臺灣有著適宜的氣候和秀美的景色吸引著廣大內(nèi)陸朋友赴臺旅行。自去年6月28日大陸居民赴臺“個人游”正式啟動至今,已將近一年。前不久,大陸又開放了第二批“臺灣自由行”城市,“臺灣游”成為大陸旅游市場的一大熱點。旅客去臺灣旅游除了感受當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和文化外,備上一份境外旅游險必不可少。
臺灣旅游保險、臺灣自由行旅游保險規(guī)定:去臺灣旅游的大陸游客必須要辦理保額在200萬元新臺幣(約合45萬元人民幣)以上的臺灣旅游意外醫(yī)療保險,保障期限需涵蓋游客所有在臺逗留的天數(shù)。大陸游客中主20歲以上的成年人需提供不動產(chǎn)、存款或信用卡額度等財力證明;18歲以上的在讀大學(xué)生則不必出具財力證明。除了提供相關(guān)證明之外,游客還需提供1名在大陸的親屬作為緊急聯(lián)絡(luò)人;臺灣方面的旅行社也需負(fù)一定的擔(dān)保責(zé)任,即所謂的臺灣旅游保險"雙保"制度。
旅客投保需留意幾個方面:
首先,留意保險公司能否提供及時的落地理賠服務(wù)??蛻羧绻谂_灣旅行過程中遭遇旅行延誤、行李延誤、旅行證件及現(xiàn)金損失等索賠金額不超過人民幣2000元的情形,理賠人員將在臺灣當(dāng)?shù)剡M(jìn)行上門理賠服務(wù)。
其次,留意保險產(chǎn)品是否涵蓋了24小時全球緊急救援服務(wù)。旅行救援服務(wù)通常包括24小時電話醫(yī)療咨詢、安排就醫(yī)、安排醫(yī)療轉(zhuǎn)送或轉(zhuǎn)送回國、安排遺體或骨灰運送回居住地、安排親屬處理后事、墊付醫(yī)療費用等,同時還有援助翻譯、緊急口訊傳遞、出國完整旅游信息、代尋并轉(zhuǎn)送行李、法律援助服務(wù)、使領(lǐng)館信息支持服務(wù)和旅行證件/護(hù)照丟失援助服務(wù)等特色服務(wù)。
再次,了解投保是否便捷。如今許多保險公司均開通了網(wǎng)上投保渠道。一般這類條款較為簡單的旅游險,可直接上網(wǎng)投保,價格也更為優(yōu)惠。
最后,考察保險公司在提供保險產(chǎn)品的同時,還要留意其他一些增值服務(wù)。例如,有些公司可為客戶提供上百家臺灣特約商戶的專屬優(yōu)惠等。
個人游的游客如果遇到意外,應(yīng)該做好以下三件事:
第一,給保險公司打電話;第二,開展自救;第三,保留好單證,為理賠做好準(zhǔn)備。
目前,全國已經(jīng)有2萬多家旅行社辦理了責(zé)任險,大陸游客赴臺灣個人游需要到旅行社辦理相關(guān)手續(xù),在辦理手續(xù)時需要先問清楚該旅行社是否購買了責(zé)任險,讓出游更有保障。
如果通過旅行社去買(保險),首先要問旅行社有沒有買責(zé)任險;第二,根據(jù)自己的旅游目的地、行程,自己是不是要買一份旅游意外險、健康險、緊急救援保險,這樣能夠使游客在旅游過程中不管發(fā)生什么意外,都能得到充分的保障。
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