2013年4月18日,重慶仲裁委員會對在2012年推行仲裁法律宣傳制度宣傳推行中表現(xiàn)突出的單位和個人進行表彰,利寶保險有限公司榮獲先進單位的稱號。
在當天的表彰大會上,重慶仲裁委員會發(fā)言人稱,2012年以來各仲裁聯(lián)絡(luò)員單位認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國仲裁法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本企業(yè)的發(fā)展實際積極宣傳推行和充分運用仲裁法律制度,為維護企業(yè)合法權(quán)益,促進社會和諧穩(wěn)定,推動重慶經(jīng)濟社會發(fā)展作出了重要貢獻。為了激勵先進,對利寶保險有限公司、重慶建工集團股份有限公司、重慶市巨成(集團)有限公司、重慶市地產(chǎn)集團、重慶市北部新區(qū)泰和小額貸款有限公司、重慶市匯升投資擔保有限公司等6名先進集體和白楊等6名先進個人予以表彰。
利寶保險獲此殊榮表示會再接再勵,進一步發(fā)揮宣傳推行仲裁法律制度的模范帶頭作用,在企業(yè)發(fā)展中大力宣傳推行仲裁法律制度,充分運用仲裁方式化解經(jīng)濟矛盾糾紛,為保障重慶市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展作出新的貢獻。
重慶仲裁委員會是重慶市人民政府依照《中華人民共和國仲裁法》組建的重慶地區(qū)唯一的民商事仲裁機構(gòu)。該會自1996年9月成立以來,秉承“公正、高效、廉潔”的宗旨,依法解決了公民、法人和其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財產(chǎn)權(quán)益糾紛17000余件,標的達250余億元,個案爭議標的最大達33億元。為維護重慶市社會穩(wěn)定,促進經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻。
利寶保險首創(chuàng)“全助理”車險時代,4月初率先在重慶、北京推出“捷修助理”服務(wù)。這不僅標志著利寶保險理賠服務(wù)的又一次全面升級,還意味著客戶從購買車險、理賠、事故送修各個環(huán)節(jié)都有利寶專業(yè)人員為其帶來高品質(zhì)全方位服務(wù),真正做到足不出戶,利寶車險關(guān)愛到家。
在城市快速的工作生活節(jié)奏下,客戶發(fā)生小事故時很難抽出時間去4S店排隊等候維修,及辦理繁瑣的后續(xù)理賠等事宜,渴望省時、省心的車險服務(wù),捷修助理由此應(yīng)運而生。作為利寶“全助理”車險的重要服務(wù)之一,凡是2000元以下的小事故,客戶只需撥打400 888 2008,利寶保險將派捷修助理上門取車,并代客戶完成車輛定損、修理等后續(xù)工作,最后將維修完畢的車輛送還至客戶指定地點,讓客戶享受全程無憂理賠服務(wù)。
“這項服務(wù)真的很為我們省心,省事。”重慶張女士親身預約了捷修助理這項服務(wù)后對其贊不絕口:“捷修助理考慮很周到,利寶保險的服務(wù)水平也讓我們放心。而且,這種服務(wù)人性化高,可隨我們的時間和地點靈活變化,還在細節(jié)中考慮得很周到,來接車的工作人員,很細心的鋪上了一次性地墊和座墊,這種服務(wù)的感覺很有尊崇感。”
“全助理”車險服務(wù)不僅有捷修助理為客戶省時省心,還有非常人性化的上門捷賠服務(wù)。該項服務(wù)也是2013年伊始全新推出,客戶足不出戶即可享受利寶保險專人上門收取索賠單證,現(xiàn)場給付賠款。
總部位于波士頓的利寶互助保險集團自1912年起就把“幫助人們生活的更安全、更穩(wěn)定”作為企業(yè)宗旨,是一家多元化經(jīng)營的全球性保險公司。按美國保險監(jiān)督官協(xié)會公布的2011年直接承保保費,利寶互助保險集團是美國第三大財產(chǎn)和意外險公司。
根據(jù)2011年的營業(yè)收入,利寶互助保險集團在“財富100”的美國大公司排名榜單中位居第84位。截至2011年12月31日,利寶互助保險綜合資產(chǎn)1171億美元,綜合負債993億美元,年度綜合收入347億美元。
利寶互助保險集團提供范圍廣泛的保險產(chǎn)品和服務(wù),包括個人車險、家庭財產(chǎn)險、工傷保險、財產(chǎn)險、商業(yè)車險、一般責任險、全球特殊保險、團體傷殘險、再保險及保證保險。利寶互助保險集團雇傭的45,000多名員工遍布全球900多個辦事機構(gòu)。
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