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感謝您對(duì)開心保網(wǎng)的持續(xù)關(guān)注！因產(chǎn)品升級(jí)和銷售策略調(diào)整，您關(guān)注的這款產(chǎn)品已停止銷售，我們?yōu)槟扑]更具優(yōu)勢(shì)的替代產(chǎn)品。
意外住院津貼有免賠天數(shù)嗎？
您好！該款產(chǎn)品的意外住院津貼是沒有免賠天數(shù)的。但是被保險(xiǎn)人因意外傷害事故一次性住院治療的，保險(xiǎn)人給付住院護(hù)理津貼保險(xiǎn)金天數(shù)以60天為限；被保險(xiǎn)人因同一原因間歇性住院，前次出院與后次入院日期間隔未超過90天（含90天）的，視為一次住院治療。
這款產(chǎn)品的意外傷害醫(yī)療是否包含門診？
您好！該款產(chǎn)品的意外傷害醫(yī)療是包括住院醫(yī)療和門診醫(yī)療的。
請(qǐng)問這款產(chǎn)品對(duì)于普通意外和交通意外是累計(jì)賠付的嗎？
您好！這款產(chǎn)品既保障普通意外也保障飛機(jī)、火車、輪船、客車、轎車等交通工具意外，而且普通意外與交通工具意外保額是可以累加賠付的。
這款產(chǎn)品的九項(xiàng)專業(yè)服務(wù)都包括哪些呢？
您好！九項(xiàng)專業(yè)服務(wù)包括：（一）24小時(shí)中英韓文醫(yī)療救援電話。 （二）呼叫中心協(xié)助報(bào)案及聯(lián)絡(luò)當(dāng)事人家屬。 （三）協(xié)助安排急救車輛、推薦就近醫(yī)院。 （四）院前醫(yī)療急救指導(dǎo)。 （五）評(píng)估、推薦合適醫(yī)院。 （六）協(xié)助就醫(yī)。 （七）住院醫(yī)療費(fèi)用的擔(dān)?；虼鷫|。 （八）治療過程跟蹤和評(píng)估。 （九）轉(zhuǎn)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)咨詢。
產(chǎn)品理賠怎么申請(qǐng)？
保險(xiǎn)事故發(fā)生后，第一時(shí)間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案。根據(jù)保險(xiǎn)公司具體要求，完善齊全資料并提交申請(qǐng)。
理賠材料是郵寄還是電子提交？
不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品與不同的保險(xiǎn)公司要求不同，建議您出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案或查詢，開心保保險(xiǎn)工作人員會(huì)協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦？
開心保保險(xiǎn)專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險(xiǎn)公司需要的材料，提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù)，協(xié)助您向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
理賠遇到問題怎么辦？
開心保保險(xiǎn)協(xié)助客戶聯(lián)系保險(xiǎn)公司、整理理賠資料，同時(shí)，幫助您查詢理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬，解決客戶反饋的理賠疑難問題，跟蹤理賠時(shí)效，協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)公司溝通。
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開心?；貜?fù)：您的滿意就是對(duì)我們最大的肯定！今后您若有保險(xiǎn)方面的需求也可以直接聯(lián)系客服，我們可以根據(jù)您的保險(xiǎn)需求為您推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。歡迎您繼續(xù)關(guān)注開心保網(wǎng)選購(gòu)保險(xiǎn)，為您和家人增加保險(xiǎn)保障，祝您生活愉快！
開心?；貜?fù)：您好，本產(chǎn)品涵蓋意外、疾病、意外住院津貼、醫(yī)療救援等多種特色服務(wù)，保障全面，航空意外和人身意外的保額都相對(duì)較高，比較適合高保障人群的投保需求。歡迎您繼續(xù)關(guān)注開心保網(wǎng)，祝您生活愉快！
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