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李小姐近日遇到了一件煩心事，她訂購(gòu)了一款指導(dǎo)價(jià)為11.68萬(wàn)元的新凱越車型，準(zhǔn)備投保三者險(xiǎn)（30萬(wàn)元）、不計(jì)免賠、車損險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)（2000元）和交強(qiáng)險(xiǎn)。4S店指定的保險(xiǎn)公司為人保，上述險(xiǎn)種合計(jì)報(bào)價(jià)約4840元。但李小姐聽朋友說(shuō)，電話車險(xiǎn)的價(jià)格更為優(yōu)惠，于是她詢問(wèn)了人保的電話車險(xiǎn)，報(bào)價(jià)是4600元，優(yōu)惠了200多元。但讓李小姐拿不定主意的是，這電話車險(xiǎn)究竟有沒(méi)有保障？

李小姐遇到的情況，或許很多車主都遇到過(guò)，面對(duì)有些保險(xiǎn)公司電話車險(xiǎn)200元左右的優(yōu)惠，車主到底該如何取舍？電話車險(xiǎn)到底有沒(méi)有保障？

電話車險(xiǎn)是一種車主直接面對(duì)保險(xiǎn)公司的，全新的車險(xiǎn)直銷模式。其本質(zhì)是不通過(guò)代理渠道，而是車主直接通過(guò)電話向保險(xiǎn)公司咨詢、投保。電話直銷車險(xiǎn)是集中管理、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)的。通過(guò)電話直銷的模式實(shí)行統(tǒng)一報(bào)價(jià)?？蛻敉ㄟ^(guò)撥通保險(xiǎn)公司的號(hào)碼，就能得到該公司車險(xiǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)直接而專業(yè)的服務(wù)，非常便于投保和查詢。目前，打電話投保這一方式已經(jīng)在英美等發(fā)達(dá)國(guó)家成為車險(xiǎn)服務(wù)的主流。在英國(guó)，50%以上的車主都是通過(guò)電話投保車險(xiǎn)的。

為什么電話車險(xiǎn)會(huì)受到如此多客戶的青睞？因?yàn)殡娫捾囯U(xiǎn)的流程非常的簡(jiǎn)單，客戶只要在工作日的早上八點(diǎn)半到晚上八點(diǎn)，或者休息日的早上九點(diǎn)到晚上六點(diǎn)撥打?qū)ｉT的車險(xiǎn)投保電話：4008000000轉(zhuǎn)2，向服務(wù)人員申請(qǐng)投保，告訴服務(wù)人員車型、投保的保險(xiǎn)類型、車主資料等相關(guān)信息，并在專業(yè)的車險(xiǎn)服務(wù)人員的引導(dǎo)下完成投保，48小時(shí)內(nèi)即有專人免費(fèi)送單上門。整個(gè)流程從打電話起控制在2天以內(nèi)，相比傳統(tǒng)的車險(xiǎn)渠道，自然快捷了不少。

電話車險(xiǎn)之所以會(huì)受到如此多客戶的青睞，還有一個(gè)原因就是它的低廉價(jià)格。為什么電話車險(xiǎn)價(jià)格會(huì)便宜很多？接下來(lái)，開心保小編為您一一介紹。

原因一：車險(xiǎn)行業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，各大保險(xiǎn)公司為優(yōu)化銷售渠道，通過(guò)電話車險(xiǎn)的優(yōu)惠政策，來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力。

原因二：電話車險(xiǎn)是未來(lái)車險(xiǎn)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)之一，相比較傳統(tǒng)模式，更加方便快捷。為了讓消費(fèi)者接受這種新的銷售手段，各大保險(xiǎn)公司通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠吸引消費(fèi)者選擇電話車險(xiǎn)，一般通過(guò)電話車險(xiǎn)，還有額外小禮物贈(zèng)送。

原因三：電話車險(xiǎn)不需要中間的代理環(huán)節(jié)，省去好多中間傭金費(fèi)用，并把這些中間費(fèi)直接以打折優(yōu)惠的形式返給消費(fèi)者，這樣客戶直接獲得實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，而保險(xiǎn)公司也提高了競(jìng)爭(zhēng)力，屬于雙贏的模式。這個(gè)也是最主要的原因。

對(duì)于價(jià)格便宜了，不少客戶擔(dān)心服務(wù)和理賠會(huì)不會(huì)下降？只是渠道不同，理賠和服務(wù)和傳統(tǒng)方式一樣，只是通過(guò)電話直銷，減少了中間環(huán)節(jié)，其他沒(méi)有任何差別。