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醫(yī)療保險是為補償疾病所帶來的醫(yī)療費用的一種保險。職工因疾病、負(fù)傷、生育時，由社會或企業(yè)提供必要的醫(yī)療服務(wù)或物質(zhì)幫助的社會保險。如果想要了解醫(yī)療保險的問題，電話咨詢無疑是一種方便快捷的方式。

沈陽醫(yī)保保險自助語音服務(wù)電話更改為96856

2月26日，從沈陽市社會醫(yī)療保險管理局獲悉，沈陽市醫(yī)療保險自助語音服務(wù)電話號碼將從7月1日起更改為“96856”。

據(jù)介紹，雖然“96856”自助語音電話現(xiàn)已開通，但現(xiàn)有語音電話62167890和96856將同步運行四個月時間，并將從2013年7月1日起正式更改為96856，同時停用62167890號碼。在新老號碼并用期間，現(xiàn)有語音電話將增加提示，即撥通62167890后語音提示：“沈陽醫(yī)保語音電話現(xiàn)已升級為96856，62167890將于2013年7月1日停止使用”。

此外，我局自助語音服務(wù)電話升級為短號碼后，由原來同時接入30路電話提高到同時接入60路電話，在全部保留原有服務(wù)功能的基礎(chǔ)上，增加了新社?？ǘ绦艈⒂玫认嚓P(guān)功能。

蘭州“12333”社保熱線咨詢醫(yī)保養(yǎng)老問題者居多

據(jù)悉，3月份該局“12333”咨詢熱線系統(tǒng)人工請求數(shù)共1533條，接通數(shù)1524條，接通率為99.17%。咨詢類問題熱點集中在醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險等方面。

據(jù)了解，蘭州市“12333”人力資源和社會保障政策電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)去年完成更新升級，為市民提供社保、就業(yè)、職稱等政策、業(yè)務(wù)、經(jīng)辦程序的咨詢解答，這條熱線如今逐漸為廣大群眾所熟知。從來電分布情況看，咨詢類問題熱點在醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險等方面。醫(yī)療保險方面主要咨詢社會保障卡如何掛失、補辦、解鎖，城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險政策問答等；養(yǎng)老保險方面主要咨詢職工養(yǎng)老保險政策問答、如何賬戶查詢、靈活就業(yè)人員如何參保、養(yǎng)老關(guān)系如何轉(zhuǎn)移、退休規(guī)定方面政策的問題。

莆田醫(yī)療保險電話開通醫(yī)保聲訊便民服務(wù)熱線

莆田市醫(yī)療保險管理中心近日開通醫(yī)保聲訊便民服務(wù)熱線16868006，為城鄉(xiāng)居民提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療保險服務(wù)。

據(jù)介紹，醫(yī)保聲訊便民服務(wù)熱線的功能有：醫(yī)保相關(guān)政策咨詢、醫(yī)保個人賬戶余額查詢、醫(yī)保藥品目錄查詢、社?？ㄖ谱鳡顟B(tài)查詢、社(醫(yī)）?？⊕焓?、異地轉(zhuǎn)院辦理、異地安置定點醫(yī)院的變更、醫(yī)保中心業(yè)務(wù)電話等。該醫(yī)保熱線屬公益服務(wù)，資費標(biāo)準(zhǔn)按基本通信費收取。

天津市12333醫(yī)療保險電話將開通個人社會保險信息自助語音查詢服務(wù)

從2013年1月1日開始，天津市12333增添新功能，將開通個人社會保險信息自助語音查詢服務(wù)，為參保人員提供24小時社保信息查詢途徑。在職人員可查詢養(yǎng)老保險參保時間、養(yǎng)老保險月繳費信息、醫(yī)療保險參保時間、醫(yī)療保險月繳費信息等信息；退休人員可查詢退休養(yǎng)老保險待遇和醫(yī)療保險月個人賬戶記賬等信息。