全部產(chǎn)品
保障規(guī)劃
會(huì)員服務(wù)
中國人保車險(xiǎn)官網(wǎng)上進(jìn)行投保,除了可以享受便捷的保險(xiǎn)計(jì)算外,中國人保還提供了六大增值服務(wù)。第一項(xiàng)是電子支付賠款,對于小額賠付中國人保支持通過轉(zhuǎn)賬等方式,將賠款轉(zhuǎn)至客戶賬號(hào)。第二項(xiàng),可通過中國人保車險(xiǎn)官網(wǎng)站或電話等方式為客戶提供理賠進(jìn)度查詢,車險(xiǎn)計(jì)算器,平安車險(xiǎn)報(bào)價(jià)全程跟蹤理賠情況。第三項(xiàng),7×24小時(shí)免費(fèi)車險(xiǎn)救援、非道路交通事故救援。第四項(xiàng),為客戶提供優(yōu)先理賠權(quán)。第五項(xiàng),車輛出險(xiǎn)后,可將出險(xiǎn)車輛委托人保保險(xiǎn)公司處理,由人保公司處理事故、理賠的專業(yè)服務(wù),最后一項(xiàng)的代辦服務(wù),可為客戶提供代繳車船稅、代辦車輛年審等。
遍及全國324個(gè)地、市級(jí),多達(dá)4500個(gè)分支機(jī)構(gòu)是中國人保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的一大優(yōu)質(zhì),無論是在中國人保車險(xiǎn)官網(wǎng)上還是其它途徑購買車險(xiǎn),都可以享受全國范圍的通賠服務(wù)。在境內(nèi),無論身處何地,中國人保都能為您及時(shí)、快捷的查勘定損、事故救援、并開通醫(yī)療綠色通道等等。另外,覆蓋全國3400家資質(zhì)良好、技術(shù)先進(jìn)的修理協(xié)作場也為客服提供優(yōu)質(zhì)、快速的車輛維修服務(wù)。
電話車險(xiǎn)(網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn))是新興的投保模式,由保險(xiǎn)公司通過互聯(lián)網(wǎng)、電話和客戶直接交易,可以理解為保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)直銷。價(jià)格更低是中國人保車險(xiǎn)官網(wǎng)車)的最大優(yōu)勢。電話車險(xiǎn)專屬產(chǎn)品省去了中間環(huán)節(jié),把保險(xiǎn)公司支付給中間人或中間機(jī)構(gòu)的傭金直接讓利給車主,使車主在體驗(yàn)便捷投保的同時(shí)更享受到比其他渠道更低的價(jià)格。電話車險(xiǎn)可以自主選擇,組合方便,購買便捷。電話車險(xiǎn)還結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢特點(diǎn),電話車險(xiǎn)與網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)正漸漸成為一種趨勢。
在中國,中國人保車險(xiǎn)官網(wǎng)車險(xiǎn)也已有幾年的發(fā)展歷程,2007年8月之前使用的是和其他渠道一樣的產(chǎn)品,價(jià)格上沒有太多優(yōu)勢。2007年8月之后,電話車險(xiǎn)有了全新的面貌,平安電話車險(xiǎn)專屬產(chǎn)品的出臺(tái),不僅為車主提供了便捷的投保渠道,更以比較明顯的價(jià)格優(yōu)勢滿足車主全方位的投保需求。
在中國人保網(wǎng)上進(jìn)行投保,除了可以享受便捷的保險(xiǎn)計(jì)算外,中國人保還提供了六大增值服務(wù)。第一項(xiàng)是電子支付賠款,對于小額賠付中國人保支持通過轉(zhuǎn)賬等方式,將賠款轉(zhuǎn)至客戶賬號(hào)。第二項(xiàng),中國人??赏ㄟ^網(wǎng)站或電話等方式為客戶提供理賠進(jìn)度查詢,全程跟蹤理賠情況。第三項(xiàng),7×24小時(shí)免費(fèi)車險(xiǎn)救援、非道路交通事故救援。第四項(xiàng),為客戶提供優(yōu)先理賠權(quán)。第五項(xiàng),車險(xiǎn)報(bào)價(jià),車險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后,可將出險(xiǎn)車輛委托人保保險(xiǎn)公司處理,由人保公司處理事故、理賠的專業(yè)服務(wù),最后一項(xiàng)的代辦服務(wù),可為客戶提供代繳車船稅、代辦車輛年審等。
1、7×24小時(shí)全天候保險(xiǎn)服務(wù):95518服務(wù)專線,全年不間斷對外統(tǒng)一受理客戶報(bào)案、咨詢、投訴、客戶信息自主查詢、保險(xiǎn)卡注冊、車輛救援、預(yù)約投保和客戶回訪等服務(wù)。
2、1小時(shí)通知賠付:損失金額在10000元以下,不涉及人傷、物損的車險(xiǎn)賠案,1小時(shí)內(nèi)完成單證收集、理算、核賠工作并安排付款。
3、故障車輛免費(fèi)救援。
4、全國范圍內(nèi)為故障車輛免費(fèi)提供拖車、送油、充電、更換輪胎等救援服務(wù),客戶全年可享1次免費(fèi)故障車救援服務(wù),拖車免費(fèi)范圍為50公里。
5、異地出險(xiǎn)、就地理賠:為異地出險(xiǎn)客戶提供快速、便捷的“代查勘、代定損和代賠付”服務(wù),使客戶無論身處何地,都能享受到從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全流程理賠服務(wù)。
6、事故車托管:車輛在出險(xiǎn)后,可將出險(xiǎn)車輛委托保險(xiǎn)公司處理,由我公司為客戶提供保險(xiǎn)理賠、事故處理等專業(yè)的服務(wù)。
7、一條龍“管家式”服務(wù):提供續(xù)保提醒、生日祝福、節(jié)日問候、行車小貼士、投保法律咨詢等服務(wù),VIP客戶還可享受代辦年檢、驗(yàn)證的服務(wù)。
您的信息僅供預(yù)約咨詢所用,不泄露至
任何第三方或用于其他用途。
正品保險(xiǎn)
國家金融監(jiān)督快捷投保
全方位一鍵對比省心服務(wù)
電子保單快捷變更安全可靠
7x24小時(shí)客服不間斷品牌實(shí)力
12年 1000萬用戶選擇客服 4009-789-789