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“國壽E家”項(xiàng)目主要針對高端客戶群體,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺、電腦終端設(shè)配及3G通訊技術(shù),通過輔助填寫、實(shí)時校驗(yàn)、自動演算等技術(shù)手段,整合公司各類系統(tǒng)資源,優(yōu)化投保實(shí)務(wù)流程,創(chuàng)新研發(fā)的銷售支持系統(tǒng)。那么,客戶該怎么使用國壽e家系統(tǒng)進(jìn)行投保呢?下文將為您詳細(xì)介紹國壽e家系統(tǒng)電子投保流程。
1.客戶資料電子保單是國壽e家高級用戶享有的權(quán)限,讓客戶享受到足不出戶快速簽單,同時也提升營銷員工作效率,大量節(jié)省公司經(jīng)營成本。
提示:點(diǎn)擊保存后,點(diǎn)擊頁面右下角的“下一步”按鈕就可以進(jìn)入投保事項(xiàng)的填寫了。填寫“客戶資料”注意事項(xiàng)帶星號(*)的輸入項(xiàng)是必須填寫的。有或符號的輸入項(xiàng)表示可以選擇的,無須手工輸入,如職業(yè)類別等;有自動填寫功能,如輸入身份證號,出生日期和性別自動生成;如投保人與被保險(xiǎn)人一致,被保險(xiǎn)人信息自動生成;移動電話選框只能填寫手機(jī)號碼,不支持小靈通;受益人最多能填寫5個;帶自動校驗(yàn)功能,如身份證號碼或手機(jī)號碼有信息沒有填寫全或者填寫不正確,系統(tǒng)會自動提示;身份證號碼中如果有字母,則字母必須大寫;被保險(xiǎn)人是香港護(hù)照,在證件類型選擇其他,如果是外國人,則選擇護(hù)照。
2.投保事項(xiàng)提示:點(diǎn)擊頁面右下角的“下一步”按鈕就可以進(jìn)入轉(zhuǎn)賬授權(quán)的填寫了。
提示:萬能險(xiǎn)、短險(xiǎn)及卡折暫不支持!填寫“投保事項(xiàng)”的注意事項(xiàng)1只有新增了主險(xiǎn)才可以增加附加險(xiǎn)(萬能險(xiǎn)、短險(xiǎn)及卡折暫不支持?。┫到y(tǒng)支持“多主多附”投保,您可根據(jù)客戶需求增加多個主險(xiǎn)和多個附加險(xiǎn)。但需注意以下情況:一次投保中,傳統(tǒng)壽險(xiǎn)及分紅險(xiǎn)產(chǎn)品不能超過6個,所有險(xiǎn)種數(shù)量不能超過6個;一次投保中,傳統(tǒng)壽險(xiǎn)及分紅險(xiǎn)的交費(fèi)方式不能同時有躉交和其它交費(fèi)方式,最多只能投保一個養(yǎng)老金類險(xiǎn)種。
3.系統(tǒng)暫不支持單獨(dú)投保長久呵護(hù)系列主險(xiǎn),只能選擇其他主險(xiǎn)后再添加長久呵護(hù)系列主險(xiǎn)。
4.系統(tǒng)提供保費(fèi)算保額,保額算保費(fèi)兩種方式,您只需要選擇其中一項(xiàng),系統(tǒng)就會自動幫你互算。填寫“投保事項(xiàng)”的注意事項(xiàng)25.投保長久呵護(hù)系列主險(xiǎn)的險(xiǎn)種類別為“健康險(xiǎn)”。
6.系統(tǒng)默認(rèn)的首期交費(fèi)形式是“實(shí)時代扣”,如需更改請自行選擇(POS機(jī)已停用,請不要選擇)。
7.如果您選擇了分紅險(xiǎn),在頁面的右下方就會出現(xiàn)紅利的領(lǐng)取方式,系統(tǒng)默認(rèn)紅利領(lǐng)取方式是“累積生息”,如需更改請自行選擇。 8.如果被保險(xiǎn)人是未成年人,在填寫完“投保事項(xiàng)”后,系統(tǒng)會跳出“消息”對話框,顯示該未成年人在本公司已經(jīng)投保產(chǎn)品的凈風(fēng)險(xiǎn)累計(jì)保額,以此來判斷該客戶是否還能投保。
補(bǔ)充:以上僅為部分內(nèi)容,完整版請下載國壽e家系統(tǒng)后查看。“授權(quán)一”是客戶交付保險(xiǎn)費(fèi)的實(shí)時代扣、銀行轉(zhuǎn)賬和續(xù)期授權(quán)扣款賬戶,需要客戶選擇劃賬的銀行,并錄入銀行賬號;“授權(quán)二”和“授權(quán)三”分別是生存金和紅利的領(lǐng)取賬戶授權(quán),客戶可以默認(rèn)“授權(quán)一”的賬戶作為領(lǐng)取的賬戶,如果客戶需要選擇其他賬戶的話要點(diǎn)擊“授權(quán)如下賬戶”并填寫相關(guān)內(nèi)容。如果所選險(xiǎn)種中沒有生存金、年金及滿期金領(lǐng)取則不用填“授權(quán)二”,如果所選險(xiǎn)種中沒分紅,則不用填“授權(quán)三”。
近日,中國人壽駐馬店分公司深入推廣“國壽e家”產(chǎn)品,獲得市場廣泛認(rèn)同。“國壽e家”包含了電子投保與出單、利益演示、計(jì)劃書、展業(yè)支持等功能。它借助網(wǎng)絡(luò)版和單機(jī)版兩種平臺支持,涵蓋了公司銷售活動中的售前、售中和簽單、售后管理及服務(wù)環(huán)節(jié),具有不同于銀行的實(shí)時劃賬功能,只要客戶確認(rèn)了賬號,僅需幾十秒鐘時間就能在客戶面前劃賬生效并短信提示,免除了在紙質(zhì)投保過程中不必要的環(huán)節(jié),使整個過程快捷、準(zhǔn)確。據(jù)悉,以往客戶要花大量的時間了解保險(xiǎn)理財(cái)功用,自從推出“國壽e家”以來,特別是近日深入推廣后,為客戶節(jié)省了時間,深受客戶青睞。“國壽e家”的深入推廣,展現(xiàn)了該公司專業(yè)化服務(wù)客戶的良好形象,在提升品牌形象中發(fā)揮了積極作用。
深圳國壽近日啟動“國壽E家”項(xiàng)目,通過該平臺進(jìn)行電子投保,僅需20分鐘左右就可以完成計(jì)劃書制作、利益演示、電子投保、實(shí)時代扣保險(xiǎn)費(fèi)等投保流程。而按照傳統(tǒng)方式投保,客戶拿到保險(xiǎn)單須在投保后的5天左右。據(jù)了解,“國壽E家”項(xiàng)目主要針對高端客戶群體,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺、電腦終端設(shè)配及3G通訊技術(shù),通過輔助填寫、實(shí)時校驗(yàn)、自動演算等技術(shù)手段,整合公司各類系統(tǒng)資源,優(yōu)化投保實(shí)務(wù)流程,創(chuàng)新研發(fā)的銷售支持系統(tǒng)。
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