2009年對于人保財險來說,是不尋常的一年,人保財險誕生了營銷手語操《飛揚的心》和《營銷之歌》,歌曲激發(fā)昂揚的斗志、飽滿的熱情唱響新時代的人保財險營銷之路,展現(xiàn)了人保財險人嶄新的面貌。
由于市場經(jīng)濟的影響,保險收益逐減,不保保險公司士氣低落,人保財險公司綜合考慮企業(yè)文化建設方面的匱乏,員工集體意識淡薄,缺乏主人翁責任感,為了改變企業(yè)與員工的關系進而蛻變成了純粹的經(jīng)濟雇傭關系,發(fā)揚中國第一大人壽保險公司的精神,在中國人壽運用營銷策略取得了業(yè)務突飛猛進的發(fā)展的啟示下,人保財險明確了未來保險業(yè)發(fā)展的方向,營銷渠道建設是必由之路。
營銷之歌歌詞
人保財險的營銷人,自豪的營銷人,
擔四海風險,保九州平安保九州平安。
訪千家萬戶,送幸福吉祥,人保財險心中的太陽,
我們相聚在這里,手挽手肩并肩。譜寫人生豪邁篇章。
人保財險的營銷人,拼搏的營銷人,
展信念翅膀,登精英殿堂登精英殿堂。
博市場風云,為人生理想,人保財險心中的太陽,
我們相聚在這里,手挽手肩并肩。譜寫人生豪邁篇章。
飛揚的心
人保財險,理想的天堂,水火無情,我送去保障,
當微笑映在你臉龐,這就是對我最高的獎賞。
承受千百次拒絕,實現(xiàn)千百次超越,
飛揚的心去追逐夢想,飛揚的心豪情萬丈,豪情萬丈。
人保財險,精英的舞臺,雨雪風霜,我?guī)砑椋?br />當幸福譜成祥和的歌,我的心飛翔,無比榮光無比榮光,
付出千百次努力,換來千萬家安康。
飛揚的心去追逐夢想,飛揚的心豪情萬丈,豪情萬丈。
新聞鏈接:
人保財險利潤暴增16倍
2009年,人保財險實現(xiàn)營業(yè)額1198億元,較2008年的1019億元增長17.6%,但占中國非壽險市場的份額卻從2008年的42.4%降至40%。受益于資本市場的回升和對賠付率的控制,人保財險2009年實現(xiàn)凈利潤17.83億元,
同比增加了16.74億元,增幅超過16倍。每股收益約為0.16元。
雖然凈利潤大幅提高,但人保財險在承保業(yè)務上仍處于虧損狀態(tài),承保虧損為20.6億元,虧損額較2008年的26.05億元小幅減少。而投資收益帶動了整體業(yè)績的向好,已實現(xiàn)及未實現(xiàn)的投資凈收益為17.11億元,較2008年的3.19億元增加近14億元。
帶動營業(yè)額增長的仍為車險業(yè)務,營業(yè)額為855.29億元,較2008年的692.58億元增長23.5%,可見整體業(yè)務的增長仍依賴于車險業(yè)務的發(fā)展。人保財險管理層對此的解釋為汽車下鄉(xiāng)、購置稅補貼、以舊換新補貼等汽車產(chǎn)業(yè)振興計劃的實施刺激了汽車銷售量的增長。
但金融危機的負面效應仍然直接影響到國內最大財險公司的業(yè)務發(fā)展,直接體現(xiàn)的是貨運險營業(yè)額的下降。2009年,人保財險貨運險營業(yè)額為27.54億元,較2008年的32.48億元減少4.94億元,降幅高達15.2%。
而在人保財險2009年的賠付支出中,除了貨運險的賠付率指標小有提高,其余從車險、企財險,到責任險、意外及健康險的賠付率均出現(xiàn)不同程度的下降,車險賠付率從76%降至69.5%,企財險賠付率從93%降至64.4%,整體賠付率從75.9%降至69.2%。
人保財險管理層表示,由于2008年南方雨雪冰凍災害拉高了當年的企財險賠付水平,而車險賠付率的大幅下降,是因為隨著車險零配件報價信息維護平臺投入使用、車險實行遠程異地交叉定損,以及聯(lián)合有關部門開展反欺詐活動,實施人傷賠案專業(yè)化管理,控制理賠成本,因而實現(xiàn)了案均賠款的下降。
“同時,費率的回升也對業(yè)務質量的提高起到了積極作用。”人保財險管理層人士稱。
但是,人保財險在2009年的保單獲取成本卻出現(xiàn)了大幅上升。承保費用率從2008年的14.5%上升至2009年的21.2%,車險、企財險和責任險的保單獲取成本分別提高了6.1、28.8和8.3個百分點。
另外,一般行政管理費用較2008年增長了7.0%,雖然低于同期業(yè)務增幅,導致管理費用率由2008年的12.9%小幅下降至11.8%,但其并不明顯的降幅,加上承保費用率大幅提升抵消了賠付率下降帶來的正面影響,導致人保財險2009年承保業(yè)務仍為虧損,虧損額為20.6億元。
與其他中國市場上的保險公司類似,人保財險的經(jīng)營利潤仍要靠投資收益彌補承保的虧損。2009年,人保財險已實現(xiàn)投資收益為13.08億元,未實現(xiàn)投資收益1.99億元。
這樣的業(yè)績雖然較2008年有所提升,但似乎仍顯差強人意。
2009年,人保財險加大了債券類投資力度,但由于2009年全年利率水平降低,導致并沒有實現(xiàn)利息收入的增加。
截至2009年底,人保財險持有債權類證券584.6億元,而年中為436.5億元;持有權益類證券146.8億元,年中為65.67億元,與之對應的是下半年現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物的減少,從年中的428.7億元減少為年底的321.4億元。
在這樣的經(jīng)營業(yè)績下,人保財險的償付能力仍令人堪憂。截至2009年12月31日,人保財險按保監(jiān)會規(guī)定計算的實際償付能力額度為174.69億元,償付能力充足率為111%,屬于充足I類公司,按照規(guī)定,保監(jiān)會可以要求充足I類公司提交和實施預防償付能力不足的計劃。
為提高償付能力,2009年9月,人保財險已發(fā)行了50億元10年期次級債。而人保財險表示,預期可通過經(jīng)營所得現(xiàn)金流滿足未來營運資金的需求。
年報顯示,人保財險2009年現(xiàn)金流入凈額為216.82億元,較2008年的42.76億元增加174.06億元,是上市以來經(jīng)營活動現(xiàn)金流最好的一年。2003年8月,人保財險曾獲得國家開發(fā)銀行提供的最多100億元10年循環(huán)信貸額度,該額度至今仍未動用。
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