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約有373項(xiàng)符合搜索車(chē)輛險(xiǎn)的查詢(xún)結(jié)果,以下是第111-120項(xiàng)。
保險(xiǎn)理賠 暴雨多發(fā) 車(chē)輛浸水理賠全攻略
摘要:氣溫的逐漸走低,很多地區(qū)雨雪大范圍降臨。雨后道路濕滑,車(chē)輛難行。極易發(fā)生交通事故。車(chē)險(xiǎn)理賠問(wèn)題讓很多車(chē)主很是著急,一些地區(qū)的暴雨,讓很多車(chē)子都浸水,到底愛(ài)車(chē)浸水之后如何索賠呢?是不是所有的浸水都能賠呢?

  車(chē)輛靜止被淹才能賠

暴雨、洪水等造成機(jī)動(dòng)車(chē)全部或部分損失,均屬于保險(xiǎn)責(zé)任范疇。但“靜止的可賠,發(fā)動(dòng)的不賠”。車(chē)輛若購(gòu)買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)全險(xiǎn),在地下停車(chē)場(chǎng)、小區(qū)道路等地方靜止停放,沒(méi)有啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)被淹造成的損失,可獲保險(xiǎn)公司賠償。但如果在道路積水的情況下,車(chē)主依然涉水行駛;或車(chē)輛在水中行駛時(shí)熄火,車(chē)主強(qiáng)行再次啟動(dòng),因此造成的損失不在車(chē)損險(xiǎn)賠償范圍內(nèi)。啟動(dòng)浸水車(chē)輛,自己買(mǎi)單在臺(tái)風(fēng)中受損的車(chē)輛主要有兩類(lèi),一是被墜落物砸壞,二是被水浸淹。保險(xiǎn)公司特別提醒:如因暴雨造成保險(xiǎn)車(chē)輛進(jìn)水的損失,受損車(chē)主應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。暴雨后遇到積水,車(chē)主在不確定積水深度時(shí),盡量不要驅(qū)車(chē)涉水,更不能在水中強(qiáng)行點(diǎn)火啟動(dòng)車(chē)輛,否則保險(xiǎn)公司將不予賠償。因?yàn)檫@樣會(huì)導(dǎo)致保險(xiǎn)條款上稱(chēng)為“人為擴(kuò)大損失部分”的后果,屬于保險(xiǎn)之外的,只能自己買(mǎi)單。冰雹、雷擊損壞車(chē)輛可賠記者了解到,車(chē)損險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任包括“雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯所造成的車(chē)輛損失”,因此保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行理賠。不過(guò),需要注意的是,車(chē)輛在遇到冰雹砸車(chē)后的48小時(shí)之內(nèi),車(chē)主應(yīng)立即報(bào)險(xiǎn),即使短期內(nèi)沒(méi)有定損也不會(huì)影響今后的維修,否則可能會(huì)在理賠中遇到麻煩。雷擊、雹災(zāi)屬于人保車(chē)損險(xiǎn)的保障范圍之內(nèi),客戶(hù)無(wú)須單獨(dú)開(kāi)具氣象證明,保險(xiǎn)公司會(huì)直接與省氣象局專(zhuān)業(yè)臺(tái)聯(lián)系,統(tǒng)一取得災(zāi)害的氣象證明。在雷擊、雹災(zāi)中受損的車(chē)輛,并經(jīng)過(guò)公司定損員的認(rèn)定,便可接受理賠。“涉水行車(chē)”致?lián)p咋賠? 投了“涉水險(xiǎn)”才賠絕大多數(shù)保險(xiǎn)公司的車(chē)損險(xiǎn)保障范圍并不包含涉水責(zé)任,即涉水行車(chē)時(shí)受損,保險(xiǎn)公司不會(huì)給予任何賠償。但如果購(gòu)買(mǎi)了“涉水險(xiǎn)”,不管車(chē)輛被淹受受損時(shí)是否有發(fā)動(dòng)車(chē)輛,保險(xiǎn)公司都會(huì)進(jìn)行賠付。“水淹車(chē)”后怎么辦?立刻熄火等待專(zhuān)業(yè)拖救車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家建議,行車(chē)時(shí)遇暴雨致車(chē)輛被淹,首先要查看車(chē)輛的淹沒(méi)位置。若車(chē)輛排氣管已被水淹沒(méi),應(yīng)立刻停車(chē)熄火,嚴(yán)禁水中啟動(dòng)汽車(chē),避免發(fā)動(dòng)機(jī)吸入水汽徹底受損。其次,及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司服務(wù)熱線,告知工作人員具體停車(chē)位置和事故進(jìn)展。再次,等待專(zhuān)業(yè)拖救。最好使用專(zhuān)業(yè)的拖車(chē)公司或保險(xiǎn)公司安排的專(zhuān)業(yè)拖車(chē)隊(duì)伍,將車(chē)拖出水域后,應(yīng)盡快把電瓶負(fù)極線拆下,以免車(chē)上的各種電器因進(jìn)水發(fā)生短路。

  車(chē)輛出險(xiǎn)后 如何索賠

在車(chē)輛發(fā)生事故之后,不要移動(dòng)出險(xiǎn)車(chē)輛,應(yīng)該第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司在接到報(bào)案之后會(huì)指派專(zhuān)門(mén)的查勘人員前來(lái)查勘現(xiàn)場(chǎng),之后根據(jù)查勘的結(jié)果以及維修中心的定損結(jié)果進(jìn)行定價(jià)、賠償。而賠償?shù)捻?xiàng)目包括了被保險(xiǎn)車(chē)輛的維修費(fèi)用,以及對(duì)車(chē)輛進(jìn)行合理救助時(shí)產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用等。此外,車(chē)主們還應(yīng)該考慮到賠償額度的問(wèn)題。特別要注意保險(xiǎn)條款中規(guī)定的免責(zé)部分。在車(chē)損險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任中,明確規(guī)定了因輪胎、玻璃等附屬社保的單獨(dú)損失,保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任,也就是說(shuō),輪胎、玻璃等附屬設(shè)備如果沒(méi)有附加相應(yīng)的險(xiǎn)種,保險(xiǎn)公司對(duì)于這樣的損失是不予理賠的。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 車(chē)險(xiǎn)保險(xiǎn)理賠應(yīng)該注意的問(wèn)題匯總
摘要:在發(fā)生車(chē)禍時(shí),很多人首先想到的就是向保險(xiǎn)公司尋求幫助,可見(jiàn)車(chē)險(xiǎn)在我國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的范圍之廣。車(chē)險(xiǎn)逐漸增加的同時(shí),理賠糾紛也在增加。那么,車(chē)輛保險(xiǎn)理賠程序都有哪些呢?隨著保險(xiǎn)與人們的日常工作與生活聯(lián)系越來(lái)越密切,由此引發(fā)的關(guān)于保險(xiǎn)理賠的議論也逐漸增多。但是,貌似人們對(duì)保險(xiǎn)公司的理賠并不買(mǎi)賬,“理賠難”已經(jīng)成為了人們的共識(shí)。那么,究竟如何才能使理賠變的更加簡(jiǎn)單,在理賠過(guò)程中應(yīng)該注意哪些問(wèn)題呢?下面以上海車(chē)輛保險(xiǎn)理賠為例,向車(chē)主們作一介紹。NO.1出險(xiǎn)先報(bào)案上海車(chē)輛保險(xiǎn)理賠應(yīng)以事故出現(xiàn)為前提,那當(dāng)事故發(fā)生后車(chē)主首先應(yīng)該做什么呢?毫無(wú)疑問(wèn),車(chē)主首先應(yīng)該做的就是向公安交通管理部門(mén)報(bào)案,并在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。否則,就可能導(dǎo)致保險(xiǎn)公司對(duì)事故的保險(xiǎn)責(zé)任或損失無(wú)法認(rèn)定,進(jìn)而導(dǎo)致自己理賠受阻。NO.2定損員協(xié)助很重要如果在異地出現(xiàn)事故,車(chē)主應(yīng)及時(shí)報(bào)案并要求保險(xiǎn)公司派遣定損員前往查勘定損。不要因?yàn)檐?chē)輛受損嚴(yán)重,抑或在特殊時(shí)期,就相當(dāng)然認(rèn)為這沒(méi)有必要。即使保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)貨](méi)有分支機(jī)構(gòu),車(chē)主也應(yīng)該與保險(xiǎn)公司協(xié)商出一個(gè)雙方都可以接受的定損理賠方式,只有這樣才能有效地保證自身理賠權(quán)益。NO.3保險(xiǎn)小卡隨身帶車(chē)主在外出時(shí),還要隨身攜帶保險(xiǎn)小卡,“以備不時(shí)之需”,因?yàn)楸kU(xiǎn)小卡上存有保單號(hào)碼,當(dāng)車(chē)主向保險(xiǎn)公司報(bào)案呼救時(shí),及時(shí)告知保單號(hào)碼,能使定損理賠手續(xù)更快捷。NO.4理賠程序記心間無(wú)規(guī)矩不成方圓,當(dāng)交通事故發(fā)生后,車(chē)主應(yīng)該根據(jù)車(chē)輛保險(xiǎn)理賠程序進(jìn)行索賠,其包括以下幾個(gè)步驟:第一,及時(shí)向公安交通管理部門(mén)和保險(xiǎn)公司報(bào)案;第二,等候現(xiàn)場(chǎng)處理;第三,提出索賠請(qǐng)求;第四,配合保險(xiǎn)公司做事事故查勘;第五,事故結(jié)案;第六,提交索賠材料。如不涉及人傷,一般需要的材料有:索賠申請(qǐng)書(shū)、駕駛證、行駛證(正、副本)、交通事故證明、交通事故賠償調(diào)解書(shū)、法院判決書(shū)(如有訴訟)、修車(chē)發(fā)票、施救費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用票據(jù)原件、賠款收據(jù)及身份證;第七,賠案審核;第八,領(lǐng)取賠款。在上述的上海車(chē)輛保險(xiǎn)理賠過(guò)程中,車(chē)主們還有必要對(duì)理賠進(jìn)行進(jìn)一步的查詢(xún),以了解理賠進(jìn)度等相關(guān)信息。在這一方面,平安一賬通可以為車(chē)主們提供方面,只要車(chē)主注冊(cè)并登錄一賬通,將名下的車(chē)險(xiǎn)保單添加到平安一賬通,就可以在線實(shí)時(shí)查詢(xún)車(chē)險(xiǎn)保單詳情,了解最新理賠進(jìn)度,定損詳情等相關(guān)信息,從而使得上海車(chē)輛保險(xiǎn)理賠查詢(xún)既方便,又省心。

  以下十種情況是不能獲得保險(xiǎn)理賠的。

注意一:故意行為不在賠償之列如果你是見(jiàn)義勇為,為了幫助警察抓壞人,而撞向?qū)Ψ降能?chē),到時(shí)候也只能自己修車(chē)了。因?yàn)楸kU(xiǎn)條款告訴我們“駕駛員的故意行為”屬于責(zé)任免除。當(dāng)然,這些損失可以讓在事件中受益的一方來(lái)承擔(dān)(全部或部分)注意二:車(chē)內(nèi)物品碰傷車(chē)輛責(zé)任自負(fù)如果你的擋風(fēng)玻璃前放了太多小玩意,而且那些小玩意很不給你面子,在你某次急剎車(chē)時(shí)弄裂了你的玻璃;或者你放了什么不合適的東西在車(chē)內(nèi)造成了對(duì)車(chē)體的傷害,那么很遺憾,按照這個(gè)原因陳述,保險(xiǎn)公司是不會(huì)賠錢(qián)的,因?yàn)?ldquo;受車(chē)內(nèi)物品的撞擊所受損失”,同樣屬于除外責(zé)任。注意三:車(chē)損險(xiǎn)可賠付事故引起的玻璃損傷如果你在發(fā)生事故時(shí),打破了自己的玻璃又沒(méi)有上玻璃險(xiǎn)時(shí),你可向保險(xiǎn)公司索賠嗎?答案是可以的。因?yàn)椴AщU(xiǎn)的全稱(chēng)是:玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),是指停車(chē)和使用時(shí)造成的玻璃損壞,而事故造成的玻璃損壞應(yīng)由車(chē)損險(xiǎn)來(lái)負(fù)責(zé)賠付。注意四:理賠額太小索賠未必合算如果你的駕駛安全系數(shù)非常高,只是某一天偶爾不小心打破了一個(gè)小燈,那么不如自己承擔(dān)這個(gè)損失,而不要去找保險(xiǎn)公司賠付。原因在于“如果在一年的保險(xiǎn)期內(nèi)沒(méi)有索賠,下一年投保時(shí)可以獲得10%的無(wú)賠款優(yōu)待”,也就是說(shuō)如果今年你一次也沒(méi)找保險(xiǎn)公司麻煩,下一年投保時(shí)他會(huì)給你10%的折扣優(yōu)惠。算一下,現(xiàn)在一般車(chē)的全險(xiǎn)大概在2500——5000元之間,10%的優(yōu)惠就是250~500元,如果索賠數(shù)量太小,還不如自己掏腰包解決了,明年還有機(jī)會(huì)賺回來(lái)。注意五:丟失車(chē)鑰匙會(huì)增加5%絕對(duì)免賠率盜搶險(xiǎn)中規(guī)定,被保險(xiǎn)人丟失行駛證、購(gòu)車(chē)原始發(fā)票、車(chē)輛購(gòu)置附加費(fèi)憑證每一項(xiàng)增加0.5%的絕對(duì)免賠(就是保險(xiǎn)公司絕對(duì)不會(huì)賠給你的部分),丟失車(chē)鑰匙增加5%的絕對(duì)免賠。這些規(guī)定在保險(xiǎn)單中用顏色最淺的字體印刷。所以千萬(wàn)要牢記這個(gè)規(guī)定,不然車(chē)被人偷走了,還要自己承擔(dān)5%的損失。注意六:車(chē)在收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)被盜不賠收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)或營(yíng)業(yè)性修理廠對(duì)車(chē)輛有保管的責(zé)任,車(chē)盜險(xiǎn)條款規(guī)定,在保管期間,因保管人保管不善造成車(chē)輛損毀、丟失的,保管人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。注意七:債務(wù)人開(kāi)走你的車(chē),保險(xiǎn)公司不賠因?yàn)闂l款明確規(guī)定:“被保險(xiǎn)人因與他人的民事、經(jīng)濟(jì)糾紛而致車(chē)輛被搶、被盜為責(zé)任免除。”所以這事得找公安局而不是保險(xiǎn)公司了。注意八:按時(shí)年檢,否則將遭拒賠如果你剛買(mǎi)了一輛新車(chē),上了全險(xiǎn),但沒(méi)有來(lái)得及領(lǐng)牌照就出事了,出險(xiǎn)后保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。因?yàn)楸kU(xiǎn)只對(duì)合格車(chē)輛生效,對(duì)于未年檢的車(chē)輛只能視為不合格車(chē)輛。所以一定要按時(shí)年檢。注意九:精神損失費(fèi)不屬保險(xiǎn)責(zé)任就算是你上了第三者責(zé)任險(xiǎn),交通事故也完全是你的責(zé)任,保險(xiǎn)公司也不是無(wú)條件地完全承擔(dān)你依法應(yīng)當(dāng)支付的賠償金額。因?yàn)闂l款明確規(guī)定,因保險(xiǎn)事故引起的任何有關(guān)精神損害賠償為責(zé)任免除。換句話說(shuō),別的損失保險(xiǎn)公司替你賠,精神損失可不管。注意十:地震損壞的車(chē)不賠車(chē)損險(xiǎn)是車(chē)輛保險(xiǎn)的基本險(xiǎn),主要賠償被保險(xiǎn)車(chē)輛的損失,如果你覺(jué)得自然災(zāi)害造成的車(chē)輛損失保險(xiǎn)公司都會(huì)照賠不誤,那就錯(cuò)了:因?yàn)檐?chē)損險(xiǎn)的除外責(zé)任里有一條“因下列情形引起的……本公司不負(fù)賠償責(zé)任”,其中一款就是“地震”。
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 第三方責(zé)任險(xiǎn)計(jì)算如何全面保障
摘要:無(wú)論是新手還是老司機(jī),常開(kāi)車(chē)在路上跑就免不了發(fā)生交通車(chē)輛碰撞,那么,如何給自己的愛(ài)車(chē)購(gòu)買(mǎi)全面的保險(xiǎn)保障呢?最近,網(wǎng)上一則“雅閣‘輕吻’勞斯萊斯 撞出天價(jià)修理費(fèi)”的新聞,引起不少車(chē)主的關(guān)注。在這起事故中,勞斯萊斯的車(chē)損已超過(guò)20萬(wàn),而肇事的雅閣第三方責(zé)任險(xiǎn)的額度只有20萬(wàn),導(dǎo)致雅閣車(chē)主需自行償付20多萬(wàn)。車(chē)險(xiǎn)界人士表示,目前豪車(chē)越來(lái)越多,而近一半的人或沒(méi)辦第三方責(zé)任險(xiǎn),或第三方責(zé)任險(xiǎn)額度在20萬(wàn)元及以下,額度已經(jīng)不夠用,而將額度從20萬(wàn)提升至50萬(wàn)只需多交300多元。目前人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)汽車(chē)時(shí)主要有交強(qiáng)險(xiǎn)、第三方責(zé)任險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)、全車(chē)盜搶險(xiǎn)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)幾個(gè)主要基本險(xiǎn)種。除了交強(qiáng)險(xiǎn)是國(guó)家強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)外,其他險(xiǎn)種投保人可自主選擇。“其中第三方責(zé)任險(xiǎn)的選擇與其他險(xiǎn)種需有所區(qū)分。車(chē)損險(xiǎn)、全車(chē)盜搶險(xiǎn)在購(gòu)買(mǎi)時(shí),購(gòu)車(chē)人只要根據(jù)自己愛(ài)車(chē)的情況,購(gòu)買(mǎi)適當(dāng)額度的保險(xiǎn)就行。而第三方責(zé)任險(xiǎn)則需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐慕煌顩r、豪車(chē)數(shù)量等社會(huì)因素來(lái)考慮。但很多人都忽視了這一點(diǎn)。第三方責(zé)任險(xiǎn),是指由于被保險(xiǎn)人疏忽過(guò)失而給第三者造成財(cái)產(chǎn)損失或者人身傷害,保險(xiǎn)公司對(duì)第三者財(cái)產(chǎn)進(jìn)行賠償或?qū)Φ谌呷松韨M(jìn)行給付的一種保險(xiǎn),第三方責(zé)任險(xiǎn)有助于被保險(xiǎn)人在造成事故時(shí),由保險(xiǎn)公司幫忙處理?yè)p失,減輕被保險(xiǎn)人的負(fù)擔(dān)。第三者責(zé)任險(xiǎn)屬于汽車(chē)商業(yè)險(xiǎn)范圍,車(chē)主自愿購(gòu)買(mǎi),負(fù)責(zé)賠償交通事故引起的第三者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失,即被保險(xiǎn)人或其允許的合格駕駛員在使用保險(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程中,發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損毀(不包括被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)本車(chē)上人員、投保人、被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人)。為什么要購(gòu)買(mǎi)第三者責(zé)任險(xiǎn)?因?yàn)榻粡?qiáng)險(xiǎn)在對(duì)第三者的財(cái)產(chǎn)損失和醫(yī)療費(fèi)用部分賠償較低,可考慮購(gòu)買(mǎi)第三者責(zé)任險(xiǎn)作為補(bǔ)充。第三者責(zé)任險(xiǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn)第三者責(zé)任險(xiǎn)每次事故的最高賠償限額是保險(xiǎn)人計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)的依據(jù),同時(shí)也是保險(xiǎn)人承擔(dān)第三者責(zé)任險(xiǎn)每次事故賠償金額的最高限額。第三者責(zé)任險(xiǎn)每次事故的責(zé)任限額,由投保人和保險(xiǎn)公司在簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)按5萬(wàn)元、10萬(wàn)元、20萬(wàn)元、50萬(wàn)元、100萬(wàn)元和100萬(wàn)元以上不超過(guò)1000萬(wàn)元的檔次協(xié)商確定。第三者責(zé)任險(xiǎn)免賠率在交通事故中,保險(xiǎn)車(chē)輛駕駛?cè)素?fù)全部責(zé)任的,事故責(zé)任免賠率20%;負(fù)主要責(zé)任的,事故責(zé)任免賠率15%;負(fù)同等責(zé)任的,事故責(zé)任免賠率10%;負(fù)次要責(zé)任的,事故責(zé)任免賠率5%。注意事項(xiàng)第三者責(zé)任保險(xiǎn)屬于責(zé)任險(xiǎn)范疇,屬于廣義的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)類(lèi)別,第三者責(zé)任險(xiǎn)與交強(qiáng)險(xiǎn)不同的是,交強(qiáng)險(xiǎn)有責(zé)無(wú)責(zé)都要賠,而第三者責(zé)任險(xiǎn)有責(zé)賠,無(wú)責(zé)不賠。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 關(guān)于異地車(chē)險(xiǎn)理賠流程 你知道多少
摘要:汽車(chē)逐漸在人們的生活中占據(jù)了重要地位,私家車(chē)數(shù)量越來(lái)越多,交通事故繼而成為了不容忽視的話題。那么對(duì)于車(chē)險(xiǎn)理賠的問(wèn)題更是受到了很大重視。但是很多人對(duì)于車(chē)險(xiǎn)理賠知識(shí)了解不夠充分,異地出行理賠問(wèn)題更是讓很多人困惑。車(chē)險(xiǎn)理賠的重要性不言而喻車(chē)險(xiǎn)理賠的重要性對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō)是不言而喻的。投保車(chē)輛保險(xiǎn)就是為了理賠。判斷一個(gè)車(chē)險(xiǎn)公司的好壞,理賠也是一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。況且,在我國(guó),車(chē)輛保險(xiǎn)理賠難的問(wèn)題一直存在,這都讓車(chē)主不得不更加重視車(chē)險(xiǎn)的理賠。這對(duì)意外交通事故中的第三者來(lái)說(shuō)也是很重要的,因?yàn)檐?chē)險(xiǎn)中的交強(qiáng)險(xiǎn)以及第三者責(zé)任險(xiǎn)就是主要為了保障第三者的合法權(quán)益。第三者本來(lái)就是受害者,如果不能得到較好的理賠,那么極不利于我國(guó)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展,也不利于我國(guó)車(chē)險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。其實(shí),車(chē)險(xiǎn)理賠就是為了將投保人的經(jīng)濟(jì)損失降到最低。了解了車(chē)險(xiǎn)理賠的重要性,車(chē)主還要對(duì)車(chē)險(xiǎn)理賠流程了然于心。一般保險(xiǎn)公司的理賠流程是出險(xiǎn)-報(bào)案-查勘-定損-核價(jià)-核損-核賠-支付。車(chē)主要注意在報(bào)案時(shí),既要撥打報(bào)警電話,也要撥打保險(xiǎn)公司的服務(wù)電話,使保險(xiǎn)公司更快地排除定損人員。在保險(xiǎn)公司未進(jìn)行定損之前,切不可因?yàn)橐呀?jīng)投保了車(chē)險(xiǎn)而先去修車(chē),那么很有可能造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。因?yàn)檐?chē)輛保險(xiǎn)公司有關(guān)人員可能會(huì)認(rèn)為車(chē)主修理汽車(chē)的費(fèi)用比定損之后核定的價(jià)格高,那么車(chē)主就不得不承擔(dān)一部分修理費(fèi)用。隨著保險(xiǎn)公司對(duì)全國(guó)通賠工作的重視,地域限制得到了緩解。異地車(chē)險(xiǎn)理賠著實(shí)方便了車(chē)主朋友,那么異地車(chē)險(xiǎn)理賠流程你知道多少呢?有人認(rèn)為,一定要拉回家修,其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū)遭遇異地事故,專(zhuān)家建議分幾種情況來(lái)對(duì)待:1、 損失不大,維修時(shí)間不長(zhǎng)的前提下,建議就地維修,畢竟拉回家所發(fā)生的二次拖車(chē)費(fèi),保險(xiǎn)公司是不賠的(保險(xiǎn)公司一般僅承擔(dān)一次施救費(fèi)用)。2、 損失一般,經(jīng)簡(jiǎn)單維修后能上路的,建議自行開(kāi)回家,對(duì)未維修部分再次維修,這樣可以減少車(chē)主的損失(異地等待的時(shí)間、食宿成本);如果事故僅造成外觀油漆損壞,不影響正常使用的,也可以開(kāi)回家維修。3、 損失較大,建議就地維修。當(dāng)然,車(chē)主可以根據(jù)自己的情況,綜合評(píng)估哪個(gè)方案更合算:在外地維修需長(zhǎng)時(shí)間等待,要額外支出住宿、伙食費(fèi);而遠(yuǎn)距離拉回杭州,可能要付出上千元的拖車(chē)費(fèi)。保險(xiǎn)公司一般會(huì)建議車(chē)主就地維修。無(wú)論是哪種情況,車(chē)主出險(xiǎn)后都必須第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案,讓保險(xiǎn)公司確定損失范圍和損失金額,不得私自處理或維修,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司對(duì)未經(jīng)核定的損失是不予賠償?shù)?。至于理賠,現(xiàn)在大部分保險(xiǎn)公司都做到了全國(guó)通賠,可以回家以后遞交理賠材料。投保人對(duì)于投保車(chē)險(xiǎn)和理賠的四大問(wèn)題問(wèn)題一、如果在偏遠(yuǎn)地方出險(xiǎn)后無(wú)法及時(shí)通知保險(xiǎn)公司。有些保險(xiǎn)公司規(guī)定48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。最好及時(shí)保管現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)。如無(wú)法及時(shí)報(bào)案,保險(xiǎn)代理公司是否能代辦理賠。問(wèn)題二、如果車(chē)禍中涉及第三方人員受傷。當(dāng)車(chē)輛出險(xiǎn)涉及第三方人員受傷時(shí)。而且受傷人員的賠付金額的鑒定過(guò)程相當(dāng)復(fù)雜,涉及車(chē)禍?zhǔn)鹿守?zé)任鑒定。所以保險(xiǎn)代理公司無(wú)法全程代辦理賠,只能提供必要的協(xié)助,出險(xiǎn)人必需全程參與事故處置。問(wèn)題三、保險(xiǎn)公司可以指定的維修點(diǎn)嗎?一些與保險(xiǎn)公司有合作的維修站進(jìn)行車(chē)輛維修有什么好處?保險(xiǎn)公司不能指定維修站。出險(xiǎn)車(chē)主到這些維修站維修可以由其代理理賠。但是很多保險(xiǎn)公司有建議客戶(hù)選擇的維修站。保險(xiǎn)公司對(duì)于一些信譽(yù)好的維修站授予了一定金額內(nèi)的定損理賠權(quán)利。問(wèn)題四、車(chē)輛遇險(xiǎn)。如不涉及人傷。那么該按什么順序來(lái)處理?1、 找出隨身攜帶的保險(xiǎn)卡。如有路損(物損)或人傷、或較嚴(yán)重車(chē)輛損壞時(shí),按保險(xiǎn)卡上的報(bào)案電話向保險(xiǎn)公司報(bào)案,或車(chē)險(xiǎn)雙車(chē)或多車(chē)事故,都應(yīng)報(bào)交警,否則保險(xiǎn)公司可能拒賠。2、 車(chē)輛遇險(xiǎn)報(bào)案后。如需出現(xiàn)場(chǎng),保險(xiǎn)公司接案人員會(huì)告之客戶(hù)是否需要定損員出現(xiàn)場(chǎng)。則不能破壞現(xiàn)場(chǎng)和擅自將車(chē)移走;某些特殊情況,車(chē)主在征得平安公司同意、并進(jìn)行多方位拍照后,或不需出現(xiàn)場(chǎng)的可以通知施救單位將車(chē)移走;如車(chē)輛被扣交警隊(duì),則需進(jìn)行路損或其它損失賠償,解決完其它事宜,拿到交警放行條后方可通知施救單位拖車(chē)。3、 解決完其它相關(guān)事項(xiàng)后。建議選擇有品牌和知譽(yù)度的維修企業(yè)。另外,車(chē)主就應(yīng)尋找一個(gè)可靠的維修單位修車(chē)。車(chē)主在去維修單位時(shí),最好帶上保單正本。4、 車(chē)輛修復(fù)完畢后,車(chē)主應(yīng)進(jìn)行試車(chē)檢驗(yàn);再有就是檢查關(guān)鍵部位的零件是否按定損換件要求進(jìn)行了更換;最后要求承修單位出具質(zhì)量保修卡。
相信了解了這些車(chē)險(xiǎn)理賠的重要知識(shí),會(huì)給您在以后的出行或旅游起到了更好的保障作用.
 
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)之陽(yáng)光e車(chē)險(xiǎn)
摘要:陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年,是國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一、中國(guó)500強(qiáng)企業(yè),集團(tuán)注冊(cè)資本金67.1059億元人民幣。目前擁有陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司、陽(yáng)光資產(chǎn)管理股份有限公司等多家專(zhuān)業(yè)子公司。陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的產(chǎn)品比較全面,主要從事企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、特殊風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),最熟悉的陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)可能就是陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)了,陽(yáng)光e車(chē)險(xiǎn)一向以“閃賠”著稱(chēng),深得廣大車(chē)友的好評(píng)。陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)特色服務(wù)1、5000元以下"1日賠付":5000元以下無(wú)異議純車(chē)損案件,手續(xù)齊備后24小時(shí)賠付;2、全國(guó)"三維通賠":全國(guó)范圍內(nèi)甲地承保,乙地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠;3、非事故道路救援:提供給車(chē)主非事故車(chē)輛如下救援服務(wù):現(xiàn)場(chǎng)維修;拖車(chē);換輪胎;應(yīng)急加油;電瓶充電;應(yīng)急加水等。4、旅行醫(yī)療救援服務(wù):提供給客戶(hù)旅行途中醫(yī)療救援服務(wù):事故現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救援服務(wù);緊急救援指導(dǎo);旅行期間保障性救援服務(wù)。陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)理賠指引1、出險(xiǎn)后應(yīng)及時(shí)致電陽(yáng)光保險(xiǎn)24小時(shí)服務(wù)熱線95510,告知事故發(fā)生,理賠服務(wù)人員根據(jù)您的具體情況為您提供咨詢(xún)和指導(dǎo);2、報(bào)案后請(qǐng)盡量與理賠服務(wù)人員保持聯(lián)系,以便我們更好地為您提供服務(wù);3、與事故有關(guān)的全部文件、單證應(yīng)留存好,以免丟失帶來(lái)不必要的麻煩;4、索賠單證齊全,對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,按照規(guī)定的時(shí)限,支付賠款;不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,自作出核定之日起3日內(nèi)發(fā)出拒賠;5、對(duì)于車(chē)險(xiǎn)的理賠您可以通過(guò)網(wǎng)站的車(chē)險(xiǎn)理賠進(jìn)度查詢(xún)來(lái)查詢(xún)理賠情況。陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)和平安車(chē)險(xiǎn)哪個(gè)好?廣大車(chē)主在選擇車(chē)險(xiǎn)公司時(shí),一定要注意綜合比較各家車(chē)險(xiǎn)公司的價(jià)格、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等因素,一般而言,規(guī)模越大的車(chē)險(xiǎn)公司的優(yōu)勢(shì)更明顯。至于陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)和平安車(chē)險(xiǎn)哪家更好,則是應(yīng)該根據(jù)它們的價(jià)格、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等因素進(jìn)行綜合對(duì)比判斷。平安車(chē)險(xiǎn)的客戶(hù)可享受全年無(wú)休的出險(xiǎn)接報(bào)案和咨詢(xún)服務(wù)、理賠一條龍的直賠服務(wù)、異地出險(xiǎn)就地了賬的全國(guó)通賠服務(wù)等。平安車(chē)險(xiǎn)的理賠效率高,支持異地理賠。平安車(chē)險(xiǎn)保障不打折,服務(wù)更優(yōu)質(zhì),投保快捷,賠更省心。平安車(chē)險(xiǎn)VIP服務(wù)包括:24小時(shí)全天候?qū)I(yè)汽車(chē)救援服務(wù),接電服務(wù);緊急送油;緊急加水;更換輪胎;現(xiàn)場(chǎng)搶修;拖車(chē)牽引吊裝救援等。陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)服務(wù)包括:5000元以下無(wú)異議純車(chē)損案件,手續(xù)齊備后24小時(shí)賠付。全國(guó)“三維通賠”:全國(guó)范圍內(nèi)甲地承保,乙地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。非事故道路救援:提供給車(chē)主非事故車(chē)輛如下救援服務(wù)1、現(xiàn)場(chǎng)維修;2、拖車(chē);3、換輪胎;4、應(yīng)急加油;5、電瓶充電;6、應(yīng)急加水等。旅行醫(yī)療救援服務(wù):提供給客戶(hù)旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)1、事故現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救援服務(wù);2、緊急救援指導(dǎo);3、旅行期間保障性救援服務(wù)
 
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 玻璃險(xiǎn)為何影響保費(fèi)上漲
摘要:我們的愛(ài)車(chē)身有玻璃的地方很多,車(chē)身上所有的玻璃破碎損壞,都可以找保險(xiǎn)公司理賠。我們購(gòu)買(mǎi)"玻璃險(xiǎn)"后,為什么今年玻璃險(xiǎn)影響保費(fèi)上漲,玻璃險(xiǎn)影響保費(fèi)上漲是什么原因?下面我們來(lái)了解一下情況。玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)是車(chē)損險(xiǎn)的一個(gè)附加險(xiǎn),只有在機(jī)動(dòng)車(chē)風(fēng)擋玻璃或車(chē)窗玻璃單獨(dú)破碎時(shí),保險(xiǎn)公司才負(fù)責(zé)賠償?shù)碾U(xiǎn)種。一般來(lái)說(shuō),投保人與保險(xiǎn)公司可協(xié)商選擇按進(jìn)口或國(guó)產(chǎn)玻璃投保。保險(xiǎn)公司根據(jù)協(xié)商選擇的投保方式承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。其實(shí)"單獨(dú)破碎"指的是未發(fā)生車(chē)輛其他部位的損壞,僅發(fā)生前后風(fēng)擋玻璃和左右車(chē)窗玻璃的破碎。比如說(shuō),高空墜物,如果只是砸碎玻璃,并沒(méi)有對(duì)車(chē)身其他部位損壞的話,那就屬于玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)的賠償范圍;而如果不僅弄壞了玻璃也砸傷了車(chē)身,都不屬于玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),而是在車(chē)損險(xiǎn)中獲得賠償。當(dāng)然,玻璃險(xiǎn)影響保費(fèi)上漲中還有一個(gè)問(wèn)題應(yīng)該是大家最為關(guān)心的了,那就是"玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)"的保費(fèi)的算法。如果是私家車(chē),根據(jù)車(chē)輛的新車(chē)購(gòu)置價(jià)乘以國(guó)產(chǎn)玻璃或進(jìn)口玻璃不同的費(fèi)率計(jì)算得出的保費(fèi)。比如國(guó)產(chǎn)玻璃的費(fèi)率0.19%,進(jìn)口玻璃的費(fèi)率是0.31%。玻璃險(xiǎn)影響保費(fèi)上漲,玻璃險(xiǎn)也很重要所謂玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),是車(chē)輛在停放或使用過(guò)程中,其他部分沒(méi)有損壞,僅擋風(fēng)玻璃和車(chē)窗玻璃單獨(dú)破碎,保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。作為汽車(chē)保險(xiǎn)的一項(xiàng)附加險(xiǎn),玻璃險(xiǎn)可以說(shuō)是對(duì)汽車(chē)"面子"的最好保障,但絕大多數(shù)人都認(rèn)為它可有可無(wú)。事實(shí)上玻璃險(xiǎn)是非常重要的險(xiǎn)種。汽車(chē)在使用過(guò)程中,不可預(yù)知的情況太多,而玻璃作為非常重要的組成部分,一旦受損將嚴(yán)重影響駕駛,并存在非常大的安全隱患。車(chē)禍、飛石,甚至冰雹或在貼膜過(guò)程中由于受熱不均,玻璃都有可能受損;即使停在小區(qū),也不免會(huì)遇到飛來(lái)橫禍。由于玻璃破碎發(fā)生幾率比車(chē)子被盜或搶的幾率要高許多,因此為愛(ài)車(chē)"臉面"購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)是非常有必要的。玻璃險(xiǎn)影響保費(fèi)上漲,投保玻璃險(xiǎn)要分國(guó)產(chǎn)與進(jìn)口玻璃險(xiǎn)影響保費(fèi)上漲在確定購(gòu)買(mǎi)玻璃險(xiǎn)后,如果你是一位熱衷于原裝的車(chē)主,那你一定要考慮好是按進(jìn)口玻璃投保還是按國(guó)產(chǎn)玻璃投保。通常狀況下進(jìn)口玻璃要比國(guó)產(chǎn)玻璃貴不少,如果在投保時(shí)沒(méi)有注意投保的種類(lèi),結(jié)果換玻璃時(shí)才知道是按國(guó)產(chǎn)玻璃投保的,那么保險(xiǎn)公司賠付的也就只能按照國(guó)產(chǎn)玻璃標(biāo)準(zhǔn)賠付了。這樣對(duì)車(chē)主來(lái)說(shuō),也是一筆不小的損失。如果你對(duì)玻璃的需求只考慮質(zhì)量問(wèn)題,那投保時(shí)也可考慮選擇國(guó)產(chǎn)玻璃險(xiǎn)。雖然國(guó)內(nèi)汽車(chē)玻璃價(jià)格比較低,但并不表示質(zhì)量就沒(méi)有進(jìn)口的好。事實(shí)上,國(guó)內(nèi)汽車(chē)玻璃的質(zhì)量完全可以和國(guó)外玻璃媲美,而且選擇國(guó)產(chǎn)玻璃險(xiǎn)也可以節(jié)省約一半的保險(xiǎn)費(fèi)。最近,車(chē)主王先生正計(jì)算著為自己的小車(chē)?yán)m(xù)保,上一年他購(gòu)買(mǎi)的汽車(chē)商業(yè)險(xiǎn)除了三者險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)外,還購(gòu)買(mǎi)了汽車(chē)玻璃險(xiǎn)和劃痕險(xiǎn)。但是一年下來(lái)王先生的小車(chē)"一直都健康"的很,玻璃沒(méi)有碎過(guò),連車(chē)身都沒(méi)有被劃過(guò)。今年續(xù)保王先生正在考慮是否還需要續(xù)保汽車(chē)玻璃險(xiǎn)和劃痕險(xiǎn)。而剛好他又聽(tīng)說(shuō)汽車(chē)玻璃險(xiǎn)保費(fèi)上調(diào)了,這更加強(qiáng)了他放棄投保汽車(chē)玻璃險(xiǎn)的決心。但是,不買(mǎi)吧,萬(wàn)一汽車(chē)玻璃出了問(wèn)題,換新的玻璃費(fèi)用也不少。丁經(jīng)理說(shuō),首先,今年的商業(yè)險(xiǎn)并沒(méi)有調(diào)整,基本保費(fèi)都是由保監(jiān)會(huì)監(jiān)督的,但是玻璃險(xiǎn)影響保費(fèi)上漲?這是因?yàn)楦鞅kU(xiǎn)公司的設(shè)定了不同的費(fèi)率,費(fèi)率浮動(dòng)遵循"賞優(yōu)罰劣"原則。如果車(chē)主上年度的少出險(xiǎn)或者未出險(xiǎn),那么費(fèi)率就會(huì)下浮,反之,費(fèi)率就會(huì)上升。如果車(chē)主發(fā)現(xiàn)玻璃險(xiǎn)保費(fèi)上調(diào),很可能就是上年度車(chē)輛玻璃險(xiǎn)理賠次數(shù)較多導(dǎo)致的。丁經(jīng)理還說(shuō),不僅玻璃險(xiǎn)是如此,其他商業(yè)險(xiǎn)也是如此,如果上年度發(fā)生的有責(zé)任道路交通事故較多,相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)率就可能會(huì)上浮。所以廣大車(chē)主在駕駛過(guò)程中一定要小心謹(jǐn)慎,遵守交通法律法規(guī)。當(dāng)然,不僅商業(yè)險(xiǎn)如此,交強(qiáng)險(xiǎn)也是如此。如果上年度出現(xiàn)的有責(zé)任道路交通事故較多,交強(qiáng)險(xiǎn)的費(fèi)率也會(huì)上浮,如果上年度發(fā)生了有責(zé)任道路交通死亡事故,交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率上浮30%。了解玻璃險(xiǎn)保費(fèi)上調(diào)的原因之后,筆者以為應(yīng)該考慮如何減少保費(fèi),咨詢(xún)了幾個(gè)平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)的VIP客戶(hù),筆者總結(jié)了一下他們的建議。第一,安全駕駛汽車(chē),遵守交通法律法規(guī)。無(wú)論是在高速公路還是在市內(nèi)行駛,都必須遵守交通法律法規(guī),只要車(chē)主本人做到這種程度,那么事故發(fā)生后也屬于無(wú)責(zé)任交通事故,對(duì)下年的保費(fèi)影響不大。第二,選擇有優(yōu)惠的投保渠道,例如平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)。只要通過(guò)這個(gè)平臺(tái)為汽車(chē)投保,即可享受"私家車(chē)商業(yè)險(xiǎn)多省15%"的優(yōu)惠,如果連續(xù)兩年未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故,那么就可以升級(jí)為平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)的VIP客戶(hù),不僅可以享受全國(guó)性快速理賠,而且可以享受免費(fèi)救援等服務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 愛(ài)車(chē)被“泡” 涉水險(xiǎn)未必救得了你
摘要:夏季到來(lái),雨水增多,那些處于雨水多發(fā)地區(qū)的車(chē)主們,你們投保“涉水險(xiǎn)”了嗎?車(chē)輛一旦進(jìn)水,發(fā)動(dòng)機(jī)最容易受到損害,發(fā)動(dòng)機(jī)壞了,再好的汽車(chē)也成了半成品。因此,為了給您愛(ài)車(chē)的心臟一份保障,應(yīng)投保涉水險(xiǎn)。涉水險(xiǎn)又稱(chēng)汽車(chē)損失保險(xiǎn)、發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn),各個(gè)保險(xiǎn)公司叫法不一樣但本質(zhì)一致,這是一種新衍生的險(xiǎn)種,均指車(chē)主為發(fā)動(dòng)機(jī)購(gòu)買(mǎi)的附加險(xiǎn)。保險(xiǎn)車(chē)輛在積水路面涉水行駛或被水淹后致使發(fā)動(dòng)機(jī)損壞可給予賠償。暴雨、洪水致車(chē)損車(chē)損險(xiǎn)賠償比如,車(chē)輛進(jìn)水后導(dǎo)致的車(chē)載電腦、內(nèi)飾、座椅等外圍部件損壞,保險(xiǎn)都可以賠。保險(xiǎn)公司理賠人士稱(chēng),如果車(chē)主買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn),當(dāng)車(chē)輛在被水浸泡且沒(méi)點(diǎn)火發(fā)動(dòng)情況下,車(chē)主是可以獲得一定賠償?shù)?。比如?ldquo;如果車(chē)子停在小區(qū)里或其他地方,被水淹了,你沒(méi)有打著發(fā)動(dòng)機(jī),這種情況下報(bào)保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司可以全額賠付。”涉水行駛發(fā)動(dòng)機(jī)損壞涉水險(xiǎn)賠如果汽車(chē)涉水行駛后熄火,然后車(chē)主又強(qiáng)行啟動(dòng),那么這樣就很容易造成發(fā)動(dòng)機(jī)的損失,所以這需要涉水險(xiǎn)來(lái)理賠。“涉水險(xiǎn)”屬于車(chē)損險(xiǎn)的附加險(xiǎn),是指保險(xiǎn)車(chē)輛在積水路面涉水行駛或被水淹后,致使發(fā)動(dòng)機(jī)損壞可給予賠償,必須在原車(chē)損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行添加。車(chē)輛涉水發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水時(shí)怎么辦?一:撤離如果水勢(shì)較小的話,發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水造成滅車(chē),自動(dòng)擋車(chē)型的司機(jī)要把擋位掛到N擋上,以防掛到P擋后變速箱不能重新掛檔導(dǎo)致不能拖車(chē)。另外,司機(jī)還要拉起手剎固定車(chē)輛,但裝備電子手剎的車(chē)型則不能拉起手剎,以防車(chē)輛電路失效后手剎不能解除。全部處理完畢后,車(chē)主必須盡快撤離。二:報(bào)案車(chē)輛強(qiáng)行涉水熄火在積水中,車(chē)上人員逃出車(chē)輛后,車(chē)主必須第一時(shí)間給保險(xiǎn)公司打電話報(bào)案、出險(xiǎn)。如果車(chē)輛壞在積水嚴(yán)重的地區(qū),車(chē)主最好再撥打122向交管局報(bào)案。打完報(bào)案電話后,有條件的車(chē)主最好第一時(shí)間用手機(jī)、相機(jī)拍攝下事故現(xiàn)場(chǎng),以便日后理賠作為證據(jù)。因?yàn)檐?chē)主報(bào)案后,有些保險(xiǎn)公司的工作人員不能第一時(shí)間到場(chǎng),如果到場(chǎng)后積水消退,那么在理賠方面就會(huì)有一定困難。三:盡快將車(chē)移出積水、等待拖車(chē)報(bào)完案后,車(chē)主根據(jù)積水情況須盡快將車(chē)移出積水,以防長(zhǎng)時(shí)間浸泡導(dǎo)致更大的損失。將車(chē)移出積水后,車(chē)主也不要啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),這樣很可能造成二次傷害?,F(xiàn)在大多數(shù)保險(xiǎn)公司都有免費(fèi)道路救援服務(wù),車(chē)主將車(chē)挪到安全地帶并擺放好警示標(biāo)識(shí)后,只需等待拖車(chē)即可。一般在大雨的情況下,保險(xiǎn)公司的拖車(chē)排期較滿,車(chē)主還可以致電汽車(chē)品牌的緊急救援電話等待救援。如果這兩個(gè)途徑都無(wú)法盡快拖車(chē)的話,車(chē)主還可以致電專(zhuān)業(yè)的救援公司救援,救援后必須索要發(fā)票方便日后找保險(xiǎn)、汽車(chē)品牌救援報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 人保車(chē)險(xiǎn)如何進(jìn)行理賠查詢(xún)?
摘要:中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)為近五千萬(wàn)機(jī)動(dòng)車(chē)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)車(chē)險(xiǎn)服務(wù)。2012年公司車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入突破1400億元,車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)份額穩(wěn)居市場(chǎng)第一,已經(jīng)形成江蘇、河北、廣東、四川、山東五家省級(jí)單位組成的百億軍團(tuán)。購(gòu)買(mǎi)了人保的車(chē)險(xiǎn),出了事故該如何進(jìn)行理賠?又該怎么進(jìn)行理賠查詢(xún)?本文將告訴你怎么做。

人保車(chē)險(xiǎn)理賠程序

車(chē)險(xiǎn)理賠流程大致可分為:報(bào)案、查勘、定損與核價(jià)、遞交單證等四個(gè)主要部分。事故發(fā)生后,首先請(qǐng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并采取必要的緊急施救措施,然后請(qǐng)按以下步驟進(jìn)行理賠:

報(bào)案:謹(jǐn)記48小時(shí)之內(nèi)

出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案,應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知交警,如果出現(xiàn)人員傷亡,還需立即撥打120,生命比什么都重要。同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)保證24小時(shí)車(chē)險(xiǎn)報(bào)案受理,車(chē)主撥打全國(guó)統(tǒng)一報(bào)案電話95512,查勘員將迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查勘定損。

查勘:保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)最重要

報(bào)案后,保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)初步查勘,判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。當(dāng)然保險(xiǎn)公司接到電話后,除了現(xiàn)場(chǎng)快速查勘定損外,平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)還提供“7x24小時(shí)車(chē)險(xiǎn)救援醫(yī)療費(fèi)用預(yù)付、非道路交通事故救援”,為客戶(hù)提供及時(shí)的維修和救助服務(wù)。在等待保險(xiǎn)公司工作人員到來(lái)之前,車(chē)主需要保護(hù)好出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)。如果保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)造成交通堵塞,那在報(bào)案時(shí),就可在爭(zhēng)得交警部門(mén)同意的情況下,將車(chē)輛先移至路邊等候處理。特別要妥善保存交警部門(mén)開(kāi)具的事故單證,同時(shí)自己盡可能多拍一些完整的出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)照片。

定損與核價(jià):理賠關(guān)鍵環(huán)節(jié)

一般情況下,單方事故車(chē)輛受損不是很?chē)?yán)重的,保險(xiǎn)公司的查勘人員在現(xiàn)場(chǎng)就可以直接定損,客戶(hù)也就可以直接將車(chē)輛開(kāi)去修理了。但是如果車(chē)輛受損嚴(yán)重需要大量拆檢才能定損的或者是多方事故的,受損車(chē)輛就必須根據(jù)保險(xiǎn)公司和交警部門(mén)的要求開(kāi)往定損中心定損。在定損完畢后,就可以將受損的車(chē)輛開(kāi)往修理廠維修了。如果客戶(hù)在定損時(shí)有說(shuō)明要到4S店維修的,必須在修理后提供專(zhuān)門(mén)的4S店維修發(fā)票。保險(xiǎn)公司最終根據(jù)查勘、核價(jià)給出損失綜合定論。

單證:索賠的呈堂證供

保險(xiǎn)合同條款規(guī)定,被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在公安交通管理部門(mén)對(duì)該車(chē)險(xiǎn)事故處理結(jié)案之日10天內(nèi),向保險(xiǎn)公司提交事故的必要單證。由于車(chē)險(xiǎn)事故分為單車(chē)事故、雙車(chē)事故、車(chē)撞人事故等不同類(lèi)型,所需要遞交的單證也會(huì)相應(yīng)不同,其中主要包括:《出險(xiǎn)通知書(shū)》、《定損單》、《修車(chē)發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《事故證明》、《賠款結(jié)算單》。

如何進(jìn)行人保車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)

想要了解自己車(chē)險(xiǎn)的承保、理賠信息,只要上網(wǎng)點(diǎn)擊鼠標(biāo)便可實(shí)時(shí)掌握車(chē)輛的理賠進(jìn)度,所有保險(xiǎn)信息一目了然。近日,人保財(cái)險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)通了網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)這一功能。讓客戶(hù)更及時(shí)、準(zhǔn)確地了解出險(xiǎn)車(chē)輛理賠進(jìn)度和相關(guān)理賠信息。該功能的使用方法十分簡(jiǎn)單,客戶(hù)只要登陸e-PICC網(wǎng)站注冊(cè)用戶(hù)后,便可以進(jìn)入“我的保險(xiǎn)箱”選擇“車(chē)險(xiǎn)承保理賠查詢(xún)”功能,輸入被保險(xiǎn)人姓名、車(chē)牌號(hào)碼、保單號(hào)碼三個(gè)查詢(xún)條件,點(diǎn)擊“查詢(xún)理賠信息”,便可查詢(xún)?cè)摫嗡匈r案的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)好不好?消費(fèi)者您了解嗎?
摘要:現(xiàn)在街上的機(jī)動(dòng)車(chē)越來(lái)越多,與之相伴的車(chē)險(xiǎn)種類(lèi)也同樣很多。陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)就是其中之一,不少人對(duì)于陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)好不好存在著質(zhì)疑,但隨著時(shí)間的流逝,陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)好不好一定能在消費(fèi)者心中留下一個(gè)滿意的答案。

關(guān)于陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)好不好之新車(chē)車(chē)險(xiǎn):

一般新車(chē)車(chē)主們?cè)谫?gòu)買(mǎi)了新車(chē)之后,就要馬上購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的車(chē)險(xiǎn),來(lái)保障自己以及其他駕駛?cè)说纳参?。而?duì)于一輛新車(chē),不僅要繳納車(chē)船稅,而且一些地區(qū)要求新車(chē)車(chē)主只能到所在地的地稅部門(mén)制定的一些銀行,并且需要親自進(jìn)行繳納,而一般的4S店或是保險(xiǎn)公司并不能為新車(chē)代繳車(chē)船稅。這也就充分顯示了相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)好不好之車(chē)船稅的重視,這也是為了給車(chē)主打好基礎(chǔ),培養(yǎng)良好的習(xí)慣性意識(shí)??墒乾F(xiàn)在從第二年開(kāi)始對(duì)于車(chē)船稅就可在投保交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)一起繳納費(fèi)用了,這就可以由保險(xiǎn)公司代為繳納,能夠?yàn)檐?chē)主提供很大的便利。

關(guān)于陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)好不好之車(chē)船險(xiǎn):

衡量一輛車(chē)的好壞是衡量它的發(fā)動(dòng)機(jī),發(fā)動(dòng)機(jī)越好,它的排量也越大,那么車(chē)船稅就由此誕生了。當(dāng)然,車(chē)船稅秉承著排量越大,費(fèi)用越高的原則,主要在克制大排量,油耗高的車(chē)輛的購(gòu)買(mǎi),進(jìn)一步的鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)小排量、省油的車(chē)輛。但是現(xiàn)在很多的新車(chē)市場(chǎng)的走訪中發(fā)現(xiàn),車(chē)主購(gòu)買(mǎi)了新車(chē)用戶(hù),對(duì)新車(chē)船稅的規(guī)定并不是很感興趣,有很多的人也算了一筆賬,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在車(chē)船稅劃分,與之前征收的費(fèi)用變化不大,所以人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)新車(chē)的時(shí)候,就需要把這項(xiàng)作為參考的重要依據(jù),但這也不會(huì)直接的影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決定。對(duì)于陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)好不好是其最關(guān)心的話題。但是這需要消費(fèi)者的肯定,而不能只是陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)公司的自我肯定。俗話說(shuō),金杯銀杯不如消費(fèi)者的口碑,這也是陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)公司需要學(xué)習(xí)的地方。陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)為了更好的服務(wù)大眾,推出了電話車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。那么,有人就會(huì)問(wèn)了,一個(gè)簡(jiǎn)單的電話就能購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn),那么陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)好不好呢?針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,下面就來(lái)仔細(xì)講述一下陽(yáng)光電話車(chē)險(xiǎn)好不好。

對(duì)于陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)好不好之電話車(chē)險(xiǎn):

電話車(chē)險(xiǎn)是針對(duì)于現(xiàn)在城市快節(jié)奏的生活而量身定制的,主要以電話為主要溝通手段,同時(shí)借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式,通過(guò)保險(xiǎn)公司專(zhuān)用電話營(yíng)銷(xiāo)號(hào)碼,從而完成保險(xiǎn)產(chǎn)品推介、咨詢(xún)、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等等一系列主要營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的業(yè)務(wù)。根據(jù)有關(guān)部門(mén)的規(guī)定,電話車(chē)險(xiǎn)必須擁有電話直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)牌照的公司,要求電話車(chē)險(xiǎn)的銷(xiāo)售一定要集中管理,統(tǒng)一運(yùn)營(yíng),其相對(duì)于的報(bào)價(jià)可以在國(guó)家最低7折限制下再下浮15%。由于沒(méi)有代理機(jī)構(gòu)等中間環(huán)節(jié),保險(xiǎn)公司可以面向車(chē)主直接銷(xiāo)售車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品,因此電話車(chē)險(xiǎn)比傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)便宜,所以受到車(chē)主歡迎。而陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)就是從這點(diǎn)出發(fā),下面,就來(lái)了解一下陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)好不好。

對(duì)于陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)好不好之解釋?zhuān)?/h2>相對(duì)于傳統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)方式,陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)就是一種新興的投保模式,由保險(xiǎn)公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話和客戶(hù)直接交易,可以簡(jiǎn)單的理解為保險(xiǎn)公司的車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)。其對(duì)應(yīng)的價(jià)格更低是電話車(chē)險(xiǎn)的最大優(yōu)勢(shì)。陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)省去了中間環(huán)節(jié),可以把保險(xiǎn)公司支付給中間人、中間機(jī)構(gòu)的傭金直接讓利給車(chē)主,使車(chē)主在體驗(yàn)便捷投保的同時(shí)更享受到比其他渠道更低廉的價(jià)格。同時(shí),陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)可以自主選擇,組合方便,購(gòu)買(mǎi)便捷。另外,陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)還結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),正漸漸成為一種趨勢(shì)。人們也紛紛投身于電話車(chē)險(xiǎn)的懷抱。對(duì)于陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)好不好這個(gè)問(wèn)題,其公司人員不好回答。但是,在對(duì)幾萬(wàn)名陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)使用者進(jìn)行了一番調(diào)查之后,幾乎所有人都異口同聲的夸贊陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn),可見(jiàn),陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)的優(yōu)秀。

2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 車(chē)輛出險(xiǎn)會(huì)直接影響下年保費(fèi)
摘要:車(chē)主們都知道,如果愛(ài)車(chē)一年出險(xiǎn)次數(shù)多了,保險(xiǎn)公司在第二年的保費(fèi)會(huì)有所增加??墒菂s不清楚出險(xiǎn)幾次會(huì)影響保費(fèi)。有的說(shuō)一年內(nèi)出兩次險(xiǎn)不會(huì)影響,有的說(shuō)只有一次,還有人說(shuō)跟理賠金額有關(guān)……出險(xiǎn)會(huì)影響下年保費(fèi)那么究竟真相是什么樣的呢?其實(shí)各家保險(xiǎn)公司的優(yōu)惠政策每年都會(huì)根據(jù)各自情況有所調(diào)整,車(chē)型不一樣,政策也會(huì)有所不同,具體情況比較復(fù)雜。另外,保險(xiǎn)公司推出的保費(fèi)優(yōu)惠是只針對(duì)老客戶(hù)商業(yè)險(xiǎn),如果是中途更換保險(xiǎn)公司的話,哪怕上一年只出一次險(xiǎn)也不享受保費(fèi)優(yōu)惠。交強(qiáng)險(xiǎn)也是,只要出過(guò)險(xiǎn),次年就不會(huì)打折。筆者羅列了以下車(chē)險(xiǎn)公司情況出險(xiǎn)會(huì)影響下年保費(fèi):平安車(chē)險(xiǎn)規(guī)定:上一年度只出險(xiǎn)一次,不影響次年保費(fèi)。如果出險(xiǎn)兩次,就要看理賠金額:理賠總額不超過(guò)上一年度的保費(fèi),則可與上一年度享受同樣的優(yōu)惠;如果超過(guò),就要上調(diào)。出險(xiǎn)會(huì)影響下年保費(fèi),出幾次險(xiǎn)會(huì)影響次年保費(fèi)?保險(xiǎn)公司的政策各不一樣,車(chē)主需打聽(tīng)清楚。各家保險(xiǎn)公司的優(yōu)惠政策每年都會(huì)根據(jù)各自情況有所調(diào)整,車(chē)型不一樣,政策也會(huì)有所不同,具體情況相當(dāng)復(fù)雜。記者打聽(tīng)的政策,都是針對(duì)普通家庭用車(chē)的。不過(guò),保險(xiǎn)公司推出的保費(fèi)優(yōu)惠,只針對(duì)老客戶(hù)商業(yè)險(xiǎn),如果是中途更換保險(xiǎn)公司的話,哪怕上一年只出一次險(xiǎn)也不享受保費(fèi)優(yōu)惠。交強(qiáng)險(xiǎn)也是,只要出過(guò)險(xiǎn),次年就不會(huì)打折。平安:上一年度只出險(xiǎn)一次,不影響次年保費(fèi)。如果出險(xiǎn)2次,出險(xiǎn)會(huì)影響下年保費(fèi)。就要看理賠金額:理賠總額不超過(guò)上一年度的保費(fèi),則可與上一年度享受同樣的優(yōu)惠;如果超過(guò),就要上調(diào)。"上一年度的保費(fèi)",具體是多少呢?平安工作人員給算了一下:保費(fèi)是不包含交強(qiáng)險(xiǎn)的,以15萬(wàn)元的家用車(chē)為例,若三者險(xiǎn)保30萬(wàn)元,前一年度的商業(yè)險(xiǎn)的保費(fèi)打折后大致約2500元左右。太平洋:出險(xiǎn)兩次(含兩次)以?xún)?nèi)的,商業(yè)險(xiǎn)不漲價(jià)。只看次數(shù),不看金額。出險(xiǎn)會(huì)影響下年保費(fèi)。案例今年十一,鄭先生準(zhǔn)備外出旅游,就把自己的車(chē)借給了表弟。鄭先生的表弟是今年6月份才拿到的駕照,剛學(xué)會(huì)開(kāi)車(chē)的他對(duì)開(kāi)車(chē)很是上癮,沒(méi)事總愛(ài)借鄭先生的車(chē)出去練練,眼看著生手成了"熟手",鄭先生也就慢慢放寬了心,經(jīng)常讓他把車(chē)子開(kāi)走。沒(méi)想到這次,車(chē)剛借出去的第二天,他的表弟因駕駛不當(dāng),撞傷了路人,當(dāng)時(shí)他們就打了110報(bào)案,并撥通120對(duì)路人進(jìn)行搶救,隨后給保險(xiǎn)公司打了電話。萬(wàn)幸的是,路人傷勢(shì)不重,屬于輕微骨折,需要住院兩周接受治療。鄭先生與其表弟態(tài)度也很積極,幫助傷者看病,并承擔(dān)了所有的醫(yī)療費(fèi)用。鄭先生也想著反正出了事故,保險(xiǎn)公司都會(huì)報(bào)銷(xiāo),所以也就沒(méi)太注意,以至于有些費(fèi)用如護(hù)理費(fèi)、陪護(hù)的床位費(fèi)等他都進(jìn)行了墊付,由于是親戚關(guān)系,鄭先生也沒(méi)好意思找表弟多要錢(qián)。在最后理賠的環(huán)節(jié),鄭先生總認(rèn)為保險(xiǎn)公司有些賠償不到位,再加上這次事故對(duì)車(chē)輛下一年度的保費(fèi)會(huì)有影響,因此覺(jué)得自己很冤,明明不是自己的錯(cuò),結(jié)果卻自己承擔(dān)。
2024-09-03 16:23:22
正品保險(xiǎn)

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