2010年10月,海南經(jīng)歷了連續(xù)的強降雨,不少車輛在水中被泡受損,林先生開了不足半年的新車也是其中之一。不過當(dāng)時林先生并不擔(dān)心,因為他覺得自己投保了“全險”,保險公司會承擔(dān)所有損失。
受災(zāi)后,林先生到承保新車全險的保險公司申請理賠。但保險公司卻告知,只能賠付車身泡水的損失,發(fā)動機的損失不予賠付。維修費用最貴的發(fā)動機不能獲賠,這讓林先生很受傷,同時也有疑惑:“全險”不是應(yīng)該“全賠”嗎?車輛全險都包括什么?
其實“全險”并不等于“全部險種”。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的解釋,“全險”只是人們?nèi)粘R粋€通俗的說法,從保險業(yè)內(nèi)來說,“全險”的說法并不準確。事實上,機動車輛商業(yè)險有很多種,主要比如機動車損失險、第三者險、車上人員責(zé)任險、盜搶險、車損免賠額特約險、玻璃單獨破碎險、車身油漆單獨損傷險等,此外還有若干附加險種。每個險種的投保的對象、責(zé)任和理賠都不相同。
因此,如果一些代理保險公司推銷新車全險的時候,車主一定要搞清楚新車全險包括什么險種。一般來說,人們所稱的“全險”是指購買了主要的機動車輛商業(yè)險,特別是指機動車損失險等。其也有特定的保險范圍,只能范圍內(nèi)賠償。以林先生為例,如果他僅僅只投保了機動車損失險,那么因為發(fā)動機泡水或涉水行駛中二次啟動發(fā)動機而造成的損失保險公司確實是不賠償?shù)摹?/p>
無獨有偶,家住眉山城區(qū)大北街社區(qū)的王女士也遇到了類似的事情。王女士日前購買了一輛新車。完全不懂保險政策的她聽從朋友的意見,購買了車輛全險。原以為車輛一旦上了全險就能高枕無憂的王女士,卻在買車后不久遭遇了一場“不賠”的尷尬。
“前兩天我跟朋友到郊區(qū)農(nóng)家樂去耍,車就停在農(nóng)家樂的院子頭。等我們準備回家的時候我才發(fā)現(xiàn),忘在車上的手機被偷了。”王女士說,這部新購買的手機價值數(shù)千元。事發(fā)后,她立即聯(lián)系了保險公司,可得到的答復(fù)卻是,車內(nèi)的物品被盜并不在保險范圍之內(nèi),王女士無法獲得賠付。納悶的王女士想不明白,車輛不是已經(jīng)上了全險了嗎?怎么車里東西丟了還是不賠呢?原來,新車即使上了全險,可還是有幾種特殊情況不屬于保險理賠范圍。
根據(jù)保險產(chǎn)品中的保險范圍規(guī)定,盜搶險的賠償范圍僅僅是車輛本身,而不包括車內(nèi)的物品。目前保險公司對車里的物品多數(shù)都不承保,只有少數(shù)公司的財險產(chǎn)品可以承諾對車內(nèi)的特殊物品進行賠償。王女士購買的保險并不包含車內(nèi)物品,因此也就無法獲得賠付。
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