約有325項(xiàng)符合搜索電話車的查詢結(jié)果,以下是第221-230項(xiàng)。
投保案例 三星電話車險(xiǎn)熱線電話號(hào)碼是什么?
摘要:三星電話車險(xiǎn)熱線電話號(hào)碼是什么?三星電話車險(xiǎn)是三星車險(xiǎn)的電銷專用產(chǎn)品。投保三星電話車險(xiǎn)可先在三星電話車險(xiǎn)官網(wǎng)主頁(yè)輸入車牌號(hào)和車主姓名等簡(jiǎn)單信息,就可以隨時(shí)隨地快捷地計(jì)算車險(xiǎn)保費(fèi),然后通過(guò)撥打三星電話車險(xiǎn)熱線電話4008-333-000投保。不僅大大方便了客戶,同時(shí)保費(fèi)也比傳統(tǒng)車險(xiǎn)多省15%。據(jù)開(kāi)心保網(wǎng)上車險(xiǎn)了解,三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)從2010年6月開(kāi)始,與華泰保險(xiǎn)合作,在北京、上海、蘇州、深圳、天津、青島等6個(gè)地區(qū)開(kāi)展了車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。2012年5月,交強(qiáng)險(xiǎn)對(duì)外資保險(xiǎn)公司開(kāi)放,三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)于今年3月從保監(jiān)會(huì)獲得了經(jīng)營(yíng)電銷產(chǎn)品的批復(fù),4月獲得了經(jīng)營(yíng)交強(qiáng)險(xiǎn)的批復(fù),從而可以獨(dú)立銷售車險(xiǎn)。至此,在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的21家外資財(cái)險(xiǎn)公司中,三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是繼美亞財(cái)險(xiǎn)、利寶保險(xiǎn)、中航安盟、國(guó)泰產(chǎn)險(xiǎn)、富邦產(chǎn)險(xiǎn)之后的第六家獲得交強(qiáng)險(xiǎn)牌照的財(cái)險(xiǎn)公司。三星電話車險(xiǎn)服務(wù)優(yōu)勢(shì)怎樣?賠款在1萬(wàn)元以下的車險(xiǎn)案件,只要客戶理賠單據(jù)齊全,三星電話車險(xiǎn)承諾可當(dāng)天完成賠款支付。家用車主開(kāi)戶行為中、農(nóng)、工、建、交通、郵政、招商、興業(yè)、民生等13家商業(yè)銀行可當(dāng)天到賬。當(dāng)車輛發(fā)生車損案件后,只要三星電話車險(xiǎn)理賠人員定損金額低于10000元,并收集有效理賠單證影像件(包括修理廠發(fā)票)及客戶確認(rèn)車輛維修方案后,立即賠付,不限客戶性質(zhì),不限出險(xiǎn)次數(shù)。受理報(bào)案5分鐘后,三星電話車險(xiǎn)理賠人員將在市區(qū)30分鐘、郊區(qū)45分鐘內(nèi)限時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。撥打三星電話車險(xiǎn)電話就可獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1、單證簡(jiǎn)化服務(wù)5000元以下單車事故,無(wú)需報(bào)交警處理,免事故證明。2、特色支付服務(wù)不論人傷或車損,任何一項(xiàng)索賠單證齊全就可分項(xiàng)支付賠款。3、上門收取單證服務(wù)免費(fèi)上門代收索賠資料,不限案件類型,不限理賠金額。4、人傷案件全程陪同服務(wù)撥打三星電話車險(xiǎn)電話可以獲得全程專業(yè)指導(dǎo),推行“小額人傷快速處理服務(wù)”,當(dāng)場(chǎng)協(xié)商賠付,實(shí)行探視服務(wù),全程協(xié)助客戶與傷者損失賠付協(xié)商、調(diào)解,必要時(shí)提供必要的法律援助。三星電話車險(xiǎn)為什么值得信賴?1、隸屬三星集團(tuán)三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(中國(guó))有限公司是韓國(guó)三星火災(zāi)海上保險(xiǎn)公司在中國(guó)設(shè)立的具有法人資格的獨(dú)立財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,隸屬于韓國(guó)三星集團(tuán)。母公司是韓國(guó)最大的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,具有60年的經(jīng)營(yíng)歷史。2、100%勘察回訪、結(jié)案回訪需現(xiàn)場(chǎng)勘察的事故,三星車險(xiǎn)于報(bào)案后40分鐘內(nèi)由客服部門實(shí)行查勘回訪;已支付賠款案件實(shí)行3天內(nèi)100%回訪,調(diào)查客戶服務(wù)滿意度。3、3-call服務(wù)撥打三星電話車險(xiǎn)電話報(bào)案5分鐘內(nèi),理賠人員實(shí)施“安心call”,指導(dǎo)處理交通事故及確認(rèn)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間;確定維修方案金額后,理賠人員實(shí)施“中間call”,主動(dòng)告知客戶維修方案,金額,理賠單證和收集方式;收到索賠單證后,理賠人員實(shí)施“happycall”,確認(rèn)索賠資料齊全,告知賠償金額并與客戶賠償金額達(dá)成一致。4、理賠服務(wù)一人負(fù)責(zé)制三星車險(xiǎn)理賠人員實(shí)行1人負(fù)責(zé)制度,即事故全程處理中,任何理賠問(wèn)題客戶均可咨詢調(diào)度安排的理賠人員得到滿意的答案。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 如何投保安邦電話車險(xiǎn)?
摘要:安邦保險(xiǎn)針對(duì)電話直銷車險(xiǎn)的客戶推出“萬(wàn)元以下一日賠付”服務(wù)。作為車險(xiǎn)銷售的一種新興方式,電話直銷車險(xiǎn)由于減少了傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售中的一些環(huán)節(jié),使得人為操作變少,從而節(jié)省了保費(fèi)。為了在競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì),安邦電話車險(xiǎn)客戶再次升級(jí)了理賠速度,即金額在萬(wàn)元以下的電話直銷車險(xiǎn)客戶,資料齊全,提供本人銀行卡號(hào),從報(bào)案到完成財(cái)務(wù)賠付,一天之內(nèi)即可完成。那么我們?cè)撊绾晤^阿伯安邦電話車險(xiǎn)呢?安邦電話車險(xiǎn)投保流程1、撥打自己選擇的車險(xiǎn)公司的電話;2、如實(shí)介紹車輛情況與基本需求;3、電銷專員依據(jù)系統(tǒng)測(cè)算報(bào)價(jià);免費(fèi)報(bào)價(jià)的4、確定投保后,公司約定時(shí)間、地點(diǎn)在3日內(nèi)遞送投保材料;5、填寫(xiě)投保材料后,車主可選擇刷卡付費(fèi);6、材料遞回公司核保后,將保單遞送至車主。操作過(guò)程中,如果還是不明白,車主們也可以選擇電話車險(xiǎn)與網(wǎng)上車險(xiǎn)報(bào)價(jià)相結(jié)合的方式,可以在開(kāi)心保網(wǎng)上車險(xiǎn)計(jì)算器上直接免費(fèi)報(bào)價(jià),不明白的地方與電話車險(xiǎn)工作人員溝通即可。在財(cái)險(xiǎn)行業(yè)中,安邦是第一家獲許同時(shí)在全國(guó)所有省份開(kāi)展安邦電話車險(xiǎn)險(xiǎn)企。此前平安、大地、太平洋等財(cái)險(xiǎn)公司已獲批在部分省市先行開(kāi)展電銷業(yè)務(wù)。據(jù)介紹,安邦保險(xiǎn)經(jīng)過(guò)一年的籌備,在杭州投資建設(shè)了近萬(wàn)平方米、2000個(gè)坐席的呼叫中心,與國(guó)內(nèi)通信運(yùn)營(yíng)商的技術(shù)業(yè)務(wù)平臺(tái)合作,并同步更新。無(wú)論在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、呼叫業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)支持與服務(wù)設(shè)施方面在業(yè)界處于領(lǐng)先地位。此外,安邦保險(xiǎn)針對(duì)安邦電話車險(xiǎn)客戶專門推出的“綠色理賠通道”,提供便捷的理賠服務(wù)。安邦電話車險(xiǎn)從受理報(bào)案、查勘車調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)查勘、調(diào)查、定損、核損、核賠、支付等環(huán)節(jié),都有明確的時(shí)間要求,對(duì)操作不合規(guī)定者給予處罰。絕大部分的案件都可以在8小時(shí)之內(nèi)處理完畢。安邦電話車險(xiǎn)還針對(duì)電話直銷車險(xiǎn)客戶推出了“私人車險(xiǎn)管家”服務(wù),主動(dòng)關(guān)切案件到了哪個(gè)環(huán)節(jié),應(yīng)該做什么事情、提前準(zhǔn)備哪些資料、無(wú)責(zé)索賠或有責(zé)賠付分別應(yīng)該走什么流程等。據(jù)了解,為達(dá)到快速理賠的目標(biāo),安邦保險(xiǎn)理賠總部由原來(lái)的300人左右,通過(guò)集中定損、擴(kuò)編招人的方式,達(dá)到1100多人。“快速理賠是一石二鳥(niǎo)的好事,除了優(yōu)化客戶體驗(yàn)之外,還能有利于我們做好真實(shí)理賠,每個(gè)環(huán)節(jié)只有幾十分鐘到幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間,使騙賠者的造假難度大大提高,保險(xiǎn)公司能更好地控制風(fēng)險(xiǎn)。”最近,安邦保險(xiǎn)一直以打造業(yè)內(nèi)“理賠速度最快保險(xiǎn)公司”為目標(biāo),非常重視理賠服務(wù)的全面提升。此次“萬(wàn)元以下一日賠付”首先針對(duì)電話直銷車險(xiǎn)的客戶。同時(shí)還針對(duì)電話直銷車險(xiǎn)客戶推出了“私人車險(xiǎn)管家”服務(wù),主動(dòng)關(guān)切您的案件到了哪個(gè)環(huán)節(jié),應(yīng)該做什么事情、請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備哪些資料、無(wú)責(zé)索賠或有責(zé)賠付分別應(yīng)該走什么流程……等等。以上這些,都將成為安邦今后打造行業(yè)新風(fēng)的關(guān)鍵。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 安邦電話車險(xiǎn)保費(fèi)優(yōu)惠嗎?
摘要:據(jù)了解,通過(guò)安邦電話車險(xiǎn),客戶不僅能額外享受15%的保費(fèi)優(yōu)惠,而且還能享受包括賠案進(jìn)程主動(dòng)關(guān)切、車輛違章提醒、年檢年審到期提醒和代辦等在內(nèi)的一對(duì)一“管家式”客戶經(jīng)理服務(wù)。安邦電話車險(xiǎn)保費(fèi)優(yōu)惠不減服務(wù)優(yōu)惠,讓我們來(lái)看看安邦電話車險(xiǎn)為車主提供哪些優(yōu)惠服務(wù)。安邦電話車險(xiǎn)推多項(xiàng)優(yōu)惠增值服務(wù)近日,安邦車險(xiǎn)推出了代辦年檢和短信提醒業(yè)務(wù),力求為車主提供全面、便捷的服務(wù)。據(jù)安邦保險(xiǎn)有關(guān)人士介紹,安邦客戶只要致電俱樂(lè)部服務(wù)熱線,呼叫中心與客戶確定年檢時(shí)間,客戶提供身份證、駕駛證、聯(lián)系方式及保單原件到達(dá)指定年檢地點(diǎn),安邦年檢負(fù)責(zé)人將免服務(wù)費(fèi)為客戶代辦年檢,替客戶完成年檢各道繁瑣的程序,讓安邦客戶以最快的速度安心完成年檢。此外,安邦客戶提供手機(jī)號(hào)碼、姓名、車牌號(hào)碼即可享受免服務(wù)費(fèi)的短信提醒服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括違章提醒,驗(yàn)車驗(yàn)本提醒,維修保養(yǎng)提醒,全年車務(wù)繳費(fèi)提醒,臨時(shí)路況提醒,生日節(jié)假日提醒,為客戶帶來(lái)安邦金牌增值服務(wù)體驗(yàn)。安邦電話車險(xiǎn)理賠優(yōu)惠服務(wù)一些客戶表示了自己的擔(dān)心,“車險(xiǎn)電銷雖然有不少好處,價(jià)錢低,還有贈(zèng)品和增值服務(wù),但車輛出險(xiǎn)后,會(huì)不會(huì)便宜沒(méi)好貨,賠得慢、賠得少呢?”為了在競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì),多家保險(xiǎn)公司都對(duì)理賠服務(wù)作了種種承諾。安邦保險(xiǎn)對(duì)電話直銷客戶更是再次升級(jí)了業(yè)界理賠速度:金額在萬(wàn)元以下的電話直銷車險(xiǎn)客戶,資料齊全,提供本人銀行卡號(hào),從報(bào)案到完成財(cái)務(wù)賠付,一天之內(nèi)即可完成。安邦保險(xiǎn)電話直銷車險(xiǎn)理賠部負(fù)責(zé)人解釋:“我們?cè)诠芾砩?,從受理?bào)案、查勘車調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)查勘、調(diào)查、定損、核損、核賠、支付等環(huán)節(jié),都有明確的時(shí)間要求,操作超過(guò)者給予處罰。絕大部分的案件都可以在8小時(shí)之內(nèi)處理完畢。但現(xiàn)實(shí)中,由于客戶原因,資料不全,或銀行帳號(hào)不對(duì),造成賠款到帳時(shí)間遲滯的情況不少。”“而通過(guò)電話渠道銷售的車險(xiǎn),是客戶直接向保險(xiǎn)公司投保,相對(duì)于其他渠道的客戶而言,他們的姓名、電話、車駕號(hào)、銀行卡號(hào)等資料比較全面而真實(shí),有助于我們通過(guò)網(wǎng)銀快速完成支付。”優(yōu)惠過(guò)了頭也有可能是陷阱開(kāi)心保網(wǎng)提醒,一些不法分子冒充電話車險(xiǎn)工作人員銷售、續(xù)保車險(xiǎn)進(jìn)行詐騙,使不少車主上當(dāng)。不法分子作案時(shí)使用任意顯號(hào)軟件,設(shè)置了與保險(xiǎn)公司客服電話很相似的電話號(hào)碼,迷惑性較強(qiáng)。同時(shí),不法分子以低保費(fèi)和其他優(yōu)惠條件許諾,誘騙車主上鉤。車主一旦同意購(gòu)買“電話車險(xiǎn)”,作案人員即向車主提供銀行賬號(hào),誘騙車主轉(zhuǎn)賬匯款,最終騙取車主保費(fèi)。保監(jiān)會(huì)明確規(guī)定了電話車險(xiǎn)的運(yùn)營(yíng)模式,電話營(yíng)銷的電話號(hào)碼是保險(xiǎn)公司通過(guò)媒體長(zhǎng)期公開(kāi)的專用電話營(yíng)銷號(hào)碼。一般財(cái)險(xiǎn)公司都有統(tǒng)一的專屬客戶熱線。而最保險(xiǎn)的投保方法還是認(rèn)準(zhǔn)保險(xiǎn)公司官方在各主流媒體上公布的直銷電話后,主動(dòng)撥打保險(xiǎn)公司的呼入電話,這種方式是安全的。其次,不要相信超低保費(fèi)報(bào)價(jià)。安邦電話車險(xiǎn)比傳統(tǒng)車險(xiǎn)便宜,是因?yàn)椴唤?jīng)過(guò)代理機(jī)構(gòu),但不會(huì)有太離譜的折扣,一般比傳統(tǒng)車險(xiǎn)低15%。一些在電話里說(shuō)可以打5折、4折的,有加油卡、購(gòu)物卡、充值卡大派送等都要警惕。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)續(xù)保打折嗎?
摘要:現(xiàn)如今隨著選擇人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)續(xù)??蛻舻牟粩嘣龆啵稍?nèi)藟郾kU(xiǎn)電話車險(xiǎn)續(xù)保流程以及優(yōu)惠政策的車主是越來(lái)越多,為了便于這些車主更好的了解人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)續(xù)保方法以及打折優(yōu)惠政策,開(kāi)心保網(wǎng)為廣大車主做詳細(xì)介紹。人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)續(xù)保方法1.人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)車主要留意每年車險(xiǎn)到期的日期,否則車輛在保險(xiǎn)過(guò)期時(shí)出險(xiǎn),那車輛就沒(méi)有了保障。此外,車主拿到保險(xiǎn)單后,一定要格外留心一下保險(xiǎn)的起保日期,到期及時(shí)續(xù)保,免得給理賠埋下隱患。2.挑選最為合適自己的續(xù)保方案。如果愛(ài)車已經(jīng)“步入退休年齡”,臨近報(bào)廢,那么投保險(xiǎn)種太多顯得不劃算,但這并不代表就不要進(jìn)行投保,像交強(qiáng)險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)還是有必要續(xù)保的,以避免意外事故。如果你認(rèn)為自己是個(gè)駕駛技術(shù)很不錯(cuò),平時(shí)也很注重車輛的保養(yǎng)和安全防護(hù),能夠保持保險(xiǎn)期內(nèi)不發(fā)生交通事故的好車主,而且車輛的價(jià)值不高,經(jīng)濟(jì)也不富裕,就可以選擇續(xù)保相對(duì)基本的險(xiǎn)種。3.目前,當(dāng)車主續(xù)保時(shí),保險(xiǎn)公司一般會(huì)提供兩種續(xù)保保額,一種是按照新車的購(gòu)置價(jià)格續(xù)保,另一種是通過(guò)除掉汽車的折舊費(fèi)用,按照汽車現(xiàn)在的實(shí)際價(jià)值續(xù)保。車主如果以汽車實(shí)際價(jià)值為保額續(xù)保車險(xiǎn),其實(shí)就是等同于車主認(rèn)可所有汽車零部件的保額都以它們的折舊價(jià)為理賠標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)汽車出險(xiǎn)受損時(shí),保險(xiǎn)公司只能按實(shí)際價(jià)值與新車價(jià)格之比,給予相應(yīng)比例賠償,不足的部分要由車主自行承擔(dān)。為了保障自身的理賠權(quán)益最大化,建議大家在續(xù)保時(shí)應(yīng)當(dāng)以新車購(gòu)置價(jià)為保額購(gòu)買車險(xiǎn)。多繳點(diǎn)保費(fèi),卻換來(lái)足額的車損理賠,還是值得的。人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)打折優(yōu)惠政策單從費(fèi)用上來(lái)說(shuō),如果車輛在上一年沒(méi)有理賠記錄,或者理賠次數(shù)少、數(shù)額低的,那么續(xù)保時(shí)4S店可享受7折優(yōu)惠,電銷在此基礎(chǔ)上比4S店少15%。所有,若是普通車,可考慮走電銷費(fèi)用更劃算,但如果是高端豪華車型,還是建議走4S店,畢竟售后維修更專業(yè),要不然在理賠時(shí)保險(xiǎn)公司則只能按普通汽修廠修理費(fèi)用來(lái)賠償。如果上一年出險(xiǎn)次數(shù)越少、理賠金額越低,按理說(shuō)第二年理賠也會(huì)有優(yōu)惠,毫無(wú)疑問(wèn),如果是在中國(guó)人壽車險(xiǎn)續(xù)保,車主理所可享受這些優(yōu)惠。人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)專享私家車商業(yè)險(xiǎn)八五折優(yōu)惠;專業(yè)承保服務(wù),專屬銷售經(jīng)理幫您分析需求,提供險(xiǎn)種組合方案,讓您保險(xiǎn)消費(fèi)更理性;專業(yè)保單服務(wù),專屬送單貼心服務(wù),隨時(shí)隨地將保單送至您手中,讓您保險(xiǎn)購(gòu)買更便捷;專業(yè)理賠服務(wù),專享中國(guó)人壽多年積累的覆蓋全國(guó)的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以及異地查勘、全國(guó)通賠的理賠服務(wù)。人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)注意事項(xiàng)開(kāi)心保網(wǎng)提醒,當(dāng)采用電話保險(xiǎn)投保后,一些日常保單事宜,發(fā)生意外后的理賠等事情,都需要車主自行辦理。若有不了解,只能通過(guò)致電保險(xiǎn)公司客服電話來(lái)尋求幫助,缺少了代理人這一環(huán)節(jié),也就得不到直接的專業(yè)性服務(wù)。因此,很多新車車主對(duì)保險(xiǎn)日常事宜的辦理流程不了解,對(duì)理賠的操作流程不熟悉,因此會(huì)在辦理一些日常事宜,或者進(jìn)行理賠時(shí),因?yàn)闇贤ú粫常瑢?dǎo)致很多問(wèn)題得不到很好的解決。當(dāng)然,若客戶的理賠和保險(xiǎn)公司之間沒(méi)有任何異議的情況下辦理起來(lái)還是順利的,但是這種情況是少之又少。這一點(diǎn),也是其相對(duì)于傳統(tǒng)保險(xiǎn)方式的一個(gè)劣勢(shì)所在。
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 投保三星電話車險(xiǎn)優(yōu)惠多又好
摘要:投保三星電話車險(xiǎn)優(yōu)惠多又好。在日常生活里涉及到的眾多險(xiǎn)種之中,車險(xiǎn)的使用頻率一直居于較高的位置。對(duì)于車險(xiǎn)這一服務(wù)性的行業(yè)來(lái)說(shuō),要切合消費(fèi)者的不同需求需要通過(guò)調(diào)整自身的車險(xiǎn)服務(wù)給車主更多高品質(zhì)的享受,才能發(fā)展的更好。三星電話車險(xiǎn)優(yōu)惠多不多?現(xiàn)在的車險(xiǎn)市場(chǎng)不免有些低迷,如何從中選擇出最合適最有保障的車險(xiǎn)給愛(ài)車找到好的歸宿和靠山也是困擾不少車主的一大難題。其實(shí)和其他國(guó)內(nèi)車險(xiǎn)相比,韓資的三星電話車險(xiǎn)就顯得更有特色些,重要的是不但保障全而且優(yōu)惠多。目前,就開(kāi)心保網(wǎng)上車險(xiǎn)了解,“外資車險(xiǎn)”成為一個(gè)熱門話題,廣大中國(guó)車主漸漸開(kāi)始注意到鋪天蓋地的外資保險(xiǎn)信息隨著三星電話車險(xiǎn)直銷業(yè)務(wù)的開(kāi)啟,國(guó)內(nèi)車險(xiǎn)行業(yè)重新洗牌已成定局。2013年4月,三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)獲得交強(qiáng)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)批復(fù),正式在北京、上海、天津、廣東、江蘇、山東等地開(kāi)啟直銷業(yè)務(wù)。相較于國(guó)內(nèi)車險(xiǎn)品牌重銷售、輕服務(wù)的特點(diǎn),作為外資保險(xiǎn)代表性品牌的三星車險(xiǎn)則更看重服務(wù)質(zhì)量三星車險(xiǎn)一貫以優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)作為立足點(diǎn),更針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)推出了快速、方便、信賴的服務(wù)。三星電話車險(xiǎn)優(yōu)惠多不多?對(duì)于車險(xiǎn),消費(fèi)者和業(yè)界人士最為關(guān)注的就是快速理賠流程和緊急救援服務(wù),登錄三星電話車險(xiǎn)的官網(wǎng),我們可以看到豐富的服務(wù)內(nèi)容介紹,在同樣能夠帶來(lái)多達(dá)15%價(jià)格優(yōu)惠的同時(shí),三星車險(xiǎn)卻提出了“先賠付,后修車”、“萬(wàn)元以下,單證齊全,當(dāng)日支付”、“5000元以下單車事故免事故證明”、“人傷物損,分項(xiàng)支付”、“理賠服務(wù)一人負(fù)責(zé)制”等令人驚喜的服務(wù),意在扭轉(zhuǎn)中國(guó)車主理賠難,為理賠需要往返奔波的現(xiàn)狀。而在緊急救援方面,全天候24小時(shí)的電話守候,一但接到求助電話,三星車險(xiǎn)可以提供包括現(xiàn)場(chǎng)修理、緊急拖車、吊車清障、派送燃料、電瓶充電、更換輪胎在內(nèi)的多項(xiàng)人性化服務(wù),為中國(guó)車主的行車安全提供無(wú)憂保障。三星電話車險(xiǎn)優(yōu)惠多不多?如果僅僅只是這些,尚不至于引起業(yè)界熱議。三星車險(xiǎn)還帶來(lái)了令廣大車主眼前一亮的增值體驗(yàn)和合作伙伴特惠服務(wù),消費(fèi)者可以享受到酒后代駕、代辦年檢甚至機(jī)場(chǎng)接送這樣的尊榮體驗(yàn)。與此同時(shí),三星車險(xiǎn)憑借源于韓國(guó)三星集團(tuán)的強(qiáng)大背景,為用戶帶來(lái)涉及運(yùn)動(dòng)旅游、休閑娛樂(lè)、時(shí)尚生活、汽車保養(yǎng)等多個(gè)行業(yè)的優(yōu)惠服務(wù)。憑借著快速理賠流程、可靠的救援服務(wù)、豐富增值體驗(yàn)、合作伙伴特惠服務(wù)這四大法寶,三星車險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)掀起的“外資品牌”風(fēng)暴,勢(shì)必將徹底改變國(guó)內(nèi)車險(xiǎn)行業(yè)格局!
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 成都人保電話車險(xiǎn)報(bào)案電話是什么?
摘要:若是成都人保電話車險(xiǎn)的客戶汽車出了事故,可撥打成都電話車險(xiǎn)報(bào)案電話95518,向在線人工坐席告知事故經(jīng)過(guò),根據(jù)臺(tái)上提示,現(xiàn)場(chǎng)等查勘員查勘現(xiàn)場(chǎng)即可。成都人保電話車險(xiǎn)提供哪些理賠服務(wù)?面對(duì)許多有車族都曾遇見(jiàn)的購(gòu)車險(xiǎn)易理賠麻煩的問(wèn)題,撥打成都人保電話車險(xiǎn)報(bào)案電話理賠不再是難事。人保電話車險(xiǎn)的“車險(xiǎn)管家”設(shè)立了精心的服務(wù)制度,在公司下的各理賠中心特設(shè)人保電話車險(xiǎn)駐場(chǎng)理賠引導(dǎo)員,車主一旦出險(xiǎn),只需撥打電話,從報(bào)案、核損到索賠的全流程理賠引導(dǎo)服務(wù),幫助車主解決出險(xiǎn)后不知所措的困擾。此外,人保“車險(xiǎn)管家”還將派出專業(yè)事故車托管員,代車主辦理保險(xiǎn)索賠、車輛維修,整個(gè)車輛托管流程向車主透明,車主從此就免去了修車、索賠等多線作戰(zhàn)的麻煩,讓車主完全不用為此操心。噪溫馨實(shí)用更貼心車險(xiǎn)管家另一項(xiàng)人性化服務(wù),根據(jù)區(qū)域不同有酒后代駕、路障救援等常態(tài)服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)修理、拖車、清空燃料箱、電瓶充電、更換輪胎的現(xiàn)場(chǎng)救援服務(wù)等十項(xiàng)可選擇的增值服務(wù)。為廣大車主提供極致完美的享受和貼心的人性化服務(wù)。此外,車主在遇到任何關(guān)于車輛保險(xiǎn)的問(wèn)題或不明事宜,均可撥打熱線進(jìn)行咨詢,而一旦出險(xiǎn),通過(guò)熱線電話,將有專門的人員進(jìn)行解答,并對(duì)于不涉及人傷、5000元以下、材料齊全,一小時(shí)通知賠付,進(jìn)一步提升理賠服務(wù)的速度,快速的理賠與貼心的服務(wù)為車主帶來(lái)無(wú)憂的保障。噪體貼周到更細(xì)心為讓車主享受到更為細(xì)致的貼身呵護(hù),人保“車險(xiǎn)管家”提供續(xù)保、兩證到期、行車安全、節(jié)日關(guān)懷等短信提醒服務(wù),防止車主忘記了當(dāng)初投保的具體日期,錯(cuò)過(guò)續(xù)保期限。此外,為車主免費(fèi)代辦年檢驗(yàn)車的人性化服務(wù),深受廣大車主的好評(píng)。成都人保電話車險(xiǎn)理賠服務(wù)會(huì)減價(jià)嗎?“理賠條件苛刻沒(méi)有專門負(fù)責(zé)人員:電話車險(xiǎn)有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是,小險(xiǎn)無(wú)所謂,大險(xiǎn)理賠車主就麻煩了,甚至沒(méi)得賠。如果在保險(xiǎn)代理點(diǎn)或找個(gè)人代理人投保,保險(xiǎn)代理點(diǎn)和個(gè)人代理的業(yè)務(wù)人員相當(dāng)于拿到了傭金,出了險(xiǎn)會(huì)來(lái)處理定損理賠。而電話車險(xiǎn)屬于您與保險(xiǎn)公司直接辦理,出險(xiǎn)以后理賠都要您自己跑手續(xù),沒(méi)有專門的業(yè)務(wù)人員為您服務(wù)。”成都人保電話車險(xiǎn)解答:買了保險(xiǎn)后,哪些情況出險(xiǎn)后要賠、哪些不賠的是由保險(xiǎn)條款、投保險(xiǎn)種、保障范圍決定的,不是簡(jiǎn)單的“在保險(xiǎn)代理點(diǎn)或找個(gè)人代理人投保”決定的。在理賠方面,公司執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和理賠流程,為所有在公司投保的出險(xiǎn)客戶提供“多、快、好、省”的理賠服務(wù),客戶需要理賠幫助時(shí)只需致電人保即可。人保電話車險(xiǎn)覆蓋范圍廣,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)。目前人保電話車險(xiǎn)縣級(jí)覆蓋率約為100%,客戶可在全國(guó)除西藏、新疆極少數(shù)郊縣外的所有地區(qū)選擇人保電話車險(xiǎn)進(jìn)行投保,享受高效、優(yōu)惠、快捷的車險(xiǎn)服務(wù)。成都人保電話車險(xiǎn)更是廣受成都車主的歡迎,同時(shí)車主也可以考慮網(wǎng)上投保車險(xiǎn),開(kāi)心保網(wǎng)車險(xiǎn)頻道提供多家車險(xiǎn)公司的購(gòu)買渠道,免去電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的忽悠,買車險(xiǎn)更加清晰明了!
2019-02-14 17:10:25
投保案例 人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)可靠嗎?
摘要:隨著城市的快速發(fā)展,多數(shù)車主青睞在投保車險(xiǎn)時(shí)選擇電話和網(wǎng)絡(luò)投保。人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)是我國(guó)電話車險(xiǎn)公司之一,很多人都會(huì)疑惑,人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)可靠嗎?是否值得投保呢?人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)可靠性分析中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是國(guó)務(wù)院直屬企業(yè),由國(guó)務(wù)院直管。2003年,國(guó)務(wù)院下令進(jìn)行了重組改制,由原中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司變更為中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司。集團(tuán)公司下設(shè)中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)(海外)股份有限公司、國(guó)壽投資管理公司等多家公司和機(jī)構(gòu)。目前,在穩(wěn)固占有壽險(xiǎn)市場(chǎng)主導(dǎo)地位的同時(shí),中國(guó)人壽正在不斷拓展新的業(yè)務(wù),并逐步發(fā)展成為一家擁有保險(xiǎn)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)和保險(xiǎn)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)等三大產(chǎn)業(yè)集群,立足國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng),具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的綜合性多元化大型現(xiàn)代保險(xiǎn)與金融服務(wù)集團(tuán)。人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)公司成立以來(lái),一直堅(jiān)持“服務(wù)當(dāng)先”經(jīng)營(yíng)理念,把客戶訴求放在首位,嚴(yán)格遵守總部“電話一撥就通、賠款一天支付、全國(guó)一套標(biāo)準(zhǔn)、投訴一站解決、流程一路透明”的服務(wù)承諾。全面推行合作車行“交鑰匙”工程,大力推廣車務(wù)代辦和道路救援等增值服務(wù)舉措,服務(wù)品質(zhì)大幅提升。2012年,該公司客戶滿意度高達(dá)97%,位居行業(yè)前列。報(bào)案出現(xiàn)交通事故后首先要做的就是及時(shí)報(bào)案,如果發(fā)生盜搶則應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)案,若出現(xiàn)人員傷亡,還需立刻撥打120,畢竟生命比什么都重要。人壽車險(xiǎn)24小時(shí)接受車險(xiǎn)報(bào)案受理,車主撥打全國(guó)統(tǒng)一報(bào)案熱線,查勘員就會(huì)立即到現(xiàn)場(chǎng)查勘定損。定損根據(jù)保障范圍,投保金額,實(shí)際損失擬定損失賠付金額。人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)理賠案例廣州的張先生最近發(fā)生了一起追尾事故,遞交理賠資料后愛(ài)車雖然進(jìn)入了快速理賠階段,但是作為新車主的張先生對(duì)法規(guī)和理賠手續(xù)不熟悉,不免擔(dān)憂起來(lái)。車險(xiǎn)顧問(wèn)告訴張先生,只要登錄人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng),輕松點(diǎn)擊鼠標(biāo)便可實(shí)時(shí)掌握車輛的理賠進(jìn)度,所有保險(xiǎn)信息一目了然。若愛(ài)車不幸發(fā)生事故進(jìn)入理賠階段,車主只需登陸車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng),即可快速查詢?cè)摫蔚某鲭U(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時(shí)為投保人提供車險(xiǎn)理賠各個(gè)階段的幫助,部分城市還可以查詢車險(xiǎn)承保信息,十分便利。張先生隨即登錄人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng),輸入完整的保單號(hào)和證件號(hào),了解到理賠已經(jīng)進(jìn)入到最后階段,擔(dān)憂也隨之消失了。開(kāi)心保網(wǎng)提醒人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)車主通過(guò)電話車險(xiǎn)再次投保,保險(xiǎn)公司并不需要車主提供車輛的所有信息,只需要提供車主的身份證號(hào)碼、車輛的牌照號(hào)及車架號(hào),就可以再次投保。有了這樣的漏洞。一些維修廠利用顧客留下的證件,在車主不知情的情況下替客人代開(kāi)銀行賬號(hào),為車輛購(gòu)買保險(xiǎn),而后使用道具車與車輛相撞,或者制造單車事故,或把小傷撞成大傷,并惡意擴(kuò)大維修費(fèi)用,隨后通過(guò)代客理賠,以牟求利益。而整個(gè)過(guò)程中車主根本完全不知情。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)怎么買?
摘要:近日,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廈門市分公司繼2012年榮獲“客戶最滿意的車險(xiǎn)服務(wù)品牌”、2013年榮獲“最佳車險(xiǎn)理賠服務(wù)品牌”之后,此次又喜獲“最值得信賴的車險(xiǎn)品牌”殊榮。人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)自從推出以來(lái)也廣受關(guān)注,那么人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)應(yīng)該怎么買呢?隨著人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)的發(fā)展,一些不法份子也看上了這塊“肥肉”,弄起了假電話車險(xiǎn),而且手段相當(dāng)?shù)母?。開(kāi)心保網(wǎng)提醒這些人不但敗壞了人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)的名聲,也擾亂了市場(chǎng),最重要的是讓車主受害。下邊這八招則教你進(jìn)行電話車險(xiǎn)防騙。一:主動(dòng)打電話如果你的確須要投保,可以直接撥打保險(xiǎn)公司的免費(fèi)服務(wù)電話進(jìn)行咨詢投保。主動(dòng)打電話可以有效的防止假電話騙保。別外及時(shí)投保也對(duì)你的愛(ài)車多了一份保障。二:注意看清號(hào)碼我國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定。所有保險(xiǎn)公司設(shè)置的電話銷售號(hào)碼都必須報(bào)備。并在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w上公示。所以在接到稱是電話車險(xiǎn)的電話時(shí)要注意識(shí)別。各大保險(xiǎn)公司的電話具休的可以上網(wǎng)查查。不過(guò)搜索的時(shí)候最好是搜索保險(xiǎn)公司網(wǎng)站。在網(wǎng)站上找電話。而不是直接搜索xx保險(xiǎn)公司電話。因?yàn)檫@樣出來(lái)的不一定是官方網(wǎng)站。三:不過(guò)過(guò)分追求價(jià)格假電話車險(xiǎn)銷售往往利用消費(fèi)者看重實(shí)惠的理念,對(duì)消費(fèi)者保證一些不存在的售后理賠服務(wù)和種類繁多的促銷名頭蒙騙消費(fèi)者。當(dāng)消費(fèi)者接到這種電話后不要輕易相信這種許諾,而是撥保險(xiǎn)公司的專屬電話對(duì)相關(guān)的售后理賠服務(wù)進(jìn)行咨詢。四:索要聯(lián)系方式這招比較靈,由于假電話車險(xiǎn)銷售人員不敢透露個(gè)人及公司的相關(guān)信息,所以消費(fèi)者在接到相關(guān)電話時(shí)可索要銷售人員工號(hào)、姓名及公司地址等,這個(gè)時(shí)候有些非法份子會(huì)掛電話,但也有一些狡猾的會(huì)胡編亂造一些地址,在你聽(tīng)到這些信息后,你可以到保險(xiǎn)公司相關(guān)部門進(jìn)行核實(shí)是否是真的。五:注意電話車險(xiǎn)專屬保單電話車險(xiǎn)的保險(xiǎn)和傳統(tǒng)車險(xiǎn)的保單不一樣,是專屬保單,消費(fèi)者在接到保單后可以對(duì)比核實(shí)。  注:每一個(gè)電銷保單上都會(huì)注明“電銷專用”字樣,并在保單印制條款名稱后加印條款編號(hào),投保車主可以通過(guò)保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)電話或官網(wǎng)進(jìn)行保單核實(shí)。同時(shí),公司在銷售此類保單之后,將有客戶服務(wù)人員進(jìn)行100%電話回訪,車主應(yīng)仔細(xì)核對(duì)自己的投保險(xiǎn)種、保險(xiǎn)金額等關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。六:電話回?fù)芎藢?shí)由于假電話車險(xiǎn)不法份子是利用軟件破解網(wǎng)關(guān)的手段獲得和真電話車險(xiǎn)相近的號(hào)碼,所以假電話車險(xiǎn)的電話號(hào)碼不可回?fù)?,消費(fèi)者可用回?fù)芊绞揭辉囂?hào)碼真假。七:思考業(yè)務(wù)員的話術(shù)與邏輯由于假電話車險(xiǎn)公司管理不正規(guī),往往是隨便圈幾個(gè)人,拉幾根電話線就開(kāi)起了電話車險(xiǎn)公司,業(yè)務(wù)員不但得到過(guò)正規(guī)培訓(xùn),而且素質(zhì)較低。消費(fèi)者可仔細(xì)分析業(yè)務(wù)員的話術(shù)與邏輯,斷定對(duì)方的素質(zhì)能力。八:辦理后注意查收短信購(gòu)買的過(guò)程當(dāng)中,保險(xiǎn)公司會(huì)有很多的短信來(lái)和客戶進(jìn)行確認(rèn),比如說(shuō)客戶將車輛要投保的信息說(shuō)了之后,保險(xiǎn)公司會(huì)有一個(gè)短信來(lái)給客戶確認(rèn),讓客戶核實(shí)剛講的是不是這些內(nèi)容,要是的話,保險(xiǎn)公司就要給客戶承保了。消費(fèi)者應(yīng)注意查收這些短信,如沒(méi)有收到類似短信應(yīng)及時(shí)到有關(guān)部門報(bào)告。人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)相關(guān)資訊中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廈門市分公司榮膺“最值得信賴的車險(xiǎn)品牌”2014年7月31日,廈門廣播電視集團(tuán)主辦的2014廈門第二屆保險(xiǎn)金鼎獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典舉行。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廈門市分公司繼2012年榮獲“客戶最滿意的車險(xiǎn)服務(wù)品牌”、2013年榮獲“最佳車險(xiǎn)理賠服務(wù)品牌”之后,此次又喜獲“最值得信賴的車險(xiǎn)品牌”殊榮。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廈門市分公司深入踐行”專業(yè)、快捷、便利、貼心“的服務(wù)理念,面向家用車客戶免費(fèi)提供故障拖車、更換輪胎、電瓶搭電、送油等非事故道路救援服務(wù),推行”四上門“即上門收集單證、上門送保單、上門聽(tīng)取意見(jiàn)、上門代辦車輛年檢,實(shí)行集中定損、快速理賠,簡(jiǎn)易案件現(xiàn)場(chǎng)賠付,人傷案件一體化調(diào)解,受到了廈門廣大市民的高度贊譽(yù)與認(rèn)可。
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 三星電話車險(xiǎn)打折服務(wù)不打折
摘要:在日常生活里涉及到的眾多險(xiǎn)種之中,車險(xiǎn)的使用頻率一直居于較高的位置。對(duì)于車險(xiǎn)這一服務(wù)性的行業(yè)來(lái)說(shuō),要切合消費(fèi)者的不同需求需要通過(guò)調(diào)整自身的車險(xiǎn)服務(wù)給車主更多高品質(zhì)的享受,才能發(fā)展的更好。三星電話車險(xiǎn)打折服務(wù)不打折。現(xiàn)在的車險(xiǎn)市場(chǎng)不免有些低迷,如何從中選擇出最合適最有保障的車險(xiǎn)給愛(ài)車找到好的歸宿和靠山也是困擾不少車主的一大難題。其實(shí)和其他國(guó)內(nèi)車險(xiǎn)相比,韓資的三星電話車險(xiǎn)就顯得更有特色,不但有保障而且三星電話車險(xiǎn)打折也給車主帶來(lái)實(shí)惠。對(duì)于很多車主來(lái)說(shuō),每年動(dòng)不動(dòng)就上千元的車險(xiǎn)保費(fèi)有時(shí)著實(shí)會(huì)成為另一種額外負(fù)擔(dān),為了給自己減少經(jīng)濟(jì)壓力,一部分人可能會(huì)選擇只顧眼前、考慮不周全的做法--少買些險(xiǎn)種,當(dāng)真的出現(xiàn)事故了,只能是措手不及,得不償失。開(kāi)心保網(wǎng)上車險(xiǎn)專家指出,有車一族完全沒(méi)有必要做這種沒(méi)有保障的事情。投保三星電話車險(xiǎn)可以讓車主在獲得全面保障的同時(shí)享受三星電話車險(xiǎn)打折優(yōu)惠。新車投保選擇三星電話車險(xiǎn)就可以享受15%的打折,而車險(xiǎn)續(xù)保,在符合規(guī)定的情況下會(huì)享受更多三星電話車險(xiǎn)打折優(yōu)惠,這樣算來(lái),比起上面的做法要?jiǎng)澦愕枚?。三星電話車險(xiǎn)打折服務(wù)不打折。打電話投保三星電話車險(xiǎn)不僅可以為廣大的車主節(jié)省一比不小的開(kāi)支,經(jīng)濟(jì)實(shí)用,而且非常的便捷快速,對(duì)于那些時(shí)間緊張的人來(lái)說(shuō),電話投保比去實(shí)體門店辦理投保手續(xù)要方便多了。三星電話車險(xiǎn)電話投保只需要1分鐘就可以完成,省去你去現(xiàn)場(chǎng)辦理在路上堵車的時(shí)間。當(dāng)然,對(duì)于很多用戶來(lái)說(shuō)三星電話車險(xiǎn)打折這么多,就可能會(huì)對(duì)三星電話車險(xiǎn)的安全性存有一定的疑慮,畢竟涉及到金錢交易,安全性總是讓人擔(dān)心。三星電話車險(xiǎn)從進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)一直保持為車主服務(wù)的理念,每一步都考慮到車主的利益,針對(duì)電話投保更是擔(dān)待更多的責(zé)任,加密支付環(huán)節(jié)確保用戶的使用安全。三星車險(xiǎn)堅(jiān)持為所有車主提供便捷、透明和快速的在線投保原則,網(wǎng)上投保提供全自動(dòng)化的投保流程。而且選擇網(wǎng)上支付方式,還可以即時(shí)看到保單信息。三星電話車險(xiǎn)打折服務(wù)不打折。車主也不用擔(dān)心電話投保三星電話車險(xiǎn)之后所受服務(wù)會(huì)和傳統(tǒng)渠道辦理車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的有什么不一樣,不管你是通過(guò)什么樣的方式投保,三星電話車險(xiǎn)打折但車險(xiǎn)服務(wù)都不會(huì)打折扣,酒后代駕、代辦年檢、機(jī)場(chǎng)接送三大增值服務(wù)以及緊急拖車、燃油配送、現(xiàn)場(chǎng)修理等六大緊急救援服務(wù)都能照樣享受。全年365天全天24小時(shí)只要您一個(gè)電話,三星車險(xiǎn)都會(huì)及時(shí)受理理賠,全國(guó)范圍高效高速處理所有事故。不僅如此,三星車險(xiǎn)網(wǎng)上投保還有更多讓車主意想不到的驚喜,三星車險(xiǎn)還和眾多知名企業(yè)成為合作伙伴,每一位完成投保的車主都會(huì)獲得十幾家不同公司的超值優(yōu)惠券。三星車險(xiǎn)賠付金額在萬(wàn)元以下、理賠單證齊全,當(dāng)天即可完成賠款支付。還可享受“先支付后修理”的特色服務(wù),三星車險(xiǎn)客戶的事故車輛可在任何維修廠修理,只要三星車險(xiǎn)理賠人員定損金額低于10000元,在收齊有效理賠單證影像件且客戶確認(rèn)車輛維修方案后,立即賠付;不限客戶性質(zhì),不限出險(xiǎn)次數(shù)。這樣的處理對(duì)于很多時(shí)間寶貴的車主來(lái)說(shuō)十分有益。其實(shí),給車主的便利不止這一點(diǎn)點(diǎn),受理報(bào)案5分鐘內(nèi),三星車險(xiǎn)理賠人員電話聯(lián)系客戶,指導(dǎo)處理交通事故,市區(qū)30分鐘、郊區(qū)45分鐘內(nèi)限時(shí)到達(dá),以最快的速度幫助出現(xiàn)客戶處理事故和理賠事宜。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 安邦電話車險(xiǎn)打幾折?
摘要:根據(jù)安邦保險(xiǎn)公司提供的數(shù)據(jù)顯示,通過(guò)安邦電話車險(xiǎn)渠道投保后,第二年繼續(xù)在該渠道投保的客戶占安邦電銷車險(xiǎn)客戶數(shù)接近70%,而行業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)模式的忠誠(chéng)度約在30%左右。顯而易見(jiàn)的是客戶對(duì)電銷模式的認(rèn)可程度是很高的。都說(shuō)安邦電話車險(xiǎn)價(jià)格便宜,到底安邦電話車險(xiǎn)打幾折?打折是否會(huì)影響安邦電話車險(xiǎn)的服務(wù)質(zhì)量呢?通過(guò)安邦電話車險(xiǎn),客戶不僅能額外享受15%的保費(fèi)優(yōu)惠,而且還能享受包括賠案進(jìn)程主動(dòng)關(guān)切、車輛違章提醒、年檢年審到期提醒和代辦等在內(nèi)的一對(duì)一“管家式”客戶經(jīng)理服務(wù)。“安邦電話車險(xiǎn)將為安邦保險(xiǎn)公司開(kāi)辟一片新藍(lán)海”。安邦保險(xiǎn)新渠道事業(yè)部負(fù)責(zé)人指出,車險(xiǎn)電銷不僅僅是產(chǎn)品上的創(chuàng)新,實(shí)際上更帶來(lái)了銷售渠道的變革。電銷業(yè)務(wù)能否快速發(fā)展,是安邦保險(xiǎn)能否在新一輪競(jìng)爭(zhēng)中搶得先機(jī)的關(guān)鍵因素之一。“記者在采訪中了解到,在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,通過(guò)保險(xiǎn)公司的電話車險(xiǎn)直銷渠道購(gòu)買車險(xiǎn)的車主比例高達(dá)61%。目前,國(guó)內(nèi)電話車險(xiǎn)現(xiàn)在仍還處在剛剛興起的階段,但發(fā)展非常迅速。隨著年底購(gòu)車高峰,很多安邦電話車險(xiǎn)坐席呼入量居高不下,月呼入量較之上半年成倍增長(zhǎng),電話車險(xiǎn)再次出現(xiàn)了車主投保的熱潮。“這些天來(lái),像咨詢險(xiǎn)種、尋問(wèn)報(bào)價(jià)的續(xù)??蛻裘黠@比往常多了很多。有時(shí)剛撂下電話,馬上又一個(gè)用戶的電話呼入了進(jìn)來(lái)。”安邦電銷的一位坐席人員告訴記者。安邦電話車險(xiǎn)服務(wù)不打折業(yè)內(nèi)人士分析表示,電話車險(xiǎn)這種“足不出戶”的投保模式,讓車主在整個(gè)投保過(guò)程中,享受到“保險(xiǎn)公司圍著自己團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)”的優(yōu)待。而車主通過(guò)電話“遠(yuǎn)程遙控”保險(xiǎn)公司,其方便快捷的優(yōu)勢(shì),不僅解決了大多數(shù)車主因不愿出行,無(wú)法續(xù)保以及辦理續(xù)保手續(xù)繁瑣等問(wèn)題。同時(shí),電話車險(xiǎn)的價(jià)格相對(duì)于傳統(tǒng)渠道低了15%,也省去了車主在傳統(tǒng)渠道投保,而多次比較、篩選的過(guò)程。安邦電銷部負(fù)責(zé)人表示已有充分的準(zhǔn)備。在巨大的市場(chǎng)面前,要使電話直銷在競(jìng)爭(zhēng)中走在行業(yè)前列,與傳統(tǒng)營(yíng)銷一樣,不能僅僅依靠低價(jià)優(yōu)勢(shì),還要提供便捷和高品質(zhì)的服務(wù)。作為一家成立才四年多的公司,安邦保險(xiǎn)在建設(shè)之初就形成了較為獨(dú)特的扁平化企業(yè)管理機(jī)制,建立了全國(guó)同步的數(shù)據(jù)平臺(tái)、核賠核保系統(tǒng)、單證及財(cái)務(wù)管理平臺(tái)。這些技術(shù)、管理與電話銷售業(yè)務(wù)的需求無(wú)縫融合,使企業(yè)的管理更為集中、運(yùn)營(yíng)效率更為提高。加上安邦保險(xiǎn)針對(duì)電話直銷客戶專門推出的“綠色理賠通道”,便捷服務(wù)加優(yōu)惠價(jià)格,對(duì)于消費(fèi)者和企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一份雙贏的選擇。安邦電話車險(xiǎn)理賠還對(duì)第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率和24小時(shí)資料上傳率進(jìn)行量化考核,切實(shí)保證安邦保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)理賠服務(wù)第一時(shí)間到達(dá)速度。第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率考核是指安邦保險(xiǎn)95569呼叫中心對(duì)調(diào)度完成的查勘任務(wù),電話回訪客戶確認(rèn)有第一現(xiàn)場(chǎng)的安邦保險(xiǎn)理賠報(bào)案,安邦保險(xiǎn)查勘員是否及時(shí)到達(dá)第一現(xiàn)場(chǎng)、到達(dá)時(shí)間及客戶是否滿意,并通過(guò)查勘車輛gps定位管控,核實(shí)出險(xiǎn)第一現(xiàn)場(chǎng)地點(diǎn)與查勘地點(diǎn)是否真實(shí)吻合。安邦電話車險(xiǎn)理賠24小時(shí)資料上傳率考核是指安邦保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)95569呼叫中心接到客戶報(bào)案后,通過(guò)查勘車輛gps定位系統(tǒng),就近調(diào)度值班查勘員查勘,查勘員完成查勘任務(wù)后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)完成查勘資料的理賠系統(tǒng)上傳提交,并要求拍攝查勘員現(xiàn)場(chǎng)人車合影照片。以上兩項(xiàng)指標(biāo)考核安邦保險(xiǎn)都要求達(dá)到90%以上,并能準(zhǔn)確考核到具體的每個(gè)安邦保險(xiǎn)理查勘員,確保安邦保險(xiǎn)理理賠服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)到達(dá)速度和安邦保險(xiǎn)理理賠服務(wù)質(zhì)量的真實(shí)性。如何防止電話車險(xiǎn)詐騙?開(kāi)心保網(wǎng)提醒車主,在進(jìn)行電話投保車險(xiǎn)時(shí)要索取正規(guī)的保險(xiǎn)單。正規(guī)的安邦電話車險(xiǎn),電話中工作人員會(huì)準(zhǔn)確報(bào)出自己的姓名、身份和員工代碼,通話會(huì)被錄音。電話車險(xiǎn)投保后,工作人員會(huì)將標(biāo)有“電話營(yíng)銷專用機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單”的商業(yè)險(xiǎn)保單和發(fā)票送到客戶手中。如果電話中表示不提供相關(guān)單據(jù),車主就要警惕。要注意識(shí)別保單上的特別字樣。正規(guī)的保單上應(yīng)有“××公司電話營(yíng)銷專用機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單”等類似字樣,也會(huì)標(biāo)識(shí)電話車險(xiǎn)的銷售電話。投保時(shí)可以撥打保險(xiǎn)公司的客戶熱線或到保險(xiǎn)公司的網(wǎng)站進(jìn)行自主查詢,了解投保保單的情況,一旦發(fā)現(xiàn)可疑,應(yīng)及時(shí)報(bào)警。同時(shí),還要提醒廣大車主,在車險(xiǎn)投保時(shí),不要輕易支付現(xiàn)金,盡量采用POS機(jī)刷卡、銀行轉(zhuǎn)賬等形式付費(fèi),以避免中間人在代收保費(fèi)的過(guò)程中,利用現(xiàn)金交易私自克扣投保人的保費(fèi),在理賠時(shí)遭到不足額賠付。如遇到對(duì)方要求必須以現(xiàn)金支付投保費(fèi)用的情況,廣大車主一定要慎重對(duì)待。
2019-02-14 17:10:25
正品保險(xiǎn)

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