浙江省公積金查詢?nèi)绾胃奖?/h2>
發(fā)布者:蘇偉|發(fā)布時(shí)間:2013-03-13 15:58:36

如何更加方便快捷的查詢到住房公積金的信息是很多市民關(guān)心的問題,記者近日從有關(guān)部門獲悉,按照住建部要求,寧波市住房公積金管理中心與中國電信寧波市分公司通力合作,于春節(jié)前正式啟動(dòng)寧波市住房公積金12329熱線呼叫中心。浙江省公積金查詢方法有哪些?

寧波當(dāng)?shù)厥忻裰恍钃艽?ldquo;12329”,即可實(shí)現(xiàn)便捷的公積金信息查詢。據(jù)介紹,該熱線將為廣大市民提供便民利民的快捷咨詢平臺(tái),實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息的暢通。

據(jù)了解,寧波市住房公積金12329服務(wù)熱線,依托中國電信號(hào)碼百事通專業(yè)呼叫中心技術(shù),整合了市本級(jí)人工咨詢服務(wù)熱線和8個(gè)縣(市、區(qū))分中心咨詢電話,統(tǒng)一接入;另一方面,利用中國電信現(xiàn)有的資源和服務(wù)優(yōu)勢(shì),解決了政府部門增加人員難、話務(wù)管理不專業(yè)、服務(wù)質(zhì)量管控難等問題。

12329服務(wù)熱線提供寧波全大市的住房公積金業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),通過呼叫中心IVR導(dǎo)航功能,分為人工語音服務(wù)和自助語音服務(wù)。人工語音服務(wù)內(nèi)容為業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議、回訪調(diào)查等,自助語音服務(wù)可提供個(gè)人賬戶信息查詢。

據(jù)中國電信寧波分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該公司還結(jié)合電信移動(dòng)客戶端的智能應(yīng)用優(yōu)勢(shì),從客戶需求出發(fā),為客戶量身打造了智慧建設(shè)公積金查詢手機(jī)客戶端模塊,極大的提升了客戶感知。

浙江省公積金查詢浙江省住房公積金簡(jiǎn)介:

浙江省省直單位住房改革委員會(huì)辦公室是省直房委會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)單位。在省直房委會(huì)和省級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)省直單位的住房制度改革,以及住房公積金和其他住房資金的歸集、使用和管理。

浙江省省直單位住房改革委員會(huì)辦公室負(fù)責(zé)管理省級(jí)黨、政、群機(jī)關(guān)、國務(wù)院業(yè)務(wù)主管部門與省政府雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)構(gòu)、省直屬在杭企事業(yè)單位和大專院校,以及上述各部門的下屬單位的房改工作。具體工作為:同城房改政策的組織落實(shí)、檢查指導(dǎo),省直單位房改配套政策的研究制訂;房改違規(guī)、違紀(jì)行為的配合查處;公有住房的出售審批;省直單位自建經(jīng)濟(jì)房、騰空房的分配、出售審批,經(jīng)濟(jì)房的準(zhǔn)購資格審批;省直單位職工住房補(bǔ)貼審批和住房公積金補(bǔ)貼審批;承辦省直房委會(huì)決定的其他事項(xiàng),促進(jìn)省直單位房改工作健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

浙江省省直單位住房基金管理中心負(fù)責(zé)省直房改管理范圍內(nèi)各單位住房資金以及省政府委托的其他住房資金的歸集、支付、運(yùn)用、管理和增值。具體工作為:公有住房、經(jīng)濟(jì)適用房和騰空房出售款、住房補(bǔ)貼和住房公積金補(bǔ)貼資金的歸集、使用和發(fā)放審批;負(fù)責(zé)省直單位住房維修基金的使用管理;編制省直單位住房資金收支和財(cái)務(wù)收支計(jì)劃;負(fù)責(zé)住房資金會(huì)計(jì)核算和安全增值;承辦省直房委會(huì)決定的其他事項(xiàng)。

浙江住房公積金聯(lián)系地址:

浙江住房公積金電話自動(dòng)查詢:87056070

浙江住房公積金辦事大廳業(yè)務(wù)咨詢:87056091/87055000

浙江住房公積金貸款咨詢:87054654/87056076

浙江住房公積金業(yè)務(wù)監(jiān)督投訴電話:87059225

浙江住房公積金地址:浙江省杭州市寶石一路3號(hào)省直房改辦

浙江住房公積金網(wǎng)址:www.zjgjj.com

浙江省公積金查詢短信查詢方法:

短信開通辦法

個(gè)人用戶如需申請(qǐng)開通短信通知業(yè)務(wù),可以通過發(fā)送短信方式進(jìn)行申請(qǐng)登記。格式為G+12位個(gè)人帳號(hào)+姓名。發(fā)送號(hào)碼為:106909990807(例:G100012345678王琛,注意中間不要加“+”號(hào))。

短信取消辦法

個(gè)人用戶如需取消短信通知業(yè)務(wù),可以通過發(fā)送短信方式進(jìn)行申請(qǐng)登記。格式為Q+12位個(gè)人帳號(hào)。發(fā)送號(hào)碼為:106909990807(例:Q100012345678)

短信查詢辦法:

個(gè)人用戶如需查詢公積金賬戶余額,可以通過發(fā)送短信方式進(jìn)行申請(qǐng)。格式為C+12位個(gè)人帳號(hào)+姓名。發(fā)送號(hào)碼為:106909990807(例:C100012345678王琛,注意中間不要加“+”號(hào))

短信查詢新的客戶號(hào)的方法

格式為“K身份證號(hào)碼后8位K姓名K公積金月繳額”。發(fā)送號(hào)碼為:106909990807(例:K01235412K王琛K1200,注意K為大寫字母,此月繳額為每月個(gè)人繳納與單位繳納的總和,如個(gè)人繳600,單位繳600,則月繳額為1200)。

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