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約有1項符合搜索中銀車險理賠流程的查詢結(jié)果，以下是第1-10項。

摘要：車險理賠是指汽車發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失后，保險人依據(jù)保險合同的約定解決保險賠償問題的過程。汽車事故損失有的屬于保險責任，有的屬于非保險責任，即使屬于保險責任，因多種因素制約，被保險人的損失不一定等于保險人的賠償額，汽車保險理賠涉及保險合同雙方的權(quán)利與義務(wù)的實現(xiàn)，是保險經(jīng)營中的一項重要內(nèi)容。中銀保險有限公司是中國銀行全資附屬的全國性財產(chǎn)保險公司，成立于2005年1月5日，總部設(shè)在北京。公司業(yè)務(wù)范圍全面，可經(jīng)營所有非壽險業(yè)務(wù)，主要包括：財產(chǎn)損失保險；責任保險；信用保險和保證保險；短期健康保險和意外傷害保險；上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)。中銀車險的客服電話和報案理賠電話：全國統(tǒng)一客服熱線95566；電話車險投保電話 400-67-95566。中銀車險理賠流程以及如何查詢

（一）出險報案：1.拔打中銀保險24小時全國客服熱線95566 并做以下工作；撥打122報警電話；或自行協(xié)商、快速處理；或按理賠服務(wù)人員指引向有關(guān)部門報案；或等待理陪服務(wù)人員查勘現(xiàn)場。
（二）勘查定損：1.就近選擇中銀保險理賠定損服務(wù)網(wǎng)點拍照、定損；2.或在當?shù)匦袠I(yè)定損中心拍照、定損；3.或約定時間地點，中銀保險理陪服務(wù)人員上門查勘、定損。
（三）修理：1.到中銀保險推薦修理廠修理事故車輛；2.或在核定金額內(nèi)自選修理廠修理事故車輛。
（四）索賠：1.按索賠須知的要求向中銀保險遞交索賠材料；2.到中銀保險營業(yè)網(wǎng)點提交；3.或材料寄送中銀保險；4.或委托他人遞交。
（五）領(lǐng)款：1.向被保險人賬戶劃款；2.或被保險人到中銀保險網(wǎng)點領(lǐng)取；3.或被保險人委托他人領(lǐng)取。

承保理賠信息自助查詢：http://www.bocins.com/site/bocins/channel_jgwd.jsp?chId=99為向客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更快捷的車險理賠服務(wù)，近日中銀保險河北分公司推行車險理賠標準化服務(wù)，進一步細化了車險的理賠服務(wù)項目，明確了車險理賠服務(wù)的標準。在中銀保險河北分公司下發(fā)的《中銀保險河北分公司車險理賠標準化服務(wù)方案》中，不僅包括了全國熱線服務(wù)、理賠進度查詢告知服務(wù)、查勘定損服務(wù)等基礎(chǔ)理賠服務(wù)，而且通過限時服務(wù)承諾和預約上門收取索賠材料服務(wù)來提升客戶服務(wù)水平。如客戶不便來公司辦理理賠手續(xù)，公司將預約上門收取索賠資料；對于資料齊全且無爭議的案件，1萬元以下案件1個工作日內(nèi)通知賠付。在此基礎(chǔ)之上，為提高公司車險業(yè)務(wù)在市場上的競爭力，公司還向客戶提供免費拖車、免費送油和人傷案件陪同醫(yī)療鑒定等增值服務(wù)。中銀保險河北分公司今年扎實推進車險理賠服務(wù)工作取得明顯成效。日前公司已連續(xù)9周在中銀保險總公司《車險理賠周報》上總得分穩(wěn)居同一組公司首位，其中現(xiàn)場及時處理率100%，客戶投訴率0%，客戶滿意度100%。公司憑借優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)，在8月份陸續(xù)收到多位客戶發(fā)來的感謝信，并且隨著未決清理工作的推進，截至9月7日公司車險件數(shù)結(jié)案率達90.92%，創(chuàng)公司成立以來結(jié)案率指標的新高。