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打電話買車險是2007年起新興的投保模式，由保險公司通過電話和客戶直接交易，由于是保險公司的車險直銷，因此省去了大量的中間環(huán)節(jié)和成本，使車主獲得了更多的高效服務(wù)和優(yōu)惠。通過電話保險這個渠道，機(jī)動車保險市場正逐步被打開。

然而，電話投保也并非走路散步那般容易，車主稍有不慎也會遇到脫保、拒賠等麻煩。車主李先生最近被車險的事情所困擾，前段時間他接到某保險公司打來的營銷電話后，要求第三方責(zé)任險保50萬，對方營銷員給的報價比市場低很多，于是李先生答應(yīng)了投保，但事后卻發(fā)現(xiàn)保險單上第三者險保30萬。由于李先生是新車主，對于保險條款不是很專業(yè)，以至于李先生的汽車出險后沒有得到滿意的理賠。

另一位車主吳女士在接到保險電話時，要求購買不計(jì)免賠險，可是出險理賠時卻被保險公司告知她買的保險是第三責(zé)任險和車上人員險，不包含汽車損失理賠。據(jù)了解，電話車險中存在省內(nèi)、省外，指定駕駛員等不同條件，很多時候，營銷員就是抓住客戶對保險條款的不了解，從中鉆空子，所以，打電話買車險這樣一種方式雖然簡單方便，但是車主們一定要選擇正規(guī)的保險公司，不要貪圖便宜。

除此之外，一些沒有電話直銷車險資格的小中介公司和代理人，開始冒充電話車險。那么車主該如何分辨真假電話車險呢？

主動打電話：如果你的確需要投保，可以直接撥打保險公司的免費(fèi)服務(wù)電話進(jìn)行咨詢投保。主動打電話可以有效地防止假電話騙保。

1、注意看清號碼：我國保監(jiān)會有規(guī)定，保險公司設(shè)置的電話銷售號碼都必須報備，并在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w上公示。所以在接到稱是電話車險的電話時要注意識別。各大保險公司的電話具體可以上網(wǎng)查查。不過搜索時最好是搜索保險公司網(wǎng)站，而不是直接搜索××保險公司電話。因?yàn)檫@樣出來的不一定是官方網(wǎng)站。

2、不過分追求價格：假電話車險銷售往往利用消費(fèi)者看重實(shí)惠的理念，對消費(fèi)者保證一些不存在的售后理賠服務(wù)和種類繁多的促銷名頭蒙騙消費(fèi)者。消費(fèi)者接到電話后不要輕易相信這種許諾，而是撥保險公司的專屬電話對相關(guān)的理賠服務(wù)進(jìn)行咨詢。

3、索要聯(lián)系方式：由于假電話車險銷售人員不敢透露個人及公司的相關(guān)信息，所以消費(fèi)者在接到相關(guān)電話時可索要銷售人員工號、姓名及公司地址等，再到保險公司進(jìn)行核實(shí)。

4、注意電話車險專屬保單：電話車險的保險和傳統(tǒng)車險的保單不一樣，是專屬保單，消費(fèi)者在接到保單后可以對比核實(shí)。每一個電銷保單上都會注明“電銷專用”字樣，并在保單印制條款名稱后加印條款編號，投保車主可以通過保險公司客戶服務(wù)電話或官網(wǎng)進(jìn)行保單核實(shí)。

5、電話回?fù)芎藢?shí)：由于假電話車險不法分子是利用軟件破解網(wǎng)關(guān)的手段獲得和真電話車險相近的號碼，所以假電話車險的電話號碼不可回?fù)?，消費(fèi)者可用回?fù)芊绞揭辉囂柎a真假。