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隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,車險(xiǎn)在網(wǎng)上也形成了一個(gè)完整的體系。越來越多的人也趨向于通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)辦理。中國車險(xiǎn)網(wǎng)上投保的主要途徑是通過保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)或者第三方保險(xiǎn)中介網(wǎng)站。
大部分車主,尤其是第一次買車的人,對(duì)車險(xiǎn)知識(shí)了解得相當(dāng)少,對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種的責(zé)任保障范圍都不清楚。剛買了一輛福特轎車的陳先生,在考慮給自己的汽車購買哪些險(xiǎn)種、選擇多少保額等問題的時(shí)候就很苦惱,究竟如何投保才是最合理最劃算的呢?要解決這些問題,單靠自己考慮肯定是不行的,陳先生在朋友的介紹下得知了平安車險(xiǎn)網(wǎng)上直銷平臺(tái)提供網(wǎng)上直接進(jìn)行平安保險(xiǎn)咨詢,于是陳先生決定試一試。
他首先登錄平安保險(xiǎn)的官網(wǎng),在網(wǎng)站首頁的右上角有一個(gè)“在線咨詢及投訴→聯(lián)系我們”的鏈接,點(diǎn)擊一下,就進(jìn)入了平安保險(xiǎn)咨詢的平臺(tái),里面提供了咨詢電話、業(yè)務(wù)員聯(lián)系方式以及郵件咨詢,陳先生選擇了在線向業(yè)務(wù)員咨詢,平安的業(yè)務(wù)員在對(duì)陳先生以及汽車作一個(gè)簡單的了解之后,向陳先生推薦了車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)和車上人員責(zé)任險(xiǎn)四項(xiàng)商業(yè)基本險(xiǎn)以及玻璃險(xiǎn)和不計(jì)免賠險(xiǎn)兩項(xiàng)商業(yè)附加險(xiǎn),在保額方面,平安業(yè)務(wù)員介紹陳先生選擇20萬元的三者險(xiǎn)、1萬元的車上人員險(xiǎn)以及對(duì)車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、司機(jī)座位特約不計(jì)免賠,平安業(yè)務(wù)員了解到陳先生日常停車的地方都有固定的車位,每天行駛的地方也不偏僻,所以建議不用投保搶盜險(xiǎn),這種組合從經(jīng)濟(jì)實(shí)惠角度出發(fā),而且足以應(yīng)付絕大多數(shù)的交通事故的賠償,很適合陳先生的福特轎車,平安業(yè)務(wù)員還迅速的給出這套車險(xiǎn)的報(bào)價(jià)。在平安車險(xiǎn)網(wǎng)上投保,實(shí)惠、方便更快捷,陳先生在進(jìn)行平安保險(xiǎn)咨詢以后,就直接在平安車險(xiǎn)網(wǎng)上直銷平臺(tái)上為汽車投保了,結(jié)果省時(shí)省力又省錢。
車險(xiǎn)理賠難是久為消費(fèi)者詬病的現(xiàn)象,受害方躺在醫(yī)院為昂貴的醫(yī)藥費(fèi)發(fā)愁、受害方的車輛需要自己墊付維修費(fèi)等并不鮮見。不過,這種現(xiàn)象今后在寧波有望得到改變。3•15之前,寧波整治車險(xiǎn)理賠難頻頻出招,有龍頭公司推出車險(xiǎn)服務(wù)理賠承諾,監(jiān)管部門也表示,寧波已經(jīng)在制定代位求償?shù)某醪椒桨浮?/p>
“無責(zé)不賠”或可終結(jié),車輛在交通事故中受損,車主無責(zé)的情況下,若肇事方拖延賠償,多數(shù)保險(xiǎn)公司也會(huì)以“無責(zé)不賠”為由拒絕賠償車主。而這樣的煩惱,在今年就會(huì)有所改變。寧波保監(jiān)局有關(guān)負(fù)責(zé)人透露,寧波目前正在制定代位求償?shù)某醪椒桨浮?br />代位求償,簡單地說,是指若肇事方不愿賠償或配合,投保人可將追償權(quán)轉(zhuǎn)給自己投保的保險(xiǎn)公司,此時(shí)無責(zé)任方所在保險(xiǎn)公司可以先行向投保人支付賠償款,然后再向有責(zé)任方或其所在保險(xiǎn)公司追償保險(xiǎn)賠償金。
“比如說小的車損可以通過保險(xiǎn)公司之間的結(jié)算,來免去客戶為索要賠款東奔西走。目前具體方案還在征求意見當(dāng)中。”據(jù)介紹,我市將在年內(nèi)制訂代位求償索賠指引、操作實(shí)務(wù)和結(jié)算機(jī)制等,統(tǒng)一規(guī)范行業(yè)操作流程,建立大額人傷案件代位求償行業(yè)協(xié)調(diào)制度,探索對(duì)涉及第三方求償案件建立行業(yè)協(xié)作處理制度。
中國平安車險(xiǎn)官網(wǎng)為廣大車主提供了一個(gè)開放式的平臺(tái),車主們可藉此獲得免費(fèi)的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)、高性價(jià)比的投保方案、專業(yè)的車險(xiǎn)知識(shí)以及精確的保費(fèi)計(jì)算。比如通過簡易報(bào)價(jià)環(huán)節(jié),車主只需要填寫大致的車輛購置價(jià)和基本聯(lián)系方式,就可以粗算出投保車險(xiǎn)的費(fèi)用,包括市場基準(zhǔn)價(jià)和平安車險(xiǎn)的優(yōu)惠價(jià)一并列示出來,方便車主進(jìn)行比照。同時(shí)平安還提供了多款投保方案,適合不同情況的車主進(jìn)行選擇,尤其對(duì)于新車主來說具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
通過中國平安車險(xiǎn)官網(wǎng)上的精確報(bào)價(jià)流程,任何車主都可以輕易得到自己愛車的精準(zhǔn)保費(fèi)支出,平安網(wǎng)銷車險(xiǎn)為此提供“私家車商業(yè)險(xiǎn)”的優(yōu)惠活動(dòng),對(duì)于私家車車主來說是極大的實(shí)惠。而對(duì)于京滬兩地的車主來說,這一流程就更為簡單,通過中國平安車險(xiǎn)官網(wǎng)提供的“直通”業(yè)務(wù),兩地車主只需要提供車牌號(hào)碼,系統(tǒng)就可以自動(dòng)調(diào)取相關(guān)信息,如此就可以省去車主自行錄入信息的步驟,進(jìn)一步節(jié)約了投保時(shí)間。
投保之后,車主通過平安一賬通平臺(tái),可以隨時(shí)查詢自己持有的保單情況,包括過往出險(xiǎn)記錄、電子保單下載、理賠進(jìn)度查詢等等,從而能夠有效防止騙保現(xiàn)象發(fā)生。此外中國平安車險(xiǎn)官網(wǎng)還收集了內(nèi)容豐富的車險(xiǎn)知識(shí)以及理賠案例,車主在該網(wǎng)站能夠?yàn)樽约旱囊蓡栒业酱鸢?,并讓自己成為一名車險(xiǎn)專家。
通過中國平安車險(xiǎn)官網(wǎng)投保,也符合了時(shí)下低碳生活的理念,無紙化交易實(shí)現(xiàn)了資源的節(jié)約,也為環(huán)保做出了貢獻(xiàn)。
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