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發(fā)布者:王黎|發(fā)布時(shí)間:2013-05-20 09:52:42

中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司作為中國(guó)最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán),是國(guó)內(nèi)幾家資產(chǎn)過(guò)萬(wàn)億的保險(xiǎn)集團(tuán)之一,是中國(guó)資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。中國(guó)人壽的官方網(wǎng)站是http://www.chinalife.com.cn/publish/zhuzhan/index.html,登錄網(wǎng)站首頁(yè),可以了解更多保險(xiǎn)產(chǎn)品和保險(xiǎn)知識(shí)。

如何提高理賠效率?

為了避免理賠過(guò)程中發(fā)生不必要的糾葛,提高理賠效率,建議做好以下幾點(diǎn)的準(zhǔn)備:

(一)隨車(chē)攜帶機(jī)動(dòng)車(chē)輛《三證一單》的清晰復(fù)印件、即車(chē)主身份證、駕駛證、行駛證和保險(xiǎn)大單;

(二)出險(xiǎn)及時(shí)報(bào)案非常重要,尤其是重大事故。撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話(huà)時(shí)需要提供保單號(hào)碼、出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、事故性質(zhì)等基本情況;

(三)臨時(shí)牌照車(chē)輛一般只辦理了短期交強(qiáng)保險(xiǎn),且有規(guī)定路線(xiàn)和時(shí)間,在規(guī)定以外的路線(xiàn)和時(shí)間發(fā)生的意外事故保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠付責(zé)任;

(四)車(chē)輛異地出險(xiǎn)時(shí),及時(shí)報(bào)保險(xiǎn)公司,由出險(xiǎn)地定損人員進(jìn)行代查勘定損。賠付費(fèi)用一般按出險(xiǎn)地的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)估價(jià),若有局部損壞回到投保地才發(fā)現(xiàn)的,這部分的修理費(fèi)用保險(xiǎn)公司可補(bǔ)定損賠償。

(五)被保險(xiǎn)人如果要委托修理廠(chǎng)辦理賠,或?qū)⑹鹿寿r償費(fèi)直接劃給修理廠(chǎng)的,應(yīng)親自簽訂授權(quán)委托書(shū),并報(bào)保險(xiǎn)公司備案。每次修理時(shí),與修理廠(chǎng)簽訂質(zhì)量合同,這樣才能維護(hù)自己的合法權(quán)益。

保險(xiǎn)金領(lǐng)取時(shí)什么人可以作為領(lǐng)款人?

領(lǐng)款人可以為保險(xiǎn)合同被保險(xiǎn)人、受益人、法定繼承人或投保人。

1、被保險(xiǎn)人身故的,領(lǐng)款人為保險(xiǎn)合同指定的受益人;所有受益人依法喪失、放棄受益權(quán)或保險(xiǎn)合同未明確指定受益人(如“法定”)的,應(yīng)由被保險(xiǎn)人的所有法定繼承人作為領(lǐng)款人;對(duì)領(lǐng)款人身份及領(lǐng)取金額有爭(zhēng)議的,由公證部門(mén)出具公證書(shū)或由法院確定保險(xiǎn)金領(lǐng)款人及份額;

2、如保險(xiǎn)事故為被保險(xiǎn)人高度殘疾、意外或疾病住院或重大疾病,則領(lǐng)款人為被保險(xiǎn)人本人;

3、如領(lǐng)款事項(xiàng)為退還保費(fèi)、現(xiàn)金價(jià)值、未滿(mǎn)期保費(fèi)、預(yù)交保費(fèi),則領(lǐng)款人為投保人;

4、為了保障上述領(lǐng)款人的權(quán)利和保險(xiǎn)金的安全,一般情況要求領(lǐng)款人親自到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取保險(xiǎn)金。如果領(lǐng)款人為未成年人(18周歲以下),則由其法定監(jiān)護(hù)人代為領(lǐng)取;如果上述領(lǐng)款人不能親自到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取保險(xiǎn)金,需提供合法的書(shū)面委托書(shū)和相關(guān)身份證件委托他人辦理。

什么是交強(qiáng)險(xiǎn)?

交強(qiáng)險(xiǎn)是由保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生道路交通事故造成受害人(不包括本車(chē)人員和被保險(xiǎn)人)的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失,在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。

什么是第三者責(zé)任險(xiǎn)?

第三者責(zé)任險(xiǎn)是指:保險(xiǎn)期間內(nèi),被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐kU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)過(guò)程中發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀,依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任,保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同的約定,對(duì)于超過(guò)機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)各分項(xiàng)賠償限額以上的部分負(fù)責(zé)賠償。

第三者責(zé)任險(xiǎn)是負(fù)責(zé)車(chē)輛在使用中發(fā)生意外事故,造成他人(即第三者)的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損毀的賠償責(zé)任。

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