開心保保險網(wǎng)

實事資訊 網(wǎng)上車險理賠系統(tǒng)升級 理賠時效以“分鐘”計

摘要：眾所周知，車險保單、理賠進度現(xiàn)在都可以在網(wǎng)上輕松查詢。據(jù)了解，如果投保車輛發(fā)生保險事故，網(wǎng)上還可以查詢到出險情況、核定損失情況、賠案處理各環(huán)節(jié)進度及預(yù)計完成時間、賠款金額及支付情況等，并能了解到保險公司承諾完成理賠的時限及相關(guān)進度等。日前，各保險公司把3G技術(shù)應(yīng)用到車險投保及理賠工作中，部分公司實現(xiàn)新技術(shù)的不斷升級，理賠速度由幾天縮短到十幾分鐘，為廣大車主帶來了方便。此次全新升級的3G查勘定損系統(tǒng)實現(xiàn)了原有RAS定損系統(tǒng)的全面升級，利用目前最快速的3G網(wǎng)絡(luò)，搭載全新智能手機于一體，讓查勘定損人員在接到客戶報案后，即時從智能手機中通過3G網(wǎng)絡(luò)迅速讀取保單資料，報案信息，現(xiàn)場完成理賠查勘，單證資料上傳等全方位的無線操作，在事故現(xiàn)場通過藍(lán)牙打印機出具定損資料，將進一步提升車險小額案件的現(xiàn)場處理能力。同時，該系統(tǒng)還對車險理賠現(xiàn)場服務(wù)時效提供了詳細(xì)的記錄，有助于抓好現(xiàn)場理賠服務(wù)工作，進一步提升客戶滿意度。全面打造成大地保險查勘定損人員的“理賠工作流”，推動車險理賠服務(wù)水平的進一步提升。另外，部分公司已經(jīng)試水車險自助服務(wù)，客戶通過手機、掌上電腦等工具就可以進行車險的自助投保、理賠，提升了遼寧保險業(yè)的服務(wù)水平。新技術(shù)推廣理賠時效以“分鐘”計張女士駕車下班，路上調(diào)頭時被路邊的電線桿刮蹭掉一塊漆，張女士立即撥打了安邦保險的報案電話，10分鐘后，安邦保險查勘員趕到現(xiàn)場，迅速使用移動查勘設(shè)備將現(xiàn)場情況在線傳輸?shù)搅丝偣竞笈_管理系統(tǒng)?，F(xiàn)場查勘完成僅用15分鐘，客戶當(dāng)天就能收到理賠款。像張女士這樣享受車險提速的客戶并非個例，記者采訪中獲悉，目前，遼寧省內(nèi)人保財險、平安財險、太平洋保險、安邦保險、中華保險、陽光財險等多家公司均實現(xiàn)了3G理賠服務(wù)，新技術(shù)的應(yīng)用大大提升了車險理賠時效。據(jù)安邦財險遼寧分公司總經(jīng)理王國臣介紹，安邦保險“移動查勘”處理模式，在線互動，“直賠直匯”，一張紙，兩個環(huán)節(jié)，當(dāng)天結(jié)案即可完成支付。此外，一些保險公司借助新技術(shù)的應(yīng)用，服務(wù)全面升級。如平安財險就宣布旗下車險“快易免”服務(wù)再次重磅升級，提出“先賠付，再修車；萬元以下，報案到賠款，3天到賬”的服務(wù)理念。“從采用3G新技術(shù)后，車險理賠速度由之前的8.15天提升到了18分鐘。 ”系統(tǒng)升級“自助理賠”成新趨勢早上8點，在上班的車流中，市民王先生的車與第三方發(fā)生刮擦，如果等查勘員過來檢查，勢必耽誤上班的時間，王先生索性借助人保車險手機安裝的電子查勘員，對事故現(xiàn)場進行拍照，并將照片上傳給人保財險公司后，省去了等待的麻煩。據(jù)悉，年初人保電話車險率先推出了以信息化技術(shù)支持的“掌上人保”電子查勘員服務(wù)。人保財險相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，通過3G技術(shù)的應(yīng)用，“掌上人保”的“電子查勘員”與“電子理賠員”等服務(wù)成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代全新車險服務(wù)平臺?！≤囯U理賠網(wǎng)上實時查詢服務(wù)，是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，以增進理賠服務(wù)透明度，強化理賠服務(wù)監(jiān)督為主要目的，實現(xiàn)客戶對車險理賠信息的查詢與咨詢功能的客戶服務(wù)系統(tǒng)，具有開放型、自助式和交互式特點：該系統(tǒng)登陸后只要輸入保單號等查詢條件，即可查詢相應(yīng)保單下所有賠案當(dāng)前所處的流程節(jié)點、處理人員、定損情況等信息；系統(tǒng)還提供留言功能，供客戶對賠案處理提出建議，保險公司對客戶留言有專人負(fù)責(zé)答復(fù)處理；該系統(tǒng)還將理賠流程各節(jié)點的處理人員、處理時限通過流程圖表展現(xiàn)出來，供客戶可及時了解賠案進展，適時予以監(jiān)督。此外，通過該系統(tǒng)，客戶還可對照保單信息要素，鑒別保單的真?zhèn)?；同時可查詢到其保單下的所有賠案，對賠案的真實性進行核實。該系統(tǒng)的建設(shè)和使用，對于提高理賠效率，減少理賠糾紛，加深消費者對保險服務(wù)的認(rèn)識以及強化保險公司內(nèi)部管控等發(fā)揮了積極的作用，令車險理賠服務(wù)水平提升到一個新的高度。業(yè)內(nèi)人士表示，在以服務(wù)為重心的車險行業(yè)，手機自助理賠服務(wù)無疑將成為人保電話車險差異化的競爭優(yōu)勢，帶動了遼寧保險業(yè)行業(yè)服務(wù)能力的不斷提升。

#網(wǎng)上車險理賠系統(tǒng) #車險理賠系統(tǒng) #車險理賠

2024-12-02 17:53:05

保險評論 平安網(wǎng)上車險快速報價 省錢又省心

摘要：說到車險，大家可能第一反應(yīng)都會想到平安車險。多年來，平安車險以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)優(yōu)勢和強大的品牌力量，占據(jù)著車險市場龍頭老大的位置；2007年，平安車險率先開創(chuàng)電話車險，引領(lǐng)著車險市場開拓新的銷售渠道。如今網(wǎng)絡(luò)時代的到來，平安車險利用網(wǎng)上車險，完美實現(xiàn)了車險銷售新渠道的轉(zhuǎn)變。

平安網(wǎng)上車險便宜15%

平安網(wǎng)上車險同平安電話車險一樣，都屬于保險公司的直銷車險模式，相比傳統(tǒng)車險，網(wǎng)上車險取消了銷售人員和代理人等中間費用的成本，極大節(jié)省了用戶的時間成本，因此平安網(wǎng)上車險的價格較傳統(tǒng)商業(yè)車險可以降低15%。

網(wǎng)上投保  精準(zhǔn)報價

平安網(wǎng)上車險是國內(nèi)最早能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上精準(zhǔn)報價并支持在線投保的平臺，用戶只要填寫車輛信息，即可獲得精準(zhǔn)報價。車主們在選擇險種的過程中，每項險種的保險范圍、保險金額/責(zé)任、保險費用都會清楚地呈現(xiàn)在頁面中，最終報價結(jié)果還提供市場對比價格及節(jié)省金額，報價透明公道，讓車主真正做到明明白白消費。

多種支付方式可選

車主們通過平安官網(wǎng)投保車險后，可通過在線銀行卡支付，也可以讓工作人員上門刷卡支付或收取現(xiàn)金，支付成功后，工作人員會在48小時內(nèi)將保單和發(fā)票派送到用戶身邊。

網(wǎng)上車險  服務(wù)照樣一流

平安車險為您提供全渠道一致、優(yōu)質(zhì)的售后理賠服務(wù)：◆先賠付，再修車！不分保費高低，不限理賠金額，不限出險次數(shù)?！羧f元以下，報案到賠款，3天到帳！超出期限將支付罰息?！羧藗讣残睦碣r！專業(yè)法律咨詢、醫(yī)療建議，幫客戶解決人傷糾紛?！羧f元以下純車損案件，上門代收索賠資料，足不出戶，賠款到家！◆繼續(xù)提供7*24小時百公里免費道路救援服務(wù)。

車輛保險投保“四注意”

足額投保

有的車主為了節(jié)省保費，選擇不足額投保。雖然能節(jié)省一點保費，但如果發(fā)生事故造成車輛損毀，將得不到足額賠付，實在是得不償失。建議按照車輛實際價值足額投保，才能讓自己和愛車得到有效保障。

合理搭配險種

除了必不可少的交強險外，其他商業(yè)車險可以自愿購買，因此車主應(yīng)根據(jù)車子的具體情況和實際需要選擇合適的車險險種，對于不必要或不劃算的險種可以不必買。車險續(xù)保時，車主還應(yīng)注意保險公司的保費優(yōu)惠條款。一般情況下，車輛一年未出險，第二年續(xù)保時即可享受10%左右的保費優(yōu)惠；如果連續(xù)幾年沒有出險記錄，那么保費優(yōu)惠最高能達(dá)到30%左右。

重復(fù)投保和超額投保不劃算

《保險法》規(guī)定，重復(fù)保險的保險金額總和超過保險價值的，各保險公司的賠償金額的總和不得超過保險價值，因此就算多買幾份保險也不會得到超價值賠款。此外，在出險車輛定損時，保險公司嚴(yán)格按照出險車輛的實際損失確定賠付金額，如果車輛的實際價值只有15萬元，保險公司的最高賠付也就不會超過15萬元。

注意除外責(zé)任

如今，有的車主為圖方便讓中介機構(gòu)代理投保，這樣會被一些不負(fù)責(zé)任的中介機構(gòu)搭配險種、調(diào)整保額而使車主的利益受損。車主在委托他人辦理保險時一定要全面了解車輛投保的險種是什么，各險種保費的費率和保額分別為多少，并了解各險種的保險責(zé)任及除外責(zé)任，以避免理賠時出現(xiàn)不必要的麻煩。

#平安保險 #車輛保險 #網(wǎng)上車險

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 平安網(wǎng)上車險優(yōu)勢眾多

摘要：雖然買車時，大部分4S店的銷售人員能將他們推銷的車險倒背如流，能將客戶的大部分需求與之“配對”，但由于大部分4S店代理的險種有限，其實很難滿足全部需求。此時，網(wǎng)上車險也許是您的最佳選擇。目前，各家保險公司的車險產(chǎn)品五花八門，大到全車整車險，小到針對部件的險種，如玻璃險，可謂面面俱到。網(wǎng)上車險這種“足不出戶”的投保模式，讓車主能夠通過網(wǎng)絡(luò) “遠(yuǎn)程遙控”保險公司，不僅方便快捷，還能享受比傳統(tǒng)渠道低15%的優(yōu)惠。目前，中國平安保險公司為了更好地保證最多的車主體驗到電銷“足不出戶”的投保過程，覆蓋面已擴大至全國。如最先起步進行網(wǎng)上車險的平安車險公司，今年起加大網(wǎng)上投保的服務(wù)工作，其網(wǎng)上車險投保平臺服務(wù)范圍目前已覆蓋了國內(nèi)除西藏外的所有地區(qū)，全國擁有200多家三、四級配送機構(gòu)。接下來，開心保小編就帶您了解一下平安網(wǎng)上車險的優(yōu)勢。第一，平安網(wǎng)上車險險種豐富，報價十分精準(zhǔn)平安網(wǎng)上車險后臺車型庫涵蓋了國內(nèi)汽車消費市場中絕大部分車型，并且客戶在選擇車輛保險時，有相應(yīng)的汽車圖片輔助車主進行選擇。這種簡單直觀的輔助投保方法，為車主們提供了很大的便利。在平安保險公司的網(wǎng)上車險平臺投保，車主們可隨時隨地登錄平安網(wǎng)上車險平臺。投保時，車主們只需通過填寫簡單的個人和車輛資料填寫后，即可快速獲得網(wǎng)上車險的精準(zhǔn)報價，這種報價不僅速度很快，還可為車主們提供市場對比價格及節(jié)省保費等數(shù)據(jù)，讓客戶一目了然，清楚地知道自己省了多少錢。第二，平安網(wǎng)上車險有在線客服服務(wù)，對車主們關(guān)懷備至如果是已報過價的客戶、續(xù)?？蛻簦约捌桨簿W(wǎng)站會員客戶，在您按會員帳戶登錄平安網(wǎng)上車險平臺后，平安網(wǎng)上車險系統(tǒng)將自動錄入您已填寫過的信息，無需投保人再次重新填寫，為客戶節(jié)省了大量寶貴時間。另外，在網(wǎng)上投保流程的每個頁面的右上方，網(wǎng)上車險都清楚地為客戶提示，如有疑問時可隨時咨詢在線客服，以便為車主提供及時的在線幫助。您在投保過程中遇到任何問題，都可以即時咨詢，確保投保流程的順暢快捷。第三，平安網(wǎng)上車險支付方式多種多樣網(wǎng)上車險平臺支持商業(yè)險、交強險同時投保，為客戶提供的保費支付方式十分豐富，不僅網(wǎng)上支持各大銀行網(wǎng)銀、信用卡、快錢、支付寶等網(wǎng)上支付手段，還能提供上門送單后刷pos機付款服務(wù)。除此以外，作為業(yè)內(nèi)知名保險公司，中國平安產(chǎn)險所推出的車險具有保費低、理賠及時、辦理方便等諸多特點。車主網(wǎng)上投保車險更可享有保費優(yōu)惠政策。車主通過登錄平安網(wǎng)上車險平臺，10分鐘即可完成在線投保，在家中坐享中國平安網(wǎng)銷車險低廉的價格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樂享平安駕駛的樂趣。

#平安保險 #網(wǎng)上車險

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 中國人保推出網(wǎng)上車險查詢功能

摘要：車輛出險后，車主們關(guān)心的往往就是車險理賠進度的問題，依照傳統(tǒng)形式，車主可以撥打保險公司的客服電話進行咨詢，可通常情況下，得到卻都的是諸如“您的車險理賠正在進行中……”這種含糊其辭的答復(fù)，只能在家坐等理賠通知。而目前，通過網(wǎng)上購買車險，在保險公司的官方網(wǎng)站消費者就能享受公開透明的人保網(wǎng)上車險查詢車險理賠進度，查看保單內(nèi)容等增值服務(wù)。據(jù)記者對相關(guān)信息的咨詢獲知，人保網(wǎng)上車險查詢就是國內(nèi)首批網(wǎng)上車險查詢的保險公司。人保網(wǎng)上車險查詢在投保時，較之傳統(tǒng)購買渠道就能多享受節(jié)省保費開支、省時省力等優(yōu)惠特點，而在投保之后，在后續(xù)跟蹤人保網(wǎng)上車險查詢內(nèi)容方面也同樣有著許多便利之處。比如中國人保官網(wǎng)“我的保險箱”功能，只要動動手指點擊幾下鼠標(biāo)，車主想要得到的人保網(wǎng)上車險查詢相關(guān)信息就能輕松的了解到，用戶可以通過“我的保險箱”查詢保單狀況，理賠進度，并能輕松進行網(wǎng)上保費支付、繳費情況等，另外中國人保的“我的保險箱”功能還提供了續(xù)保提醒系統(tǒng)，以防因車主的疏忽造成車險“投保真空期”，為之后的續(xù)保帶來不必要的損失和麻煩。那么，車險承保理賠等信息實現(xiàn)人保網(wǎng)上車險查詢后，對于車主而言究竟有哪些好處呢？對此，湖北的張先生就表示深有感觸。今年年初，張先生車出險后花費了1萬多元的修車費，張先生感嘆：“幸好投保了車險，否則這1萬多元就要自掏腰包了”，可張先生左等右等，保險公司的賠付卻遲遲沒有到賬。事后，張先生從保險公司的業(yè)務(wù)人員那才了解到，原來是自己所提交的資料不齊全，致使保險公司無法及時為自己賠付車險。據(jù)中國人保官網(wǎng)銷售平臺的負(fù)責(zé)人介紹，如果換成在網(wǎng)上查詢車險就不會出現(xiàn)這種狀況，若客戶未提交或者提交的材料不足，網(wǎng)上會提醒車主“您的索賠資料尚未（完整）提交，請盡快遞交索賠材料”并有“點擊查詢索賠資料提交須知”等字樣，同樣，如果用戶提交的未通過審核或者已經(jīng)審核完畢，也會出現(xiàn)相應(yīng)的提示信息，讓用戶能夠及時、準(zhǔn)確的了解到理賠的狀態(tài)和結(jié)果。張先生在體驗了網(wǎng)上查詢的功能之后驚喜的表示：“如果早知道在網(wǎng)上可以查詢，就不用白等那么多天，也不用專程跑到保險公司去了，人保網(wǎng)上車險查詢車險真的很方便。”此外，人保網(wǎng)上車險查詢功能所帶來的益處還有很多，比如對于有二手車購買計劃的車主來說，在透明化的平臺，買家可以全面的掌握到車輛近年理賠情況，從而對車況進行綜合評估，不至于買到一些曾經(jīng)經(jīng)過大修又流向二手市場的事故車。而大家都知道的，根據(jù)交強險和商業(yè)車險的費率采用獎優(yōu)劣罰的方式，出險次數(shù)直接影響著續(xù)保費用，當(dāng)然其中費率浮動也是可以在網(wǎng)上進行查詢的。這樣一來，車主在清楚的了解每年出險次數(shù)與保費上張浮動后，再衡量一些小刮小碰是否值得要求保險公司理賠，也會方便許多。人保網(wǎng)上車險查詢傳承了其傳統(tǒng)領(lǐng)域的優(yōu)勢，擁有亞洲第一大非壽險公司的實力依托。始終秉承“以人為本，誠信服務(wù)，價值至上，永續(xù)經(jīng)營”的經(jīng)營理念，奉行“求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神。在該網(wǎng)銷平臺建立之初，就以其清晰簡潔的頁面設(shè)計、體貼入微的流程指導(dǎo)、個性化的產(chǎn)品組合，實現(xiàn)了與國際水平接軌，也因為價格更實惠，成為了廣大車主投保的首選。多年來，人保財險網(wǎng)上車險堅持“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心”，通過體貼入微的服務(wù)深入人心；堅持“差異化經(jīng)營、精細(xì)化管理”和“效益第一”，通過專業(yè)的服務(wù)團隊得到有效執(zhí)行。在為車主提供車險報價、投保繳費等基礎(chǔ)服務(wù)之上，其專屬的車險管家服務(wù)、保單信息自助查詢、7天X24小時受理報案、理賠流程在線跟蹤等專業(yè)化服務(wù)板塊，構(gòu)建起了貼心、放心、省心、舒心的“金牌服務(wù)”體系。對價值最大化及經(jīng)營可持續(xù)性的不懈追求，使得人保財險網(wǎng)上車險對服務(wù)品質(zhì)的提升，服務(wù)模式創(chuàng)新的探索永不止步。在今年5月18日拉開帷幕的“人保客戶節(jié)”上，人保財險在同行業(yè)內(nèi)率先推出“1萬元以下車險賠案1小時通知賠付”等七項服務(wù)承諾，進一步搭建客戶溝通平臺，從客戶的視角對目前的承保、理賠服務(wù)水平進行提升； 人保網(wǎng)上車險查詢?yōu)榭蛻籼峁└訉I(yè)化、人性化、高附加值、高透明度的保險產(chǎn)品和服務(wù)，不斷提升公司綜合化經(jīng)營和多元化保險保障服務(wù)的能力。這一舉動不僅彰顯了亞洲最大的非壽險公司的品牌實力，也再一次樹立了更高的行業(yè)標(biāo)桿。

#人保車險 #網(wǎng)上車險 #車險查詢

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 中國人保網(wǎng)介紹

摘要：中國人保網(wǎng)，是由國際著名品牌PICC中國人民保險集團股份有限公司及旗下中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司、中國人保資產(chǎn)管理股份有限公司、中國人民健康保險股份有限公司、中國人民人壽保險股份有限公司、中國人民保險（香港）有限公司、中盛國際保險經(jīng)紀(jì)有限公司、中人保險經(jīng)紀(jì)有限公司、中元保險經(jīng)紀(jì)有限公司八家公司資訊和服務(wù)的金融保險集團門戶網(wǎng)站。中國人保網(wǎng)的建設(shè)與上線開通，其宗旨在于為廣大保險人和被保險人提供最廣泛的保險、金融、產(chǎn)業(yè)信息資訊，協(xié)同各專業(yè)子公司共同打造一個保險產(chǎn)品與金融服務(wù)的信息資訊與電子商務(wù)平臺。與其他保險類網(wǎng)站相比，中國人保網(wǎng)力求通過扎扎實實的專題頻道建設(shè)，做到服務(wù)社會大眾與企業(yè)品牌整合相結(jié)合，發(fā)布業(yè)界信息資訊與普及保險知識相結(jié)合，全面推介保險產(chǎn)品與加強市場需求反饋相結(jié)合，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)這一新興媒體優(yōu)勢，為在“十一五”期間實現(xiàn)中國人保新的創(chuàng)業(yè)和跨越式發(fā)展，把中國人保建設(shè)成為國際一流的大型現(xiàn)代金融保險集團而奮斗。問：人保網(wǎng)上車險是什么？答：人保網(wǎng)上車險：世界500強人保集團旗下的重要平臺，國內(nèi)領(lǐng)先網(wǎng)上車險之一，以其投保透明、價格實惠、量身定制以及服務(wù)貼心等舉措成功捕獲消費者的心理，成為廣大車主投保車險的主要公司。問：人保網(wǎng)上車險有哪些優(yōu)點？答：1、比傳統(tǒng)渠道便宜15%；2、快速報價1分鐘完成；3、支付方式便捷（各家網(wǎng)銀、信用卡、支付寶等網(wǎng)上交易方式，POS機上門刷卡）；4、48小時免費送單上門；5、理賠方面，7×24小時全天候保險服務(wù)，1小時通知賠付，故障車輛免費救援，異地出險、就地理賠，事故車托管。

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2024-12-02 17:53:05

車輛保險知識 平安網(wǎng)上車險理賠系統(tǒng)優(yōu)勢顯著

摘要：隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高，越來越多的人開始享受生活，各家各戶擁有私家車已經(jīng)不再是難事了。私家車逐漸成為了人們出行的必要工具。出行有風(fēng)險，現(xiàn)在雖然有了車險來為您的愛車保駕護航，但是，車險理賠的問題卻時時困擾著車主朋友。近日，平安產(chǎn)險全面開通網(wǎng)上車險理賠審批系統(tǒng)，八成車險可在網(wǎng)上完成審批手續(xù)，拋棄了傳統(tǒng)的理賠流程。由此突破了車險理賠效率不高的瓶頸，使車主縮短了理賠時間。據(jù)了解，車險理賠案件從報案到車主拿到賠款，需提供各種單證材料。以一個普通的車險碰撞事故為例，相關(guān)的理賠單證就包括索賠申請書、交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書等近十種單證，期間涉及大量的審批、歸檔等工作。平安開通的網(wǎng)上車險理賠審批系統(tǒng)，實現(xiàn)了案卷無紙化，對于占案件數(shù)量81％的3000元以下小額賠案來說，理賠速度將大大提高。此外，上門理賠可享受免填單服務(wù)，車主只需要簽字確認(rèn)。接下來，我們在來進一步了解平安網(wǎng)上車險理賠系統(tǒng)的優(yōu)勢。平安網(wǎng)上車險理賠系統(tǒng)讓您查詢更方便張先生買的A6最近在一次出游中遇險，配件更換及維修費用前后就花了近十萬塊錢，雖然張先生在買車的時候已經(jīng)為自己的愛車投保了平安保險，但十萬畢竟不是一個小數(shù)目，張先生在把維修單等理賠資料交到保險公司后，還是十分的糾結(jié)，他不知道通過什么途徑來了解愛車的理賠進度，也不知道什么時候才能拿到公司賠付的款項。其實，與張先生有同樣擔(dān)心的車主不占少數(shù)，針對車主的這些問題，平安網(wǎng)上車險理賠系統(tǒng)真正從客戶的角度出發(fā)，為免除車主投保車險的后顧之憂，推出了平安一賬通“網(wǎng)上查詢”服務(wù)，這樣您只需要將自己愛車的信息輸入系統(tǒng)，就可以隨時隨地的了解保單資料和理賠進度了。平安網(wǎng)上車險理賠系統(tǒng)提高了理賠透明度和控管時效性其次，平安網(wǎng)上理賠系統(tǒng)也提高了理賠透明度和理賠控管的時效性。為什么呢？首先，平安網(wǎng)上理賠系統(tǒng)的理賠過程都是在線操作、完全透明的，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，平安的管理人員都能及時發(fā)現(xiàn)并解決。例如查勘定損，在線、實時復(fù)勘能及時糾正外派人員的定損偏差，理賠準(zhǔn)確性得到大幅度的提高，從而更有效地維護客戶的利益。平安網(wǎng)上車險理賠系統(tǒng)使客戶信息安全得到保障另外，平安網(wǎng)上理賠系統(tǒng)不但能及時提示每位客戶的出險次數(shù)，而且能查閱客戶以往的出險信息，這樣就能及時識破重復(fù)報案等保險詐騙行為，使平安保險公司的監(jiān)督環(huán)節(jié)更加完善，而客戶的理賠信息安全也得到保障。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 網(wǎng)上買車險可靠嗎？如何購買更放心？

摘要：日前，淘寶網(wǎng)上一條優(yōu)惠信息吸引了楊先生的注意。“淘寶網(wǎng)買車險價格實在給力，多省15%使用優(yōu)惠券再省100元，還能同時享受人保、平安保險公司官網(wǎng)同步送禮活動。”“看著挺誘人，但不知道網(wǎng)上買車險可靠嗎？”楊先生表示。電子商務(wù)已經(jīng)深入人們的生活，車險也一樣，而且愈來愈多的車險公司也有自己的網(wǎng)絡(luò)投保服務(wù)，特別受到80后的年輕車主喜愛。 據(jù)調(diào)查，網(wǎng)上車險可以打折，吸引了很多人的注意。習(xí)慣網(wǎng)上消費的人來說，網(wǎng)上買車險，是件很方便是事情，那么網(wǎng)上買車險可靠嗎？其實，像網(wǎng)上買其他東西，很多車主東都會擔(dān)心網(wǎng)上車險安全的問題，會這么顧慮也是很正常的。據(jù)阿里巴巴集團公關(guān)部負(fù)責(zé)人田娜介紹，目前人保、太保、平安、陽光、大地、天平6家保險公司都與淘寶網(wǎng)展開了合作，開設(shè)了官方旗艦店，銷售各家的車險。“這項業(yè)務(wù)最大的亮點就是在淘寶保險購買車險，價格比線下便宜15%，享受線下保險公司提供的同樣的理賠和各項服務(wù)。”田娜表示。“客戶錄入信息后，就有保險公司的坐席，以電銷費率和客戶聯(lián)系，所有的銷售工作，都是由保險公司來做。”田娜表示，這類渠道經(jīng)營成本較低，屬于公司直銷，與電銷一樣，適用于新渠道費率，所以說，網(wǎng)上車險其實還是比較安全的，但必須要到官方的網(wǎng)站上購買才放心。那么應(yīng)如何在網(wǎng)上買車險呢？有什么需要注意的呢？1.看該網(wǎng)站是否與保險公司屬一度合作，由保險公司直接服務(wù)，而非代理服務(wù)以免售后得不到保障，造成麻煩。2.該網(wǎng)站是否可以在線報價，價格優(yōu)惠力度如何，增加消費的透明度，做到明明白白買車險。3.該網(wǎng)站是否已與各大銀行簽約合作，以保障支付安全。小貼士：網(wǎng)上投保理賠要點1、記住您的電子保單號碼，保存好電子保單備份。2、萬一出險，被保險人或者受益人應(yīng)在三日內(nèi)撥打保險公司電話報案。3、保存好與保險事故相關(guān)的證明和票據(jù)。申請意外傷害賠付一般涉及的文件包括：保險憑證（電子保單）；被保人身份證明；受益人身份證明；受益人與事故者關(guān)系證明；門診或住院病歷；診或住院費用收據(jù)原件、明細(xì)清單；有關(guān)部門出具的意外事故證明；死亡證明、戶口注銷、殮葬證明；傷殘鑒定報告。4、在發(fā)生保險責(zé)任事故后，要按第3條要求收集齊理賠申請所需的憑證，到保險公司所在地的機構(gòu)客戶服務(wù)中心辦理有關(guān)理賠手續(xù)。5、理賠金給付：保險公司在收到保險憑證后，經(jīng)審核對于確屬保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故，理賠將由客戶到保險公司當(dāng)?shù)貦C構(gòu)辦理。自保險事故發(fā)生之日起兩年內(nèi)，若被保險人或其受益人沒有提出賠償申請，即視為自動放棄權(quán)益，保險公司不再賠償保險金。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 網(wǎng)上車險比價方法知多少

摘要：越來越多的家庭購買了汽車，越來越方便的信息資源也給車主們節(jié)約了不少時間。網(wǎng)上車險以其方便快捷的優(yōu)勢受到了很多80后車主的喜愛。雖然說一個好的車險網(wǎng)可幫助快速找到價廉物美的車險，但目前各類車險網(wǎng)良莠不齊，如選擇不當(dāng)，會帶來諸多麻煩。那么，在選擇車險網(wǎng)時，需要考察以下幾個要點。

報價是否可供投保

由于車險涉及諸多因素，很多保險公司僅提供網(wǎng)上報價粗算，而不保證您可用這個價格真實地買到保險，最后還需人工根據(jù)您的情況給出報價。如果這樣，很容易空歡喜一場，因此對于類似粗算給出的報價不能過份認(rèn)真。當(dāng)然如果網(wǎng)站保證報價必定可以投保，那是最好不過了。

報價還是比價

有些車險網(wǎng)雖然提供直接的車險報價，但您還必須選定投保的保險公司，才能獲得報價。所以如果要比較價格，就必須手工一一選定保險公司，分別獲得資料后手動比較。這樣的網(wǎng)站顯然不方便用戶，并非好的選擇。由于車險網(wǎng)一般只提供自己代理的保險公司的報價，因此即使是車險網(wǎng)給出的最低報價的保險公司，也未必是市場上的較低價———尤其是如果車險網(wǎng)代理的保險公司只有少數(shù)幾家的話。一般而言，車險網(wǎng)代理的保險公司越多，它們給的比價信息越可靠。有些車險網(wǎng)提供網(wǎng)上投保，不知內(nèi)情的車主以為是線上車險比價，輸入了一大堆信息后，最后卻被告知，業(yè)務(wù)員日后會與你聯(lián)系，不但沒有得到比價信息，還泄露了個人聯(lián)系信息，容易引來騷擾電話。而純粹的網(wǎng)上報價系統(tǒng)，只需提供車輛相關(guān)信息和駕駛經(jīng)驗等，并不需要聯(lián)系方式等信息。為了保險起見，世紀(jì)保網(wǎng)提醒您，對于任何需要提供聯(lián)系方式的車險網(wǎng)，可要考慮清楚了。

一鍵比價更實惠

面對十幾個車險附加險種，不少車主不知如何選擇。保險業(yè)內(nèi)人士提醒，在車險續(xù)保時，車主應(yīng)根據(jù)自己的實際需要搭配險種。如通過網(wǎng)上車險渠道購買汽車保險，一次即可獲取多家保險公司報價，幫你比較各家保險公司的車險價格及條款，車主可按需選擇最實惠的車險。一般情況下，車主只需登陸，輸入車輛基本信息后，就可進行車險一鍵比價，30分鐘后各家保險公司的報價就會發(fā)到車主的郵箱，一次即可獲取多家保險公司報價。車主獲得各家保險公司的車險價格及條款后選擇最適合自己的就可在線購買，還有多款套餐隨車主選擇自由選擇。

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2024-09-03 16:23:22

購買保險 車險投保新渠道 網(wǎng)上車險更快捷

摘要：網(wǎng)絡(luò)對我們的生活影響越來越大，給我們帶來的便利也越來越多，甚至投保車險也有了方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，不僅省時省力，而且能更多的了解車險知識，更好的選擇車險。自從在選擇網(wǎng)上車險后，很多車主表示，以前選擇傳統(tǒng)渠道投保，車主都要去4S店和保險公司門店，挨個比較價格、看保單、談條款，花費很多時間。而現(xiàn)在，網(wǎng)上汽車保險可以讓車主網(wǎng)上車險省心、省時、省力、省錢整個網(wǎng)上車險投保過程中，無論是交投保資料、審核，還是進行繳費，都是可以由保險公司派人上門服務(wù)的，客戶足不出戶就可辦理，通過網(wǎng)站進行投保并在線支付，車險公司收到客戶的訂單后，會第一時間與客戶聯(lián)系核對資料，然后給客戶配送正式保單。而且，車險公司對于網(wǎng)上車險還有很大的優(yōu)惠，這也是網(wǎng)上車險得到越來越多消費者認(rèn)可的主要原因。根據(jù)自身需要量身定制車險很多車主在車險選購上缺乏專業(yè)知識，面對如此多的險種不知道如何選擇，他們都希望有專業(yè)的車險導(dǎo)購平臺提供專業(yè)的車險導(dǎo)購服務(wù)。而車險網(wǎng)站不僅在價格上非常有優(yōu)勢，而且車險專家會根據(jù)車主用車習(xí)慣及車輛狀況，為車主量身定制一份車險組合方案。僅需幾分鐘的時間，平就能為車主報出該車險方案的價格。投保有優(yōu)惠，理賠無差異網(wǎng)上車險最大的優(yōu)勢是保險價格最優(yōu)惠，而車險理賠服務(wù)無差異化，也就是用最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其實電銷與傳統(tǒng)渠道區(qū)別只在于銷售方式，而后期的理賠和服務(wù)與傳統(tǒng)車險都是一致的。

#車險 #車險投保 #網(wǎng)上車險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 網(wǎng)上辦理車險方便放心還有優(yōu)惠

摘要：過去提到車輛保險怎么辦理，有過投保經(jīng)驗的車主肯定會告訴你投保的過程有多麻煩。投保時首先要認(rèn)真閱讀機動車輛保險條款，并出示有關(guān)證件，比如介紹信，身份證，駕駛證，行使證等，營運車輛還應(yīng)出示營運執(zhí)照，并將車開至保險公司指定的檢驗地點驗車，經(jīng)保險公司驗車后，認(rèn)為符合保險條件，經(jīng)保險公司業(yè)務(wù)人員檢查證件認(rèn)可可以投保時，由投保人填寫車輛投保單，對投保單進行審核，然后再填寫由中國保監(jiān)會統(tǒng)一監(jiān)制的機動車輛保險單，并再復(fù)核保險單，交納保險費，最后由投保人和保險人簽定保險和保險證，保險簽約后，保險公司將機動車輛保險單和保險費用交納收據(jù)交付給投保人。這個傳統(tǒng)的投保流程說起來很簡單，真正辦理的時候并不會那么順利，辦理車險的時間還受到保險公司上下班時間的約束，不管刮風(fēng)下雨都要親自到保險公司去，想想就覺得既煩人又累人。

網(wǎng)上車險更便捷

如今隨著電子商務(wù)的普及，車輛保險怎么辦理的答案跟過去有所不同。網(wǎng)上買車險操作很簡單，不過你要對自己買什么險種很了解才行，如果是老車主可以放心投保，如果是新車主，建議先咨詢懂車險的人，或者打保險公司客服電話咨詢，選好適合自己的車險。“除了方便外，信息全面、價格透明且實惠也是吸引我直接網(wǎng)購車險的主要因素。”王先生稱，通過網(wǎng)站購買車險，商業(yè)險保費可以比4S店等代理機構(gòu)多享受15%的優(yōu)惠，而且是直接和保險公司打交道感覺很真實。“以自己北京買的雅閣為例，車損+三者20萬+盜搶+車上人員1萬/座+不計免賠，市場行情價是5442元，而平安網(wǎng)上報價僅為3746元，足足省了1696元。中間省去了一些中介代理的手續(xù)費，自然會便宜一些。”王先生說。

溫馨提示

如何能夠通過網(wǎng)上購買到合適、安全的保險？專家建議：一、選擇階段，車主最好對所購買的險種多加了解。投保前，車主仔細(xì)閱讀保險條款，特別是保險責(zé)任、責(zé)任免除、賠償處理幾項直接影響到日后的理賠，避免一旦出現(xiàn)意外，卻由于不符合保障條件而拿不到保費的情況發(fā)生。二、在網(wǎng)上投保時提交完備的投保信息，投保信息填的真實、準(zhǔn)確才能進行有效地投保。發(fā)生意外后，理賠起來也很快捷。三、目前國內(nèi)確實有一些代理保險的網(wǎng)站，但這類保險網(wǎng)站魚龍混雜，也曾出現(xiàn)過假保單的案例，廣大消費者很難進行辨別。最重要的就是如果在第三方電子平臺上購買車險，也要撥打保險公司客戶服務(wù)電話進行保單確認(rèn)后，才交付保險費，以免發(fā)生不必要的糾紛。

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