子發(fā)票效力等同于紙質(zhì)發(fā)票。報銷時，可將電子發(fā)票打印后直接報銷。如需紙質(zhì)發(fā)票請聯(lián)系客服，郵寄費(fèi)用由投保人自行承擔(dān)。
13. 13、如實告知：在投保本產(chǎn)品前您應(yīng)履行相應(yīng)的如實告知義務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國保險法》第十六條的規(guī)定，訂立保險合同時，保險公司就保險標(biāo)的或者被保險人的有關(guān)情況提出詢問的，投保人應(yīng)當(dāng)如實告知。投保人故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實告知義務(wù)，足以影響保險公司決定是否同意承保或者提高保險費(fèi)率的，保險公司有權(quán)解除合同。投保人故意不履行如實告知義務(wù)的，保險公司對于合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔(dān)賠償責(zé)任，并不退還保險費(fèi)。投保人因重大過失未履行如實告知義務(wù)，對保險事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險公司對于合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但退還保險費(fèi)。
14. 14、相關(guān)授權(quán)：基于提供保險服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的需要，本人同意授權(quán)：
    （1）保險公司及保險公司的合作機(jī)構(gòu)在承保前或承保后以必要方式核實投保信息的真實性,可通過知悉投保人/被保險人信息的機(jī)構(gòu)以法律允許的方式調(diào)查獲取與保險服務(wù)有關(guān)的必要個人信息(包括但不限于與投保、承保、理賠相關(guān)的健康情況、診療情況、既往病史等)；
    （2）保險公司向與保險公司具有必要合作關(guān)系的機(jī)構(gòu)提供上述個人信息；
    （3）保險公司及保險公司的合作機(jī)構(gòu)可對上述個人信息僅限保單及其服務(wù)相關(guān)用途范圍內(nèi)進(jìn)行合理必要使用；
    （4）為確保信息安全，保險公司及保險公司的合作機(jī)構(gòu)根據(jù)上述用途使用上述個人信息時應(yīng)嚴(yán)格按照法律關(guān)于個人信息保護(hù)的規(guī)定，采取有效措施承擔(dān)保密義務(wù)；
    （5）保險公司通過短信、Email等聯(lián)系方式提供保險服務(wù)及產(chǎn)品信息。
15. 15、信息安全：目前保險公司保險業(yè)務(wù)，均已采用加密傳輸協(xié)議（https）或證書方式進(jìn)行信息加密傳輸，通過技術(shù)和管理手段，對涉及投保人和被保險人的信息安全加以保障，保護(hù)用戶個人信息安全。
16. 16、個人信息保護(hù)：保險公司嚴(yán)格遵守現(xiàn)行的關(guān)于個人信息、數(shù)據(jù)及隱私保護(hù)的法律法規(guī)，采取充分的技術(shù)手段和制度管理，保護(hù)您提供給保險公司的個人信息、數(shù)據(jù)和隱私不受到非法的泄露或披露給未獲授權(quán)的第三方。在必要情形下第三方可能接觸并使用您的個人信息，包括得到授權(quán)的保險公司員工、以及不時執(zhí)行與相關(guān)業(yè)務(wù)、營銷活動和數(shù)據(jù)整理有關(guān)工作的其他公司或人員。所有此類人員及公司均需遵守相關(guān)保密協(xié)議，同時也需遵守國家關(guān)于個人信息保護(hù)有關(guān)法律法規(guī)，以確保您的個人信息隨時得到保護(hù)。除上述用途外，保險公司不會將您的個人信息用于任何未經(jīng)您同意的用途。除了保險公司的業(yè)務(wù)合作伙伴、法律顧問、外部審計機(jī)構(gòu)或按照法律法規(guī)規(guī)定或法庭裁決之外，保險公司不會將所收集的任何個人信息泄露、篡改、毀損、出售或者提供給任何第三方。
17. 17、綜合償付能力：京東安聯(lián)財產(chǎn)保險有限公司最近季度償付能力及風(fēng)險綜合評級達(dá)到監(jiān)管要求,詳情請參見保險公司網(wǎng)站：https://www.jdallianz.com/zh/public-info/public-info.html#power信息披露查詢。
18. 18、投保咨詢和保單查詢：為保證您的合法權(quán)益，有關(guān)保單的任何查詢、投訴、咨詢以及投保、承保、理賠、保全、退保的辦理流程及保險賠款、退保金、保險金的支付方式，您可以通過“京東保險”微信公眾號--自助服務(wù)或撥打客服熱線950610進(jìn)行咨詢。
19. 19、特別說明：自2020年1月26日零點(diǎn)之后投保的保單，2019冠狀病毒疾?。–OVID-19）為已知風(fēng)險，根據(jù)相應(yīng)條款的約定屬于責(zé)任免除，所有2019冠狀病毒疾?。–OVID-19）直接或間接導(dǎo)致的保險事故，本保單不承擔(dān)旅行延誤、旅行變更、旅行取消或旅行縮短的任何保險責(zé)任。