利寶保險車險開創(chuàng)“全助理”時代

發(fā)布者:王黎|發(fā)布時間:2013-04-24 20:08:20

近來,有人咨詢利寶保險集團怎么樣?中國保險公司眾多,相信很多人還不清楚利寶保險公司,以下小編就為您介紹一下。

利寶保險公司介紹

具有近百年歷史的利寶互助保險集團是一家多險種的國際保險公司集團,創(chuàng)建于1912年,總部設在美國馬薩諸塞州的波士頓,是美國第三大財產(chǎn)險保險公司,目前在全球有大約45000名員工,被公認為全球職業(yè)健康與安全服務研究的領導者。截至2010年底,整個利寶互助保險集團的總資產(chǎn)達到了1124億美元,總收入達332億美元。按2009年直接承保保費,在《財富》雜志美國公司500強中排名71位,在《財富》雜志世界500強中排名243位,在世界各地設有900多家機構,并獲標準普爾“A”級(強大)評定、A.M.Best“A”級(優(yōu)秀)評定。利寶保險一貫堅持“正直誠信”、“自尊與尊重他人”、“以合理公平的價格提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務”的原則,致力于努力服務并超越顧客的期望,幫助客戶防范風險于未然。

利寶保險有限公司

1996年利寶開始進入中國設立辦事處,2003年利寶互助保險集團在中國重慶設立了分公司,把發(fā)展中國市場列為關鍵戰(zhàn)略,成為第一家進入中國西部的外資保險公司。2007年7月,利寶互助保險集團重慶分公司經(jīng)保監(jiān)會批準,升格為利寶在中國的全資子公司,并正式更名為利寶保險有限公司,成為首家將中國總部設在重慶的世界五百強企業(yè),目前利寶保險也是重慶地區(qū)唯一的一家外資財產(chǎn)保險公司。2009年3月利寶保險有限公司北京分公司正式進入競爭激烈的北京市場,2010年利寶的第二家分公司在浙江開業(yè),成為首家進入浙江地區(qū)的外資財產(chǎn)保險公司,這些都標志著利寶在中國布局擴展的實質(zhì)起步。利寶保險有限公司將一如既往地秉承“幫助人們生活得更安全、更穩(wěn)定”的服務宗旨,為我們的客戶提供專業(yè)的全天候的服務。

利寶保險特色服務

利寶保險一直致力于為中國客戶提供更多的保險服務,與公眾分享我們在世界各地的成功經(jīng)驗,向社會推廣利寶在風險管理上的安全理念。

專業(yè)人員服務

前瞻性防損服務利寶推出了承保前驗車服務,專門受訓的工程師為您提供車輛使用、保養(yǎng)、投保、安全駕駛方面的專業(yè)建議。專業(yè)人才、先進設備、7×24服務專業(yè)查勘員駕駛裝有GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)的移動辦公室,為您提供一周7天,每天24小時的現(xiàn)場查勘服務。風險查勘我們的專職防損工程師在承保前、承保中會對我們的保險標的進行現(xiàn)場查勘,為客戶提出減少風險的意見和建議。

2013年利寶保險首創(chuàng)“全助理”車險時代,4月初率先在重慶、北京推出“捷修助理”服務。這不僅標志著利寶保險理賠服務的又一次全面升級,還意味著客戶從購買車險、理賠、事故送修各個環(huán)節(jié)都有利寶專業(yè)人員為其帶來高品質(zhì)全方位服務,真正做到足不出戶,利寶車險關愛到家。

在城市快速的工作生活節(jié)奏下,客戶發(fā)生小事故時很難抽出時間去4S店排隊等候維修,及辦理繁瑣的后續(xù)理賠等事宜,渴望省時、省心的車險服務,捷修助理由此應運而生。作為利寶“全助理”車險的重要服務之一,凡是2000元以下的小事故,客戶只需撥打4008882008,利寶保險將派捷修助理上門取車,并代客戶完成車輛定損、修理等后續(xù)工作,最后將維修完畢的車輛送還至客戶指定地點,讓客戶享受全程無憂理賠服務。

“這項服務真的很為我們省心,省事。”重慶張女士親身預約了捷修助理這項服務后對其贊不絕口:“捷修助理考慮很周到,利寶保險的服務水平也讓我們放心。而且,這種服務人性化高,可隨我們的時間和地點靈活變化,還在細節(jié)中考慮得很周到,來接車的工作人員,很細心的鋪上了一次性地墊和座墊,這種服務的感覺很有尊崇感。”

“全助理”車險服務不僅有捷修助理為客戶省時省心,還有非常人性化的上門捷賠服務。該項服務也是2013年伊始全新推出,客戶足不出戶即可享受利寶保險專人上門收取索賠單證,現(xiàn)場給付賠款。

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