江泰保險經(jīng)紀股份有限公司是我國重要保險經(jīng)紀有限公司,憑借自身發(fā)展優(yōu)勢在中國保險行業(yè)占據(jù)有利地位。
近日,江泰保險經(jīng)紀股份有限公司已參照今年1月底保監(jiān)會下發(fā)的《保險經(jīng)紀機構(gòu)基本服務(wù)標準》(以下簡稱《標準》),修改公司內(nèi)部的《江泰客戶服務(wù)規(guī)范》,對公司服務(wù)標準進行細化,以落實保監(jiān)會服務(wù)標準的要求,將“規(guī)范服務(wù)標準、提高服務(wù)質(zhì)量”的觀念貫徹落實到經(jīng)營活動全過程。
此次保監(jiān)會發(fā)布的《標準》將經(jīng)紀服務(wù)的流程劃分為建立保險經(jīng)紀服務(wù)關(guān)系、評估風險、擬訂投保方案、為客戶選擇保險公司、辦理投保手續(xù)、保險期內(nèi)服務(wù)、協(xié)助索賠、處理投訴等,并提出了以客戶利益最大化為服務(wù)宗旨及誠實守信、專業(yè)勝任、勤勉盡責的要求?!稑藴省钒l(fā)布后,江泰立刻組織相關(guān)部門對服務(wù)標準展開討論,并邀請部分業(yè)務(wù)單位共同參與,結(jié)合服務(wù)過程中的實際情況,對比公司目前執(zhí)行的服務(wù)管理制度,細化服務(wù)標準要求,并對《江泰客戶服務(wù)規(guī)范》進行修改。
江泰相關(guān)負責人表示,保險中介服務(wù)標準化能夠最大限度地使服務(wù)質(zhì)量信息在行為主體之間對稱分布,提高交易完成效率,維護保險消費者權(quán)益,有利于促進保險中介行業(yè)的健康發(fā)展及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。江泰將堅持“以客戶為中心”及“服務(wù)無小事”的理念,向客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更規(guī)范的服務(wù)。
另外,江泰保險經(jīng)紀股份有限公司董事長沈開濤表示,公司已完全具備上市條件,擬兩年內(nèi)在主板上市,尚不確定今年內(nèi)能否沖刺IPO。
2000年6月16日成立的江泰保險經(jīng)紀公司是國內(nèi)第一家開業(yè)的全國性、綜合性的保險經(jīng)紀公司。該公司注冊資本6880萬元人民幣,總部設(shè)在北京,在全國(港、澳、臺除外)所有省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市設(shè)立了42家分公司,現(xiàn)有員工1300多名,其中600多名風險管理和保險專業(yè)人才,可以為客戶提供壽險、非壽險、再保險等保險經(jīng)紀服務(wù)和風險管理服務(wù)。
2010年該公司完成了股份制改造,并在當年6月15日,“江泰保險經(jīng)紀股份有限公司”正式掛牌。目前,該公司的主要股東包括:北京快速工程規(guī)劃建設(shè)管理公司、中國交通建設(shè)股份有限公司、首鋼總公司、中國中化集團公司、中國中煤能源集團公司、北京國際信托有限公司、中國水利電力對外公司等。由于60%以上為國有股東,沈開濤此前便指出,江泰保險經(jīng)紀公司未來只能在境內(nèi)上市,且中小板和創(chuàng)業(yè)板均在考慮范圍之中。
江泰保險經(jīng)紀股份有限公司是由江泰保險經(jīng)紀有限公司整體改制而設(shè)立的,是經(jīng)中國保監(jiān)會批準,國內(nèi)第一家開業(yè)的全國性、綜合性的保險經(jīng)紀公司,注冊資本4300萬元人民幣,可在中華人民共和國轄區(qū)(港、澳、臺除外)為客戶提供壽險、非壽險、再保險等保險經(jīng)紀服務(wù)和風險管理服務(wù)。為投保人提供風險查勘、風險評估、風險管控、辦理保險、安排分保、協(xié)助索賠以及保險咨詢等保險經(jīng)紀業(yè)務(wù)服務(wù)?,F(xiàn)有員工600多名,其中300多名風險管理和保險專業(yè)人才。公司在全國所有省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市設(shè)立了42家分公司。總部設(shè)在北京。
自2000年6月16日開業(yè)以來,以打造中國民族保險經(jīng)紀品牌為己任,以努力成為“誠信、專業(yè)、有社會責任感的國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流、客戶首選的上市公司”為使命,堅持“高科技、高風險、高效益的大企業(yè)、大項目、大機構(gòu)”的市場定位,擁有國家氣象局、國家旅游局、交通運輸部海事局、交通運輸部救助打撈局、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、上海大眾、中國聯(lián)通、日照港集團等大中型核心企業(yè)客戶1000多家。圓滿地完成了南水北調(diào)、西氣東輸、杭州灣跨海大橋、京滬高鐵、武吉高速等50條高速公路、天津地鐵等10個城市軌道項目、“風云二號C”氣象衛(wèi)星等30多個航天保險項目以及400個大型團體壽險、財產(chǎn)險等重大項目的保險經(jīng)紀服務(wù),受到業(yè)內(nèi)及廣大客戶的廣泛好評。
十年的執(zhí)著追求,公司營業(yè)收入每年以20%左右的速度增長,并一直走在盈利的道路上,成為中國保險經(jīng)紀行業(yè)的領(lǐng)頭羊。2008年被國家人力資源和社會保障部、中國保監(jiān)會授予“全國保險系統(tǒng)先進集體”稱號。中國保監(jiān)會吳定富主席在江泰視察時指出:“江泰開業(yè)以來的發(fā)展形勢很好,是中介行業(yè)中走在前列的公司。”《中國保險報》發(fā)表評論說:“江泰的經(jīng)驗應(yīng)該成為中國保險市場的共同財富,對于保險經(jīng)紀行業(yè)的發(fā)展具有借鑒意義和示范作用。”
新的十年,新的起點,江泰將按照股份公司的要求規(guī)范管理,努力打造“百年老店”,成為最具公眾性、最具影響力的保險金融服務(wù)機構(gòu),繼續(xù)保持在中國保險經(jīng)紀行業(yè)的領(lǐng)先地位。
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