如今乘坐飛機出行,成為人們商務(wù)、旅行的首選途徑。進(jìn)入4月以來,因航班延誤導(dǎo)致的航空公司與旅客的矛盾引起了眾人的關(guān)注和討論,如何保障各方權(quán)益也成為社會各界的話題。隨著人們保險意識的不斷提高,未雨綢繆的保險越發(fā)受到青睞,“航班延誤險”因此走進(jìn)了大眾的視野。對于航班延誤保險,您了解多少呢?
什么是航班延誤險
航班延誤險是指用于賠付航班延誤的保險,若航班落地時間延誤2小時以上(不包括2小時),無論任何原因、無需任何證明,旅客便可獲得航班延誤險理賠(即可額外享受200元補償)。
航班延誤保險發(fā)展歷程
保險公司方面,最早推出航班延誤險的是美亞財產(chǎn)保險公司,2004年,該公司推出的旅游險中包括了在“旅程延誤”條件下給予旅客一定補償?shù)臈l款。隨后,有不少保險公司推出了類似航班延誤險的產(chǎn)品,但是基本上都需要航空公司提供相應(yīng)的證明材料,理賠程序比較繁瑣,有的還把天氣、空中管制等不可抗力排除在外,而補償金只有幾百元,很多旅客覺得不劃算。所以,航班延誤險一直沒有推廣開來,消費者對此也知之甚少。直到今年4月份春秋航空公司和大眾保險公司聯(lián)合推出航班延誤保險,旅客在春秋航空網(wǎng)站上訂機票時,可以選購20元每份的航班延誤保險,起飛延誤超過3小時,就能獲得最高400元的賠償。這一款航班延誤保險和之前產(chǎn)品的區(qū)別是,只要不是乘客自身的原因,其它不論什么原因都可以獲得賠償,并且把航班取消也包括在內(nèi):“如果航班取消,可以獲得300元的賠償”。理賠也相當(dāng)便捷,一旦航班發(fā)生延誤將自動啟動理賠程序,最快可在2個工作日內(nèi)理賠完畢,款項可以直接付至旅客提供的賬戶。
航班延誤保險理賠方法
1、被保險人必須在30天內(nèi)向保險公司報案,申請理賠,然后填寫申請表,提交保險單以及個人的身份證明,出示航空公司或者其代理人出具的延誤時間及原因的書面證明。有時候,還需出示商務(wù)旅行證明等資料。
2、各類“航空延誤險”對于如何界定延誤,都有不同的標(biāo)準(zhǔn),有些是按照航班起飛時間計算,有些則是按到達(dá)時間計算。有些保險還規(guī)定,由天氣等不可抗力引發(fā)的延誤,不在保障范圍之內(nèi)。
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