約有1項(xiàng)符合搜索中意人壽保險(xiǎn)有限公司的查詢結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
行業(yè)資訊 中意人壽保險(xiǎn)有限公司服務(wù)全面升級(jí)!
摘要:記者近日從中意人壽獲悉,中意人壽今年迎來(lái)10周歲生日。作為中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后首家成立的合資保險(xiǎn)公司,中意人壽保險(xiǎn)有限公司在十年中發(fā)展迅速,根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)披露的數(shù)據(jù),按2011年總保費(fèi)收入排名,中意人壽在所有外資、合資壽險(xiǎn)公司中繼續(xù)穩(wěn)居第二位。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,10年來(lái),中意人壽先后獲得政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、主流新聞媒體以及知名社會(huì)團(tuán)體頒發(fā)的各類榮譽(yù)和獎(jiǎng)項(xiàng)逾120多個(gè),始終以“打造成為國(guó)內(nèi)一流保險(xiǎn)公司”為愿景,按照“誠(chéng)信為本、客戶為尊、專業(yè)為基、創(chuàng)新為魂”的經(jīng)營(yíng)理念,剛?cè)岵?jì),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。據(jù)悉,中意人壽股東雙方曾先后五次聯(lián)手增資:其中2008年資本金由19億元增至27億元,增幅超過(guò)42%,成為當(dāng)時(shí)唯一一家資本金超20億元的合資壽險(xiǎn)公司;去年再度增資,資本金增至33億元,總資產(chǎn)近400億元,穩(wěn)居資本金及總資產(chǎn)最大的合資壽險(xiǎn)公司首位。據(jù)了解,目前,中意人壽在國(guó)內(nèi)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)已達(dá)66家,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)由一線城市擴(kuò)展深入至二、三線城市,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布日趨完備。同時(shí),中意人壽各銷售渠道也保持著快速持續(xù)發(fā)展,設(shè)有個(gè)人營(yíng)銷渠道、以銀行保險(xiǎn)為主的兼業(yè)代理渠道、團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)渠道、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)渠道、經(jīng)紀(jì)代理渠道及直復(fù)營(yíng)銷渠道等。

  中意人壽 IT創(chuàng)新促服務(wù)升級(jí)字號(hào)

打開意大利駐華大使館的網(wǎng)站,在北京簽證中心的頁(yè)面上,可以看到“境外旅游保險(xiǎn)”的鏈接。點(diǎn)擊開來(lái),是中意人壽保險(xiǎn)有限公司通過(guò)該網(wǎng)站銷售的“中意境外旅行保險(xiǎn)計(jì)劃”。這是中意人壽在信息科技創(chuàng)新方面的又一舉措。據(jù)了解,中意人壽從成立起就倡導(dǎo)“科技的中意”理念。十年來(lái),中意人壽大膽創(chuàng)新,積極引入信息科技的新技術(shù)、新理念,信息科技水平長(zhǎng)期位于行業(yè)前列。通過(guò)領(lǐng)先的IT技術(shù),中意人壽得以向客戶提供高品質(zhì)、人性化的服務(wù)。以中意人壽電子商務(wù)網(wǎng)站為例。中意人壽于2008年開發(fā)建設(shè)了電子商務(wù)網(wǎng)站并投入運(yùn)行。通過(guò)個(gè)人電腦、平板電腦或手機(jī),客戶即可訪問(wèn)該網(wǎng)站,或查詢保單、變更信息,或進(jìn)行報(bào)案,或?qū)碣r詳情隨時(shí)查詢。為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,關(guān)注不同客戶對(duì)自助服務(wù)的需求, 2010年中意人壽電子商務(wù)網(wǎng)站推出了兼具可靠性和先進(jìn)性特點(diǎn)的電子保單解決方案。對(duì)于部分產(chǎn)品,客戶登錄系統(tǒng)后,能夠在相應(yīng)的網(wǎng)頁(yè)下方進(jìn)行電子保單以及條款的下載。中意人壽電子保單上的電子簽章,采用公鑰基礎(chǔ)設(shè)施(PKI)技術(shù),因而與蓋章的紙質(zhì)保單具有同等法律效力。該網(wǎng)站利用先進(jìn)的電子簽章技術(shù),不僅保障客戶信息的真實(shí)性和完整性,以及簽名人的不可篡改和否認(rèn)性,而且節(jié)約客戶時(shí)間,便于保單的傳遞和保存。因領(lǐng)先的信息系統(tǒng)架構(gòu)和集成化系統(tǒng)平臺(tái),中意人壽被國(guó)際知名的研究與咨詢公司賽訊授予“2011年度亞洲保險(xiǎn)公司典范獎(jiǎng)”。伴隨著公司的發(fā)展壯大,中意人壽的信息科技的發(fā)展走過(guò)了基礎(chǔ)建設(shè)階段、發(fā)展階段,而今已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)新階段。通過(guò)IT創(chuàng)新,中意人壽銷售服務(wù)也有了更多的新形式。正因?yàn)閺?qiáng)大的IT系統(tǒng),中意人壽能夠通過(guò)意大利大使館網(wǎng)站,為客戶提供便捷的境外旅游保險(xiǎn),客戶在網(wǎng)上輸入個(gè)人信息、出國(guó)時(shí)間等,即可測(cè)算出保費(fèi)并完成購(gòu)買。中意人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),IT創(chuàng)新能夠帶來(lái)服務(wù)品質(zhì)的提高,甚至是保險(xiǎn)銷售方式的革新。隨著條件成熟,客戶將可以在網(wǎng)上購(gòu)買更多的中意人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品,也將實(shí)現(xiàn)“客戶現(xiàn)場(chǎng)投保出單”。

  中意人壽 以客為尊延伸服務(wù)內(nèi)涵

中意人壽保險(xiǎn)有限公司成立十周年之際再傳喜訊,其“空中業(yè)務(wù)項(xiàng)目(AirB!z)”榮獲廣東省人民政府金融創(chuàng)新獎(jiǎng)三等獎(jiǎng),并獲30萬(wàn)元政府財(cái)政資金獎(jiǎng)勵(lì),成為獲此殊榮的唯一一家外資保險(xiǎn)公司。“空中業(yè)務(wù)項(xiàng)目”是中意人壽重點(diǎn)規(guī)劃和啟動(dòng)的創(chuàng)新項(xiàng)目之一。該項(xiàng)目借助高速發(fā)展的科技信息平臺(tái)和移動(dòng)電子設(shè)備,為客戶搭建一個(gè)便捷、安全、高效的空中投保及承保通道。它是對(duì)傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售和購(gòu)買模式的優(yōu)化和創(chuàng)新,更是一種高效率、高品質(zhì)、高促成、低碳環(huán)保的嶄新銷售模式。從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益看,本項(xiàng)目創(chuàng)造了客戶、營(yíng)銷員、公司及行業(yè)多贏的價(jià)值。據(jù)了解,目前中意人壽“空中業(yè)務(wù)項(xiàng)目”已完成系統(tǒng)開發(fā)、測(cè)試,并擬于近期籍公司成立十周年之機(jī),在廣東地區(qū)率先試點(diǎn)投放使用,以收集用戶實(shí)際反饋和數(shù)據(jù),待全面完善后再在全國(guó)范圍內(nèi)推廣。中意人壽秉承“以客為尊”的服務(wù)理念,竭誠(chéng)為客戶提供全方位、專業(yè)化、高品質(zhì)的服務(wù)。理賠服務(wù)的時(shí)效與品質(zhì)長(zhǎng)期穩(wěn)居行業(yè)前列。同時(shí)倡導(dǎo)差別化服務(wù),不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵。全球緊急救援、直接付費(fèi)醫(yī)療等,形成了中意人壽的特色服務(wù),讓客戶盡享一流保險(xiǎn)公司的優(yōu)越與尊榮。廣東省金融創(chuàng)新獎(jiǎng)是廣東省內(nèi)金融企業(yè)、金融中介服務(wù)組織、科研機(jī)構(gòu)等參與評(píng)選的高規(guī)格獎(jiǎng)項(xiàng)。參評(píng)的金融企業(yè)項(xiàng)目必須通過(guò)金融制度創(chuàng)新,金融產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新,在降低金融交易成本、提高金融服務(wù)效率、優(yōu)化金融資源配置等方面有顯著成效,對(duì)廣東金融改革創(chuàng)新具有突出示范作用。
2024-12-02 17:53:05
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