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約有16項(xiàng)符合搜索雅安地震的查詢結(jié)果，以下是第1-10項(xiàng)。

實(shí)事資訊雅安地震中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)公司迅速出擊: 摘要：4月20日，四川省雅安蘆山發(fā)生里氏7.0級(jí)地震，造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。災(zāi)情發(fā)生后，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)高度重視，積極響應(yīng)中央和保監(jiān)會(huì)號(hào)召，認(rèn)真做好搶險(xiǎn)救災(zāi)及查勘理賠等一系列工作，傳遞公司服務(wù)先行、人文關(guān)懷的正能量。災(zāi)情發(fā)生后，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)快速反應(yīng)，第一時(shí)間啟動(dòng)自然災(zāi)害理賠應(yīng)急預(yù)案，成立抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，做好救災(zāi)各項(xiàng)工作。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)四川省分公司總經(jīng)理戴憲恒在20日當(dāng)天即帶隊(duì)，率領(lǐng)多部門領(lǐng)導(dǎo)、10名理賠人員、5輛查勘車奔赴一線進(jìn)行查勘救援，其余部門級(jí)負(fù)責(zé)人及查勘理賠人員全部取消休假，投入震后工作。公司已在雅安設(shè)立雨城、蘆山、名山、天全、滎經(jīng)、寶興共6個(gè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急地震理賠服務(wù)點(diǎn)。客服方面，當(dāng)?shù)?5519電話中心正常排班人員由12名增加至21名，20日當(dāng)天話務(wù)量共計(jì)633通，接報(bào)案191筆。針對(duì)災(zāi)區(qū)電話呼入報(bào)案量激增的情況，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)緊急啟動(dòng)客服電話應(yīng)急溢出機(jī)制，鄭州區(qū)域中心將承接全部溢出電話，提供7*24小時(shí)服務(wù)，最大化確?？头娫挄惩āＥc此同時(shí)，簡(jiǎn)化電話處理流程和手續(xù)，提高服務(wù)效率?？紤]震后電話通信會(huì)有不暢情況，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)已開通客戶報(bào)案綠色通道，客戶可憑照片或影像資料報(bào)案。此外，為平復(fù)災(zāi)區(qū)群眾心理情緒，積極應(yīng)對(duì)災(zāi)害，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)客服短信平臺(tái)在第一時(shí)間向客戶、災(zāi)區(qū)窗口服務(wù)人員及家屬發(fā)送了關(guān)愛短信95038條，并特別安排了中國(guó)最大的專業(yè)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)開辟專屬通道，向?yàn)?zāi)區(qū)窗口服務(wù)人員及家屬開通了24小時(shí)心理援助熱線。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，此次地震涉及中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)車險(xiǎn)承保案件4264筆，企財(cái)險(xiǎn)承保案件33筆，工程險(xiǎn)承保案件5筆，責(zé)任險(xiǎn)承保案件651筆（其中安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)案件183筆），意外險(xiǎn)承保3600人。21日13時(shí)50分，已有兩筆涉震車險(xiǎn)通過快賠方式支付成功。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)將最大化抓好災(zāi)后理賠工作，對(duì)涉震案件一一跟蹤，盡快估損，屬于保險(xiǎn)責(zé)任的賠案要做到“應(yīng)賠快賠”。同時(shí)，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)為災(zāi)區(qū)準(zhǔn)備的飲用水、方便面、牛奶等物資也正在運(yùn)送途中。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)四川省分公司認(rèn)真做好抗震救災(zāi)理賠查勘服務(wù)工作 2013年4月20日8時(shí)02分，四川省雅安市蘆山縣發(fā)生里氏7.0級(jí)地震，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)四川省分公司總經(jīng)理戴憲恒帶領(lǐng)雅安地震抗震救災(zāi)工作小組在當(dāng)日到達(dá)地震災(zāi)區(qū)，組織開展搶險(xiǎn)救災(zāi)和理賠查勘服務(wù)工作。4月21日，抗震救災(zāi)工作小組在雨城、蘆山、名山、天全、滎經(jīng)、寶興6個(gè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了地震應(yīng)急理賠服務(wù)點(diǎn)以及21個(gè)接報(bào)案咨詢點(diǎn)，同時(shí)與壽險(xiǎn)當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)召開救災(zāi)服務(wù)聯(lián)席會(huì)議，共同做好災(zāi)區(qū)服務(wù)工作。經(jīng)初步核查，財(cái)險(xiǎn)公司涉震地區(qū)車險(xiǎn)承保4,264筆，企財(cái)險(xiǎn)承保33筆，工程險(xiǎn)承保5筆，責(zé)任險(xiǎn)承保651筆（其中安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)183筆），意外險(xiǎn)承保3,600人。截至4月21日，涉震報(bào)案共13筆，其中車險(xiǎn)6筆，非車險(xiǎn)7筆（企財(cái)險(xiǎn)4筆、家財(cái)險(xiǎn)2筆、雇主責(zé)任險(xiǎn)1筆），已有2筆涉震車險(xiǎn)賠案通過快賠方式成功賠付。此外，四川省分公司后勤保障組還緊急組織了兩卡車的救災(zāi)物資，并于21日下午4點(diǎn)運(yùn)抵雅安災(zāi)區(qū)。; #中國(guó)人壽 #人壽財(cái)險(xiǎn) #雅安地震
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊家財(cái)險(xiǎn)保不保地震？: 摘要：家財(cái)險(xiǎn)保不保地震？家財(cái)險(xiǎn)就是為保障家庭財(cái)產(chǎn)在遭受自然災(zāi)害或意外造成損失時(shí)，及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償而設(shè)計(jì)的。但由于地震的涉及面和賠償金額超過保險(xiǎn)公司的理賠能力，因此全國(guó)統(tǒng)一規(guī)定，作為特定的自然現(xiàn)象，將其做除外責(zé)任處理，即因地震造成的財(cái)產(chǎn)損失，保險(xiǎn)公司將不予理賠。哪些險(xiǎn)種能承保地震損失？能承保地震損失的險(xiǎn)種包括：壽險(xiǎn)、個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)、個(gè)人意外醫(yī)療保險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、學(xué)平險(xiǎn)等包含意外傷害損失賠償功能的保險(xiǎn)。具體能賠償多少，要看保險(xiǎn)條款具體規(guī)定，比如免賠額多少、賠償項(xiàng)目等。有哪些是家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)不保的？家財(cái)險(xiǎn)主要保障房屋及附屬設(shè)備，室內(nèi)裝修，家用電器，家具、服裝及床上用品，同時(shí)可以附加用電安全、水漬、盜搶等保險(xiǎn)責(zé)任。不保的情況有：（一）地震、海嘯；（二）戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)、暴動(dòng)、罷工、沒收、征用；（三）核反應(yīng)、核輻射或放射性污染；（四）被保險(xiǎn)人或其家庭成員的故意行為或重大過失；（五）保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)本身缺陷、保管不善、變質(zhì)、霉?fàn)€、受潮、蟲咬、自然磨損等等。哪些保險(xiǎn)能為地震買單？目前幾乎所有人身保險(xiǎn)產(chǎn)品都沒有將地震列為“除外責(zé)任”，以人的身體和壽命為保險(xiǎn)標(biāo)的的人身保險(xiǎn)，包括壽險(xiǎn)(定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、兩全壽險(xiǎn)等)、個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)、個(gè)人意外醫(yī)療保險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)等的保險(xiǎn)責(zé)任中一般均包含地震責(zé)任。購(gòu)買這些保險(xiǎn)的客戶在地震中身故或傷殘將獲得相關(guān)賠償，受傷以及接受住院治療也將按照合同約定獲得保險(xiǎn)金給付。從幾家廣州壽險(xiǎn)公司理賠人員的口中得知，九成以上的壽險(xiǎn)和意外險(xiǎn)的條款都不會(huì)將地震設(shè)為免責(zé)范圍，萬(wàn)一遇到地震，購(gòu)買了壽險(xiǎn)和意外險(xiǎn)的消費(fèi)者都可以從保險(xiǎn)公司獲得正常理賠。開心保保險(xiǎn)專家介紹，人壽保險(xiǎn)和意外傷害險(xiǎn)一般是將地震、海嘯等自然災(zāi)害引起的意外傷亡納入保險(xiǎn)責(zé)任范圍的。一般而言，只要是意外事故引起的被保險(xiǎn)人死亡或殘疾，受益人都能獲得賠償，其中包括地震、臺(tái)風(fēng)、海嘯等自然災(zāi)害。樓宇全險(xiǎn)提供地震時(shí)保障從平安財(cái)險(xiǎn)公司了解到，如果只保價(jià)值100萬(wàn)元的房屋主體結(jié)構(gòu)，投保一年保費(fèi)為268元，只要鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)、有門牌號(hào)就可投保，但是地震仍然屬于免責(zé)范圍。安聯(lián)財(cái)險(xiǎn)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)個(gè)人客戶提供安聯(lián)家居保險(xiǎn)，包括了家居物品全險(xiǎn)和樓宇全險(xiǎn)。其中，家居物品全險(xiǎn)主要針對(duì)家具、擺設(shè)、家用及個(gè)人物品、家用電器、非購(gòu)房?jī)r(jià)內(nèi)的裝修，該險(xiǎn)對(duì)于地震也是免責(zé)的，而樓宇全險(xiǎn)主要針對(duì)私人住所所在的房屋結(jié)構(gòu)，且提供地震時(shí)保障。樓宇全險(xiǎn)的保費(fèi)費(fèi)率為0.1%，即投保100萬(wàn)元的房屋，則保費(fèi)是1000元。所以在這里，開心保網(wǎng)小編提醒您，在投保家財(cái)險(xiǎn)的時(shí)候一定要看清楚保險(xiǎn)合同的免責(zé)條款，以免以后給自己造成不必要的麻煩。; #雅安地震 #家財(cái)險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊私家車有地震保險(xiǎn)嗎?: 摘要：雅安地震除了帶來人員傷亡外，對(duì)于車輛也造成了一定的損失。地震過后，車險(xiǎn)是否賠付愛車損失的問題也得到了市民朋友的關(guān)注。不少人想問哪些保險(xiǎn)可以保障車輛損失？開心保保險(xiǎn)專家表示，車險(xiǎn)可以賠付地震造成的車輛損傷，但是具體賠付標(biāo)準(zhǔn)還需咨詢車險(xiǎn)公司。同時(shí)建議大家盡早報(bào)案，將財(cái)產(chǎn)損失降到最低。私家車有地震保險(xiǎn)嗎?對(duì)于眾多私家車主而言，為自己的愛車投保不可獲缺，那么私家車是否有地震保險(xiǎn)?目前車險(xiǎn)的免責(zé)條款里已說明，因地震造成的車輛損失不在理賠范圍內(nèi)。而所有保險(xiǎn)公司的家財(cái)險(xiǎn)擴(kuò)展條款里，也都不包括私家車地震保險(xiǎn)，目前市場(chǎng)上現(xiàn)有的機(jī)動(dòng)車商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn)、家庭自用汽車損失保險(xiǎn)、非營(yíng)業(yè)用汽車損失保險(xiǎn)、營(yíng)業(yè)用汽車損失保險(xiǎn)及其他車輛保險(xiǎn)，也均將地震列為除外責(zé)任。因此，地震造成的車輛損失不在理賠范圍內(nèi)，但因地陷、地裂造成車輛損壞，保險(xiǎn)公司會(huì)賠償；因地震造成高空墜物造成的車輛損壞，也可以理賠。不過，具體理賠限度要看保險(xiǎn)合同約定。海嘯損失可獲得理賠和地震不同，在車險(xiǎn)規(guī)定中，海嘯造成的車輛損失可以獲賠。記者從滬上多家車險(xiǎn)公司的合同條款中看到，車損險(xiǎn)相關(guān)條款均顯示，無論是針對(duì)家用汽車的車損險(xiǎn)，還是針對(duì)經(jīng)營(yíng)用車的車損險(xiǎn)，其保險(xiǎn)責(zé)任都已列明，包括“雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯所造成的車輛損失”，因此，按照我國(guó)目前的車險(xiǎn)條款，海嘯損失也在理賠范圍中。很多家庭，在沒有保險(xiǎn)保障的前提下，經(jīng)歷了災(zāi)害的發(fā)生，經(jīng)受災(zāi)害帶來的心理和生理上的磨難。這些無法征兆的災(zāi)害使居民家庭財(cái)務(wù)遭到了非常嚴(yán)重的打擊，因此應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)我們的保險(xiǎn)保障意識(shí)，在災(zāi)害來臨后能夠有效地保障我們的日常生活和居民家庭財(cái)務(wù)狀況。也很多消費(fèi)者在夠沒保險(xiǎn)時(shí)，潛意識(shí)會(huì)認(rèn)為自然災(zāi)害等項(xiàng)目包括了地震這一項(xiàng)，但事實(shí)上有的責(zé)任條款中并沒有表明地震等災(zāi)害，這種情況往往被認(rèn)為是因地震所造成的人身傷害，包含于人身意外險(xiǎn)內(nèi)，但是部分人身意外保險(xiǎn)是把海嘯地震等自然災(zāi)害列為了免責(zé)條款，所以，消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)，需仔細(xì)閱讀免責(zé)條款所包含的項(xiàng)目。; #雅安地震 #車輛險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊泰康人壽保險(xiǎn)公司網(wǎng)站：地震無情人有情: 摘要：據(jù)泰康人壽保險(xiǎn)公司網(wǎng)站消息稱，雅安地震后泰康人壽保險(xiǎn)公司啟動(dòng)緊急預(yù)案，致力于為災(zāi)區(qū)貢獻(xiàn)一份力量。4月20日清晨，7.0級(jí)地震再襲四川。震中蘆山，離汶川約280公里。在得知地震發(fā)生后，泰康人壽保險(xiǎn)公司統(tǒng)一向當(dāng)?shù)乜蛻舭l(fā)送慰問及報(bào)案提醒短信；同時(shí)已公布公司緊急聯(lián)系人電話；截至目前泰康人壽保險(xiǎn)四川分公司正在通過系統(tǒng)篩查當(dāng)?shù)乜蛻羟闆r，并發(fā)動(dòng)業(yè)務(wù)員尋找公司客戶；當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T已趕赴現(xiàn)場(chǎng)開展應(yīng)急工作。泰康人壽災(zāi)區(qū)應(yīng)急報(bào)案點(diǎn)向六名赴雅安災(zāi)區(qū)記者贈(zèng)送600萬(wàn)保險(xiǎn)4月20日，四川雅安地震發(fā)生后，泰康人壽保險(xiǎn)公司網(wǎng)站稱接到六名在地震現(xiàn)場(chǎng)和即將到現(xiàn)場(chǎng)的記者要購(gòu)買意外險(xiǎn)的信息。在核實(shí)情況后，泰康人壽保險(xiǎn)公司決定為每名記者贈(zèng)送100萬(wàn)保額意外保險(xiǎn)，讓記者更加放心地趕赴一線。記者們?cè)诘弥讼⒑蟊硎荆?ldquo;泰康人壽讓我們感到很暖和。”向雅安災(zāi)區(qū)捐款500萬(wàn)地震無情，泰康有愛，情系雅安，守望相助。經(jīng)泰康人壽保險(xiǎn)公司研究決定，將通過中國(guó)紅十字會(huì)向雅安地震災(zāi)區(qū)捐款500萬(wàn)元，用于救災(zāi)物資采購(gòu)及災(zāi)后重建。2008年汶川地震時(shí)，泰康人壽保險(xiǎn)公司就曾捐款800萬(wàn)元用于救災(zāi)物資采購(gòu)及災(zāi)后重建，其中500萬(wàn)元用于在受災(zāi)較重綿陽(yáng)、德陽(yáng)、廣元、都江堰地區(qū)捐建了4所敬老院。泰康人壽保險(xiǎn)公司表示，今年會(huì)根據(jù)雅安災(zāi)區(qū)的實(shí)際情況和需要，具體研究捐款用途。同時(shí)，泰康人壽保險(xiǎn)公司承諾，將為當(dāng)?shù)貐⑴c救災(zāi)的新聞工作者和醫(yī)護(hù)人員每人捐贈(zèng)保額為50萬(wàn)元的人身意外傷害險(xiǎn)。積極應(yīng)對(duì)雅安地震公司向一名出險(xiǎn)客戶送慰問金四川雅安地震發(fā)生后，泰康人壽理賠人員第一時(shí)間分批趕赴醫(yī)院、120急救中心、地震現(xiàn)場(chǎng)查找事故者名單，主動(dòng)進(jìn)行出險(xiǎn)客戶排查工作。經(jīng)篩查，發(fā)現(xiàn)一名個(gè)險(xiǎn)受傷客戶。泰康人壽保險(xiǎn)公司已在第一時(shí)間趕赴醫(yī)院對(duì)客戶進(jìn)行探視慰問，并且給付慰問金2000元。目前排查到的泰康人壽在地震災(zāi)區(qū)涉及的出險(xiǎn)客戶數(shù)共計(jì)11人，共計(jì)給付賠款和慰問金6000元。向雅安一線記者、醫(yī)護(hù)人員贈(zèng)送保險(xiǎn)保額超1.7億元截至4月22日14時(shí)30分，泰康已向在雅安地震災(zāi)區(qū)的新聞工作者和醫(yī)護(hù)人員共計(jì)353人贈(zèng)送了人身意外傷害險(xiǎn)，累計(jì)承保保額已超過1.7億元。另外，泰康已向雅安地震捐贈(zèng)500萬(wàn)元。泰康此次贈(zèng)送的人身意外險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任涵蓋意外燒傷、意外殘疾和意外身故，并能實(shí)時(shí)承保，保額為50萬(wàn)元，保險(xiǎn)期限為30天。一名趕赴災(zāi)區(qū)前線的記者說：“這份保險(xiǎn)讓我的心里感到很暖和，也讓能我更加安心地趕赴災(zāi)區(qū)一線。”據(jù)了解，趕赴災(zāi)區(qū)一線或在現(xiàn)場(chǎng)的新聞工作者、醫(yī)護(hù)人員有兩個(gè)途徑可獲得此份贈(zèng)險(xiǎn)：1、直接發(fā)送電子郵件至95522@taikang.com，寫清五點(diǎn)信息：姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)(用于接收確認(rèn)短信)、單位、大概行程日期。2、通過泰康人壽在災(zāi)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立的報(bào)案點(diǎn)進(jìn)行登記。目前，每天晚上都會(huì)有災(zāi)區(qū)一線記者、醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)來到公司在地震災(zāi)區(qū)設(shè)立的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)站進(jìn)行贈(zèng)險(xiǎn)登記。公司在災(zāi)區(qū)服務(wù)站的工作人員也都利用一切即時(shí)手段，與后臺(tái)工作人員聯(lián)系，保證能夠及時(shí)的承保。從此次雅安地震災(zāi)區(qū)贈(zèng)險(xiǎn)已承保的人群中看，醫(yī)護(hù)人員的占比相對(duì)較少，現(xiàn)在趕赴或已在雅安地震災(zāi)區(qū)的醫(yī)護(hù)單位可通過上述2種渠道申請(qǐng)贈(zèng)險(xiǎn)，以獲得保險(xiǎn)保障。“分享成功、奉獻(xiàn)社會(huì)”是泰康人壽保險(xiǎn)公司秉承的企業(yè)理念。在國(guó)家每次發(fā)生巨大災(zāi)害等突發(fā)事件時(shí)，泰康人壽都用實(shí)際行動(dòng)踐行著企業(yè)社會(huì)責(zé)任，傳播著公司董事長(zhǎng)陳東升提出的“買保險(xiǎn)就是尊重生命”的保險(xiǎn)理念。; #泰康人壽 #雅安地震
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊雅安地震保險(xiǎn)公司傳遞正能量（保險(xiǎn)圖片）

摘要：

地震救災(zāi)保險(xiǎn)圖片雅安的地震，讓全國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)聚集在一起，奉獻(xiàn)力量為災(zāi)區(qū)的民眾帶來保險(xiǎn)保障。在雅安地震中，保險(xiǎn)公司用這些數(shù)字踐行著對(duì)客戶的服務(wù)承諾。另一方面，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前，各家保險(xiǎn)公司向?yàn)?zāi)區(qū)的捐款金額肯定超過6475萬(wàn)元，保險(xiǎn)人再次用數(shù)字證明了他們的大愛和責(zé)任。然而，更理性地看這些數(shù)字，我們不難發(fā)現(xiàn)，災(zāi)后理賠依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于慈善捐款。保險(xiǎn)業(yè)理賠服務(wù)理念正在進(jìn)步，但地震保險(xiǎn)的覆蓋率依然偏低，免責(zé)條款的門檻依然太高，巨災(zāi)保險(xiǎn)體系依然沒有建成。保險(xiǎn)，任重道遠(yuǎn)！4月20日雅安地震發(fā)生后，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)企業(yè)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)開展災(zāi)區(qū)客戶的排查工作，開通綠色理賠通道，確保賠款第一時(shí)間到達(dá)客戶手中。同時(shí)，保險(xiǎn)企業(yè)積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，截至4月22日晚，14家保險(xiǎn)企業(yè)捐款超過6000萬(wàn)元。

保險(xiǎn)企業(yè)：全力應(yīng)對(duì)

按照保監(jiān)會(huì)抗震救災(zāi)和啟動(dòng)重大自然災(zāi)害三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)要求，保險(xiǎn)公司第一時(shí)間開展抗震救災(zāi)和保險(xiǎn)理賠各項(xiàng)工作。一是成立應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)。各保險(xiǎn)公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，安排24小時(shí)值守。中國(guó)人保還組建后勤保障、承保統(tǒng)計(jì)、查勘理賠三個(gè)小組，按照“先人后物”原則有序開展工作。二是拓展報(bào)案渠道。各公司理賠和客服部門全員上崗，通過設(shè)立災(zāi)民救助和緊急報(bào)案點(diǎn)、客服熱線24小時(shí)應(yīng)答、官方微博受理報(bào)案等形式，保證受災(zāi)群眾第一時(shí)間報(bào)案。三是優(yōu)化理賠措施。各公司迅速篩查客戶保單信息，發(fā)出慰問告知短信4.7萬(wàn)條；太平洋保險(xiǎn)、新華人壽宣布實(shí)行無保單理賠，中國(guó)平安推出理賠、保全、保費(fèi)繳納等20項(xiàng)服務(wù)應(yīng)急舉措，中國(guó)人保啟用航拍無人機(jī)用于災(zāi)情查勘。四是快捷預(yù)付賠款。英大泰和預(yù)付四川省電力公司1000萬(wàn)元電網(wǎng)損失賠款，安誠(chéng)財(cái)產(chǎn)向四川分公司預(yù)撥500萬(wàn)元理賠資金，太平洋保險(xiǎn)兩小時(shí)內(nèi)將第一筆雅安地震預(yù)付賠款送到客戶手中。在參與災(zāi)區(qū)救助方面，各家保險(xiǎn)公司主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至4月22日晚，全國(guó)至少已經(jīng)有14家保險(xiǎn)公司向雅安地震進(jìn)行了捐款，捐款總額超過6000萬(wàn)元。其中，中國(guó)人保、中國(guó)人壽、中國(guó)太平各捐款1000萬(wàn)元，中國(guó)平安捐款650萬(wàn)元，中國(guó)太保、新華保險(xiǎn)、泰康人壽、中華保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)捐款500萬(wàn)元，生命人壽捐款300萬(wàn)元，友邦保險(xiǎn)、建信人壽捐款200萬(wàn)元，中意人壽、大都會(huì)人壽捐款100萬(wàn)元。中國(guó)人壽向參與救災(zāi)的新聞工作者、醫(yī)護(hù)人員、公安民警捐贈(zèng)每人保額為20萬(wàn)元意外險(xiǎn)，并宣布全面助養(yǎng)震災(zāi)孤兒。太平洋保險(xiǎn)向記者贈(zèng)送50萬(wàn)元保額意外險(xiǎn)和2萬(wàn)元保額醫(yī)療保險(xiǎn)。截至4月21日零時(shí)，保險(xiǎn)業(yè)共接到地震相關(guān)保險(xiǎn)報(bào)案295件，涉及28家保險(xiǎn)公司，被保險(xiǎn)人死亡11人，傷殘32人，已經(jīng)賠付1002萬(wàn)元。

保險(xiǎn)理賠杯水車薪

4月24日，保監(jiān)會(huì)辦公廳主任陳映東通報(bào)了雅安地震保險(xiǎn)業(yè)受理賠付的最新數(shù)據(jù)。截至4月23日15點(diǎn)，四川省共48家保險(xiǎn)公司接報(bào)案1396件。經(jīng)初步核查，其中有效報(bào)案895件，死亡人數(shù)47人，傷殘人數(shù)121人。根據(jù)目前掌握的情況，預(yù)計(jì)賠付金額14295.83萬(wàn)元，已經(jīng)賠付保險(xiǎn)金1373.83萬(wàn)元。陳映東進(jìn)一步透露：雅安地震理賠金額以財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠付為主，共24家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司接報(bào)案1016件，有效報(bào)案685件，預(yù)計(jì)賠付金額13899.90萬(wàn)元，已賠付1273.73萬(wàn)元。壽險(xiǎn)公司方面，24家人身險(xiǎn)公司接報(bào)案380件，有效報(bào)案210件，預(yù)計(jì)賠付金額395.93萬(wàn)元，已賠付保險(xiǎn)金100.10萬(wàn)元。與保監(jiān)會(huì)給出數(shù)據(jù)形成鮮明對(duì)比的是，中信建投證券4月23日發(fā)表了保險(xiǎn)行業(yè)研究報(bào)告，報(bào)告稱，汶川地震后四川財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)投保意識(shí)增加，預(yù)計(jì)此次雅安地震保險(xiǎn)業(yè)賠款在20億元左右。中信建投證券分析，由于此次地震死亡和受傷人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于2008年汶川地震，因此預(yù)計(jì)地震對(duì)人身保險(xiǎn)公司沖擊有限。但是由于地震烈度較大，預(yù)計(jì)對(duì)財(cái)產(chǎn)造成的損失更大，預(yù)計(jì)此次地震直接經(jīng)濟(jì)損失可能達(dá)千億以上。對(duì)此，達(dá)信（北京）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司上海分公司總經(jīng)理李銘在接受《國(guó)際金融報(bào)》記者采訪時(shí)指出：“在汶川地震發(fā)生后，客戶對(duì)于地震保險(xiǎn)的關(guān)注度確實(shí)有所提升，但是，這兩年，地震保險(xiǎn)逐漸淡出視野。尤其是，雅安地區(qū)的保險(xiǎn)覆蓋率本來就不高，地震在標(biāo)準(zhǔn)保單中又屬于除外責(zé)任，保險(xiǎn)公司在此次地震中的理賠應(yīng)該非常有限。”“需要提醒的是，一些客戶購(gòu)買了地震保險(xiǎn)，但對(duì)于免賠條款并沒有仔細(xì)閱讀。”李銘告訴記者，“一部分保險(xiǎn)公司雖然承保了地震風(fēng)險(xiǎn)，但是對(duì)于理賠仍有比較高的門檻，比如，房屋標(biāo)準(zhǔn)抗震級(jí)別是8級(jí)，在7級(jí)地震中受損仍屬于免賠責(zé)任。”因此，李銘認(rèn)為：“目前，雅安地震仍處于初期核實(shí)階段，理賠損失影響究竟有多大很難判斷。與財(cái)產(chǎn)損失和人傷理賠相比，連帶營(yíng)業(yè)中斷保險(xiǎn)的損失要大得多。通常，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠1元，連帶營(yíng)業(yè)中斷保險(xiǎn)需理賠10元。”以達(dá)信在日本“3·11”大地震理賠為例，一家上海企業(yè)因日本供應(yīng)商受災(zāi)，造成生產(chǎn)利潤(rùn)損失高達(dá)數(shù)億元。由于此前購(gòu)買了連帶營(yíng)業(yè)中斷保險(xiǎn)，達(dá)信向這家上海企業(yè)支付了保險(xiǎn)理賠金。

巨災(zāi)保險(xiǎn)亟待破題

“商業(yè)保險(xiǎn)在雅安地震中發(fā)揮了主要作用，政府應(yīng)該做更多的事情。”在李銘看來，“中國(guó)應(yīng)該盡快建立起以政府為主導(dǎo)的巨災(zāi)保險(xiǎn)體系。”由于地震保險(xiǎn)機(jī)制的空白，以往發(fā)生的數(shù)次地震中，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)界對(duì)于地震造成的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償相當(dāng)有限。“5·12”汶川大地震造成的直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)8451億元。但截至2009年5月10日，保險(xiǎn)業(yè)合計(jì)支付賠款僅16.6億元。賠付額占直接經(jīng)濟(jì)損失僅約0.2%。根據(jù)慕尼黑再保險(xiǎn)公司統(tǒng)計(jì)，在過去的20年，中國(guó)由于自然災(zāi)害損失了4040億美元，造成了13萬(wàn)人死亡，但只有59億美元得到了賠付，自然災(zāi)害的保險(xiǎn)覆蓋率僅為1.5%，這和國(guó)際上20%-25%的覆蓋率相差很大。多數(shù)商業(yè)保險(xiǎn)公司為何不愿提供地震保險(xiǎn)？保險(xiǎn)專家指出：“高震級(jí)的地震造成的經(jīng)濟(jì)損失極大，賠付風(fēng)險(xiǎn)過高，在沒有有效的巨災(zāi)保險(xiǎn)機(jī)制的情況下，很可能造成保險(xiǎn)公司破產(chǎn)。因此，亟需政府牽頭建立涵蓋地震保險(xiǎn)在內(nèi)的巨災(zāi)保險(xiǎn)制度。”美國(guó)佛羅里達(dá)是度假圣地，也是頗受颶風(fēng)青睞。達(dá)信中國(guó)區(qū)總經(jīng)理龍鼎信（Stephen Lundin）在接受《國(guó)際金融報(bào)》記者采訪時(shí)說：“商業(yè)保險(xiǎn)公司不愿意給佛羅里達(dá)的客戶投保颶風(fēng)保險(xiǎn)，為此，佛羅里達(dá)州政府設(shè)立了一個(gè)巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)基金，一般家庭都可以購(gòu)買，從而幫助該州居民轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)。”在美國(guó)，同樣的案例還有聯(lián)邦政府設(shè)立的恐怖主義保險(xiǎn)基金。龍鼎信告訴記者：“9·11恐怖襲擊發(fā)生后，不少保險(xiǎn)公司因?yàn)槔碣r遭遇破產(chǎn)，自此之后，一些保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開始拒?？植乐髁x保險(xiǎn)。為了鼓勵(lì)商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)參與，聯(lián)邦政府以政府信用為保證設(shè)立了一個(gè)基金，幫助商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)分散風(fēng)險(xiǎn)。”以不久前發(fā)生的波士頓爆炸案為例，一旦承保的商業(yè)保險(xiǎn)公司在理賠過程中無力支付，聯(lián)邦政府會(huì)承擔(dān)一部分損失。在龍鼎信看來，“這相當(dāng)于美國(guó)政府為商業(yè)保險(xiǎn)公司提供再保險(xiǎn)服務(wù)。”我國(guó)當(dāng)前的巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)管理主要采用的是一種以中央政府為主導(dǎo)、地方政府緊密配合、以國(guó)家財(cái)政救濟(jì)和社會(huì)捐助為主的模式，并沒有建立專門的巨災(zāi)保險(xiǎn)體系。保險(xiǎn)公司不愿意承保地震險(xiǎn)，一個(gè)很重要的原因是沒有政府的主動(dòng)參與，商業(yè)保險(xiǎn)公司認(rèn)為經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高、承保率低，不但無利可圖，還可能“血本無歸”。正是因?yàn)槿狈逓?zāi)保險(xiǎn)制度，使得我們?cè)趹?yīng)對(duì)突如其來的災(zāi)難時(shí)顯得有些措手不及。汶川大地震后，國(guó)家高度重視巨災(zāi)保險(xiǎn)制度建設(shè)，國(guó)務(wù)院和相關(guān)部委均開展了課題研究，日前中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)執(zhí)行副總裁王和亦撰文呼吁“巨災(zāi)保險(xiǎn)制度建設(shè)刻不容緩”，但由于包括可行性與操作性等在內(nèi)的各種原因，我國(guó)地震保險(xiǎn)制度建設(shè)仍處在研究規(guī)劃階段。當(dāng)?shù)卣鹩忠淮我u來，巨災(zāi)保險(xiǎn)制度是否應(yīng)該有提上議事日程，是否應(yīng)該讓商業(yè)保險(xiǎn)承擔(dān)更多責(zé)任？

#保險(xiǎn)圖片 #雅安地震 #保險(xiǎn)理賠

2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊中英人壽支援抗震救災(zāi) 開通綠色理賠通道: 摘要：針對(duì)4月20日08時(shí)02分在四川省雅安地區(qū)發(fā)生的地震，中英人壽理賠啟動(dòng)應(yīng)急處理方案和理賠“綠色通道”，優(yōu)先處理涉及本次地震的案件。中英人壽啟動(dòng)雅安地震快速理賠通道：4月20日8時(shí)02分四川省雅安市蘆山縣龍門鄉(xiāng)馬邊溝發(fā)生里氏7.0級(jí)地震給四川省及其周邊多個(gè)地區(qū)帶來重大災(zāi)害，大批傷難人員急需緊急醫(yī)療救助與人道幫助。中英人壽保險(xiǎn)有限公司在接獲四川地震信息之后，迅速于4月20日早上9時(shí)緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。中英人壽保險(xiǎn)有限公司第一時(shí)間向所有中英四川客戶發(fā)送了慰問短信，告知客戶若有困難或理賠報(bào)案應(yīng)如何以最快最好的方式聯(lián)系到中英人壽。同步中英人壽啟動(dòng)建立了二十四小時(shí)理賠綠色通道、二十四小時(shí)專人值守，全力以赴協(xié)助受災(zāi)客戶進(jìn)行快速理賠服務(wù)。如果客戶不能提供理賠資料、身份證件、保單等，則予以免身份證件、保單等，直接理賠；同時(shí)財(cái)務(wù)部門預(yù)備大量備用金用于四川的快速理賠，還立即協(xié)調(diào)了公司各部門人力支援四川的理賠服務(wù)。截止當(dāng)晚19點(diǎn)，中英人壽已陸續(xù)發(fā)出短信至13萬(wàn)名客戶。其中第一批發(fā)出的3218名雅安地區(qū)客戶中，已有16名回復(fù)表示全家平安，并感謝公司的關(guān)切。晚上8點(diǎn)，中英人壽接到與地震有關(guān)的第一個(gè)客戶報(bào)案。該客戶通過電銷渠道購(gòu)買了中英人壽樂安康住院醫(yī)療津貼，津貼額度是每天300元?？蛻粼诘卣鸢l(fā)生時(shí)，撤離過程中腿部受傷住院。本著關(guān)愛萬(wàn)家的公司理念，公司一個(gè)小時(shí)即快速做出理賠決定，預(yù)付客戶住院津貼2100元。中英人壽：向赴雅安災(zāi)區(qū)救災(zāi)志愿者贈(zèng)送意外險(xiǎn)從中英人壽與國(guó)際SOS戰(zhàn)略合作簽署儀式時(shí)獲悉，中英人壽將對(duì)參與雅安地震災(zāi)區(qū)的社會(huì)志愿者、公益組織成員、媒體記者贈(zèng)送意外傷害保險(xiǎn)，支援抗震救災(zāi)工作。4月22日，中英人壽與救援機(jī)構(gòu)國(guó)際SOS在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，再次升級(jí)合作規(guī)格，進(jìn)一步深度拓展雙方合作領(lǐng)域。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在過去合作的十年間，中英人壽已經(jīng)累計(jì)為18,238人次客戶提供緊急援助服務(wù)，為1,039人次客戶提供旅行及醫(yī)療援助服務(wù)，為619人次客戶提供健康管理服務(wù)。先后推出了“高管服務(wù)日”、“神秘客戶”、“客戶體驗(yàn)歷程研究”等一系列創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目。國(guó)際SOS目前在中國(guó)地區(qū)設(shè)有4個(gè)援助中心，分別為北京、上海、香港和臺(tái)北，主要提供提供全球旅行關(guān)懷、醫(yī)療援助、健康管理、尊貴禮賓、道路救援等服務(wù)。在4月20日8時(shí)02分四川雅安大地震發(fā)生后，中英人壽于當(dāng)日9時(shí)緊急啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，建立了二十四小時(shí)理賠綠色通道、二十四小時(shí)專人值守，協(xié)助受災(zāi)客戶進(jìn)行快速理賠服務(wù)。據(jù)悉，在20日當(dāng)天，中英人壽在一個(gè)小時(shí)內(nèi)就完成了雅安地震第一個(gè)客戶的理賠工作，預(yù)付了客戶住院津貼。中英人壽總裁張文偉先生在此次簽約儀式上表示，隨著抗震救災(zāi)工作的推進(jìn)，將對(duì)奔赴雅安地震災(zāi)區(qū)的社會(huì)志愿者、公益組織成員、媒體記者贈(zèng)送意外傷害保險(xiǎn)，以解除他們的后顧之憂，以實(shí)際行動(dòng)支援抗震救災(zāi)工作。; #中英人壽 #雅安地震
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊安邦保險(xiǎn)應(yīng)開通地震綠色理賠通道: 摘要：雅安發(fā)生7.0級(jí)地震，相信各大保險(xiǎn)公司已經(jīng)啟動(dòng)了綠色理賠通道，為災(zāi)區(qū)的人民做好保險(xiǎn)服務(wù)。安邦保險(xiǎn)就是其中的一家。為應(yīng)對(duì)“4.20”蘆山地震，安邦保險(xiǎn)集團(tuán)立即啟動(dòng)重大災(zāi)害事故應(yīng)急預(yù)案，并開通綠色理賠通道，并于當(dāng)天下午成立了理賠救援指導(dǎo)小組。該小組24小時(shí)晝夜輪崗，每隔1個(gè)小時(shí)與各主體川分聯(lián)系一次，及時(shí)了解有關(guān)損失情況，指導(dǎo)分公司開展搶險(xiǎn)救災(zāi)和理賠工作。為方便震區(qū)客戶及時(shí)報(bào)案，提升理賠效率，安邦保險(xiǎn)準(zhǔn)備充足賠款，全力做好理賠工作，同時(shí)，開通24小時(shí)客戶服務(wù)熱線95569，不分客戶類別，24小時(shí)接報(bào)案。安邦保險(xiǎn)表示，隨時(shí)響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，向?yàn)?zāi)區(qū)人民伸出援助之手，加快理賠速度，做好救援與保障工作，一定承擔(dān)起企業(yè)肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任。 安邦保險(xiǎn)理賠具有求實(shí)性 安邦保險(xiǎn)理賠對(duì)第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率和24小時(shí)資料上傳率進(jìn)行量化考核，切實(shí)保證安邦理賠服務(wù)第一時(shí)間到達(dá)速度。第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率考核是指：安邦保險(xiǎn)95569呼叫中心對(duì)調(diào)度完成的查勘任務(wù)，電話回訪客戶確認(rèn)有第一現(xiàn)場(chǎng)的安邦保險(xiǎn)理賠報(bào)案，安邦保險(xiǎn)查勘員是否及時(shí)到達(dá)第一現(xiàn)場(chǎng)、到達(dá)時(shí)間及客戶是否滿意，并通過查勘車輛GPS定位管控，核實(shí)出險(xiǎn)第一現(xiàn)場(chǎng)地點(diǎn)與查勘地點(diǎn)是否真實(shí)吻合。安邦保險(xiǎn)理賠24小時(shí)資料上傳率考核是指：安邦保險(xiǎn)95569呼叫中心接到客戶報(bào)案后，通過查勘車輛GPS定位系統(tǒng)，就近調(diào)度值班查勘員查勘，查勘員完成查勘任務(wù)后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)完成查勘資料的理賠系統(tǒng)上傳提交，并要求拍攝查勘員現(xiàn)場(chǎng)人車合影照片。以上兩項(xiàng)指標(biāo)考核安邦保險(xiǎn)都要求達(dá)到90%以上，并能準(zhǔn)確考核到具體的每個(gè)安邦保險(xiǎn)理查勘員，確保安邦保險(xiǎn)理理賠服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)到達(dá)速度和安邦保險(xiǎn)理理賠服務(wù)質(zhì)量的真實(shí)性。 安邦保險(xiǎn)理賠透明化 安邦保險(xiǎn)為落實(shí)保監(jiān)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司打假壓虛，建立嚴(yán)格內(nèi)控體系的工作要求，安邦保險(xiǎn)通過多種先進(jìn)的信息技術(shù)及理賠工作體制改革，確保安邦保險(xiǎn)理賠服務(wù)實(shí)現(xiàn)真實(shí)透明化。先安邦保險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠易保系統(tǒng)具備較為完善的多級(jí)管控流程，實(shí)現(xiàn)IT系統(tǒng)對(duì)安邦保險(xiǎn)理賠流程的全程管控，并設(shè)立獨(dú)立稽核調(diào)查員，獨(dú)立進(jìn)行虛假案件的深入稽核調(diào)查。安邦保險(xiǎn)理賠案件公開查詢制度，更堪為天下先。自2005年安邦保險(xiǎn)理賠易保系統(tǒng)投入使用之日起，每一位安邦保險(xiǎn)員工都可以通過安邦保險(xiǎn)公司的公共查詢工號(hào)，準(zhǔn)確了解到所關(guān)心的任何一個(gè)車險(xiǎn)賠案的安邦保險(xiǎn)理賠信息，在安邦保險(xiǎn)公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)真正意義上的“安邦保險(xiǎn)理賠透明化”。安邦保險(xiǎn)開通互聯(lián)網(wǎng)上查詢系統(tǒng)，接受社會(huì)廣大客戶的公開監(jiān)督，安邦保險(xiǎn)理賠服務(wù)透明化又進(jìn)一步。在安邦保險(xiǎn)商務(wù)主頁(yè)上的“個(gè)人客戶快速通道”中設(shè)置了相關(guān)的查詢鏈接，安邦保險(xiǎn)客戶只要在“個(gè)人客戶快速通道”中選擇“理賠查詢”功能，即可查詢出險(xiǎn)車輛的案件狀態(tài)、出險(xiǎn)信息以及車輛定損項(xiàng)目金額等安邦保險(xiǎn)理賠的詳細(xì)信息。 安邦保險(xiǎn)理賠求善為民 安邦保險(xiǎn)理賠認(rèn)真落實(shí)人民銀行反洗錢工作規(guī)定，切實(shí)維護(hù)被保險(xiǎn)人利益。安邦保險(xiǎn)公司率先實(shí)行的“兩卡工程”——保費(fèi)“零應(yīng)收”全額轉(zhuǎn)賬劃卡，保險(xiǎn)賠款實(shí)名制支付到卡，真正落實(shí)了人民銀行的反洗錢工作精神要求，得到人民銀行的高度認(rèn)可。在安邦保險(xiǎn)理賠款支付中，安邦保險(xiǎn)嚴(yán)格賠款支付規(guī)定，通過總公司集中審核轉(zhuǎn)賬支付賠款，呼叫中心對(duì)所有安邦保險(xiǎn)理賠款根據(jù)投保信息、報(bào)案信息對(duì)被保險(xiǎn)人進(jìn)行賠款支付確認(rèn)，保證了安邦保險(xiǎn)理賠款支付的正確流向，更避免在被保險(xiǎn)人不知情的情況下，保險(xiǎn)車輛被用于制造虛假案件，損害被保險(xiǎn)人利益的違法犯罪行為。安邦保險(xiǎn)理賠以上客戶服務(wù)及管理模式的實(shí)現(xiàn)，得益于安邦保險(xiǎn)的強(qiáng)大IT平臺(tái)支持，尤其是擁有安邦保險(xiǎn)全國(guó)領(lǐng)先的電話呼叫中心。安邦95569呼叫中心坐落在美麗的杭州市，具有大容量的專用職場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)GPRS管理調(diào)度，千人呼叫，為此安邦保險(xiǎn)榮獲代表中國(guó)唯一接軌全球最佳聯(lián)絡(luò)中心評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，工業(yè)和信息化部唯一認(rèn)可的行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，2008年“中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)新銳獎(jiǎng)”，國(guó)內(nèi)首張車險(xiǎn)電話銷售牌照（40069-95569）也因此花落安邦保險(xiǎn)。; #雅安地震 #安邦保險(xiǎn) #安邦保險(xiǎn)理賠
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊中郵人壽為雅安地震提供服務(wù): 摘要：雅安地震后，中郵人壽保險(xiǎn)充分發(fā)揮依托郵政的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，總、分公司及市縣郵政企業(yè)通力配合、快速響應(yīng)，第一時(shí)間啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，全力以赴應(yīng)對(duì)災(zāi)情，努力做好雅安地震保險(xiǎn)抗震救災(zāi)工作。中郵人壽向雅安災(zāi)區(qū)全體郵政員工贈(zèng)送綜合意外傷害保險(xiǎn)4月23日，中郵人壽向四川雅安地震災(zāi)區(qū)郵政企業(yè)、郵儲(chǔ)銀行和速遞物流公司的每名員工贈(zèng)送一份綜合意外傷害保險(xiǎn)，傳遞關(guān)愛，全力支援災(zāi)區(qū)恢復(fù)重建。此次贈(zèng)送的中郵祿祿通8號(hào)團(tuán)體綜合意外傷害保險(xiǎn)，是中郵人壽為災(zāi)區(qū)郵政系統(tǒng)員工特別訂制的保險(xiǎn)險(xiǎn)種，保險(xiǎn)責(zé)任涵蓋了意外身故和意外傷殘保障，保額為20萬(wàn)元，保險(xiǎn)期限為一年（自2013年4月23日起至2014年4月22日止）。中郵人壽為災(zāi)區(qū)郵政員工贈(zèng)送保險(xiǎn)，是履行社會(huì)責(zé)任的直接體現(xiàn)，也是為郵政員工提供特殊關(guān)愛的具體措施，積極支持雅安地區(qū)災(zāi)后重建。得知此訊的一名郵政員工深有感觸地說："關(guān)鍵時(shí)刻，郵保一家親，在大災(zāi)面前，自家的保險(xiǎn)公司讓我們心里溫暖又踏實(shí)！"中郵人壽細(xì)化出臺(tái)雅安地震十一項(xiàng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)特殊政策雅安地震發(fā)生后，中郵人壽高度關(guān)注災(zāi)區(qū)救援和運(yùn)營(yíng)服務(wù)。為全力支持災(zāi)區(qū)群眾恢復(fù)生產(chǎn)生活、重建家園，中郵人壽秉承“視客戶為親人”服務(wù)理念，堅(jiān)持“及時(shí)服務(wù)、靠前理賠、專業(yè)支撐”的原則，細(xì)化出臺(tái)十一項(xiàng)重大運(yùn)營(yíng)服務(wù)舉措。一是給省分特別授權(quán)，第一時(shí)間處理賠案?？偛拷o四川省分公司運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人及理賠業(yè)務(wù)骨干特別授權(quán)，權(quán)限額度的賠案可自行處理。二是無保單業(yè)務(wù)辦理。對(duì)于因?yàn)?zāi)造成有效保單滅失或損毀的，只要申請(qǐng)人提供的基本信息與保險(xiǎn)公司信息基本吻合，辦理保全或理賠業(yè)務(wù)時(shí)，進(jìn)行無保單業(yè)務(wù)受理。三是放寬身份證明。對(duì)于身份證明滅失或損毀的，只要申請(qǐng)人提供死亡證明或戶籍注銷證明的，憑鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上政府證明及時(shí)給予理賠。四是簡(jiǎn)化傷殘認(rèn)定。對(duì)于客戶傷殘程度不能及時(shí)準(zhǔn)確確認(rèn)的，兩人以上現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估認(rèn)定，要按照評(píng)估傷殘等級(jí)確認(rèn)給予賠款。五是取消定點(diǎn)醫(yī)院限制。保險(xiǎn)消費(fèi)者到臨時(shí)救治醫(yī)院（點(diǎn)）或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院治療，按照定點(diǎn)醫(yī)院賠付標(biāo)準(zhǔn)給予處理。六是延長(zhǎng)保單交費(fèi)寬限期。對(duì)于不能及時(shí)繳納續(xù)期保費(fèi)的災(zāi)區(qū)客戶，將寬限期延長(zhǎng)到120天。七是免收補(bǔ)發(fā)保險(xiǎn)單和延遲報(bào)案產(chǎn)生的費(fèi)用。對(duì)于延遲報(bào)案造成的額外費(fèi)用，或客戶因地震造成保險(xiǎn)單遺失、污損需要補(bǔ)發(fā)保險(xiǎn)單的，免收相關(guān)費(fèi)用。八是協(xié)議解約業(yè)務(wù)特殊辦理。對(duì)因受災(zāi)導(dǎo)致生活困難、急需資金需要辦理退保的，若保單現(xiàn)金價(jià)值低于所交保費(fèi)，給予協(xié)議解約處理，全額退還所繳保費(fèi)。九是期交保單效力中止免息復(fù)效。期交保險(xiǎn)的客戶，因地震造成生活困難、無法繳納續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)，可在保險(xiǎn)合同中止2年期內(nèi)免息復(fù)效。十是免息保單質(zhì)押貸款服務(wù)。重災(zāi)區(qū)客戶在180天內(nèi)辦理保單質(zhì)押貸款的，免收貸款利息。十一是靈活的款項(xiàng)支付方式。在災(zāi)區(qū)給付保險(xiǎn)金或發(fā)放退保金時(shí)，可根據(jù)客戶要求，通過現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式支付。; #中郵人壽 #雅安地震 #保險(xiǎn)公益 #地震險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊太平人壽保險(xiǎn)公司推應(yīng)急抗震救災(zāi)措施: 摘要：雅安發(fā)生地震后，國(guó)內(nèi)各大保險(xiǎn)公司啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，為災(zāi)區(qū)的人們貢獻(xiàn)力量。今天就讓我們一起了解一下地震后的太平人壽保險(xiǎn)公司。太平人壽在20日當(dāng)日下午公布五項(xiàng)地震理賠服務(wù)承諾：一是進(jìn)行無保單理賠；二是放寬身份證明要求，對(duì)于被保險(xiǎn)人或受益人的身份證明滅失或損毀的，可依據(jù)由鄉(xiāng)或鄉(xiāng)以上政府機(jī)關(guān)出具的相關(guān)證明進(jìn)行給付，或根據(jù)實(shí)際情況靈活掌握；三是暫時(shí)取消理賠定點(diǎn)醫(yī)院限制；四是主動(dòng)勘查，盡早給付；五是當(dāng)場(chǎng)通知客戶理賠決定：自即日起太平人壽四川分公司遇有災(zāi)區(qū)理賠，可先行告知客戶理賠決定，待災(zāi)情穩(wěn)定后再支付賠款。據(jù)了解，為做好對(duì)災(zāi)區(qū)的保險(xiǎn)服務(wù)，太平人壽推出多項(xiàng)服務(wù)應(yīng)急舉措：95589全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線第一時(shí)間為雅安地震災(zāi)區(qū)升級(jí)；電話中心排班安排重新調(diào)整，增加人力，保證線路暢通；電話語(yǔ)音指導(dǎo)增加“地震報(bào)案快速通道”，與后臺(tái)服務(wù)人員無縫鏈接，確?？焖俜磻?yīng)。另外，太平人壽還增加一門報(bào)案電話（028）86528517，以便更好為災(zāi)區(qū)服務(wù)。目前，太平人壽的理賠服務(wù)已為災(zāi)區(qū)進(jìn)行應(yīng)急升級(jí)。太平人壽總公司已調(diào)整理賠系統(tǒng)規(guī)則，將優(yōu)先處理災(zāi)區(qū)理賠案件。4月20日已在雅安市區(qū)擺設(shè)緊急理賠點(diǎn)，理賠人員全部到位，積極為客戶提供及時(shí)的理賠需求和其他幫助。太平人壽總部也已安排今明兩天理賠作業(yè)備班人員，由總部派駐相關(guān)人員赴四川支援。同時(shí)，太平人壽在災(zāi)區(qū)積極開展客戶排查工作，通過電話回訪客戶，了解情況并表達(dá)慰問。據(jù)太平人壽工作人員透露，在地震發(fā)生7個(gè)小時(shí)后，太平人壽已完成第一例理賠結(jié)案。家住新都地區(qū)的客戶劉女士，在下樓避震過程中不慎摔倒，導(dǎo)致左下肢骨折。太平人壽接報(bào)案兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，即根據(jù)條款責(zé)任，全額賠付了客戶意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)金。太平人壽保險(xiǎn)成功發(fā)展自從復(fù)業(yè)以來，太平人壽秉承“用心經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，致力于為客戶提供周全的保險(xiǎn)保障和金融理財(cái)服務(wù)，并依托“中國(guó)太平”綜合性、多元化經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，為客戶提供一站式、一攬子金融服務(wù)。截至目前，公司已累計(jì)為2000余萬(wàn)客戶提供了保額高達(dá)13.5萬(wàn)億元的保險(xiǎn)保障，累計(jì)向客戶支付賠款和生存金總額約75億元，充分發(fā)揮了保險(xiǎn)“社會(huì)穩(wěn)定器”和“經(jīng)濟(jì)助推器”的職能。同時(shí)，太平人壽還勇于承擔(dān)企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任，公司品牌形象和企業(yè)聲譽(yù)獲得客戶、員工和社會(huì)的高度認(rèn)可。通過多年來持續(xù)不斷的創(chuàng)新發(fā)展和深化專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，太平人壽企業(yè)實(shí)力和品牌競(jìng)爭(zhēng)力已大幅提升。2010年至2011年，國(guó)際權(quán)威評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)惠譽(yù)國(guó)際（FITCH）連續(xù)兩年為太平人壽做出“A-”評(píng)級(jí)，評(píng)級(jí)展望為“穩(wěn)定”?；葑u(yù)認(rèn)為公司有較好的商譽(yù)、管理水平、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和發(fā)展前景，具有較強(qiáng)的償付能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。在此之前，太平人壽曾連續(xù)六年獲得其“BBB+”評(píng)級(jí)。2007年至2011年，太平人壽連續(xù)五年躋身“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”和“中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”。; #太平人壽 #保險(xiǎn)公司 #雅安地震
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司熱衷公益事業(yè): 摘要：陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是我國(guó)幾大保險(xiǎn)公司之一，其良好的保障深受保險(xiǎn)市場(chǎng)的歡迎。近年來，陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司積極發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，不忘開展公益活動(dòng)，為更多的人帶去了保險(xiǎn)保障。為很好地助力青少年的健康成長(zhǎng)，陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)青島分公司的員工股股熱情配合青島市慈善總會(huì)主辦的“真情奉獻(xiàn)愛心關(guān)心下一代”愛心公益活動(dòng)，于2013年2月份開展了科普?qǐng)D書獻(xiàn)愛心捐贈(zèng)活動(dòng)。活動(dòng)通過陽(yáng)光保險(xiǎn)員工們的積極宣傳和捐贈(zèng)，成功籌集愛心捐款1980元，購(gòu)置了100套《防災(zāi)、減災(zāi)安全預(yù)防應(yīng)急知識(shí)手冊(cè)》，并通過青島市慈善總會(huì)全部免費(fèi)捐贈(zèng)給廣大中小學(xué)生們。陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的活動(dòng)旨在加強(qiáng)全市中小學(xué)生的安全預(yù)防與自救基礎(chǔ)以及逃生等常識(shí)，降低孩子在面對(duì)安全方面的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，讓中小學(xué)生掌握安全預(yù)防和自救知識(shí)，也能進(jìn)一步提高未成年人安全預(yù)防與自救的實(shí)效性，使自己不受傷害，減少老師、家長(zhǎng)的后顧之憂。 4月25日下午4時(shí)，由陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)和北京市陽(yáng)光保險(xiǎn)愛心基金會(huì)捐贈(zèng)的260頂愛心帳篷艱難走完最后一公里，抵達(dá)物資集中接收點(diǎn)。這批愛心物資，從開始緊急協(xié)調(diào)到運(yùn)送至目的地，只用了24小時(shí)。當(dāng)晚，這批新到的帳篷，將筑起一個(gè)個(gè)溫暖的巢穴，為2000多名在地震中失去家園的群眾遮風(fēng)避雨。蘆山地震災(zāi)區(qū)連續(xù)兩天降雨，天氣陰冷，特別是山區(qū)的夜晚更是寒意逼人。但是由于帳篷短缺，許多災(zāi)區(qū)群眾還住在自己搭建的、不遮風(fēng)雨的簡(jiǎn)易帳篷里。在了解到此消息后，陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)和北京市陽(yáng)光保險(xiǎn)愛心基金會(huì)迅速反應(yīng)，緊急調(diào)集帳篷等愛心物資，開始了千里馳援。為緊急協(xié)調(diào)符合條件的供貨廠家，在最短的時(shí)間內(nèi)把災(zāi)區(qū)群眾最需要的帳篷送往災(zāi)區(qū)，陽(yáng)光保險(xiǎn)愛心基金會(huì)的工作人員拼盡全力。四川省的貨不夠，就從北京調(diào)；走陸運(yùn)來不及，就協(xié)調(diào)航空救災(zāi)專用通道。經(jīng)過不懈溝通，終于購(gòu)置到260頂救災(zāi)專用帳篷及千把雨傘，將這10余噸愛心物資通宵裝貨，緊急從北京空運(yùn)往四川成都。另?yè)?jù)了解，陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)四川省分公司已在3小時(shí)完成了其雅安地震首例人傷理賠。雅安地震發(fā)生時(shí)，四川師范大學(xué)學(xué)生徐某在下樓避震過程中不慎摔倒，致使腳部2處骨折。后經(jīng)成都體育學(xué)院附屬醫(yī)院初步診斷，徹底治愈其腳部損傷需進(jìn)行手術(shù)治療。; #陽(yáng)光保險(xiǎn) #保險(xiǎn)公司 #雅安地震
2024-12-02 17:53:05