異地車(chē)險(xiǎn)理賠流程是怎樣的

發(fā)布者:傅浩|發(fā)布時(shí)間:2013-04-14 22:04:21

今年清明節(jié)間,上海市民王先生和家人開(kāi)車(chē)去青島游玩,卻在青島高速出口的市郊公路上被兩輛車(chē)追尾,肇事車(chē)輛逃逸。交警勘察現(xiàn)場(chǎng)后,認(rèn)定王先生沒(méi)有責(zé)任,并出具事故證明,但保險(xiǎn)公司查勘員稱(chēng),若找不到肇事者,王先生須要承擔(dān)30%的修車(chē)費(fèi)用。

其實(shí),王先生的遭遇在國(guó)慶長(zhǎng)假期間并非個(gè)案,從3月開(kāi)始,臨近知名景區(qū)的高速道路和地面道路上,車(chē)流量都很大,80%的事故都是刮擦和追尾。“而對(duì)于車(chē)輛異地出險(xiǎn)后該如何處理,則令諸多車(chē)主犯難。

異地出險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)案,保險(xiǎn)公司會(huì)幫助車(chē)主收集各種理賠憑證,包括責(zé)任認(rèn)定書(shū)等,一旦車(chē)主有遺漏,事后就要涉及異地補(bǔ)辦的麻煩。同時(shí),在第三方責(zé)任事故車(chē)輛逃逸,完全找不到肇事車(chē)輛的情況下,保險(xiǎn)公司只賠付七成保額。根據(jù)車(chē)損險(xiǎn)相關(guān)條例,發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍的損失(保險(xiǎn)車(chē)輛全車(chē)被盜搶除外),應(yīng)由其他責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償,且確實(shí)無(wú)法找到其他責(zé)任方的,保險(xiǎn)公司予以賠償,但須適用30%的絕對(duì)免賠率。

面對(duì)肇事方逃逸,車(chē)主要承擔(dān)三成修理費(fèi)的情況,很多車(chē)主選擇報(bào)單車(chē)事故。今年國(guó)慶節(jié)后,很多車(chē)輛在發(fā)生追尾、擦撞等雙車(chē)事故后,謊稱(chēng)遭遇單車(chē)事故,要求修車(chē)?yán)碣r。事實(shí)上,保險(xiǎn)公司定損員會(huì)仔細(xì)分析狀況,精確判斷事故原因。

但是,隨著保險(xiǎn)公司對(duì)全國(guó)通賠工作的重視,地域限制得到了緩解。異地車(chē)險(xiǎn)理賠著實(shí)方便了車(chē)主朋友,那么異地車(chē)險(xiǎn)理賠流程你知道多少呢?下面將介紹一下異地車(chē)險(xiǎn)理賠流程,通過(guò)對(duì)這些流程的了解,也可以看一下車(chē)主在購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí),所需要注意的事項(xiàng)。

異地車(chē)險(xiǎn)理賠流程主要包括:

1、報(bào)案。投保人可以通過(guò)該保險(xiǎn)公司的熱線服務(wù)進(jìn)行報(bào)案,這一異地車(chē)險(xiǎn)理賠流程是必需要走的,這將關(guān)系到車(chē)主是否能夠享受到理賠服務(wù),報(bào)案時(shí)間的早晚,也直接影響理賠時(shí)間的快慢。

2、查勘、定損。離事故發(fā)生地就近的網(wǎng)點(diǎn)工作人員會(huì)進(jìn)行查堪、定損,這是理賠環(huán)節(jié)的關(guān)鍵之處。有些保險(xiǎn)公司不能做到全國(guó)通賠,在這一異地車(chē)險(xiǎn)理賠流程,無(wú)法進(jìn)行操作,以至于造成車(chē)主無(wú)法獲得理賠。所以,為了更好更全面的獲得理賠,車(chē)主需要正確選擇保險(xiǎn)公司,陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)推出電話車(chē)險(xiǎn),全國(guó)理賠,一站式服務(wù),是車(chē)主使用異地車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)的最好保障。

3、隨后進(jìn)行核價(jià)、核損。

4、投保人可再將相關(guān)理賠資料遞交到該保險(xiǎn)公司的網(wǎng)點(diǎn),由網(wǎng)點(diǎn)工作人員將全部資料上傳至車(chē)險(xiǎn)理賠工作流管理系統(tǒng)中。

5、理賠人員在接收到這些材料后開(kāi)始進(jìn)行審查、理算、核賠。

6、投保人可以到就近網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取賠款或是通過(guò)轉(zhuǎn)賬方式獲得理賠款。這就是完整的異地車(chē)險(xiǎn)理賠流程,車(chē)主也只有在認(rèn)真遵循這一流程時(shí),才能更加快速的獲得理賠,徹底擺脫理賠難的困境。

在這里還是需要反復(fù)提醒大家的是,盡管投保人在購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí),大多保險(xiǎn)公司都會(huì)承諾異地通賠這一項(xiàng)目,但是如果事故真的發(fā)生在了異地,有的保險(xiǎn)公司只負(fù)責(zé)異地查勘但并不代賠款或者需要車(chē)主將車(chē)輛弄回保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)地進(jìn)行維修。這些無(wú)法履行異地車(chē)險(xiǎn)理賠流程的行為,都會(huì)給車(chē)主造成或大或小的麻煩。所以,在選擇保險(xiǎn)公司時(shí),看好其所出示的保險(xiǎn)合同中異地理賠這一塊的條例,不要給自己留麻煩。

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