人們生活水平的提高,大大的刺激了人們的消費水平,擁有私家車的家庭也就越來越多,私家車的節(jié)節(jié)攀升更讓保險公司的車險業(yè)務成為了當今最熱門的險種之一,投保方式也變得多種多樣,客戶可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的方式進行投保,不過對于一些新加入的投保方式,車主還不是很放心,很多車主都會問電話車險便宜嗎?為什么這么便宜?是騙人的嗎?
要想了解電話車險為什么這么便宜,先要了解電話車險是什么,電話車險是以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式,通過保險公司專用電話營銷號碼,完成保險產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業(yè)務。
根據(jù)中國保監(jiān)會規(guī)定,擁有電話直銷車險牌照的公司,要求電話車險的銷售都要集中管理,統(tǒng)一運營,其報價可以在國家最低7折限制下再下浮15%。為什么電話車險如此便宜?
原因一:車險行業(yè)價格競爭激烈,各大保險公司為優(yōu)化銷售渠道,通過電話車險的優(yōu)惠政策,來提高競爭力。
原因二:電話車險是未來車險營銷的發(fā)展趨勢之一,相比較傳統(tǒng)模式,更加方便快捷。為了讓消費者接受這種新的銷售手段,各大保險公司通過價格優(yōu)惠吸引消費者選擇電話車險,一般通過電話車險,還有額外小禮物贈送。
原因三:電話車險不需要中間的代理環(huán)節(jié),省去好多中間傭金費用,并把這些中間費直接以打折優(yōu)惠的形式返給消費者,這樣客戶直接獲得實實在在的優(yōu)惠,而保險公司也提高了競爭力,屬于雙贏的模式。這個也是最主要的原因。
對于價格便宜了,不少客戶擔心服務和理賠會不會下降?只是渠道不同,理賠和服務和傳統(tǒng)方式一樣,只是通過電話直銷,減少了中間環(huán)節(jié),其他沒有任何差別。
小貼士:電話車險投保流程
一般情況下,投保電話車險大致可以分為三個步驟:客戶呼入達成投保意向;保險公司送單員第一次送單(投保單、保費通知單等),就客戶的疑問進行面對面的溝通,待客戶簽字確認后收取保費;送單員第二次送單(正式保單),完成投保。
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