開心保保險(xiǎn)網(wǎng)

如今訂購(gòu)車險(xiǎn)的渠道五花八門，可以網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)，電話訂購(gòu)，也可通過(guò)代理人訂購(gòu)，而其實(shí)不只是渠道不同，這些訂購(gòu)方式所產(chǎn)生的保費(fèi)、理賠、其他服務(wù)也都不相同。本期保險(xiǎn)版將為您介紹一下三種主要投保途徑的各自特色。

電話直銷車險(xiǎn)是一種通過(guò)電話銷售的汽車保險(xiǎn)，它由于節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，車險(xiǎn)投保費(fèi)率低于其他渠道10%至15%，一度受到了消費(fèi)者的歡迎。

電話直銷車險(xiǎn)具有的優(yōu)勢(shì)

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，電話直銷是平安車險(xiǎn)2007年首先推出的一種投保方式，當(dāng)該投保方式推出后，得到了很多消費(fèi)者的支持，連續(xù)三年翻倍增長(zhǎng)，引起了保險(xiǎn)行業(yè)的爭(zhēng)相效仿。之所以會(huì)有如此大的成績(jī)，主要是由于電話直銷車險(xiǎn)有兩個(gè)明顯優(yōu)點(diǎn)。

一，投保方便快捷。和傳統(tǒng)投保方式相比，電話車險(xiǎn)的投保在效率上非常有優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)的投保方式一般需要半天時(shí)間，而電話車險(xiǎn)只需要幾分鐘；傳統(tǒng)的投保方式需要親自到保險(xiǎn)公司柜臺(tái)，電話車險(xiǎn)只需要撥通電話。

二，保險(xiǎn)價(jià)格便宜。和傳統(tǒng)投保方式相比，電話車險(xiǎn)的成本更低，所以通過(guò)這個(gè)渠道投保，需要支付的電話汽車保險(xiǎn)直銷保費(fèi)更少，在同等的服務(wù)質(zhì)量下，價(jià)格低肯定能受到更多車主的支持。

投保方便快捷用戶群增加

比如平安在7月獲批，可以通過(guò)電話直銷車險(xiǎn)，所以立即打出了“比其他渠道便宜10%至15%”的宣傳語(yǔ)。而人保等公司也在申請(qǐng)中，估計(jì)開出電銷業(yè)務(wù)的時(shí)間不會(huì)太久遠(yuǎn)。

理論上來(lái)說(shuō)，電話直銷車險(xiǎn)的費(fèi)率會(huì)比較低。因?yàn)槟壳埃１O(jiān)會(huì)對(duì)于保險(xiǎn)公司銷售的商業(yè)車險(xiǎn)的最大折扣是7折，而電話車險(xiǎn)專屬產(chǎn)品，由于施行保監(jiān)會(huì)規(guī)定的特別費(fèi)率，保費(fèi)最多能打5折，沖破了其他渠道銷售車險(xiǎn)產(chǎn)品最多只能打7折的禁令。

保險(xiǎn)公司一旦取得電話銷售車險(xiǎn)資格，都具有合法的辦公場(chǎng)所，配備專門人員，有專用的電銷服務(wù)號(hào)碼，有專門的電銷運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)設(shè)施，以及專項(xiàng)內(nèi)控管理制度和管理流程。但在巨大的車險(xiǎn)蛋糕誘惑面前，有些沒有取得電話直銷車險(xiǎn)資格的保險(xiǎn)公司，為了搶得更大的市場(chǎng)份額，在傳統(tǒng)銷售渠道打7折的基礎(chǔ)上，通過(guò)送加油卡、充值卡和購(gòu)物卡等方式，相當(dāng)于電話直銷車險(xiǎn)10%至15%的優(yōu)惠。有的保險(xiǎn)公司直接誤導(dǎo)消費(fèi)者：“我們的電話銷售車險(xiǎn)，其實(shí)就是電話直銷車險(xiǎn)，二者本質(zhì)上是一樣的。”

對(duì)于取得電話直銷車險(xiǎn)資格的保險(xiǎn)公司，保監(jiān)會(huì)明確規(guī)定了推銷車險(xiǎn)呼出時(shí)間和服務(wù)方式，嚴(yán)防騷擾事件發(fā)生。

相關(guān)資訊：平安車險(xiǎn)首推“電話號(hào)碼即是網(wǎng)址”電網(wǎng)融合直銷平臺(tái)

日前，平安車險(xiǎn)面向全國(guó)推出了目前車險(xiǎn)業(yè)內(nèi)唯一的電話號(hào)碼即是網(wǎng)址的車險(xiǎn)直銷平臺(tái)。在4008熱線后面加上“.com”就是平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)網(wǎng)址。消費(fèi)者只需記住一組號(hào)碼，即可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)兩種渠道，享受到更便捷更省錢的車險(xiǎn)服務(wù)，這是平安車險(xiǎn)再次對(duì)銷售渠道進(jìn)行的調(diào)整和整合。

隨著車險(xiǎn)行業(yè)電銷渠道異軍突起，多元化銷售渠道繼續(xù)延伸，車險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也變得愈加激烈。在提高服務(wù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略原則下，平安車險(xiǎn)除繼續(xù)加大服務(wù)方面的資源投入外，積極著手整合原有網(wǎng)銷平臺(tái)的功能和服務(wù)，謀求更大限度提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)行業(yè)形象統(tǒng)一，為消費(fèi)者提供更多便利，在此背景下，平安車險(xiǎn)直銷平臺(tái)便應(yīng)運(yùn)而生。