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江泰保險經紀股份有限公司董事長沈開濤日前表示，公司已完全具備上市條件，擬兩年內在主板上市，尚不確定今年內能否沖刺IPO。本文介紹了江泰保險經紀股份有限公司近期動態(tài)及公司的服務特色。

江泰保險經紀股份有限公司是經中國保監(jiān)會批準，國內首家開業(yè)的全國性、綜合性保險經紀公司，曾榮獲“2007年度中國最佳保險經紀公司”，2008年被國家人力資源和社會保障部、中國保監(jiān)會授予“全國保險系統(tǒng)先進集體”稱號。公司成立于2000年，注冊資本4300萬元人民幣。公司總部設在北京。

江泰保險經紀是國內成立最早的一家保險經紀公司，目前保費規(guī)模排名保險經紀市場第三。2012年，經其介紹的保險保費收入超過27億元，傭金收入為3.33億元。數(shù)據(jù)顯示，截至2012年底，保險專業(yè)中介機構近2600家，兼業(yè)代理機構近20萬家，有效從業(yè)人員300余萬人。通過中介渠道實現(xiàn)保費收入1.3萬億元，占去年全年保費收入80%以上。

根據(jù)《保險經紀機構管理規(guī)定》，江泰可從事以下業(yè)務：為投保人擬訂投保方案、選擇保險人、辦理投保手續(xù)；協(xié)助被保險人或受益人進行索賠；再保險經紀業(yè)務；為委托人提供防災、防損或風險評估、風險管理咨詢服務；中國保監(jiān)會批準的其他業(yè)務。

首創(chuàng)風險管理工程師制度。它不同于外資保險經紀公司的風險工程師，是把保險技術、行業(yè)技術、風險管理有機地結合在一起，不僅可以為企業(yè)提供風險評估，還可以給客戶提供包括保險在內的整套風險管理方案，幫助企業(yè)以較小的成本獲得最佳保障。以專家技術委員會和創(chuàng)新工作委員會為依托的技術支持保證體系。來自石油化工、航天衛(wèi)星、鐵路公路、水利水電、建筑橋梁等方面的權威和保險行業(yè)專家，大大提升了江泰的整體技術水平和業(yè)務創(chuàng)新能力，確保為客戶提供高質量的、最合身的保險經紀和風險管理服務。

開業(yè)10年來，江泰擁有客戶3000余家，其中大約四成的客戶是國有大中型企業(yè)，還有一些著名的外資企業(yè)相繼聘請江泰做風險管理顧問。江泰僅用一年半就實現(xiàn)了盈利的目標，成為中國首家盈利的保險經紀公司。營業(yè)收入從2000年的幾百萬元，增加到2001年的2923萬元，2003年實現(xiàn)收入超過7000萬元，直至2006年收入過億。

江泰保險經紀股份有限公司服務特色

健全的本地化客戶服務保證體系。江泰在全國各直轄市、各省會城市、各沿海內陸開放城市設立了42家分公司及客戶服務網點，可以做到隨叫隨到、服務上門。

記者從江泰保險經紀股份有限公司（以下簡稱“江泰”）獲悉，該公司已參照今年1月底保監(jiān)會下發(fā)的《保險經紀機構基本服務標準》（以下簡稱《標準》），修改公司內部的《江泰客戶服務規(guī)范》，對公司服務標準進行細化，以落實保監(jiān)會服務標準的要求，將“規(guī)范服務標準、提高服務質量”的觀念貫徹落實到經營活動全過程。

此次保監(jiān)會發(fā)布的《標準》將經紀服務的流程劃分為建立保險經紀服務關系、評估風險、擬訂投保方案、為客戶選擇保險公司、辦理投保手續(xù)、保險期內服務、協(xié)助索賠、處理投訴等，并提出了以客戶利益最大化為服務宗旨及誠實守信、專業(yè)勝任、勤勉盡責的要求?！稑藴省钒l(fā)布后，江泰立刻組織相關部門對服務標準展開討論，并邀請部分業(yè)務單位共同參與，結合服務過程中的實際情況，對比公司目前執(zhí)行的服務管理制度，細化服務標準要求，并對《江泰客戶服務規(guī)范》進行修改。

江泰相關負責人表示，保險中介服務標準化能夠最大限度地使服務質量信息在行為主體之間對稱分布，提高交易完成效率，維護保險消費者權益，有利于促進保險中介行業(yè)的健康發(fā)展及產業(yè)結構優(yōu)化。江泰將堅持“以客戶為中心”及“服務無小事”的理念，向客戶提供更優(yōu)質、更規(guī)范的服務。