約有86項(xiàng)符合搜索太平洋車險(xiǎn)的查詢結(jié)果,以下是第71-80項(xiàng)。
車險(xiǎn)知識(shí) 太平洋車險(xiǎn)定損電話
摘要:根據(jù)開(kāi)心保網(wǎng)上車險(xiǎn)介紹,如果你在太平洋車險(xiǎn)投保,如果您的車輛發(fā)生事故,需要定損時(shí)請(qǐng)及時(shí)撥打太平洋保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)一的太平洋車險(xiǎn)定損電話95500熱線報(bào)案,并根據(jù)接報(bào)案人的提示進(jìn)行后續(xù)理賠處理。太平洋車險(xiǎn)在全國(guó)所有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通了車險(xiǎn)全國(guó)通賠服務(wù),只要在出險(xiǎn)地?fù)艽?5500太平洋車險(xiǎn)定損電話,您即可享受從報(bào)案、勘查、定損到領(lǐng)取賠款的全流程服務(wù)。太平洋車險(xiǎn)定損電話接到報(bào)案后會(huì)及時(shí)安排查勘人員協(xié)助您進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。太平洋車險(xiǎn)的查勘人員會(huì)提示您需要提供哪些索賠材料,這些材料需要您在事故處理完畢后,及時(shí)提交給保險(xiǎn)公司。如果您的車輛發(fā)生事故,應(yīng)立即開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,夜間出險(xiǎn)還應(yīng)打開(kāi)示廓燈和后尾燈。不能撤離現(xiàn)場(chǎng)的,應(yīng)當(dāng)在來(lái)車方向50-100米處擺放反光牌等警告標(biāo)志(高速公路在150米以外),防止新的意外事故的發(fā)生。發(fā)生事故后切忌不可駕車或棄車逃離現(xiàn)場(chǎng)。如果您的車輛發(fā)生事故,請(qǐng)及時(shí)撥打太平洋車險(xiǎn)定損電話,并根據(jù)接報(bào)案人的提示進(jìn)行后續(xù)理賠處理。我公司在全國(guó)所有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通了車險(xiǎn)全國(guó)通賠服務(wù),只要在出險(xiǎn)地?fù)艽?5500服務(wù)電話,您即可享受從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全流程服務(wù)。接到報(bào)案后太平洋保險(xiǎn)會(huì)及時(shí)安排查勘人員協(xié)助您進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。太平洋車險(xiǎn)的查勘人員會(huì)提示您需要提供哪些索賠材料,這些材料需要您在事故處理完畢后,及時(shí)提交給保險(xiǎn)公司。您的車輛發(fā)生事故后,在修理前請(qǐng)及時(shí)撥打太平洋車險(xiǎn)定損電話進(jìn)行檢驗(yàn),確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。為了減少不必要的損失,請(qǐng)您不要在未經(jīng)保險(xiǎn)公司認(rèn)定損失的情況下,向第三方支付賠償費(fèi)用。進(jìn)行事故處理時(shí),請(qǐng)您根據(jù)太平洋保險(xiǎn)的提示,收集齊全相應(yīng)的索賠資料。在事故處理過(guò)程中若有疑問(wèn),您可撥打太平洋車險(xiǎn)定損電話咨詢。事故處理完畢后,請(qǐng)您根據(jù)客服的提示盡快提交索賠材料,以便能夠及時(shí)支付賠款。接到您提交的索賠材料后,太平洋車險(xiǎn)將按照內(nèi)部流程盡快完成審批工作,并將審批結(jié)果及時(shí)通知您。太平洋車險(xiǎn)客戶如何領(lǐng)取賠償?a、個(gè)人客戶領(lǐng)取賠款時(shí),請(qǐng)您攜帶本人身份證。委托他人領(lǐng)取的,應(yīng)提供您的書(shū)面授權(quán)委托書(shū),以及委托人和被委托人的身份證。b、個(gè)人客戶的賠款可以通過(guò)網(wǎng)銀支付,在索賠時(shí)只需提供您的銀行卡信息,填寫(xiě)授權(quán)書(shū)即可,太平洋車險(xiǎn)理賠完成后會(huì)及時(shí)將賠款劃入您指定的銀行卡帳戶,省卻您往返奔波之勞。c、單位客戶的賠款超過(guò)現(xiàn)金支付起點(diǎn)的應(yīng)當(dāng)以轉(zhuǎn)帳的形式支付。d、根據(jù)中國(guó)人民銀行的有關(guān)規(guī)定,賠款金額超過(guò)人民幣1萬(wàn)元或外幣等值1000美元的,對(duì)單位客戶需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件、稅務(wù)登記證書(shū)復(fù)印件以及法人代表或單位負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件。您的車輛發(fā)生事故后,在修理前請(qǐng)及時(shí)通知太平洋車險(xiǎn)檢驗(yàn),確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。為了減少不必要的損失,請(qǐng)您不要在未經(jīng)保險(xiǎn)公司認(rèn)定損失的情況下,向第三方支付賠償費(fèi)用。進(jìn)行事故處理時(shí),請(qǐng)您根據(jù)太平洋車險(xiǎn)的提示,收集齊全相應(yīng)的索賠資料。在事故處理過(guò)程中若有疑問(wèn),您可撥打太平洋保險(xiǎn)95500全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線咨詢。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)問(wèn)答 太平洋車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的?
摘要:很多購(gòu)買了太平洋車險(xiǎn)或是準(zhǔn)備購(gòu)買太平洋車險(xiǎn)的車主都非常關(guān)注太平洋車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的。今天開(kāi)心保網(wǎng)上車險(xiǎn)簡(jiǎn)要的給大家簡(jiǎn)要介紹一下太平洋車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)知識(shí),更多的要慢慢仔細(xì)了解。車主在太平洋購(gòu)買車險(xiǎn)后,一旦發(fā)生事故,定損就理賠的必經(jīng)環(huán)節(jié),也是最容易產(chǎn)生糾紛的環(huán)節(jié)之一。那么太平洋車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的?太平洋車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)1、車險(xiǎn)定損“以修為主”,主要是將汽車修復(fù)至事故前的正常狀態(tài),能修不換;2、以“保障范圍”為原則,不屬于保險(xiǎn)合同約定的保障范圍的,不予定損;3、分清保險(xiǎn)事故,確定一次保險(xiǎn)事故所造成的損失,不是同一時(shí)間的事故造成的損失,不予認(rèn)可,這一點(diǎn)對(duì)于擴(kuò)大損失的鑒定非常重要。4、定損價(jià)格堅(jiān)持以市場(chǎng)為準(zhǔn),有價(jià)有市,不偏不倚,公正原則。太平洋車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)要求定損之前確定維修方式車輛某些部位損壞后,到底應(yīng)該更換還是應(yīng)該維修后繼續(xù)使用,投保人和定損員的意見(jiàn)也容易存在分歧。一般來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)公司對(duì)車輛損失部件的處理意見(jiàn)以修復(fù)為主,即損失部件可以修復(fù)使用,且不影響正常使用功能的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修復(fù)處理。如果損失部件無(wú)法修復(fù)的,可以更換損失部件。故而在維修之前或者維修進(jìn)行過(guò)程中,建議投保人及時(shí)與太平洋車險(xiǎn)定損員協(xié)商,確定好維修方式,以確保能夠獲得相應(yīng)的賠償。太平洋車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定損時(shí)可協(xié)商定損金額除維修方式易起爭(zhēng)議外,車險(xiǎn)定損的爭(zhēng)議中,對(duì)維修價(jià)格的爭(zhēng)議占了多數(shù)。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是:維修廠給出的維修費(fèi)用金額高于保險(xiǎn)公司定損員核定的損失金額。通常來(lái)說(shuō),太平洋車險(xiǎn)定損員在定損時(shí)會(huì)參考市場(chǎng)維修價(jià)格,確定合理的維修金額。但維修廠因進(jìn)貨渠道等原因,所進(jìn)的零件價(jià)格較高,或維修廠因?yàn)槠渌颍斐删S修金額比較高。在這種情況下,客戶若對(duì)定損額存有異議,其實(shí)是可以與太平洋車險(xiǎn)定損員多溝通,并由太平洋車險(xiǎn)定損員與維修廠協(xié)商處理的。實(shí)際上,太平洋車險(xiǎn)并不是“一個(gè)數(shù)字定終身”,仍有協(xié)商的余地。太平洋車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)要求定損和維修要到同一個(gè)地方除上述兩項(xiàng)提醒外,如果前期已和太平洋車險(xiǎn)定損查勘員確認(rèn)按照4s店的維修方式確定損失金額的,切莫再到普通修理廠進(jìn)行維修。因?yàn)?S店所需要的維修金額是高于普通修理廠的維修金額的,如果客戶按照4S店的定損金額向普通修理廠支付維修費(fèi)用,就相當(dāng)于客戶的維修費(fèi)用付多了。到時(shí)候索賠時(shí),太平洋車險(xiǎn)是按照客戶實(shí)際選擇的修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確認(rèn)損失金額,車主本人可能產(chǎn)生不必要的支出負(fù)擔(dān)。以上就是太平洋車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)的注意事項(xiàng),希望對(duì)廣大車主有所幫助。以上注意事項(xiàng)不光適用于太平洋車險(xiǎn)定損,對(duì)其他保險(xiǎn)公司車輛定損也同樣適用。太平洋車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)化解決定損價(jià)格爭(zhēng)議長(zhǎng)期以來(lái),因車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展與服務(wù)投入不匹配,導(dǎo)致的定損服務(wù)不到位,已經(jīng)影響車險(xiǎn)理賠的效率。其中,保險(xiǎn)公司與車主之間在定損價(jià)格上難以一致,是保險(xiǎn)理賠周期變長(zhǎng)的一個(gè)重要原因。針對(duì)如何減少定損價(jià)格爭(zhēng)議的問(wèn)題保險(xiǎn)公司于車主在定損價(jià)格上發(fā)生矛盾,是較為常見(jiàn)的現(xiàn)象。其實(shí),很多時(shí)候有修理廠的因素:即車主本身對(duì)損失定價(jià)并不了解,只是由于修理廠借機(jī)給出較高的維修報(bào)價(jià)。這種情況下,定損員應(yīng)該與修理廠進(jìn)行報(bào)價(jià)協(xié)商,以專業(yè)能力向車主進(jìn)行解釋,定損價(jià)格的矛盾自然迎刃而解。 
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)案例 怎樣辦理太平洋車險(xiǎn)定損查詢?
摘要:投保了太平洋車險(xiǎn)的車主朋友,當(dāng)遇到交通意外事故后,應(yīng)該馬上撥打太平洋車險(xiǎn)全國(guó)服務(wù)熱線95500進(jìn)行報(bào)案。及時(shí)的報(bào)案有助于理賠程序的開(kāi)展,也就保證了理賠的效率。太平洋車險(xiǎn)客服在接到車主電話后,會(huì)馬上派遣查勘人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定損等處理。通過(guò)定損等相關(guān)工作才能計(jì)算出賠償金額,而且查勘人員會(huì)與車主協(xié)商處理事項(xiàng),并且遞給車主一個(gè)文件收集袋。這就是太平洋車險(xiǎn)的“一袋式”服務(wù),在文件袋上將會(huì)勾選出需要收集的理賠資料。車主只需按照指示收集即可。另外,如果是5000元以下的純車損案件,車主還能享受免費(fèi)上門收取資料服務(wù)。太平洋車險(xiǎn)定損查詢有沒(méi)有必要?經(jīng)過(guò)相關(guān)調(diào)查研究,某些車主對(duì)于車險(xiǎn)公司理賠服務(wù)存在不滿,甚至已經(jīng)成為車主對(duì)于車險(xiǎn)公司不滿的主要原因。這足以看出理賠難的問(wèn)題一直困擾著廣大車主朋友,車輛保險(xiǎn)定損理賠服務(wù)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的一個(gè)關(guān)鍵。針對(duì)理賠難的問(wèn)題,太平洋車險(xiǎn)推出“先賠付,后修車”服務(wù)。通過(guò)快速定損,先讓車主取得賠償費(fèi)用,最后再把車輛修理好。這樣的服務(wù)形式讓車主緩解了資金壓力,理賠也變得更加輕松。與以往的憑著修車發(fā)票領(lǐng)取車險(xiǎn)賠償截然不同,這一服務(wù)更多的是從廣大客戶切身權(quán)益出發(fā)的。在這個(gè)過(guò)程中,客戶如有定損方面的疑問(wèn)可撥打太平洋車險(xiǎn)熱線進(jìn)行太平洋車險(xiǎn)定損查詢。怎樣辦理太平洋車險(xiǎn)定損查詢?車輛保險(xiǎn)定損理賠服務(wù)是一個(gè)重要的方面,不斷的升級(jí)和改進(jìn)相關(guān)服務(wù)不僅是車主的需求,也是車險(xiǎn)公司發(fā)展的需求。如果車主對(duì)于定損情況和理賠進(jìn)度還不放心,可以登錄中國(guó)太平洋車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)進(jìn)行太平洋車險(xiǎn)定損查詢,平臺(tái)免費(fèi)提供車險(xiǎn)理賠進(jìn)度查詢功能,車主可以及時(shí)了解理賠動(dòng)態(tài)。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前保險(xiǎn)業(yè)損失金額小于3000元且不涉及人身傷亡的簡(jiǎn)易事故占車險(xiǎn)索賠案件的80%以上??蛻敉对V中對(duì)查勘定損不滿的比重占50%以上,并主要表現(xiàn)在查勘估損時(shí)效長(zhǎng)、定損偏差且報(bào)價(jià)時(shí)效滯后等問(wèn)題。“車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”能實(shí)時(shí)在線一次性完成查勘定損,簡(jiǎn)化簡(jiǎn)易案件理賠流程,滿足絕大部分客戶在服務(wù)時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量上的需求,提高客戶滿意度,為保險(xiǎn)公司提升競(jìng)爭(zhēng)力提供有力的科技手段,具有重大的推廣價(jià)值?,F(xiàn)在進(jìn)行太平洋車險(xiǎn)定損查詢的客戶越來(lái)越多,隨著汽車保有量的迅速增長(zhǎng)、車險(xiǎn)案件的數(shù)量激增,現(xiàn)有的汽車查勘、定損模式已不能適應(yīng)太平洋車險(xiǎn)的理賠管理要求--因定損人員的技能不足以及在查勘、定損過(guò)程中普遍存在的“跑、冒、滴、漏”等現(xiàn)象,是造成車險(xiǎn)理賠偏差(俗稱“理賠水份”)大的主要原因,直接影響車險(xiǎn)的理賠管理成本和綜合賠付率,車險(xiǎn)盈利能力面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn);同時(shí),傳統(tǒng)的理賠定損方式時(shí)效性差,客戶投訴率高,直接影響公司的競(jìng)爭(zhēng)力。為了減少理賠偏差、防范道德風(fēng)險(xiǎn)、提高定損效率,太保集團(tuán)決定建立一套以實(shí)時(shí)視頻、圖像上傳、語(yǔ)音對(duì)講為基礎(chǔ)的理賠移動(dòng)視頻查勘定損業(yè)務(wù)平臺(tái)。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 太平洋車險(xiǎn)移動(dòng)微平臺(tái)應(yīng)用展現(xiàn)異彩
摘要:手機(jī)微信查詢保單,還可以購(gòu)買保險(xiǎn)……保險(xiǎn)公司正進(jìn)入“微”服務(wù)時(shí)代。太平洋車險(xiǎn)從2013年10月起開(kāi)通“中國(guó)太保”微信公眾號(hào),可為本公司客戶提供保單查詢、續(xù)期繳費(fèi)查詢、客戶信息更新、微信報(bào)案、積分兌換、互動(dòng)搶禮等諸多增值服務(wù)及活動(dòng)。投保人或被保險(xiǎn)人,關(guān)注“中國(guó)太保”微信平臺(tái)后,輸入的本人身份證號(hào)碼和手機(jī)號(hào)碼與客戶留存本公司的信息匹配一致,即可收到手機(jī)驗(yàn)證碼短信,在微信上完成驗(yàn)證、綁定。這也是太平洋保險(xiǎn)在線以“關(guān)注客戶需求、改善客戶界面,提升客戶體驗(yàn)”為目標(biāo),實(shí)施“以客戶為中心”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,為客戶提供更多接觸點(diǎn)服務(wù)渠道的重要業(yè)務(wù)創(chuàng)新。“中國(guó)太保”微信公眾號(hào)開(kāi)通以來(lái),關(guān)注綁定客戶已迅速增長(zhǎng)至100萬(wàn)人,其中陜西當(dāng)?shù)仃P(guān)注綁定客戶已有1.7萬(wàn)人。開(kāi)通客戶查詢、互動(dòng)功能達(dá)9項(xiàng)。除了太平洋微平臺(tái),今年6月上海地區(qū)30余家媒體記者應(yīng)邀走進(jìn)“中國(guó)太保移動(dòng)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室”,親身體驗(yàn)并采訪太平洋保險(xiǎn)在銷售、服務(wù)、理賠和管理四大領(lǐng)域的移動(dòng)應(yīng)用成果,享受到了一次全方位、立體化、全景式、無(wú)障礙的服務(wù)體驗(yàn)。移動(dòng)實(shí)驗(yàn)室是什么樣的呢?不同于好萊塢科幻大片中的實(shí)驗(yàn)室?guī)е涞木嚯x感,作為國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)首家建成并投產(chǎn)的專業(yè)化移動(dòng)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室,它天然地帶著溫暖與親近。一步入自動(dòng)門,記者來(lái)賓就紛紛在電子觸摸大屏中簽下自己的大名。電子簽名,不僅只是簽到,它早已實(shí)際應(yīng)用于太平洋車險(xiǎn)的諸多業(yè)務(wù)流程中。在展廳概覽區(qū)、模擬營(yíng)銷職場(chǎng)、模擬商業(yè)咖啡吧、模擬客戶體驗(yàn)店等典型場(chǎng)景的親密接觸中,記者們通過(guò)“神行太保”PAD和智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備親手嘗試應(yīng)用各類移動(dòng)APP產(chǎn)品,感受到太平洋保險(xiǎn)應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)新技術(shù)為客戶帶來(lái)的各種便捷服務(wù),以及在改善內(nèi)部管理水平方面所取得的可喜成效。近年來(lái),太平洋車險(xiǎn)實(shí)施“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,積極運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)新技術(shù)打造基于大數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)的移動(dòng)智能保險(xiǎn)生態(tài)系統(tǒng)。在此進(jìn)程中,太平洋車險(xiǎn)充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云技術(shù)、移動(dòng)終端、社交媒體等新技術(shù),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,縮短端到端的距離,更快更好地響應(yīng)客戶需求,初步實(shí)現(xiàn)了線上線下一個(gè)客戶、多個(gè)產(chǎn)品、多個(gè)界面的服務(wù),形成了以“神行太保”、“中國(guó)太保”兩大應(yīng)用平臺(tái)和“穩(wěn)健一生”客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為主要構(gòu)成的企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用布局。此次媒體開(kāi)放日活動(dòng)中,太平洋壽險(xiǎn)副總經(jīng)理?xiàng)顣造`就移動(dòng)互聯(lián)在保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)用探索與前瞻思考作主題演講,并與太平洋產(chǎn)險(xiǎn)副總經(jīng)理盛亞峰,以及各移動(dòng)應(yīng)用項(xiàng)目的專家技術(shù)人員、資深業(yè)務(wù)員一起接受媒體記者們的采訪。記者們對(duì)太平洋保險(xiǎn)的移動(dòng)新技術(shù)應(yīng)用成果表現(xiàn)出濃厚的興趣,并就新技術(shù)運(yùn)用對(duì)保險(xiǎn)業(yè)影響等話題與太平洋保險(xiǎn)相關(guān)人員進(jìn)行深入探討與交流,提出了許多建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。太平洋保險(xiǎn)表示,這些意見(jiàn)和建議有助于公司進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、提升客戶體驗(yàn).
2019-02-14 17:10:25
投保案例 移動(dòng)互聯(lián)讓太平洋車險(xiǎn)更專業(yè)、便利、親和
摘要:隨著智能手機(jī)的普及,太平洋車險(xiǎn)可以快速有效地接觸到國(guó)內(nèi)一、二線城市的手機(jī)端用戶,從而降低了產(chǎn)品推廣和調(diào)研的成本。在太平洋車險(xiǎn)提出“關(guān)注客戶需求、改善客戶界面、提升客戶體驗(yàn)”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)背景下,太平洋車險(xiǎn)在線服務(wù)公司不斷嘗試用新技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新,為廣大客戶提供專業(yè)、便利、親和的保險(xiǎn)服務(wù)。作為移動(dòng)端一個(gè)重要的客戶接觸渠道,“太平洋車險(xiǎn)在線商城”、“太平洋直銷車險(xiǎn)”打造了一個(gè)在客戶身邊的資訊和互動(dòng)平臺(tái)。向客戶提供最新最熱的資訊內(nèi)容和生動(dòng)好玩的互動(dòng)活動(dòng),成為一個(gè)客戶和公司的信息交互平臺(tái)。為實(shí)現(xiàn)太平洋車險(xiǎn)“一個(gè)客戶,多種產(chǎn)品;一個(gè)界面,全方位服務(wù)”的目標(biāo),太平洋車險(xiǎn)在線公司于今年1月正式上線多觸點(diǎn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目旨在為客戶搭建一個(gè)多接觸點(diǎn)立體溝通平臺(tái),提供基于客戶統(tǒng)一視圖的多樣化服務(wù)。項(xiàng)目一期實(shí)現(xiàn)了在電銷、網(wǎng)銷、E保通、“太平洋車險(xiǎn)e服務(wù)”微信號(hào)等接觸渠道的無(wú)障礙車險(xiǎn)報(bào)價(jià)和投保。操作過(guò)程中,客戶可任意切換以上渠道繼續(xù)車險(xiǎn)報(bào)價(jià)及投保操作。同時(shí),在客戶服務(wù)電話坐席人員的服務(wù)中,基于客戶統(tǒng)一視圖,針對(duì)性地與客戶互動(dòng),提高服務(wù)效率。未來(lái),在公司智慧引擎的幫助下,還將為客戶推薦個(gè)性化增值服務(wù)和多樣化保險(xiǎn)產(chǎn)品,形成優(yōu)于業(yè)界的差異化服務(wù)。隨著計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)(CTI)的發(fā)展和成熟,視頻呼叫逐漸成為可能。太平洋車險(xiǎn)在線公司于2013年正式推出定制化視頻呼叫中心。通過(guò)新技術(shù)的運(yùn)用,在線客服可以實(shí)時(shí)與客戶進(jìn)行視頻交流,為客戶提供更有親和力的立體化、專業(yè)化互動(dòng)保險(xiǎn)服務(wù)。其多元化的功能包括:在線文字傳輸(webchat)、可視化溝通界面、視頻播放,以及PPT展示等。定制化視頻呼叫將豐富客戶和公司之間的溝通模式,提升客戶體驗(yàn)和服務(wù)效率。隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,3G、4G技術(shù)的深化普及,公司將緊跟新技術(shù)浪潮,開(kāi)發(fā)、推廣新應(yīng)用、新工具,使客戶體驗(yàn)邁上新的臺(tái)階。“太平洋車險(xiǎn)e服務(wù)”微信服務(wù)號(hào)作為行業(yè)內(nèi)首家推出微信支付功能的微信服務(wù)平臺(tái),為客戶提供了更流暢便捷的服務(wù)體驗(yàn)。目前,服務(wù)號(hào)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)、壽險(xiǎn)產(chǎn)品輕松便捷的自助銷售服務(wù),提供車險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、旅意險(xiǎn)、人壽險(xiǎn)等各類保險(xiǎn)產(chǎn)品展示和銷售。投保人可以根據(jù)自身需求,通過(guò)微信支付購(gòu)買、人工報(bào)價(jià)、線下預(yù)約等多種形式快速便捷地購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品,成為整合銷售、服務(wù)及營(yíng)銷功能的移動(dòng)端公共服務(wù)平臺(tái)。為滿足廣大保險(xiǎn)客戶多層次、多元化的需求,致力于更廣大消費(fèi)者的精致生活體驗(yàn),太平洋車險(xiǎn)在線公司推出了新一代的生活服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)--生活廣場(chǎng),也是金融保險(xiǎn)行業(yè)首家B2C和O2O相結(jié)合的生活服務(wù)商城。生活廣場(chǎng)定位于吸引與產(chǎn)、壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相匹配的客戶群體,并提供一系列專業(yè)化和全方位的增值體驗(yàn)服務(wù)??蛻艨梢栽谄脚_(tái)上購(gòu)買、體驗(yàn)?zāi)笅胗H子、汽車養(yǎng)護(hù)、生活服務(wù)和健康養(yǎng)生等各類線下產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),公司根據(jù)客戶需求將線下服務(wù)資源轉(zhuǎn)化為線上服務(wù)產(chǎn)品,形成面向分散型客戶的粘客平臺(tái)和獲客平臺(tái)。
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 加太平洋車險(xiǎn)微信可查詢保單、自助購(gòu)買
摘要:手機(jī)微信查詢保單,還可以購(gòu)買保險(xiǎn)……保險(xiǎn)公司正進(jìn)入“微”服務(wù)時(shí)代。今年1月,“太平洋車險(xiǎn)e服務(wù)”微信支付保險(xiǎn)銷售功能正式啟用,成為行業(yè)內(nèi)首家推出微信支付功能的微信服務(wù)平臺(tái)。這也是太平洋車險(xiǎn)在線以“關(guān)注客戶需求、改善客戶界面,提升客戶體驗(yàn)”為目標(biāo),實(shí)施“以客戶為中心”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,為客戶提供多接觸點(diǎn)服務(wù)渠道的重要業(yè)務(wù)創(chuàng)新。為有效拉近與客戶的距離,為客戶提供更流暢便捷的服務(wù)體驗(yàn),“太平洋車險(xiǎn)e服務(wù)”微信服務(wù)號(hào)利用在線商城客戶服務(wù)功能的整合優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)壽險(xiǎn)產(chǎn)品便捷的自助銷售服務(wù)。提供車險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、旅意險(xiǎn)、人壽險(xiǎn)等各類保險(xiǎn)產(chǎn)品展示和銷售,投保人可以根據(jù)自身需求,通過(guò)微信支付購(gòu)買、人工報(bào)價(jià)、線下預(yù)約等多種形式快速便捷地購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士表示,微信在保險(xiǎn)業(yè)的應(yīng)用會(huì)不斷突破,“微服務(wù)”將會(huì)成為未來(lái)微信保險(xiǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)。目前,“太平洋保險(xiǎn)e服務(wù)”正積極優(yōu)化客戶的購(gòu)物體驗(yàn),在完成產(chǎn)壽保單查詢、理賠進(jìn)度的查詢、在線問(wèn)題自動(dòng)回復(fù)等服務(wù)功能的基礎(chǔ)上,增加了更便捷的微信支付功能,成為整合銷售、服務(wù)及營(yíng)銷功能的移動(dòng)端公共服務(wù)平臺(tái)。這是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展給保險(xiǎn)銷售帶來(lái)了巨大商機(jī)。太平洋車險(xiǎn)繼推出微信支付功能后,與國(guó)內(nèi)最大移動(dòng)眾包平臺(tái)--微差事合作,通過(guò)微差事渠道拓展移動(dòng)端的客戶資源。去年底,太平洋保險(xiǎn)在線公司首次在微差事平臺(tái)發(fā)布了一項(xiàng)針對(duì)“金佑人生保障計(jì)劃A”產(chǎn)品的調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)。該平臺(tái)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道挖掘客戶資源、收集客戶體驗(yàn)反饋,致力于完善專業(yè)、便利、親和客戶體驗(yàn),實(shí)施“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要業(yè)務(wù)創(chuàng)新。微差事是一款手機(jī)移動(dòng)客戶端,也是目前流行的移動(dòng)眾包平臺(tái)。太平洋保險(xiǎn)在線公司先一步看到了“眾包”模式在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的隱藏價(jià)值和先機(jī),通過(guò)微差事渠道拓展移動(dòng)端的客戶資源。用戶利用空閑時(shí)間,可以在微差事平臺(tái)上完成品牌公司發(fā)布的各種任務(wù)并獲得一定現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。很多用戶在做任務(wù)的同時(shí),也大量了解了公司品牌和產(chǎn)品的推廣信息。與此同時(shí),品牌公司也通過(guò)用戶群體的任務(wù)完成情況,采集有用的信息和數(shù)據(jù)最終形成銷售。它就像是一個(gè)信息交互平臺(tái),讓品牌公司和用戶建立起非常緊密的聯(lián)系。這份關(guān)于癌癥的調(diào)查問(wèn)卷旨在借助微差事平臺(tái),收集保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中需要的用戶數(shù)據(jù)和體驗(yàn)反饋。而就用戶數(shù)據(jù)的可靠性來(lái)說(shuō),由于手機(jī)注冊(cè)后才能登陸,金額獎(jiǎng)勵(lì)需要實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬號(hào),所以用戶數(shù)據(jù)的有效性也得到了一定的保障。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 太平洋車險(xiǎn)服務(wù)車主 推出微信酒后代駕
摘要:太平洋保險(xiǎn)微信服務(wù)號(hào)接入增值服務(wù)“酒后代駕預(yù)約神器”,投保用戶可在酩酊大醉的時(shí)候,通過(guò)微信找到“靠譜”的司機(jī)把自己送達(dá)目的地。據(jù)介紹,該“神器”針對(duì)在網(wǎng)上投保太平洋商業(yè)車險(xiǎn)并選擇了代駕增值服務(wù)的客戶。在服務(wù)號(hào)“太平洋保險(xiǎn)e服務(wù)”頁(yè)面底部自定義菜單中,“服務(wù)中心”選項(xiàng)新增“代駕預(yù)約”按鈕。點(diǎn)擊該按鈕后,可迅速打開(kāi)預(yù)約頁(yè)面,填入車牌號(hào)和投保手機(jī)號(hào),一鍵提交即可等待預(yù)約結(jié)果。實(shí)際上,酒后代駕預(yù)約神器是鑲嵌到太平洋保險(xiǎn)商業(yè)車險(xiǎn)中的一款增值服務(wù)。據(jù)了解,太平洋保險(xiǎn)酒后代駕服務(wù)僅限投保車輛及本人在投保地區(qū)使用,且每個(gè)自然日僅限使用1次。如北京地區(qū)代駕服務(wù)的范圍僅限北京五環(huán)以內(nèi)。費(fèi)用方面,每次代駕服務(wù)的單程免費(fèi)行駛最大距離為10公里,免費(fèi)等待時(shí)間為15分鐘,超出范圍每5公里收費(fèi)20元,每等待30分鐘收費(fèi)25元。代駕途中產(chǎn)生的過(guò)路過(guò)橋費(fèi)等由用戶承擔(dān)。據(jù)悉,“太平洋保險(xiǎn)e服務(wù)”是太平洋保險(xiǎn)在線推出的微信服務(wù)號(hào),目前分為三個(gè)部分:一是,產(chǎn)品中心,包括微信熱銷的各類險(xiǎn)種、可投保車險(xiǎn)、超值意外險(xiǎn)、人壽險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等。二是服務(wù)中心,分為會(huì)員中心、保單微查詢、微關(guān)懷、微小二等各項(xiàng)貼心服務(wù)。三是營(yíng)銷專區(qū),用戶可在此領(lǐng)贈(zèng)險(xiǎn)、購(gòu)買一元險(xiǎn)、上傳行駛證報(bào)價(jià)以及參與各類活動(dòng)。相關(guān)資訊太平洋產(chǎn)險(xiǎn)重慶公司車險(xiǎn)快賠兩月破萬(wàn)為化解車險(xiǎn)理賠難,加快車險(xiǎn)理賠時(shí)間,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司推出“524”快賠,助推車險(xiǎn)理賠提速。據(jù)了解,“524”快賠,即損失金額在5000元以下、24小時(shí)內(nèi)劃款支付的3G快賠案件。其中,24小時(shí)結(jié)案劃款制度,劃款頻率每天高達(dá)14次,最后劃款時(shí)間是每晚22:00。截至上月底,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司3G快賠5000元以下24小時(shí)劃款件數(shù)10009件,占總賠案比重44.81%,平均每天結(jié)案約167件,較去年同期增加了4973件,同比增長(zhǎng)98.75%。太平洋保險(xiǎn)世界500強(qiáng)排名升至384位在美國(guó)《財(cái)富》雜志新近發(fā)布的2014年世界500強(qiáng)企業(yè)榜單中,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)位列第384位,比2013年上升45位,首次跨入前400強(qiáng)行列。這是中國(guó)太平洋保險(xiǎn)繼2011年首次上榜《財(cái)富》世界500強(qiáng)后,連續(xù)第四次入選這一榜單,意味著該公司在推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)價(jià)值增長(zhǎng)的道路上又跨上新的臺(tái)階。2013年,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)固守本元,堅(jiān)持“專注保險(xiǎn)主業(yè)、價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng)”的發(fā)展戰(zhàn)略,微調(diào)和完善市場(chǎng)策略,同時(shí)又與時(shí)俱進(jìn),積極推進(jìn)“以客戶需求為導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)型項(xiàng)目落地,采取多項(xiàng)既關(guān)注當(dāng)前、更惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的轉(zhuǎn)型舉措,取得比年初預(yù)期更好的結(jié)果,穩(wěn)中有進(jìn),進(jìn)中有質(zhì)。截至2013年末,太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)內(nèi)含價(jià)值1,443.78億元,較上年末增長(zhǎng)6.7%;有效業(yè)務(wù)價(jià)值624.22億元,較上年末增長(zhǎng)27.3%。太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)2013年全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1,931.37億元,同比增長(zhǎng)12.6%,其中保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入1,769.23億元,同比增長(zhǎng)8.4%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)92.61億元,同比增長(zhǎng)82.4%。償付能力充足率283%,保持在充足水平。管理資產(chǎn)在2013年末達(dá)到7,466.39億元,較上年末增長(zhǎng)9.9%,其中集團(tuán)投資資產(chǎn)6,667.99億元,較上年末增長(zhǎng)6.3%,投資收益率5.0%,投資資產(chǎn)的凈值增長(zhǎng)率達(dá)到4.3%。第三方管理資產(chǎn)798.40億元,較上年末增長(zhǎng)53.3%。這些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)價(jià)值穩(wěn)健提升,財(cái)務(wù)結(jié)果表現(xiàn)良好,集團(tuán)管理資產(chǎn)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 性價(jià)比對(duì)比分析 太平洋車險(xiǎn)怎么樣
摘要:在車險(xiǎn)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈的今天,車險(xiǎn)公司打出各種宣傳旗號(hào),吸引客戶。而尤其對(duì)于那些首次購(gòu)買車險(xiǎn)又對(duì)車險(xiǎn)行業(yè)不了解的車主來(lái)說(shuō),選擇一家可靠的保險(xiǎn)公司,是一件讓人頭疼的事情。面對(duì)電話那頭強(qiáng)烈的溫柔語(yǔ)言攻勢(shì),還需要消費(fèi)者自己提前做好功課,了解車輛保險(xiǎn)存在的風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)公司的真正實(shí)力。有對(duì)比才知道好不好,把太平洋車險(xiǎn)同主流車險(xiǎn)平安及人保在保費(fèi),報(bào)價(jià),服務(wù)等方面進(jìn)行綜合對(duì)比,太平洋車險(xiǎn)好不好自可一目了然。保費(fèi)對(duì)比假設(shè)新車首次投保,購(gòu)置價(jià)20萬(wàn)元,投保項(xiàng)目為(不包含交強(qiáng)險(xiǎn)):車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)(20萬(wàn))、全車盜搶險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)(司機(jī)+乘客)1萬(wàn)/座、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)(國(guó)產(chǎn)玻璃)、劃痕險(xiǎn)(2000元)、各種不計(jì)免賠(車損/三者/盜搶/司乘/附加)。三家車險(xiǎn)公司車險(xiǎn)計(jì)算器的報(bào)價(jià)如下:人保車險(xiǎn)6800,平安車險(xiǎn)5838.12,太平洋車險(xiǎn)5839。從電話車險(xiǎn)的價(jià)格看來(lái),人保車險(xiǎn)的保費(fèi)最高,平安和太平洋價(jià)格是一致的。當(dāng)然,在實(shí)際報(bào)價(jià)中會(huì)存在一些差別,但是大致的情況是一樣的。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)和電話的車險(xiǎn)的優(yōu)惠幅度相當(dāng),但是基本上在網(wǎng)絡(luò)上直接投保需要有相當(dāng)?shù)耐侗=?jīng)驗(yàn),對(duì)于首次投保的用戶來(lái)說(shuō),模糊的報(bào)價(jià)三家的詳細(xì)報(bào)價(jià)套餐項(xiàng)目都不盡相同,想要直接進(jìn)行比較,必須要提供詳細(xì)的車架號(hào),對(duì)于一些不想泄露信息的用戶來(lái)說(shuō)很不方便。進(jìn)而只能采用電話車險(xiǎn)的方式進(jìn)行投保。三家保險(xiǎn)公司網(wǎng)絡(luò)投保模糊報(bào)價(jià)的比較,對(duì)于一輛20萬(wàn)的車輛每家的報(bào)價(jià)都不相同,但是每家都有三個(gè)報(bào)價(jià)套餐。平安車險(xiǎn)和太平洋車險(xiǎn)的基礎(chǔ)套餐項(xiàng)目是相同的,太平洋車險(xiǎn)更是開(kāi)放了詳細(xì)報(bào)價(jià)內(nèi)容。而人保車險(xiǎn)明顯在玩報(bào)價(jià)的游戲。通過(guò)了解相比電話車險(xiǎn)以最低價(jià)報(bào)價(jià),傳統(tǒng)渠道的商業(yè)車險(xiǎn)報(bào)價(jià)一般還可以有10%至20%的優(yōu)惠空間。以平安的為例,6864.56元商業(yè)車險(xiǎn)打八折后不到5491.6元,加上首年不能打折的交強(qiáng)險(xiǎn)則總價(jià)為6442元,仍然高于其電銷600元左右。所以目前比較理想的省錢投保方式就是電話投保,對(duì)于看重保費(fèi)的用戶來(lái)說(shuō),平安車險(xiǎn)和太平洋車險(xiǎn)都是不錯(cuò)的選擇。特殊險(xiǎn)種對(duì)于一些特殊險(xiǎn)種的服務(wù)上的比較,我們可以看出三個(gè)保險(xiǎn)公司對(duì)于客戶需求的滿足上的不同理解,就拿發(fā)動(dòng)機(jī)涉水險(xiǎn)一項(xiàng)來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)公司所規(guī)定的索賠范圍不盡相同。對(duì)比三大險(xiǎn)企涉水險(xiǎn)條款發(fā)現(xiàn),人保、太保在涉水險(xiǎn)涉及賠償?shù)谋kU(xiǎn)條款中都明確規(guī)定了水中二次啟動(dòng)的發(fā)動(dòng)機(jī)可賠償,平安車險(xiǎn)則明確規(guī)定二次啟動(dòng)造成的發(fā)動(dòng)機(jī)損傷不予賠償,平安車險(xiǎn)還增加了水淹的情況。此外,三大險(xiǎn)企涉水險(xiǎn)保險(xiǎn)賠償免賠率標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同,其中,人保、太保每次賠償實(shí)行15%的免賠率。平安則實(shí)行20%的免賠率。服務(wù)與理賠速度理賠難一直是客戶抱怨問(wèn)題的核心,從出險(xiǎn)到理賠款完結(jié)所花費(fèi)的時(shí)間是每個(gè)買車險(xiǎn)的人都關(guān)心的問(wèn)題。對(duì)于這三大保險(xiǎn)公司的承諾,不難看出在理賠速度上人保車險(xiǎn)要更勝一籌。而平安車險(xiǎn)給出的“先賠付、再修車”的承諾,即賠付金額在萬(wàn)元以下、純車損、單方事故的案件,且當(dāng)日進(jìn)廠維修,平安承諾從報(bào)案到賠款3個(gè)工作日完成;超出承諾期限,按3倍銀行活期日利率支付罰息。讓賠款與修車同時(shí)進(jìn)行,省去了等待維修的漫長(zhǎng)時(shí)間。太平洋車險(xiǎn)3G快速理賠利用的則是3G技術(shù),省去了需要車主提供復(fù)雜的單證的手續(xù),讓查勘、定損、核損、理算、賠付等五個(gè)環(huán)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)完成。查勘人員利用3G視頻攝像機(jī)現(xiàn)場(chǎng)在線攝取客戶的車輛證件、出險(xiǎn)通知書(shū)、定損單、銀行卡號(hào)等索賠單證,實(shí)時(shí)提交后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。并實(shí)現(xiàn)先領(lǐng)賠款再修車服務(wù)。對(duì)于損失金額萬(wàn)元以下且單證手續(xù)齊全的車險(xiǎn)非人傷、無(wú)隱損小額案件,該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)查勘定損與賠款劃賬同時(shí)同步完成,一個(gè)工作日快速賠付。保險(xiǎn)期間的增值服務(wù)非事故救援服務(wù)雪中送炭平安車險(xiǎn)、太平洋車險(xiǎn)、人保車險(xiǎn)等公司均已能為車主提供“非事故道路救援服務(wù)”,通常能包括緊急接電、緊急加水、更換輪胎、現(xiàn)場(chǎng)搶修、拖車牽引、吊裝救援等服務(wù),這些服務(wù)本身在市場(chǎng)上收費(fèi)一般在幾十到幾百元不等,保險(xiǎn)公司若能為投??蛻籼峁┻@些免費(fèi)的救援服務(wù),無(wú)異于“雪中送炭”,讓人備感溫馨。想方設(shè)法解決車主代步問(wèn)題平安電話車險(xiǎn)渠道從2011年就開(kāi)始為廣大車主送上了“免費(fèi)代步車”的特色服務(wù)。客戶出險(xiǎn)后車輛維修期間,平安車險(xiǎn)會(huì)免費(fèi)為其提供一輛免費(fèi)的代步車供其出門使用。太平洋車險(xiǎn)雖然暫時(shí)無(wú)法提供類似平安“免費(fèi)代步車”的服務(wù),但同樣考慮到車主修車期間可能會(huì)增加出行成本,曾特別推出過(guò)“神行車寶”服務(wù),雖然并不是為車主提供一輛專屬座駕,不過(guò)每天最高累計(jì)50公里內(nèi),最多3天的出租車費(fèi)用也都可以由太平洋保險(xiǎn)報(bào)銷。免費(fèi)代拖、代駕避免酒后開(kāi)車平安、太平洋等險(xiǎn)企推出了“酒后代拖、代駕”服務(wù),為偶爾需要飲酒的有車族提供了一個(gè)相對(duì)安全的選擇方式。顯然這些增值服務(wù)是各大保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn),其實(shí)這三大車險(xiǎn)公司的增值服務(wù)各有特色,用戶不妨了解清楚后,根據(jù)自己的需要再進(jìn)行選擇。說(shuō)到底,保險(xiǎn)是購(gòu)買的一種服務(wù),在了解合約的基礎(chǔ)上我們還要了解一些基本的理賠常識(shí),避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失??偨Y(jié)一下三大車險(xiǎn)公司的綜合對(duì)比,人保車險(xiǎn)的費(fèi)用比較高,但是保險(xiǎn)條例比較全面,理賠速度快。平安車險(xiǎn)擁有不錯(cuò)的網(wǎng)銷和電話銷售平臺(tái),注重用戶體驗(yàn),吸引了一大批年輕車主。太平洋車險(xiǎn)綜合看來(lái)費(fèi)用較低,在服務(wù)上也做足了功夫。如果您多處于復(fù)雜路況,且駕駛技術(shù)欠佳,建議選擇人保車險(xiǎn)。如果您親睞網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái),期待高效貼心的服務(wù),平安車險(xiǎn)和太平洋車險(xiǎn)都是不錯(cuò)的選擇。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)知識(shí) 太平洋車險(xiǎn)報(bào)價(jià)電話好不好
摘要:太平洋車險(xiǎn)報(bào)價(jià)電話怎么樣?對(duì)很多想要投保投太平洋車險(xiǎn)的車主來(lái)說(shuō),這是一個(gè)非常重要的問(wèn)題 ,了解報(bào)價(jià)和車險(xiǎn)險(xiǎn)種是選擇車險(xiǎn)的一個(gè)前提。這也是也是為了得到全面的車險(xiǎn)保障,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和順暢的理賠 。太平洋車險(xiǎn)是全國(guó)知名的車險(xiǎn)公司,其率先在全國(guó)范圍內(nèi)推出五星級(jí)無(wú)限次免費(fèi)道路救援服務(wù)、理賠服務(wù)全年365天無(wú)休、異地出險(xiǎn)全國(guó)通賠、單證齊全快速賠付等,并且還在多個(gè)地區(qū)實(shí)行代辦年檢、免費(fèi)洗車、酒后代駕等多項(xiàng)便利私家車主的增值服務(wù)。太平洋車險(xiǎn)報(bào)價(jià)電話是近年來(lái)備受車險(xiǎn)市場(chǎng)歡迎的一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目,這不僅讓太平洋車險(xiǎn)具備了便利的銷售渠道,同時(shí)對(duì)于投保人來(lái)說(shuō)也更為快捷和方便。不過(guò),需要注意的是,在通過(guò)太平洋車險(xiǎn)報(bào)價(jià)電話咨詢車險(xiǎn)保費(fèi)并且準(zhǔn)備投保的時(shí)候,一定要注意以下幾點(diǎn),只有這樣,才能夠更更好的享受太平洋車險(xiǎn)的服務(wù)。注意確認(rèn)身份信息在通過(guò)太平洋車險(xiǎn)報(bào)價(jià)電話咨詢后決定選購(gòu)車險(xiǎn)的時(shí)候,要注意確認(rèn)的身份信息,一個(gè)人的身份信息在購(gòu)買車險(xiǎn)的時(shí)候只能選擇一個(gè),不可以用別人的身份選購(gòu)車險(xiǎn)。同時(shí)也要確定自己的身份信息,這樣所保車險(xiǎn)才具有有效性。注意投保車險(xiǎn)險(xiǎn)種的準(zhǔn)確性太平洋車險(xiǎn)報(bào)價(jià)電話只能讓車主得到險(xiǎn)種的報(bào)價(jià),但對(duì)險(xiǎn)種介紹還不是很全面。車險(xiǎn)險(xiǎn)種在如今的市場(chǎng)上非常的多,比如交強(qiáng)險(xiǎn),自燃損失險(xiǎn)等等。不一樣的險(xiǎn)種,它們所對(duì)應(yīng)的理賠規(guī)則以及理賠金額也不一樣,所以,我們?cè)谶M(jìn)行投保車險(xiǎn)的時(shí)候,一定要確認(rèn)自己車險(xiǎn)項(xiàng)目的相應(yīng)情況,查看是是否準(zhǔn)確,是否符合自己的要求。注意保存投保單據(jù)通過(guò)太平洋車險(xiǎn)報(bào)價(jià)電話了解報(bào)價(jià)后,車主往往就會(huì)投保,保險(xiǎn)公司專業(yè)人員提醒:一定要把保單保存好。只有這樣,才能夠更好的維護(hù)自己的權(quán)益,當(dāng)遇到理賠事件時(shí),我們可以出示自己的保單證明。太平洋車險(xiǎn)的服務(wù)質(zhì)量和理賠速度太平洋車險(xiǎn)提供24小時(shí)的在線服務(wù),車主投保,遇險(xiǎn)理賠速度都以專業(yè)的隊(duì)伍動(dòng)作,車主投保后就會(huì)有專員當(dāng)天或者24小時(shí)內(nèi)送保單上門,方便車主快速完成投保;理賠方面,車主遇險(xiǎn)打電話到車險(xiǎn)公司,半小時(shí)之內(nèi)查勘人員就會(huì)到達(dá)出事點(diǎn),不會(huì)讓出險(xiǎn)車主久等,方便快速處理車險(xiǎn)事故,快速理賠。投保時(shí)要選擇合理的車險(xiǎn)組合車險(xiǎn)產(chǎn)品包括車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、不計(jì)免賠、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)等險(xiǎn)種。這些險(xiǎn)種提供不同的保障,車主還需要根據(jù)自己的駕駛水平,車輛狀況和行駛環(huán)境等要素來(lái)選擇適合自己保險(xiǎn),這樣才能給自己和家庭帶來(lái)全面的保障。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)知識(shí) 太平洋車險(xiǎn)為用戶提供全面保障
摘要:太平洋車險(xiǎn)成立于1991年5月13日,總部設(shè)在上海,成功在A股和H股上市,旗下?lián)碛刑窖髩垭U(xiǎn)、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋資產(chǎn)管理公司和長(zhǎng)江養(yǎng)老保險(xiǎn)等專業(yè)子公司,保持持續(xù)領(lǐng)先的市場(chǎng)地位,是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的車險(xiǎn)品牌,擁有完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。太平洋電話車險(xiǎn)直銷專線10108888。司慶20周年服務(wù)全面升級(jí),無(wú)限次免費(fèi)道路救援,星級(jí)服務(wù)體系。太平洋車險(xiǎn)官網(wǎng)多種產(chǎn)品組合,車險(xiǎn)精準(zhǔn)報(bào)價(jià),提供全方位保險(xiǎn)保障方案。太平洋車險(xiǎn)服務(wù)理念太平洋車險(xiǎn)以“做一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司”為使命,以“誠(chéng)信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為企業(yè)核心價(jià)值觀,以“推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長(zhǎng)”為經(jīng)營(yíng)理念,不斷為客戶、股東、員工、社會(huì)和利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)和諧做出貢獻(xiàn)。太平洋車險(xiǎn)建立了完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)平臺(tái)太平洋車險(xiǎn)建立了覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái),目前擁有5700多個(gè)分支機(jī)構(gòu),6。7萬(wàn)余名員工與27萬(wàn)多名營(yíng)銷員,為全國(guó)4700萬(wàn)個(gè)人客戶和285萬(wàn)機(jī)構(gòu)客戶提供全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案和服務(wù)。太平洋車險(xiǎn)還致力于各類公益活動(dòng)太平洋車險(xiǎn)在積極追求可持續(xù)價(jià)值增長(zhǎng)的同時(shí),致力于各類公益活動(dòng),履行企業(yè)公民的職責(zé)。自成立以來(lái),積極開(kāi)展關(guān)愛(ài)孤殘、捐資助學(xué)、扶貧賑災(zāi)等公益活動(dòng):已建立60余所希望小學(xué),總投資超過(guò)了3000萬(wàn)元;在特大洪澇災(zāi)害、非典、南方雪災(zāi)、5。12抗震救災(zāi)、云南地區(qū)干旱、青海玉樹(shù)地震期間踴躍捐款捐物,總額超過(guò)1億元。面向未來(lái),中國(guó)太平洋保險(xiǎn)確立了“專注保險(xiǎn)主業(yè),價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng),具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一流保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)”的戰(zhàn)略目標(biāo),努力建設(shè)成為信譽(yù)卓著、品牌杰出、財(cái)務(wù)穩(wěn)健、效益優(yōu)良的一流保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)。太平洋車險(xiǎn)為用戶提供全面保障太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的神行車保機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的品牌車輛保險(xiǎn)。神行車保機(jī)動(dòng)車輛綜合險(xiǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品包括行業(yè)車險(xiǎn)產(chǎn)品以及品種豐富的特色產(chǎn)品。行業(yè)車險(xiǎn)產(chǎn)品包括機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車損免賠額特約險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車身油漆單獨(dú)損傷險(xiǎn)和基本險(xiǎn)不計(jì)免賠特約險(xiǎn) 8 個(gè)險(xiǎn)種。當(dāng)發(fā)生交通事故后,太平洋車險(xiǎn)還為用戶提供貼心服務(wù),尤其是被保險(xiǎn)人發(fā)生涉有人傷的交通事故時(shí)可享受“全地域、全時(shí)段、全流程”的專業(yè)化、專家式現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù),協(xié)助用戶進(jìn)行:事故現(xiàn)場(chǎng)處理、醫(yī)療救治事務(wù)溝通、參與事故責(zé)任認(rèn)定、參與司法鑒定、賠償調(diào)解、指導(dǎo)法律訴訟、全程代辦理賠。
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